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文檔簡介
產(chǎn)品運(yùn)營與核心目產(chǎn)品運(yùn)營與核心目昨日復(fù)u了解數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的概u清晰數(shù)據(jù)埋點(diǎn)需求文檔的編寫要u了解主要的第三方埋點(diǎn)模式u清楚第三方埋點(diǎn)的申請(qǐng)流程u了解數(shù)據(jù)后臺(tái)事件管理功能u了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要分類u清晰數(shù)據(jù)后臺(tái)的常見功能u掌握數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要點(diǎn)今日目標(biāo)目uu目uuuu數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)崗位數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)崗位要能力要崗位要l數(shù)據(jù)監(jiān)控挖l數(shù)據(jù)建lll運(yùn)營策略調(diào)l能力要ll多種數(shù)據(jù)挖掘l強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感性l強(qiáng)邏輯能力l文檔編寫能l用戶需求收原型設(shè)文檔編l+lllll溝通協(xié)調(diào)能+l數(shù)據(jù)分析能lll核心數(shù)據(jù)分l產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做數(shù)據(jù)工直接設(shè)計(jì)、開發(fā)真的沒問題嗎通過數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品決 1.提出問題和假通過數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品決 1.提出問題和假 數(shù)明確目標(biāo)、問題、研究對(duì)描繪使用場用戶故事:場景——流程核心流程全景圖、系統(tǒng)圖分析數(shù)據(jù),設(shè)置關(guān)聯(lián)上下文的指 2.提出實(shí)驗(yàn)方 數(shù) 3.設(shè)定指標(biāo)與目 產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)工優(yōu)化產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)工優(yōu)化產(chǎn)品迭分析平臺(tái)的功能短板,制定產(chǎn)品優(yōu)化策洞察用戶需據(jù)分跟進(jìn)平臺(tái)用戶行為,分析用戶的實(shí)際需求與潛在需驗(yàn)證產(chǎn)品功完成產(chǎn)品優(yōu)化后,確定新增功能是否滿足預(yù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作過策略定位用戶調(diào)研數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作過策略定位用戶調(diào)研用戶反饋內(nèi)部需求用戶故事場景設(shè)計(jì)效果驗(yàn)證與迭產(chǎn)品決策與設(shè)需求定義與分?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)課程小1.相數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)課程小1.相比常規(guī)產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理更突出哪些能數(shù)據(jù)分析能力、基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)品優(yōu)化能通過數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品經(jīng)理可優(yōu)化產(chǎn)品迭代、洞察用戶需求、驗(yàn)證產(chǎn)品功目u數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工目u數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工u數(shù)據(jù)產(chǎn)品類型劃u數(shù)據(jù)后臺(tái)功能介u數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要數(shù)據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)及分驅(qū)動(dòng)決用戶活躍 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)及分驅(qū)動(dòng)決用戶活躍 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)新功能構(gòu)建優(yōu)劣對(duì)比精準(zhǔn)推環(huán)境診 產(chǎn)品改 運(yùn)營監(jiān) 客戶分布用戶畫像驅(qū) 體驗(yàn)升 營銷分 商業(yè)決 管理提 數(shù)據(jù)產(chǎn)品的主要分對(duì)外數(shù)據(jù)產(chǎn)品的主要分對(duì)外展運(yùn)營分分析工服務(wù)提移動(dòng)端數(shù)數(shù)據(jù)查詢移動(dòng)報(bào)表個(gè)人賬單目u數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工目u數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工u數(shù)據(jù)產(chǎn)品類型劃u數(shù)據(jù)后臺(tái)功能介u數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要什么是數(shù)據(jù)后第三方數(shù)用戶路用戶分留存分漏斗分事什么是數(shù)據(jù)后第三方數(shù)用戶路用戶分留存分漏斗分事件分?jǐn)?shù)據(jù)概質(zhì)量、信息、時(shí)間收方式、金額、時(shí)間支費(fèi)用、優(yōu)惠、物流下單價(jià)、品類、評(píng)價(jià)瀏渠道、地點(diǎn)、時(shí)間注第三方產(chǎn)品與數(shù)據(jù)后臺(tái)關(guān)業(yè)務(wù)比較簡單的企業(yè)會(huì)直接使用第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)后臺(tái),數(shù)據(jù)較復(fù)雜的企業(yè)會(huì)自建數(shù)據(jù)后臺(tái),調(diào)用第三方服務(wù)。數(shù)據(jù)后業(yè)務(wù)前商戶第三第三方產(chǎn)品與數(shù)據(jù)后臺(tái)關(guān)業(yè)務(wù)比較簡單的企業(yè)會(huì)直接使用第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)后臺(tái),數(shù)據(jù)較復(fù)雜的企業(yè)會(huì)自建數(shù)據(jù)后臺(tái),調(diào)用第三方服務(wù)。數(shù)據(jù)后業(yè)務(wù)前商戶第三方平用戶管理用戶分析熱度分析留存分析用戶訂單個(gè)人賬單個(gè)人畫像訂單管理商品管理采購管理數(shù)據(jù)看數(shù)據(jù)展數(shù)據(jù)埋數(shù)據(jù)存數(shù)據(jù)中商戶報(bào)用戶報(bào)數(shù)據(jù)清常用第三方數(shù)據(jù)常用第三方數(shù)據(jù)平數(shù)據(jù)后臺(tái)的設(shè)計(jì)目確定數(shù)據(jù)后臺(tái)的設(shè)計(jì)目確定方平臺(tái)維度、用戶維度、內(nèi)容維明確指活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率清晰分趨勢分析、對(duì)比分析、細(xì)化分?jǐn)?shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要圖形數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要圖形+明細(xì)圖形展示是為了方便趨勢對(duì)比分析,明細(xì)列表是為了查詢細(xì)節(jié)數(shù)據(jù),兩種要合理結(jié)合為分析服數(shù)據(jù)后臺(tái)不是為了對(duì)外展示,因此強(qiáng)調(diào)全面的篩選、過、比對(duì)操作,為結(jié)果服務(wù),可以犧牲一定操作滿足多方需數(shù)據(jù)后臺(tái)功能劃如數(shù)據(jù)后臺(tái)功能劃如果要設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)后臺(tái),該定義怎樣的目錄劃思數(shù)據(jù)后臺(tái)整體功數(shù)據(jù)后臺(tái)整體功除了常規(guī)的流量、留存、渠道等內(nèi)容維度,每類產(chǎn)品都有獨(dú)立的業(yè)務(wù)分析模塊數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶分渠道分功能分?jǐn)?shù)據(jù)后臺(tái)核心數(shù)數(shù)據(jù)后臺(tái)核心數(shù)PV:訪問量Page用戶每打開一個(gè)頁面就被記錄1次,用戶多次打開同一頁面,瀏覽量值累計(jì)UV:訪客數(shù)Unique一天內(nèi)同一訪客多次訪問只計(jì)算1個(gè)訪訪問時(shí)長用戶在該頁面訪問或停留的時(shí)跳出率今日統(tǒng)一般作為今日統(tǒng)一般作為默認(rèn)首頁,反應(yīng)平臺(tái)活躍、PV、UV、用戶數(shù)等整體數(shù)據(jù),也是最常看的數(shù)整體概分區(qū)間顯示一定區(qū)間內(nèi)平臺(tái)整體數(shù)據(jù),也是最常作為運(yùn)營報(bào)告導(dǎo)出的數(shù)據(jù)支持按日期、時(shí)段切換整體概分區(qū)間顯示一定區(qū)間內(nèi)平臺(tái)整體數(shù)據(jù),也是最常作為運(yùn)營報(bào)告導(dǎo)出的數(shù)據(jù)支持按日期、時(shí)段切換整體概一般的整體概一般的數(shù)據(jù)后臺(tái)首頁,只統(tǒng)計(jì)平臺(tái)整體的數(shù)具體的獨(dú)立頁面分析,需要用戶對(duì)具體頁面(URL)進(jìn)行埋點(diǎn)分?jǐn)?shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶分渠道分功能分終端分用戶分用戶分留存分總用新增用用戶分用戶分留存分總用新增用日留存周留存活躍用不同產(chǎn)品類型不同標(biāo)月留存流失用轉(zhuǎn)化用用戶分需要有時(shí)間段、渠道、版本等篩選,通過日周用戶分需要有時(shí)間段、渠道、版本等篩選,通過日周月顯示留存分分不同時(shí)間段顯示留存情況,同時(shí)可以分析用戶新鮮度、活躍天數(shù)等信息可設(shè)置通過日留存分分不同時(shí)間段顯示留存情況,同時(shí)可以分析用戶新鮮度、活躍天數(shù)等信息可設(shè)置通過日周月顯示數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶分渠道分功能分終端分渠道概互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中渠道指通過不同手段獲取用戶,實(shí)現(xiàn)用戶增長。衡量渠道指標(biāo),I投資回報(bào)率)135724渠道概互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中渠道指通過不同手段獲取用戶,實(shí)現(xiàn)用戶增長。衡量渠道指標(biāo),I投資回報(bào)率)1357246制定目制定增長目要點(diǎn):要拆解為可制定目制定增長目要點(diǎn):要拆解為可執(zhí)行指制定目制定達(dá)成目標(biāo)時(shí)目標(biāo)時(shí)間:一個(gè)月內(nèi)獲取500個(gè)新用制定渠道策考慮方向:渠道、流量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、用戶數(shù)量等渠道類渠道名用戶匹配執(zhí)行難時(shí)間和制定渠道策考慮方向:渠道、流量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、用戶數(shù)量等渠道類渠道名用戶匹配執(zhí)行難時(shí)間和資總公眾黑馬程序66百755渠道類渠道名預(yù)期拉新預(yù)期轉(zhuǎn)化聯(lián)系方推廣狀實(shí)際拉新實(shí)際轉(zhuǎn)化公眾黑馬程序已推百制定渠道策常見的渠制定渠道策常見的渠道有哪思確定渠道效制定推廣任渠道類渠道名第一第二確定渠道效制定推廣任渠道類渠道名第一第二第三第四公眾黑馬程序傳智播渠道列基于不渠道列基于不同渠道分析可細(xì)分到新增用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)化目標(biāo)等渠道分析常常會(huì)與其他指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,如:不同渠道下,用戶后續(xù)留存分析渠道分渠道分渠道分渠道分析常常會(huì)與其他指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,如:不同渠道下,用戶后續(xù)留存分析數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶分渠道分功能分終端分功能分用戶路事件分功能分用戶路事件分定義事件及參數(shù),分析用戶操作行對(duì)頁面(URL)進(jìn)行埋對(duì)頁面指定事件進(jìn)行埋訪問路徑分一個(gè)電訪問路徑分一個(gè)電商平臺(tái)從登錄到訂單頁面中間有多少頁面思訪問路徑分訪問路徑分功能分即通過埋點(diǎn)功能分即通過埋點(diǎn)獲取的事件數(shù)l每個(gè)事件明細(xì)中可以看到發(fā)生次數(shù)、事件l如定義了事件參數(shù),則會(huì)顯示事件的參數(shù)數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶數(shù)據(jù)后臺(tái)功整體概用戶分渠道分功能分終端分終端分要想獲取用終端分要想獲取用戶的設(shè)備、城市、性別、年齡段可以通過些方式獲取思終端分記錄終終端分記錄終端機(jī)型、分辨率、系統(tǒng)等信地域分記錄用地域分記錄用戶分布地域信息,一般通過用戶IP獲取位置信數(shù)據(jù)后臺(tái)主要功課程小數(shù)據(jù)后臺(tái)主要功課程小1.常見的數(shù)據(jù)產(chǎn)運(yùn)營分析、數(shù)據(jù)展示、移動(dòng)端數(shù)據(jù)、服務(wù)提數(shù)據(jù)后臺(tái)的常見指標(biāo)模整體概況、用戶分析、留存分析、功能分析、渠道分析、終端分目u數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工目u數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工u數(shù)據(jù)產(chǎn)品類型劃u數(shù)據(jù)后臺(tái)功能介u數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要數(shù)據(jù)的常見展示形數(shù)據(jù)的常見展示形常見圖表形數(shù)據(jù)展示、柱形圖、折線圖、散點(diǎn)圖、餅圖、雷達(dá)圖、漏斗圖、一般前端人員結(jié)合相關(guān)框架開常忽視問數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)常見數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)常見問數(shù)據(jù)導(dǎo)原則上每個(gè)頁面都應(yīng)該有數(shù)據(jù)導(dǎo)出功明細(xì)表格一般導(dǎo)出格式為el,圖形展示頁面一般導(dǎo)出格式為D或JPG導(dǎo)出的數(shù)據(jù)因與界面數(shù)據(jù)一致,應(yīng)該為篩選結(jié)果而不是全量結(jié)果數(shù)據(jù)更更新頻率根據(jù)數(shù)據(jù)類型設(shè)置數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功指標(biāo)預(yù)數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功自動(dòng)發(fā)數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功自定義模首頁整體概覽是最常用到自定義的業(yè)務(wù),企業(yè)會(huì)根據(jù)自身最看重的數(shù)據(jù)放在默認(rèn)首頁自定義數(shù)據(jù)模板可以滿足不同企業(yè)的數(shù)據(jù)需求,同時(shí)可以配合導(dǎo)出、發(fā)送功能,快速生成運(yùn)營報(bào)數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功自定義模數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功自定義模數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)輔助功條件篩篩選項(xiàng)過多會(huì)影響查詢速度,需要加載顯示,可在界面中增加高級(jí)篩選按鈕。在進(jìn)行對(duì)比分析、AB測試時(shí),對(duì)比數(shù)據(jù)需要設(shè)計(jì)多套篩選條件數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的概課程小數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的概課程小1.數(shù)據(jù)后臺(tái)設(shè)計(jì)要圖形+明細(xì)表、為分析服務(wù)、滿足多放需第三方數(shù)據(jù)后臺(tái)的常見指標(biāo)模塊數(shù)據(jù)導(dǎo)出與更新的要數(shù)據(jù)導(dǎo)出明細(xì)表格一般導(dǎo)出格式為,圖形展示頁面一般導(dǎo)出格式為DF或P。導(dǎo)出的數(shù)據(jù)因與界面數(shù)據(jù)一致,應(yīng)該為篩選結(jié)果而不是全量結(jié)果數(shù)
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