2023年湖南省益陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2023年湖南省益陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格

社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題（含答案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（10題）

1.老李文化程度不高，又沒有一技之長(zhǎng)，享受了幾年低保之后，想通過

就業(yè)改變生活狀況。社會(huì)工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作,

但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。針對(duì)老李的情況，

社會(huì)工作者首先要做的是（）。

A.調(diào)整其自我認(rèn)知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.

協(xié)助其參加技能培訓(xùn)

2.職業(yè)康復(fù)方法的第三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A.咨詢B.評(píng)估C.培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

3.學(xué)校社會(huì)工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同

學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來(lái)越自卑。

針對(duì)曉濤的問題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面

想法面對(duì)負(fù)面感受。小秦首先應(yīng)引導(dǎo)曉濤（）

A.對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥B.分辨和判斷是否有非理性想法C.接納自

己的非理性想法D.以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)重建合理想法

4.某社區(qū)積極開展社區(qū)信息苑活動(dòng)，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推

出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽等功能于一體的綜合信

息服務(wù)項(xiàng)目。青少年社會(huì)工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,

為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這

個(gè)案例體現(xiàn)了（）。

A.社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

B.個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

C.社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

D.群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

5.

第6題社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作方法開展婦女工作時(shí)，要避免（）。

A.孫助參加小的的婦女iAX并創(chuàng)造一個(gè)能氣助的小但

B,了解小蝸△員,善矛利用小蛆

C,南助小布成員送熨白助的次志，使小妍向動(dòng)發(fā)喬什用

D.使小州成必過分依檢*會(huì)「作，.不能落成小犯的內(nèi)在動(dòng)力

E悔助成&在小姐站束時(shí).可網(wǎng)憾整個(gè)小炮的過程

6.社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象小強(qiáng)的面談中了解到，小強(qiáng)上課經(jīng)常走

神，注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度。為此，小李與小強(qiáng)

共同制定了改善小強(qiáng)學(xué)習(xí)狀況的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.減少小強(qiáng)上課走神的次數(shù)

B.提高小強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

C.延長(zhǎng)小強(qiáng)上課注意力的集中時(shí)間

D.改變小強(qiáng)注意力不集中的習(xí)慣

7.家庭社會(huì)工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則,這些基本原則為家庭

社會(huì)工作的設(shè)計(jì)和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會(huì)工作者準(zhǔn)確評(píng)估

家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)。以

下不是家庭社會(huì)工作的原則的是（）o

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭

個(gè)別化原則

8.

第57題（）是減輕因殘疾而帶來(lái)的社會(huì)障礙影響的重要途徑，也是

所有公民的基本權(quán)力。

A.生存

B學(xué)習(xí)

C.ttff

D.I作

E.人際史ft

9.社區(qū)需求分析方法的類型不包括（）。

A.感覺性的需求B.表達(dá)性的需求C.規(guī)范性的需求D.心理性的需求

10.目前很多城市的道路都會(huì)專門鋪設(shè)盲道，這是0的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會(huì)地位B.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益D.

社會(huì)對(duì)殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

二、單選題（10題）

第45題經(jīng)過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會(huì)工作職業(yè)資格考試，以社

會(huì)工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）o

A.。職H會(huì)丁什，

B.一會(huì)工作身

C.tl-KXflB#

D.社區(qū)■務(wù)員

E物業(yè)公，4「力人M

12.在傾聽了一對(duì)夫妻對(duì)孩子許多不滿和抱怨之后，社會(huì)工作者采用聚焦

技巧將這對(duì)夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對(duì)孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對(duì)孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對(duì)孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對(duì)孩子有許多不滿,但一下子又無(wú)法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

13.某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開展工作的過程中認(rèn)為，對(duì)社區(qū)中存在

行為偏差尤其是有過罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處

理，不能“仁慈這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的

（）o

A.保密B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.尊重青少年

的價(jià)值與尊嚴(yán)

14.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很

多危重病人。由于長(zhǎng)期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)

了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了。”這種狀

態(tài)影響到了他的正常工作，面對(duì)這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者首先應(yīng)采取

的措施是（）。

A.策劃李主任家庭會(huì)議，增強(qiáng)他的家庭動(dòng)力系統(tǒng)

B.進(jìn)行個(gè)案干預(yù)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

D.推動(dòng)醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休

15.社會(huì)工作者王浩鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展,并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和

培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。王浩的這種做法所產(chǎn)生的作用

是（）。

A.改善了社區(qū)環(huán)境B.發(fā)展了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)C.提高社區(qū)居民的主人翁意識(shí)

D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)

16.

第41題在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，定義目標(biāo)是指（）。

A.*彈Hk的用其

B.已經(jīng)解務(wù)泊憩的

C格"”界定著裁，以M體.可慢力的市”定義UM.W朝II八的執(zhí)力

D.對(duì)公會(huì)「的4卻里務(wù)時(shí)*乂同逸I??定的II的,埼錚意義

17.兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志是（）。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情

緒

18.下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色?（）

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源爭(zhēng)取者

19.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)

之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有0特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長(zhǎng)性C.發(fā)展性D.可塑性

20.

第33題婦女社會(huì)工作其性質(zhì)屬于（）。

A.葉會(huì)佻R體樂

B葉公救勖體素

C.林公福利體系

DM會(huì)憂憂

三、單選題（10題）

21.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，最近準(zhǔn)備策劃一項(xiàng)活動(dòng)來(lái)幫助

廣大市民正確認(rèn)識(shí)精神疾病。以下活動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)以上目的的是（）o

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計(jì)劃的制訂

B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時(shí)進(jìn)行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會(huì)

D.邀請(qǐng)患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

22.光榮院社會(huì)工作中，老年期是（），健康維護(hù)是孤老和生活不能自理

的優(yōu)撫對(duì)象最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.自我感知期B.疾病多發(fā)期C.疾病感知期D.疾病狀態(tài)感知期

23.初二學(xué)生小麗，放學(xué)后在操場(chǎng)遇到英語(yǔ)老師，她對(duì)老師微笑，老師卻

沒有理會(huì)她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學(xué)校社會(huì)工作者小秦

訴說自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識(shí)出“老師不理會(huì)即等于不喜歡我”的

這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認(rèn)識(shí)到

上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

24.某地自從實(shí)施孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來(lái)，接收了100多名孤殘兒

童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)活動(dòng),

其中屬于間接介入的是（）o

A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難

B.開展調(diào)研，向政府提交政策建議

C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助

25.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，下列關(guān)

于兒童友好社區(qū)理解不正確的是（）。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活的社區(qū)

26.

第38題某社區(qū)通過動(dòng)員社區(qū)骨干小組居民，發(fā)動(dòng)居民集體參與，致力

于改善社區(qū)居民對(duì)于刑滿滿釋放人員的歧視和排斥，這一個(gè)工作方法的

類型為（）o

A.小蛆T作方法

B.社會(huì)1：作打政

C.H接I作方法

D.間接工作方法

E.環(huán)境的收善方法

27.在社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確立要遵循一些工作原則，而（）不是

工作原則。

A.與同事共同討論

B.應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的

C.有明確的服務(wù)對(duì)象

D.通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要

E.目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)

28.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，其中不正確的選項(xiàng)是（）。

A.注重個(gè)別化B.強(qiáng)調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與

機(jī)構(gòu)的效益

29.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)專門針對(duì)青少年個(gè)體需求開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)

構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會(huì)工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

30.

第37題面談中，傾聽最重要的是（）。

A.m9體怎達(dá)對(duì)at務(wù)對(duì)&的。料.以及從各度?傳達(dá)內(nèi)g的乂料

B理解對(duì)為所傳送的內(nèi)弄和情樓，小｝?樂、小歧視，ftfim在財(cái)力的位置1:京也與.AMiKftltt.精助K

由於的加法

C.個(gè)片質(zhì)注明型笠用#所&ii的內(nèi)奔.及K所使用的UW.9取俊不釐述

D.但用時(shí)不僅sr%”,^c-a*r.萬(wàn)服務(wù)動(dòng).*屬務(wù)瑪取的救述修卜班當(dāng)茨向內(nèi)

四、單選題（10題）

31.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時(shí)工作繁

忙，無(wú)法照看老人，于是便請(qǐng)了保姆幫忙照料。某曰社會(huì)工作者小鄧前

去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的饃味。鄭大

爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！?/p>

保姆說，鄭大爺在兩周前出門遛彎時(shí)不慎摔倒，造成骨折，上周出院后

回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是（）o

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

32.小麗是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在

目標(biāo)設(shè)定階段，她對(duì)服務(wù)對(duì)象說：“如果按照你現(xiàn)在選擇的目標(biāo)去做，你

覺得對(duì)你會(huì)有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？有沒

有什么障礙？”根據(jù)制訂服務(wù)計(jì)劃中目標(biāo)設(shè)定的程序小麗采用的方法是

（）

A.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題

C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

D.與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊

33.

第19題（）、心理年齡、社會(huì)年齡這三個(gè)年齡提醒我們不能簡(jiǎn)單地

憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看上年紀(jì)的人,

這能幫助我們避免把頭腦中的成見帶到工作中。

A.體?！耙?/p>

B.生，年?

C.工件W.

D.士亞年險(xiǎn)

34.

第32題下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特文

化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

A.此代青年

B.一■力年

C.攵化友速青年

D.政淅*I*育年

E.開放力年

35.埃里克森認(rèn)為，青少年階段在社會(huì)性與人格形成的過程中，所面臨的

任務(wù)和挑戰(zhàn)是（）。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開始尋求自主性

B.主動(dòng)性和內(nèi)疚的沖突

C.自我意識(shí)繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人

的認(rèn)同危機(jī)

D.親密對(duì)孤獨(dú)

E.自我整合與絕望

36.

第22題社區(qū)照顧正在出現(xiàn)（）轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)

來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。

A.祜動(dòng)，向外向服務(wù)f向軍

B,管理？向P向服**向早

C.需求？向2向*務(wù)？向早

D.颼*S向軍向需求？向中

E.服務(wù)？向中向管理？*瑁

37.（）是在介入開始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為

對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判

斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

A.基礎(chǔ)測(cè)量B.實(shí)驗(yàn)測(cè)量C.社會(huì)測(cè)量D.個(gè)人測(cè)量E.基線測(cè)量

38.社區(qū)社會(huì)工作基本目標(biāo)不包括（）。

A.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)B.資源共享，共駐共建C.挖掘社區(qū)資

源，滿足社區(qū)需求D.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題

39.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變

的社會(huì)環(huán)境

40.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

五、單選題Q題）

41.

第9題以下關(guān)于青少年階段特點(diǎn)的描述，不正確的是（）0

A.

B.才少q射段14廿母枚可

c.t少年航段“有甲岫件

D.才少年階段■仃市嬰”

E.青少n齡段u立x?科

42.小王向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者與小王討

論協(xié)商，認(rèn)真詢問了他的愿望，最后對(duì)需要達(dá)到的目的取得了一致的意

見。上述社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的（）原則。

A.公平公正B.詳細(xì)和具體C.社會(huì)工作者單方面制訂D.要尊重服務(wù)對(duì)

象的意愿

六、單選題（2題）

43.會(huì)談是接案階段的第二個(gè)重要任務(wù)，下列關(guān)于會(huì)談的說法中錯(cuò)誤的是

（）

A.會(huì)談的地點(diǎn)安排要考慮服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)能力，在特殊情況下，可以進(jìn)

行上門會(huì)談

B.會(huì)談的一個(gè)重要任務(wù)是澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象各自的期望和義

務(wù)

C.會(huì)談中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象主要溝通“事實(shí)性”內(nèi)容；

D.傾聽時(shí)不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)

44.殘疾人社會(huì)工作應(yīng)該持有（）的殘疾人觀。

A.殘疾人具有與正常人一樣的價(jià)值和尊嚴(yán)B.殘疾人是“上天施加懲罰”

C.殘疾是前世造孽的結(jié)果D.殘疾人是社會(huì)的負(fù)擔(dān)

參考答案

1.A就業(yè)救助服務(wù)中，受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，

救助對(duì)象在參與就業(yè)過程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者

就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助

對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài),

以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項(xiàng)為A。

\r\n

2.C職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持

適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，它的四個(gè)環(huán)節(jié)

依次包括：咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。

3.B“轉(zhuǎn)換想法”分為三個(gè)步驟：①分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)

是這些想法是否符合事實(shí)，是否造成困擾；②對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥,

既能以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行邏輯性駁斥，又能以事實(shí)為證據(jù)作實(shí)證性駁

斥愈重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需重建以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，

用證據(jù)去分析或推論的理性想法。

4.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)

的居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活

環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、

互助及自決的精神；加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)

揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧

的社會(huì)。

5.D

6.C小強(qiáng)的問題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進(jìn)度。B、D兩項(xiàng)屬于最

終目的，作為目標(biāo)不夠具體；A項(xiàng)減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課

集中注意力的時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，而只有延長(zhǎng)上課注意力的集中時(shí)間，才能改

善學(xué)習(xí)狀況。A、C兩項(xiàng)比較而言，C項(xiàng)更契合、更準(zhǔn)確。

\r\n

7.A

8.C

9.D社區(qū)需求分析的方法有感覺性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需

求和比較性的需求四種常用類型。

10.B無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物

質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市

道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通

行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等；信息和交流的無(wú)障

礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語(yǔ)言和視力殘疾人無(wú)障礙地獲得

信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語(yǔ)等。

11.B

12.B聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受

助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的

探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

13.D青少年在發(fā)展階段對(duì)他人是否尊重他們最為敏感，社會(huì)工作的價(jià)值

理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不

盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是

能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少

年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。因此，在開展青少年社會(huì)工作

的過程中應(yīng)保持尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。本題中，該居委會(huì)某些工作

人員的行為即違背了該原則。

14.B急診室社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員。社會(huì)工作者是

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一分子。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員忙于工作、身心疲憊的時(shí)候，社會(huì)工

作者可以提供一些心理輔導(dǎo)支持性服務(wù)，幫助他們克服情緒低落所帶來(lái)

的工作倦怠。題中，針對(duì)李主任的低落情緒影響工作的情況，應(yīng)先對(duì)其

進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，舒緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知，從而恢復(fù)積極的工作狀態(tài)。

\n

15.D促進(jìn)能力建設(shè)的主要內(nèi)容是，社會(huì)工作者通過拓展救助對(duì)象參與社

區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng),

并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)

現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)

展和自我管理。

16.C定義目標(biāo)是在目標(biāo)篩選出來(lái)后將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的

指標(biāo)定義目標(biāo)，以利目標(biāo)和執(zhí)行。

17.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭

鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害

羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)

志。

18.D

19.B兒童的成長(zhǎng)性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌

肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

20.C

21.CC項(xiàng)雖然是精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對(duì)精神疾病

患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。

22.B老年期是疾病多發(fā)期,健康維護(hù)是孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對(duì)象

最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

23.D

24.B

25.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：

①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴

見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的

飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠?yàn)閮和峁┧璧慕逃?、醫(yī)療和緊急

庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展

過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

26.D參考第七章第三節(jié)。矯正社會(huì)工作方法的類型主要分為直接方法和

間接方法兩類。間接方法是指針對(duì)矯正對(duì)象周圍環(huán)境所采用的方法。根

據(jù)題意，社區(qū)雖然首先動(dòng)員骨干小組成員參加，但本質(zhì)上是發(fā)動(dòng)居民參

與，采取的是社區(qū)工作的方法，是屬于間接方法這一方法類型，因此，

答案為D。

27.D社會(huì)策劃模式的目標(biāo)的確立步驟要遵循以下原則：一是與同事共同

討論；二是應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的；三是有明確的服務(wù)對(duì)

象，并被同事、社會(huì)人士和服務(wù)對(duì)象理解、認(rèn)同和支持；四是具有一定

難度和挑戰(zhàn)性，并強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變；五是有完成目標(biāo)的時(shí)間限制，

有清楚的先后次序和重點(diǎn)效果目標(biāo)；六是目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、

資源和責(zé)任相適應(yīng)。ABCE均為目標(biāo)確立的工作原則，故不選。D為確

定需要步驟中的一個(gè)工作方法，故選D。

28.D在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)

價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；③注重個(gè)

別化原則；④自