公司外來人員管理制度

2023公司外來人員管理制度引言人員來訪管理安全與保密管理接待場(chǎng)所管理人員離訪管理制度執(zhí)行與監(jiān)督contents目錄引言01為了規(guī)范公司外來人員的管理，確保公司員工和外來人員的安全，提高公司運(yùn)營(yíng)效率。當(dāng)前社會(huì)治安狀況較為復(fù)雜，外來人員流動(dòng)性大，管理難度大，因此需要建立一套完善的管理制度。目的和背景本制度適用于公司內(nèi)所有外來人員的管理，包括但不限于訪客、合作伙伴、供應(yīng)商等。不適用于公司內(nèi)部員工，內(nèi)部員工管理按照公司員工手冊(cè)執(zhí)行。制度范圍和適用對(duì)象人員來訪管理021預(yù)約與登記制度23來訪人員應(yīng)提前與被訪部門或人員預(yù)約，確保被訪者在約定時(shí)間內(nèi)可用。提前預(yù)約來訪人員需在門衛(wèi)處或指定地點(diǎn)進(jìn)行登記，包括姓名、單位、職務(wù)、聯(lián)系方式等。登記信息被訪部門或人員應(yīng)對(duì)來訪人員的身份進(jìn)行核實(shí)，確保身份真實(shí)。身份核實(shí)接待準(zhǔn)備接待人員需了解來訪者的目的和需求，準(zhǔn)備相關(guān)資料和安排會(huì)面場(chǎng)所等。根據(jù)來訪者的目的和需求，安排與被訪者會(huì)面，并通知被訪者接待時(shí)間和地點(diǎn)。接待人員應(yīng)熱情、耐心地聽取來訪者的訴求，并按照流程及時(shí)處理和回復(fù)。接待結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)整理相關(guān)資料并歸檔。接待流程與標(biāo)準(zhǔn)安排會(huì)面接待過程結(jié)束接待VS接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)來訪者的接待、引導(dǎo)、安排和協(xié)調(diào)工作，確保來訪者能夠順利完成目的。要求接待人員應(yīng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地處理來訪者的訴求。同時(shí)應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定和制度，保護(hù)公司的安全和機(jī)密信息。職責(zé)接待人員的職責(zé)與要求安全與保密管理03所有外來人員，包括供應(yīng)商、訪客等，在進(jìn)入公司前必須簽署保密協(xié)議，明確規(guī)定保密責(zé)任和義務(wù)。保密協(xié)議內(nèi)容保密協(xié)議應(yīng)以書面形式簽署，確保簽署人了解并同意協(xié)議內(nèi)容。協(xié)議簽署方式保密協(xié)議簽署信息安全制度制定嚴(yán)格的信息安全管理制度，確保公司敏感信息和機(jī)密資料不被泄露。信息安全培訓(xùn)定期為員工提供信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能。信息安全管理違規(guī)行為分類明確規(guī)定保密違規(guī)行為的類型和級(jí)別，如未經(jīng)授權(quán)泄露機(jī)密、攜帶違禁品等。違規(guī)處理措施根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施，如口頭警告、罰款、解除合同等。保密違規(guī)處理接待場(chǎng)所管理041場(chǎng)所使用規(guī)定23接待場(chǎng)所是公司對(duì)外的窗口，應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生和安全，營(yíng)造良好的形象和氛圍。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人許可，不得擅自改變接待場(chǎng)所的使用性質(zhì)和用途。接待場(chǎng)所應(yīng)按規(guī)定時(shí)間開放，非工作時(shí)間原則上不得隨意進(jìn)出。場(chǎng)所衛(wèi)生與安全接待場(chǎng)所應(yīng)保持干凈整潔，空氣清新，各類物品擺放有序。接待場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入。定期對(duì)接待場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生和病毒傳播。安裝消防設(shè)施和安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保接待場(chǎng)所的安全。接待場(chǎng)所應(yīng)配備齊全的設(shè)施和設(shè)備，包括桌椅、電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等。設(shè)施和設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定擺放和使用，不得隨意搬動(dòng)或改變其功能。如有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修并更換，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。場(chǎng)所設(shè)施與設(shè)備管理人員離訪管理05外來人員離開公司的時(shí)間應(yīng)遵循公司的規(guī)定，一般不允許在公司正常工作時(shí)間之外滯留。如有特殊情況需延長(zhǎng)滯留時(shí)間，應(yīng)提前向安保部門申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)。離訪時(shí)間外來人員離開公司時(shí)，原則上應(yīng)乘坐公共交通工具離開。如因特殊原因需自駕離開，需向安保部門提交書面申請(qǐng)，并得到批準(zhǔn)。離訪方式離訪時(shí)間與方式物品攜帶與歸還外來人員不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。如需攜帶其他物品，應(yīng)向安保部門申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)。物品攜帶外來人員離開公司時(shí)，應(yīng)將所有公司物品歸還給相關(guān)部門或安保部門。如有損壞或丟失，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行賠償。物品歸還離訪手續(xù)外來人員離開公司時(shí)，應(yīng)按照公司規(guī)定辦理離訪手續(xù)。一般需在門衛(wèi)處進(jìn)行登記、領(lǐng)取并歸還訪客證等。記錄管理安保部門應(yīng)建立外來人員離訪記錄，包括姓名、離開時(shí)間、方式、攜帶物品等詳細(xì)信息，以備后續(xù)查詢和管理。離訪手續(xù)與記錄制度執(zhí)行與監(jiān)督06負(fù)責(zé)外來人員的登記和初步篩選，確保符合公司規(guī)定。門衛(wèi)負(fù)責(zé)審核外來人員的申請(qǐng)和接待，并對(duì)相關(guān)部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)外來人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核，確保遵守公司規(guī)定。行政管理部門制度執(zhí)行責(zé)任人03員工監(jiān)督鼓勵(lì)員工參與制度執(zhí)行的監(jiān)督，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行舉報(bào)和糾正。制度執(zhí)行情況檢查與監(jiān)督01定期檢查每月進(jìn)行一次制度執(zhí)行情況檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。02不定期抽查根據(jù)需要，隨時(shí)進(jìn)行制度執(zhí)行情況的抽查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到嚴(yán)格遵守。制度修改與完善臨時(shí)調(diào)整針對(duì)突發(fā)事件或特殊情況，及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整和完善，確保適應(yīng)公司發(fā)展需要。員