山東省網(wǎng)通營銷渠道分析與整合策略研究的中期報告

山東省網(wǎng)通營銷渠道分析與整合策略研究的中期報告中期報告：山東省網(wǎng)通營銷渠道分析與整合策略研究一、研究背景與目的1.1研究背景隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn)，我國通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和普及程度日益提高。其中，寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及率得到了大幅度提高，并且網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益增多，隨之而來的是網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大。在這種背景下，山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商在市場競爭中逐漸成為關(guān)鍵的參與者，而對于山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商來說，如何在這一市場競爭中贏取更多的份額，是擺在他們面前的嚴(yán)峻課題。1.2研究目的本研究的目的是分析山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商目前的營銷渠道及其效果，并提出可行的渠道整合策略，以提高其市場競爭力。二、研究方法2.1研究范圍與樣本本研究的研究范圍是山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商，通過對該服務(wù)商的渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以推斷出營銷渠道的優(yōu)劣勢。為了更準(zhǔn)確的反映出營銷渠道的效果，研究采用了深度訪談和問卷調(diào)查兩種研究方法，訪談對象包括公司高管、銷售人員和經(jīng)銷商等。2.2研究內(nèi)容與步驟本研究的內(nèi)容和步驟如下：（1）收集有關(guān)山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商的性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品與服務(wù)等基本情況；（2）收集有關(guān)山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商現(xiàn)有營銷渠道的情況，包括直銷、代理商、服務(wù)商等；（3）通過深度訪談和問卷調(diào)查等方式，對營銷渠道效果進(jìn)行評估；（4）分析營銷渠道效果，找出不足；（5）依據(jù)分析結(jié)果，提出可行的渠道整合策略；（6）歸納總結(jié)研究結(jié)果，提出營銷渠道整合的未來發(fā)展方向。三、研究進(jìn)展及初步結(jié)論3.1研究進(jìn)展截至目前，本研究已經(jīng)完成了前三個環(huán)節(jié)的研究工作，包括收集山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商的基本情況、現(xiàn)有營銷渠道的情況和深度訪談、問卷調(diào)查等工作。通過這些工作，初步掌握了山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商的整體情況，得出了一些初步結(jié)論，并進(jìn)行了初步的渠道整合策略分析。3.2初步結(jié)論（1）山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商的規(guī)模較大，但在市場營銷方面存在不足；（2）目前，山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商主要采用直銷和代理商兩種營銷渠道；（3）與直銷相比，代理商渠道的推廣效果較好，但管理難度較大；（4）山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商需要整合現(xiàn)有營銷渠道，增強(qiáng)渠道的覆蓋面，提高渠道成本效益比；（5）山東省網(wǎng)通通信服務(wù)商需要注重客戶服務(wù)，在營銷中提高服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度。四、下一步工作下一步工作計劃如下：（1）完成對現(xiàn)有營銷渠道效果的評估分析；（2）制