售后服務代理承包協(xié)議書：免修版模板范本

售后服務代理承包協(xié)議書協(xié)議背景本協(xié)議由公司（簡稱“甲方”）與經(jīng)銷商/代理商（簡稱“乙方”）簽訂，旨在規(guī)范甲方售后服務代理承包的相關事宜。協(xié)議內(nèi)容1.甲方的權利和義務（1）甲方將向乙方提供售后服務代理權，并授權乙方代表甲方負責售后服務工作。（2）甲方應向乙方提供相關技術培訓和指導，確保乙方具備完成售后服務工作所需的知識和能力。（3）甲方應提供售后服務所需的相關設備、工具和備件，并確保其質量和可靠性。（4）甲方應提供售后服務所需的技術支持和協(xié)助，保障乙方順利開展售后服務工作。2.乙方的權利和義務（1）乙方應按照甲方的要求和標準，完成售后服務工作，確保服務質量和客戶滿意度。（2）乙方應按照甲方的指導和要求，使用甲方提供的設備、工具和備件，確保服務的效果和可靠性。（3）乙方應嚴格遵守甲方相關的操作規(guī)程和業(yè)務流程，確保售后服務工作的合法性和規(guī)范性。（4）乙方應及時向甲方匯報售后服務工作的進展和問題，積極配合甲方解決售后服務中的技術難題和糾紛。3.服務范圍和時效（1）乙方根據(jù)甲方的要求和指令，負責提供特定產(chǎn)品的售后服務，包括安裝、維修、保養(yǎng)、售后咨詢等。（2）乙方應在接到甲方服務工單后，及時安排人員并按時完成相關服務工作。（3）乙方應設立合理的服務時間表，確保能夠及時響應客戶的售后服務需求。4.服務費用和結算方式（1）乙方應按照甲方規(guī)定的標準和流程，向客戶收取售后服務費用。（2）甲方將根據(jù)乙方提供的服務工作量和質量，按約定的結算周期進行結算。（3）雙方應定期進行服務費用結算，并及時解決因結算問題引起的矛盾和糾紛。5.保密條款（1）雙方在履行本協(xié)議過程中所獲得的商業(yè)秘密和技術資料，應予以嚴格保密，且在合同終止后繼續(xù)履行保密義務。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給第三方或用于其他目的。6.合作期限和終止條件（1）本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為X年。（2）若一方違反了本協(xié)議的約定，經(jīng)提出書面通知后且在X天內(nèi)未進行整改的，對方有權單方解除本協(xié)議。（3）本協(xié)議有效期屆滿后，若雙方有繼續(xù)合作意愿，可協(xié)商簽訂新的協(xié)議。7.法律適用和爭議解決（1）本協(xié)議的簽署、履行和解釋適用國家法律法規(guī)。（2）雙方因本協(xié)議履行產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。其他條款本協(xié)議正本一式（共X份）,甲方和乙方各執(zhí)X份，具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有相同的效力。甲方（蓋章）：_______________乙方（簽