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文檔簡介
淺談后現(xiàn)代環(huán)境下影視工作室品牌營銷策略——以廣西南寧大象視覺影像工作室為例目錄摘要 2Abstract 31.引言 42.品牌營銷相關(guān)理論 52.1品牌營銷的含義 52.2影視工作室實(shí)施品牌營銷的意義 63.廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷的現(xiàn)狀 73.1廣西南寧大象視覺影像工作室簡介 73.2廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷的成功之處 73.2.1良好的口碑 73.2.2具有較大的影響力 83.2.3走在個(gè)性化攝影的前沿 83.3廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷存在的問題 83.3.1消費(fèi)群體的需求把握不準(zhǔn)確 83.3.2品牌缺乏文化內(nèi)涵及品牌故事 93.3.3品牌營銷手段缺乏靈活性 93.3.4虛擬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)亟待提高 104.廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷策略 104.1品牌策略規(guī)劃的目標(biāo) 104.2品牌營銷的原則 104.3品牌營銷策略的實(shí)施 124.3.1市場細(xì)分策略 124.3.2產(chǎn)品定位策略 134.3.3客戶關(guān)系管理策略 144.3.4市場營銷策略 14結(jié)束語 16參考文獻(xiàn) 17
摘要中國商業(yè)攝影行業(yè)是一個(gè)較年輕的市場,也是一個(gè)容量巨大的市場。在筆者看來攝影之所以被稱為一門藝術(shù),就是因?yàn)樗枰氖且活w平靜的心,任何浮躁與虛榮都是要不得的。筆者認(rèn)為,雖然進(jìn)入了數(shù)碼時(shí)代,但攝影的基礎(chǔ)知識(shí)還是需要掌握的,既然接觸攝影,要學(xué)會(huì)看懂后現(xiàn)代環(huán)境下影視工作室品牌營銷市場以及營銷策略。論文指出,市場的主導(dǎo)性逐漸向有利于具有領(lǐng)先品牌的國內(nèi)大企業(yè)的方向演變,中小型婚紗攝影企業(yè)的生存和發(fā)展,面臨著前所未有的困難和壓力。企業(yè)須合理實(shí)施品牌營銷,使其產(chǎn)品和營銷更具有個(gè)性化色彩和核心競爭力,從而能夠贏得發(fā)展和成功的契機(jī)。關(guān)鍵詞:影視工作室;品牌營銷;策略
AbstractChina'scommercialphotographyindustryisarelativelyyoungmarket,butalsoahugemarketcapacity.Fromthebeginningofthe90'sweddingphotographyinpeople'sideologicalconceptgraduallyrise,theweddingphotographyindustrycameintobeing.Beforeandafter20years,emergingaroundthesizeofthestudio,thestructureandcharacteristicsofmarketcompetitionoccurringnewchanges,businesscompetitionfromproducttobrand,branddecidedthecompetitionpositionoftheproductandthemarketingperformanceistobrandmarketingastheleadingfactor,brandmarketingonbehalfofthetablethedevelopmentdirectionofthemarket.Thepaperpointedoutthatthemarketleadinggraduallytothedirectionoftheleadingbrandsofdomesticlargeenterprises,thesurvivalanddevelopmentofsmallandmediumsizedweddingphotographyenterprises,facedwithunprecedenteddifficultiesandpressure.Enterprisesshouldbereasonabletoimplementbrandmarketing,sothattheirproductsandmarketingmorepersonalizedcolorandcorecompetitiveness,soastowintheopportunitytodevelopandsucceed.Keywords:FilmStudio;brandmarketing;strategy
1.引言進(jìn)入新世紀(jì),伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中國婚照市場也隨之進(jìn)入了一種新常態(tài)。與2000年后出生的新結(jié)婚時(shí)代相比之前的婚照品牌是公司更多的是經(jīng)過不斷的市場營銷經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)晶而非是在技術(shù)層面。當(dāng)然它是也企業(yè)非常重要的一筆財(cái)富,在一定程度上決定了企業(yè)未來的成敗。本文以廣西南寧攝影市場為例,在南寧,2000年之前主要是婚紗攝影市場占主導(dǎo),金夫人、色色、古攝影等多家大型婚紗攝影統(tǒng)治著廣西攝影市場,加上其他各種類型的小影樓和攝影工作室,在普通老百姓里面,廣西南寧的攝影市場就是婚紗攝影市場,在大街小巷里能看到的也是婚紗攝影。這種比例在攝影行業(yè)占比高達(dá)80%之多。
廣西南寧作為千年商都,其影響力越來越凸顯。就拿商業(yè)攝影行業(yè)來說,行業(yè)很小,但是因?yàn)槠渌虡I(yè)行業(yè)的帶動(dòng),其服務(wù)性質(zhì)隨著不同時(shí)期的要求會(huì)有不同的改變。電子商務(wù)的今天,廣州商業(yè)攝影有了新的內(nèi)容和要求。網(wǎng)上購物;網(wǎng)上訂房;網(wǎng)上訂餐等新型商業(yè)模式,但隨著廣西南寧貿(mào)易批發(fā)市場的興起,特別是服裝批發(fā)市場占據(jù)著華南統(tǒng)治地位之后,廣州商業(yè)攝影也開始慢慢為人們所了解。
廣西南寧
是我國南方最大的城市,是我國南方最重要的貿(mào)易市場和批發(fā)市場聚集地之一,在這里聚集著各類超大型的批發(fā)貿(mào)易市場。每個(gè)店主,為了讓自己的商品更好地在網(wǎng)絡(luò)里推銷或者形象的展示,都去找攝影師把自己的商品拍出來。這些使得的后現(xiàn)代環(huán)境下的影視工作室品牌策略顯得十分重要。因此在實(shí)際的商業(yè)競爭之中針對不同客戶,攝影室的收費(fèi)是不同的。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前在社會(huì)上通常攝影室每月有兩到三家公司前來拍攝,每家的拍攝頻率在每月兩到三次,營業(yè)收入大概是每個(gè)月一萬多到兩萬。攝影工作室需要一段很長時(shí)間的成本回收期,盡管開業(yè)不久已經(jīng)處于盈利狀態(tài),但由于前期投入巨大,還需要很長的一段時(shí)間才能夠回本。但總體而言只要攝影公司建立了自己的良好的品牌形象,擁有自身的核心競爭力,企業(yè)在中長期的利益還十分客觀的。
在后現(xiàn)代環(huán)境下
在我國擁有自主品牌的攝影室的運(yùn)營已經(jīng)存在自己的一套機(jī)制。例如有些圖片的拍攝難度大,后期制作復(fù)雜,比如拍攝一張動(dòng)態(tài)水圖片,需要20~30張圖片進(jìn)行合成,制作一張往往需要2到3天,但由于攝影室采取的是按時(shí)收費(fèi),后期制作的增值服務(wù),就無法從收費(fèi)中體現(xiàn)出來。前期投入費(fèi)用較高。與一般影樓不同的是,商業(yè)攝影工作室的投入主要是攝影設(shè)備,首期購買器材就要幾十萬,每年還要預(yù)備一萬多元的設(shè)備更新費(fèi)用。其他投入,則包括攝影室每月3000元的租金(70平方米),裝修1萬多元。而影樓的投入,則主要在道具和主題制作上,這些攝影室是不需要多備的,因?yàn)榘ǚb在內(nèi)的其他商品,都是由商家自行提供。室內(nèi)任何一樣?xùn)|西,都可能成為攝影室的道具。普通的一幅墻,經(jīng)過精簡油刷,就可以變成拍攝背景。一只普通的瓶子、杯子、桌子都可以作為道具。尚美攝影工作室的莫大榮稱,在大象視覺影像的工作室中,所有道具都是可以輕便移動(dòng)的,而且道具可以隨意組合變換場景。因此可見攝影企業(yè)自主品牌營銷能否成功的關(guān)鍵是攝影企業(yè)要從商業(yè)攝影的產(chǎn)業(yè)層面上來看,依托理論和實(shí)踐結(jié)合樹立自己的品牌,擁有自身的特色。
2.品牌營銷相關(guān)理論2.1品牌營銷的含義品牌營銷,是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程,是企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢,必須構(gòu)建高品位的營銷理念。最高級(jí)的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號(hào),把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。這就是品牌營銷。樹立品牌步驟:第一步:分析行業(yè)環(huán)境,尋找區(qū)隔概念。你得從市場上的競爭者開始,弄清他們在消費(fèi)者心中的大概位置,以及他們的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。你要尋找一個(gè)概念,使自己與競爭者區(qū)別開來。第二步:卓越的品質(zhì)支持。此必須以質(zhì)量為根本樹立形象。這里所指的質(zhì)量,是一個(gè)綜合性品質(zhì)的概念,包括工程質(zhì)量、文化質(zhì)量,還有物業(yè)管理質(zhì)量等。第三步:整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。企業(yè)要靠傳播才能將品牌植入消費(fèi)者心里,并在應(yīng)用中建立自己。企業(yè)要在每一方面的傳播活動(dòng)中,都盡力體現(xiàn)出品牌的概念。品牌的調(diào)性是品牌定位下給目標(biāo)消費(fèi)者的對品牌的看法或感覺品牌調(diào)性并不顯化,常常匿形于具體的品牌表現(xiàn)中,但品牌調(diào)性對品牌成敗的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常人的想象。品牌調(diào)性如果違背了行業(yè)屬性,這個(gè)品牌就無法走遠(yuǎn),這是自由市場的潛規(guī)則,不為個(gè)人的意志而轉(zhuǎn)移。以廣西南寧大象視覺影像工作室為例,如果不能以長遠(yuǎn)利益作為企業(yè)發(fā)展的根本,以婚紗攝影為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極實(shí)施科學(xué)合理的企業(yè)品牌戰(zhàn)略,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭之中處于不敗之地。2.2影視工作室實(shí)施品牌營銷的內(nèi)容根據(jù)調(diào)查資料顯示,我國婚紗攝影企業(yè)可以依據(jù)眼下流行的依據(jù)進(jìn)化論的觀點(diǎn),對事物越熟悉,人們的表現(xiàn)就會(huì)越敏感。作為婚紗攝影最為明顯的是價(jià)格消費(fèi),比如,消費(fèi)者能夠意識(shí)到各種套系之間幾百甚至幾千元錢的差異,對價(jià)格的敏感程度,反映了消費(fèi)者對價(jià)格的熟悉程度,因此,要求影樓在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí),營銷定位策略要講究科學(xué)市場規(guī)律,因?yàn)槭袌鍪欠謱哟蔚摹4笮⊥ǔ?、?jīng)營混亂,只會(huì)讓你的影樓走上衰敗的道路。
目前婚紗攝影行業(yè)在設(shè)計(jì)經(jīng)營價(jià)格操作中,大都采用如下幾種方法設(shè)計(jì)套系內(nèi)容:
高價(jià)位套系設(shè)計(jì):資金充足硬件設(shè)施和條件較好,企業(yè)品級(jí)較高,管理過硬的企業(yè)所實(shí)施的戰(zhàn)略思想,爭取高端市場客源。
中、高價(jià)位套系設(shè)計(jì):在開業(yè)前或經(jīng)營調(diào)整期所實(shí)施自己的戰(zhàn)略思想,爭取中、高端市場客源。一般有一定規(guī)模的大中型影樓都采取這種經(jīng)營模式,
低價(jià)位套系設(shè)計(jì):由于資金不足硬件較差無法在市場上與同行競爭,用低價(jià)營銷手段吸納低端市場客源,獲取利潤的方法一般只有兩種方法。其一:降低產(chǎn)品采購品級(jí),從差價(jià)中保留剩余空間。其二:從二次消費(fèi)中追加消售,增加營業(yè)收入。
3.廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷的現(xiàn)狀3.1廣西南寧大象視覺影像工作室簡介大象視覺影像工作室是致力于創(chuàng)作富含情感的電影級(jí)婚禮影像的影像團(tuán)體,工作室現(xiàn)于廣西南寧,為全球待婚新人提供婚禮跟拍/愛情微電影/求婚拍攝/等服務(wù)?;槎Y影像是承載著濃厚人情味與情感的特殊影像。大象視覺婚禮影像團(tuán)隊(duì)追求以電影的手法去制作每一部婚禮影像,讓唯美、藝術(shù)、情感完美地結(jié)合,創(chuàng)作出極具欣賞和珍藏價(jià)值的“婚禮電影”。3.2廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷的成功之處3.2.1良好的口碑婚照攝影企業(yè)良好的本土口碑需要利用自己資金充足的實(shí)力、規(guī)模和良好的企業(yè)形象,塑造自己的企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)。并在技術(shù)能力、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異、消費(fèi)環(huán)境上能滿足有一定消費(fèi)能力的顧客需求,使他們對品牌及品質(zhì)愿望所能達(dá)到要求的競爭者。3.2.2具有較大的影響力大象視覺影像工作室在南寧本地已經(jīng)經(jīng)營十年,如今大象視覺工作室已經(jīng)能滿足市場中追求個(gè)性消費(fèi)群體的類型,避開同行業(yè)市場競爭的風(fēng)險(xiǎn),追求獨(dú)立發(fā)展空間并且擁有較大影響力。(即:差異化競爭者)
3.2.3走在個(gè)性化攝影的前沿個(gè)性化風(fēng)格的攝影是不可阻擋的趨勢。能在市場中滿足普通和低收入消費(fèi)群體的能力。低價(jià)位、低層次、低成本使大多數(shù)競爭者不看重的市場機(jī)會(huì),自己來控制。廣西南寧市地處中國的西南部,是一個(gè)典型的沿海省會(huì)城市,由于受地域因素的影響,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尚存在一些差距,因此人們的經(jīng)營思想也應(yīng)受其左右。由于南寧市的人口有339萬加上相鄰城市一部份高端消費(fèi)人群,市場的客源份額每年大概有2萬對左右。由于這一巨大的市場利益誘惑,造成了方圓不到一平方公里的距離內(nèi)有近二十家婚紗影樓參與經(jīng)營,由于市場份額有限是必造成了商家大戰(zhàn)的局面,為此眾商家各使其招大戰(zhàn)于市場。從上述所反映的三種形式定價(jià)情況來看,我們就能了解到影樓價(jià)格設(shè)計(jì)是有一定科學(xué)規(guī)律的。當(dāng)今國內(nèi)婚紗攝影市場的激烈競爭程度、真切的能讓我們從業(yè)者感到如此的慘烈,表現(xiàn)比較突出的應(yīng)該是在一級(jí)市場上。筆者就拿目前中國比較有代表性的一兩個(gè)城市做分析,就能看出目前婚紗攝影市場上有一部分經(jīng)營者在經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上所存在著的問題。
使企業(yè)行為“定制”,為顧客提供量體裁衣似的的個(gè)性化攝影服務(wù)成為可能。3.3廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷存在的問題3.3.1消費(fèi)群體的需求把握不準(zhǔn)確由于在品牌建設(shè)方面以模仿為主線,二十世紀(jì)九十年代末期開始的網(wǎng)絡(luò)科技在最大程度上推進(jìn)了社會(huì)信息化變革,對于消費(fèi)群體的需求一旦把握不準(zhǔn),其具體表現(xiàn)比較突出的是經(jīng)營者出于求生欲望的本能,采用較傳統(tǒng)的低價(jià)位方式來搶奪市場客源。由于多數(shù)經(jīng)營者采取價(jià)格競爭從而造成價(jià)格一邊倒,加上顧客多家攀比殺價(jià),從而動(dòng)搖了多數(shù)商家經(jīng)營思維思路。盲目跟風(fēng)挺進(jìn)、天天為客源發(fā)愁,只要有客人進(jìn)店不管他如何殺價(jià),先搶訂單后二次消費(fèi)為各店經(jīng)營的基本思想。
3.3.2品牌缺乏文化內(nèi)涵及品牌故事現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)價(jià)值觀念多元化的社會(huì),大家明顯感覺到我們的消費(fèi)群體在變,在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下,一方面有大批的經(jīng)營管理不好的影樓倒閉,大批的員工解聘回家,諸多經(jīng)營者都宣稱生意難做;與此同時(shí),卻有另外一批經(jīng)營者,他們高呼:市場經(jīng)濟(jì),遍地是黃金,到處是機(jī)遇。為什么反差如此巨大呢?關(guān)鍵是我們大多影樓經(jīng)營者對市場經(jīng)濟(jì)的知識(shí)匱乏缺乏自主品牌的文化內(nèi)涵及品牌故事,仍然沿襲過去的老路,一則是因?yàn)榛榧啍z影處于市場經(jīng)濟(jì)的成熟階段,另一則是因?yàn)樵S多經(jīng)營者和管理者疏于學(xué)習(xí)和研究。由此可以看出,加強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)對市場規(guī)律的再認(rèn)識(shí)非常有必要。那些經(jīng)營狀況好的影樓,無疑都是充分利用了市場給予的機(jī)遇以及營造自己的文化內(nèi)涵及品牌故事,也就是他們開展了實(shí)質(zhì)意義上的創(chuàng)新經(jīng)營,結(jié)果使企業(yè)發(fā)展越來越好;反觀那些墨守成規(guī),不肯思變、經(jīng)營狀況不好的企業(yè),大都是缺乏創(chuàng)新,自然就會(huì)衰敗,以至無法生存。在當(dāng)今勝者為王的時(shí)代,不是主動(dòng)地創(chuàng)造性經(jīng)營,就是被動(dòng)地創(chuàng)造性經(jīng)營,誰的創(chuàng)新力度大、時(shí)間短、實(shí)際效果好,誰就能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,披荊斬棘,跑贏同行。
3.3.3品牌營銷手段缺乏靈活性大象視覺影像工作室在品牌營銷上的手段不少,但并不完全具備靈活性和創(chuàng)造性。由于該品牌的受眾人群主要是年輕人,他們性格靈活多變,這就需要大象視覺影像工作室自主設(shè)計(jì)和研發(fā)特色產(chǎn)品,是參與市場競爭的一種手段,任何一個(gè)影樓要想立存于世,在競爭中撐握市場的主動(dòng)權(quán),就必須有自己的特色產(chǎn)品,這是吸引客源的法寶?;榧啍z影就是要?jiǎng)?chuàng)造出在市場競爭條件下全新的研發(fā)產(chǎn)品,并用自己制造和張揚(yáng)特色讓顧客產(chǎn)生共鳴。3.3.4虛擬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)亟待提高目前,大象視覺影像工作室在虛擬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中己經(jīng)取得了較大的進(jìn)步和進(jìn)展。但是,由于自己的目標(biāo)群體是年輕一代,對網(wǎng)絡(luò)的要求非常高。在目前的發(fā)展中,公司在在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)不高,相關(guān)吸引青年顧客的網(wǎng)絡(luò)方式?jīng)]有成型。如聊天方式的老套,內(nèi)容的太正式化等。這些都是公司要解決的問題。4.廣西南寧大象視覺影像工作室品牌營銷策略4.1品牌策略規(guī)劃的目標(biāo)大象視覺影像工作室的品牌策略規(guī)劃是根據(jù)大象視覺影像工作室影樓經(jīng)營應(yīng)重點(diǎn)抓住如下四個(gè)環(huán)節(jié),正確的經(jīng)營定位、計(jì)劃營業(yè)目標(biāo)、研發(fā)特色產(chǎn)品、積極促銷宣傳。
正確定位是企業(yè)發(fā)展方向的第一環(huán)節(jié),也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。定位錯(cuò)了,就會(huì)滿盤皆敗。所謂定位,就是找到自己的公司發(fā)展的方向,千萬不要認(rèn)為有了方向就可以干,當(dāng)然不是,你必須有自己的方向,找到最適合自己的、最有發(fā)展前景的方向。再所謂目標(biāo),就是找到自己的公司的目標(biāo)客人和經(jīng)營目標(biāo)以及管理目標(biāo)、市場目標(biāo)等。4.2品牌營銷的原則筆者認(rèn)為品牌營銷的原則包括以下幾點(diǎn):要能觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界的原則、高度的差異化和鮮明的個(gè)性化原則。這里的品牌營銷的原則必須與前面的定位和目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起。有了好產(chǎn)品,還要讓人知道,要想增加營業(yè)收入還要積極促銷。在現(xiàn)代社會(huì),好酒還真怕巷子深。促銷是影樓的又一大工程,是全員促銷、廣告促銷、文化促銷、公共關(guān)系促銷、服務(wù)促銷、價(jià)格促銷、形象促銷等的綜合運(yùn)用。企業(yè)的開發(fā)重點(diǎn)在制造賣點(diǎn),促銷的重點(diǎn)在于制造熱點(diǎn)和關(guān)注熱點(diǎn)上。廣告促銷是讓別人知道你了解你買你的產(chǎn)品,買有商量。二十一世紀(jì)是眼球經(jīng)濟(jì),是關(guān)注力經(jīng)濟(jì),更是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),有了人氣才就會(huì)有財(cái)氣。只有不失適機(jī)地抓住創(chuàng)造賣點(diǎn)的機(jī)會(huì),才能擺脫企業(yè)所處的困境。只有創(chuàng)造熱點(diǎn)的時(shí)機(jī),才能擺脫同行的追趕。制造特色就是制造賣點(diǎn)--對于這個(gè)問題中、小弱勢影樓由其重要。
在廣西南寧主持工作其間,為了搶占市場先機(jī),爭取簽單的每一次成功機(jī)會(huì),在制造特色產(chǎn)品時(shí)我們采取了兩步走。第一、利用資訊將全國最優(yōu)勢的前沿產(chǎn)品在盡可能短的時(shí)間內(nèi)投入到經(jīng)營中去。例如:上海產(chǎn)的幾種彩色相框、水晶干花相冊等等。第二、自力更生自主研發(fā)新產(chǎn)品,到任后15天就開始主持開發(fā)了二種規(guī)格大水晶板畫、三種規(guī)格立體橢圓全透明板畫等(目前國內(nèi)尚無此類產(chǎn)品)。由于有了這些優(yōu)勢產(chǎn)品,門市接單成功率從58%明顯提高到了96%。從這些成績的背后,我們能深深感受到品牌營銷的原則思維思想在企業(yè)里所起到的重要作用。
4.3品牌營銷策略的實(shí)施4.3.1市場細(xì)分策略有關(guān)調(diào)查和數(shù)據(jù)表明,未來居家、婚嫁市場的最大顧客群體為30歲以下的消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)者占到了整體消費(fèi)者的64%以上。大象視覺影像工作室在對現(xiàn)有市場進(jìn)行了目前,全國城鄉(xiāng)婚紗攝影市場形勢基本一樣,其中有一部份中、小型弱勢影摟在經(jīng)營管理上存在一些問題,這些弱勢的中、小型婚紗影摟,為了爭搶客源大都采取最原始、最傳統(tǒng)、最低級(jí)、最有廣泛代表性的傷人又傷己的低價(jià)戰(zhàn)略。攪的市場一片混亂,其結(jié)果是低質(zhì)的服務(wù)、粗劣的產(chǎn)品,顧客不買帳、市場不接受,在一片指責(zé)的歲月聲中等待、喘息、歇業(yè)和關(guān)門……他們在思索、在探討、在研究。在目前的市場形勢下我們要靠什么去競爭?我們怎樣撐握競爭的主動(dòng)權(quán)?這個(gè)帶有廣泛代表性的問題是目前許多中、小型婚紗影樓經(jīng)營者最關(guān)心的問題。其實(shí),這個(gè)問題曾經(jīng)在以往有過許許多多觀點(diǎn)的論述。就我個(gè)人而言應(yīng)該是:"在目前激烈市場競爭下,我們的影樓經(jīng)營者要靠兩點(diǎn)獲勝。第一是企業(yè)文化建設(shè)。其次,要有接連不斷的新產(chǎn)品投入到市場競爭去。概括起來只有六個(gè)大字,即:"大做強(qiáng),小做活"?!按笙笠曈X影像工作室”品牌??傊?,就是在保持原有客戶的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法的拓寬目標(biāo)群體,大力開發(fā)新客戶。4.3.2產(chǎn)品定位策略大象視覺影像工作室在多年的經(jīng)營中得到市場認(rèn)可的優(yōu)勢在于其文化內(nèi)涵。就像中國文化向來意寓深長,其中在文字上的表現(xiàn)由為突出,就拿"企業(yè)"的"企"字來講,上面就是一個(gè)"人"字。拿走這個(gè)"人","企"就變成了"止"--止步不前、衰竭、破產(chǎn)、死亡、倒閉。一個(gè)影樓的管理雖然不能和"企業(yè)"的"企"字聯(lián)在一起,但是這個(gè)影樓的管理水平能和"企"聯(lián)系起來。辦事不講效率拖拖拉拉,往往跟這個(gè)企業(yè)的老板和管理者有很大關(guān)系。由于目前婚紗攝影市場所存在的可變量因素太多,就要求我們投資者在具有管理能力的同時(shí),還得向自己不良習(xí)慣及工作方法挑戰(zhàn)。大象視覺影像工作室品牌的高端形象??梢钥紤]在行業(yè)技術(shù)相對成熟的婚紗攝影上開發(fā)出技術(shù)成熟,藝術(shù)水準(zhǔn)高的產(chǎn)品品牌來對大象視覺影像工作室品牌進(jìn)行烘托,同時(shí)也可以來阻擊跟進(jìn)者的市場擴(kuò)張。4.3.3客戶關(guān)系管理策略對于婚紗攝影企業(yè)來說在特定的地理范圍和市場領(lǐng)域建信息化建設(shè)在客戶關(guān)系管理策略和攝影后后客戶跟進(jìn)中的巨大作用是一個(gè)優(yōu)秀的婚照企業(yè)所不能忽視的。一旦與客戶建立了正常的溝通與合作,婚照攝影企業(yè)的相關(guān)人員就應(yīng)該思考如何才能有效地留住這些客戶。要知道,在婚照攝影行業(yè)領(lǐng)域,顧客的流動(dòng)性很大,這種巨大的流動(dòng)性往往會(huì)為流失性埋下巨大的隱患。從情感上講,如果能夠通過長期的溝通合作,讓客戶能夠信任我們的企業(yè),那麼彼此間的情感是能夠加深的,這樣雙方的關(guān)系往往會(huì)比較穩(wěn)固所以從根本上來講,留住客戶的核心是要讓客戶對我們的服務(wù)滿意為此,我們應(yīng)當(dāng)提前預(yù)測會(huì)展客戶在展會(huì)中可能出現(xiàn)的問題,實(shí)現(xiàn)謀劃,盡快解決,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)喜歡等待的感覺。所有的這忠誠性的客戶關(guān)系管理策略并非是指那一方對哪一方要秉承忠誠的態(tài)度,而是想夫妻之間一樣,忠誠是相互的。不同的是這種客戶關(guān)系管理策略并不是要讓第三方遠(yuǎn)離,而是指企業(yè)和顧客之間要坦誠相待,要多多考慮到對方的合理關(guān)切當(dāng)然,人與人之間的互信,忠誠等情感的建立都應(yīng)該基于一個(gè)相互尊重和平等的原則。另外忠誠的客戶往往希望得到比不忠誠的客戶更好的關(guān)系,并且期望也能從公司這里得到忠誠,讓客戶切身體會(huì)到會(huì)展企業(yè)把他們視為上帝。這樣才能順利實(shí)施本企業(yè)的客戶關(guān)系管理策略。這樣才能有利于品牌價(jià)值的不斷提升,最終實(shí)現(xiàn)從局部品牌向跨地域、跨行業(yè)的全方位品牌的跨越。4.3.4市場營銷策略大象視覺影像工作室將對于婚照攝影行業(yè)如何做到正確定位合理規(guī)劃并且制定有效的市場營銷策略有著自身獨(dú)到的見解。通常業(yè)內(nèi)會(huì)采取以下措施:正確定位。合理規(guī)劃,結(jié)合“十二五”期間要“規(guī)范提升商務(wù)服務(wù)業(yè)”,“營造環(huán)境推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展”;制定重點(diǎn)發(fā)展和扶持政策。這些都需要實(shí)際操作。不過像大象視覺影像工作室這樣的攝影文化企業(yè)的資源通常都是有限的。即便眼下各行各業(yè)發(fā)展迅速,影視工作室的發(fā)展卻并沒有能夠快速跟上。相反的影視工作室發(fā)展有了一種被社會(huì)或者說是企業(yè)發(fā)展所拋棄的趨勢。當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,許多新興行業(yè)的新起和舊的行業(yè)的更新?lián)Q代速度越來越快使得市場營銷策略的更新?lián)Q代也必須越來越快。但這種快速更新也不過只是相對而言。例如攝影類的大型推廣活動(dòng),同時(shí)還應(yīng)該與全國市場進(jìn)行互動(dòng),這樣會(huì)更有利于市場的比較和信息的搜集。(1)多元化的廣告宣傳組合廣告宣傳是企業(yè)品牌走入消費(fèi)者心中的一種最便捷的方式。著力抓緊廣告宣傳,提高產(chǎn)品知名度,大象視覺影像工作室也不例外。大象視覺影像工作室密切結(jié)合自身的定位,將廣告組合性使用。電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等手段的綜合運(yùn)用使得客戶最大限度地接受了大象視覺影像工作室的品牌一一大象視覺影像工作室。同時(shí)完善行業(yè)協(xié)會(huì)功能;出臺(tái)相關(guān)法律、法規(guī)。由此我發(fā)現(xiàn)眼下以學(xué)科知識(shí)為主線社會(huì)實(shí)踐為輔的學(xué)習(xí)模式是不對的。在我看來這甚至是有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間我覺得我們應(yīng)該多多接觸社會(huì)甚至是接觸和專業(yè)相關(guān)的企業(yè),提前為企業(yè)的就業(yè)做準(zhǔn)備。一旦進(jìn)行了有效的廣告宣傳,這將大大緩解眼下的企業(yè)人氣不高的窘境。參與網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意制作,以及其它類型的戶外廣告的制作,電話招商招展,向客戶介紹公司運(yùn)營理念,實(shí)地參與會(huì)展現(xiàn)場的事宜等。對于客戶的問題,無論是電話形式的還是電子郵件形式的,我們都必須以最快的方式進(jìn)行回復(fù)。而且公司規(guī)定,當(dāng)天的客戶問題絕對不能留到第二天才去解決。因此筆者認(rèn)為多元化的廣告宣傳組合體現(xiàn)了自身價(jià)值觀念或精神感受。當(dāng)產(chǎn)品的服務(wù)個(gè)性與品牌個(gè)性達(dá)到一致的時(shí)候,往往能產(chǎn)生交相輝映的效果。(2)傳播品牌文化品牌文化是幾乎所有包括會(huì)展企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)所不能忽視的的重要因素。所以,要重視傳播品牌文化。為此企業(yè)工人員要有挑戰(zhàn)困難的勇氣和決心當(dāng)然所有的這些都需要文化攝影人擁有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)去作支撐。對此品牌設(shè)計(jì)人要有計(jì)劃有針對的去培養(yǎng)自己的的興趣愛好和專業(yè)知識(shí)技能。例如,無論是在公司還是在社會(huì)上的一個(gè)組織溝通能力,信息表達(dá)和傳遞能力語言組織能力和文案創(chuàng)作能力,所有的這些自然也少不了勤懇做人,認(rèn)認(rèn)真真做事的品行。結(jié)束語本文總體闡述了商業(yè)攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展所需要注意的問題,大象視覺影像工作室品牌介紹,在經(jīng)濟(jì)“服務(wù)化”趨勢下,我國商業(yè)攝影行業(yè)將面臨難得的機(jī)遇
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