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女性飾品的市場營銷策略PAGEPAGE4一、女性飾品行業(yè)市場現(xiàn)狀及消費(fèi)群體的研究分析(一)女性品飾行業(yè)的現(xiàn)狀縱觀古今,飾品的歷史可謂是淵遠(yuǎn)流長,其風(fēng)格流派在不同時期,不同地域內(nèi)有著不同的特點(diǎn),特別是女性飾品更是千姿百態(tài),異彩紛呈。一件小小的飾品卻能襯托出女性特有的氣質(zhì),讓每個愛美的女性愛不釋手,小巧、精致、美麗、而又不俗套的飾品吸引了成千上萬人的注意。近些年來,飾品行業(yè)逐漸成為一新興行業(yè)在眾多行業(yè)中脫穎而出。初露鋒芒的它在女性心目中有著舉足輕重的位置,吸引著不同年齡段的人和不同消費(fèi)層次的人。飾品行業(yè)作為一個新興行業(yè)從珠寶首飾、工藝禮品中分離出來。它發(fā)展比較迅速,幾乎滲透到每個愛美女性的心中。可以說它的發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒懒康?,發(fā)展前景也非常可觀。就目前的現(xiàn)狀來看,可以作為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)。飾品行業(yè)在發(fā)達(dá)國家已逐步走向成熟,各種款式、層次的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。而在我國國內(nèi),這一行業(yè)尚處于初級發(fā)展階段,而且朝著兩極化發(fā)展。中檔飾品存在很大空缺,而且行業(yè)沒有領(lǐng)先品牌,沒有任何一家品牌市場占有率能超過5%,擁有全國性網(wǎng)絡(luò)的廠家非常少,能夠進(jìn)行品牌推廣和自行建立辦事處進(jìn)行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角。現(xiàn)在社會里,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)收入的高速增長,喜歡追求美的人越來越多,不管是外在美還是內(nèi)在美,為了追求那種特有的氣質(zhì),女性對飾品的需求與日俱增。可以說,不管任何年齡段的女性都需要飾品的裝飾,它幾乎囊括了所有女性的市場。女性對飾品的需求劇增,她們變的更為時尚,追求不斷塑造個性和魅力,更崇尚文化和風(fēng)情。這個行業(yè)可以說是最有潛力的行業(yè),最具有發(fā)展前景的行業(yè)。由此,從現(xiàn)在這個發(fā)展的時代來看,如何更好將女性飾品文化推向一個新的臺階勢在必行,這就需要我們用戰(zhàn)略的眼光去做好營銷管理工作。(二)女性飾品的消費(fèi)群體分析女性生來是為美麗而存在,不管哪個年齡段的女性都是愛美的女性,幾乎每個女性都有可能成為飾品的消費(fèi)者。由此可見,飾品的消費(fèi)群體前景非常廣闊,就目前來看,飾品的消費(fèi)群體可按年齡分成兩大類:年輕女性消費(fèi)者、中年女性消費(fèi)者。1、年輕女性飾品消費(fèi)特點(diǎn)在年輕女性消費(fèi)群體中,一般20歲到35歲的白領(lǐng)女性購買較多,且款式選擇體現(xiàn)其非凡氣質(zhì)的較多。而在購買飾品的消費(fèi)心態(tài)上,這一群體又具體分為三類,一是只注重質(zhì)量而不重產(chǎn)品款式的消費(fèi)者;二是只重款式而不注重產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)者;三是兩者都注重的消費(fèi)者。第一種消費(fèi)群體購買的主要目的是紀(jì)念。第二種消費(fèi)群體購買的主要目的是裝飾,當(dāng)然也不排除其它目的,比如很有特殊紀(jì)念意義的,并不在乎產(chǎn)品質(zhì)量,而在乎它獨(dú)特的造型所體現(xiàn)的獨(dú)特的紀(jì)念意義,這樣的飾品就不純粹是裝飾了。而第三種兩者兼顧的消費(fèi)者所占的比例很小,這種購買的目的是來顯示其獨(dú)特的地位及高貴的品質(zhì)。因此,第一種消費(fèi)群體所選擇的飾品類型范圍較窄,而第二種則較廣;可供第三種消費(fèi)者選擇的范圍更窄,主要是質(zhì)量和款式二者兼?zhèn)涞娘椘泛苌佟2煌挲g段的女性對飾品的款式選擇有很大差別。15-20歲的消費(fèi)者比較喜歡活潑、可愛、充滿青春活力的款式的飾品。20-25歲的消費(fèi)者喜歡較開放、夸張、時尚而又有個性的款式的飾品。這個年齡的女性選擇的飾品,體現(xiàn)她們的熱情奔放、活力四射、追趕時代的潮流,向新的時代超前邁進(jìn)一步,更突顯出其青春魅力。26-35歲的年輕女性比較喜歡保守、含蓄而又秀美的飾品。她們在飾品款式的選擇上,愿意挑一些小巧輕便,簡潔抽象又比較素雅的款式來裝飾自己。比如在首飾品方面,典雅小巧并帶有濃厚的宗教氣息的十字架項(xiàng)鏈在她們中就很受歡迎,因?yàn)槭旨懿粌H含有保佑自己平安的意思,同時也是圣潔的象征。再者,對耳釘耳墜的選擇,葉形鉑金鑲鉆的耳針也很暢銷,樹葉代表著大自然,有種返璞歸真的感覺,清新、自然而又典雅,內(nèi)蘊(yùn)中有著質(zhì)樸恬靜端莊的美,所以很受外企和國家機(jī)關(guān)里工作的白領(lǐng)女性喜愛。2、中年女性飾品消費(fèi)特點(diǎn)在中年人的消費(fèi)群體中,年齡在40-50歲之間,一般多停留在首飾飾品的柜臺前,對素鉑金飾品較感興趣,購買的目的多半是送人或自己佩戴,再者是為了紀(jì)念特殊的日子或者出于愛好珍藏。因此,她們對飾品的款式和質(zhì)量都非??粗?,不像年輕人的消費(fèi)群體只注重一方面。在對素鉑金飾甚至在設(shè)計上去畫展劇院找靈感。因此,國外飾品總能以它的特色打入國內(nèi)市場并引領(lǐng)首飾潮流的時尚。如有著“亞洲女孩飾品專家”美譽(yù)的韓國樸秀秀飾品集團(tuán)先后在東京、巴黎、倫敦、紐約等時尚之都設(shè)立設(shè)計所,確保設(shè)計理念能夠引領(lǐng)時尚潮流,能夠在優(yōu)質(zhì)低價的基礎(chǔ)上為亞洲女性提供更具個性和特色的時尚飾品,并逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)廠商的楷模和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。而國內(nèi)的設(shè)計師則無此概念,他們對飾品所包含的文化(美學(xué)文化,藝術(shù)文化)沒有挖掘到一定深度,因此找不到設(shè)計靈感。因此,我國的飾品精典的很少。我們應(yīng)該提高自身的審美水平,在營銷時也應(yīng)把飾品當(dāng)作藝術(shù)品來對待,幫助顧客了解飾品知識與文化。其實(shí),飾品本身所包含的文化內(nèi)容可能是很豐富的。(1)美學(xué)文化①飾品是自然美的體現(xiàn)。a、顏色美吸引人:其實(shí)有許多顏色在心理上就可以激起人們良好的反映,如紅色代表溫暖熱情,綠色象征和平與希望,所以色彩的感覺是一般美感中最大眾化的形式。b、色澤美吸引人:例如珠寶首飾由于自身材質(zhì)的不同在陽光照射下所折射的明暗程度不同,看上去很美,比如鉆石。c、造型美吸引人:那些天然形成,沒有經(jīng)過任何人工雕刻的飾品,它的美是耐人尋味的,不必非得毫無暇疵不可,美就美在它背后那一點(diǎn)若隱若現(xiàn)的滄桑。②飾品是聯(lián)想美的升華。各式各樣的飾品匯聚了天地萬物的精華與靈氣,成為了人們祈求平安和快樂的精神寄托的標(biāo)志。例如珍珠象征健康、長壽富貴、祖母綠象征幸福、幸運(yùn),藍(lán)寶石飾品象征仁愛、誠實(shí)等。(2)藝術(shù)文化在悠久的民間傳說和文學(xué)巨著影視作品中,琳瑯滿目的飾品有著濃厚的藝術(shù)文化底蘊(yùn)。(3)社會生活文化飾品的社會生活文化在日常生活中也隨處可見。①在醫(yī)學(xué)上,無論中外,都有用珠寶飾品入藥或防病健體的,例如珍珠可養(yǎng)顏,銀飾品可解毒等。②在服飾上,在對于表現(xiàn)動與靜的特殊效果上作用非常明顯。特別是珠寶在做成首飾后與服裝的色彩,款式相搭配更能體現(xiàn)出二者之間的韻律感和協(xié)調(diào)感。2、在目標(biāo)的選擇上沒有超前所謂超前意識是指能做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精。在保留自己特色的情況下再有所飛躍。國外的飾品之所以能在我國有非常廣闊的銷售市場,就是因?yàn)樗麄兊某耙庾R很強(qiáng)。例如,國際著名品牌喬伊絲飾品成功登陸中國市場就是敏銳察覺到中國市場消費(fèi)對于美的追求日益提升,在中國推出風(fēng)行歐美的連鎖加盟經(jīng)營模式--喬伊絲飾品連鎖加盟體系,以其國際化背景,先進(jìn)的管理模式,富于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì),對前沿流行趨勢的把握,為中國地區(qū)的加盟創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建了一個堅實(shí)的事業(yè)發(fā)展平臺。喬伊絲飾品的設(shè)計師們對流行時尚有敏銳的感受力,各自發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,設(shè)計出多款令人耳目一新的引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品,他們站在世界時尚潮流的前沿,秉承為所有生活在大都市的獨(dú)力、自由、時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計時尚與優(yōu)雅的理念,為她們帶來年輕、活力、高雅有品味的飾品。在國際飾品市場上占有舉足輕重的地位。相比之下,我們的超前意識卻很落后,至少沒有體現(xiàn)出自己的特色。現(xiàn)今,我國市場上銷售的西方化色彩的飾品款式太多,而且有純民族化色彩的款式太少。所謂民族的就是在任何情況下都不要失去自我,往往人們欣賞的就是那份純與真。而我們卻失去了它,所以在目標(biāo)選擇上感到茫然。因此,我們應(yīng)把目標(biāo)定在發(fā)展民族特色產(chǎn)品上,在保證質(zhì)量的同時,把自己的民族特色產(chǎn)品先以一小部分打入國際市場。以民族特色產(chǎn)品來競爭,我國的首飾市場才能把握住先機(jī),有所開拓。因?yàn)橹挥忻褡宓牟攀鞘澜绲摹#ㄒ唬I銷策略上存在的問題所謂營銷策略指的是引導(dǎo)飾品銷售的一種好的方法。有了好的營銷理念,才能制定出好的營銷策略。目前,我國珠寶市場在營銷策略上存在的主要問題是:在品牌經(jīng)營的問題上存在很大誤區(qū)。其原因是雖然意識到了打造品牌的重要性。但找不到打造品牌的方法,因此才走入了品牌的誤區(qū)。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):1、相對單一的廣告推介對于大多數(shù)致力于品牌經(jīng)營的企業(yè)而言,商品廣告似乎成了品牌推廣的主要手段,似乎除了廣告,就再難找到更好的宣傳途徑。于是企業(yè)不惜投入巨額廣告費(fèi),可效果并不理想。作為品牌經(jīng)營本身就是一種豐富多彩的藝術(shù),方式的多樣化可謂是變化無窮,促銷活動、社會活動、新聞推介等等都是經(jīng)營品牌的有效方式。單一的廣告宣傳豈能承擔(dān)品牌推廣的全部責(zé)任。2、盲目的促銷活動任何一家企業(yè),促銷活動是其必不可少的經(jīng)營形式。合理的促銷活動可獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益,也可以推進(jìn)品牌經(jīng)營的進(jìn)程。但是,如果缺乏科學(xué)的策劃,盲目的進(jìn)行促銷活動。會使飾品的價格直接或間接下降,起到適得其反的效果,對品牌的含金量有著不可忽視的負(fù)面影響。因?yàn)樗鼤屜M(fèi)者產(chǎn)生飾品傾銷的印象,而好的品牌是不會輕易對產(chǎn)品進(jìn)行傾銷的。說到底,這也是一種飾品文化心理。有些企業(yè)為了擴(kuò)大知名度常到一些遠(yuǎn)離企業(yè)本部的城市進(jìn)行宣傳,如天津的金麒麟飾品到北京做宣傳。這樣的活動是建立在良好的連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)上是十分可取的,若沒有這樣的促銷基礎(chǔ),促銷活動就要三思而后行。所以要進(jìn)行科學(xué)合理的促銷活動應(yīng)進(jìn)行深入的市場調(diào)查與經(jīng)濟(jì)核算。3、狹窄的傳播媒體與家電、日化、醫(yī)藥等行業(yè)相比飾品行業(yè)的傳播媒體較為狹窄,多在行業(yè)報刊,地方媒體上發(fā)布,其影響范圍之窄,自是不言而喻。因此,在行業(yè)媒體上發(fā)布廣告的同時,飾品行業(yè)也要把目光投向受眾較多的媒體,這樣將行業(yè)與大眾媒體相結(jié)合,則可達(dá)到相得益彰的效果。4、混亂無序的價格戰(zhàn)隨著銷售市場超于飽和和以及競爭的日益激烈,價格戰(zhàn)的到來也不可避免,一些企業(yè)為了提高銷售量,紛紛開始降低飾品價格及加工費(fèi),這是非常不利的。若首飾的科技含量較低,降價空間十分有限,與家電等商品降價相比,后者降的是科技含量,而前者降的是原料成本,這種情況不適打價格戰(zhàn)。5、泛濫的連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營是建立市場網(wǎng)絡(luò)與占領(lǐng)市場的良好經(jīng)營模式,對品牌推廣有著重要的作用。但是連鎖經(jīng)營必須是建立在品牌已打響并有穩(wěn)定基礎(chǔ)上才可施行。例如國際知名品牌喬伊絲飾品。登陸中國打推出連鎖經(jīng)營加盟模式。而且在此基礎(chǔ)上,還要對連鎖經(jīng)營進(jìn)行嚴(yán)格的管理。喬伊絲飾品具有國際化背景,擁有先進(jìn)的管理模式,富于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì),在國際飾品行業(yè)中脫穎而出。而我國飾品市場存在著品牌尚未打響就匆忙進(jìn)行連鎖經(jīng)營的問題。這種做法很不明智,因?yàn)轱椘凡槐绕渌に嚻贰F渫庠谛蜗笈c內(nèi)在結(jié)構(gòu)無法做到整齊劃一,極易冒防、連鎖經(jīng)營一旦失控,極易出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,這樣很容易損害品牌的信譽(yù)度。6、從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高從業(yè)人員的形象代表著企業(yè)的形象,從業(yè)人員形象的好壞對企業(yè)的形象的維護(hù)至關(guān)重要。目前,我國專業(yè)化的飾品尚未普及,顧客到商場購買飾品而從業(yè)人員因缺乏基本的專業(yè)知識,誤導(dǎo)甚至欺騙消費(fèi)者并從中牟取暴利的現(xiàn)象依然存在。這就嚴(yán)重影響了品牌的信譽(yù)。同時,營銷員的服務(wù)態(tài)度不好,營銷經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)技能不高,最終會導(dǎo)致店內(nèi)客流量少,商品難銷的狀況也屢有發(fā)生。因此,對從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)還應(yīng)進(jìn)一步完善。只有高素質(zhì)的營銷員與高質(zhì)量的產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來,才能爭取到更多與國外優(yōu)秀商家合作共創(chuàng)好品牌的機(jī)會,促進(jìn)飾品市場的發(fā)展與開拓。通過以上調(diào)查表明,在如今多元化的飾品市場,要想創(chuàng)出一塊好品牌,找到一片屬于自己的藍(lán)天非常艱難,但品牌又是打入國際市場必備的通行證,因此在如何打造品牌,使該品牌在國際市場中成為一道亮麗的風(fēng)景線,需要良好的營銷技巧。三、女性飾品營銷策略分析在當(dāng)今小飾品行業(yè)魚龍混雜的情況下,企業(yè)應(yīng)該如何出手,才能把準(zhǔn)市場的脈搏,來加強(qiáng)自身的競爭力呢?我們結(jié)合消費(fèi)者調(diào)查和相關(guān)的市場分析,給飾品行業(yè)的企業(yè)及從業(yè)者以下七個營銷策略:(一)企業(yè)應(yīng)明確自身的品牌定位、樹立誠信意識飾品行業(yè)是個非常易被模仿的行業(yè),飾品款式是可以模仿的,但質(zhì)量卻難以模仿,所以如何將自己的品牌打好至關(guān)重要。飾品行業(yè)最終的競爭將落腳到品牌與渠道的競爭。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該有明確的品牌定位,競爭戰(zhàn)略和長期的推廣和運(yùn)做機(jī)制,樹立起品牌意識,制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,我們應(yīng)做好如下幾點(diǎn):1、以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長應(yīng)對新形勢大力推進(jìn)科技進(jìn)步,更新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)技術(shù)水平,更新產(chǎn)品款式與花色品種,生產(chǎn)獨(dú)具特色的飾品。另外要擴(kuò)大對外合作力度,加強(qiáng)對外交流來改進(jìn)我國飾品業(yè)的發(fā)展。(1)在技術(shù)上:A)可用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)充飾品的銷售渠道。B)在飾品的制作加工上采用國外先進(jìn)技術(shù),這樣使首飾品更加精美,讓你愛不釋手。(2)在經(jīng)濟(jì)上:A)時刻調(diào)動消費(fèi)者的興趣與熱情,好的飾品本身就在說話,會讓消費(fèi)者眼前一亮。對于消費(fèi)者的興趣既要滿足,又要激發(fā),幫助消費(fèi)者創(chuàng)造新的興趣,會提高品牌的知名度。例如,喬伊絲飾品店店員會根據(jù)顧客的喜好推薦相關(guān)產(chǎn)品,為顧客挖掘購物目標(biāo)?;蛘咭哉嬲\的服務(wù)旁敲側(cè)擊引起消費(fèi)者的注意,讓消費(fèi)者對該品牌心動不已。B)多聘專業(yè)人才,以賢為本,博采眾長。C)有良好的規(guī)章制度,好的規(guī)章制度也是企業(yè)在消費(fèi)者心中好的信譽(yù)與形象的體現(xiàn)。2、內(nèi)外結(jié)合以內(nèi)促外更好地創(chuàng)建發(fā)展自己的品牌產(chǎn)品,我國想擴(kuò)大內(nèi)需提高自身競爭力,應(yīng)設(shè)法在開放國內(nèi)市場之前先最大限度地占領(lǐng)市場才能有所提高。只有處理好先國內(nèi),后國外的原則,才能以強(qiáng)有力的實(shí)力跨入國際市場,以國內(nèi)為發(fā)展基礎(chǔ)。3、改善售后服務(wù)、求信譽(yù)、爭市場使消費(fèi)者買的放心,買后安心,再買有信心,增多回頭客。(二)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)流行趨勢的把握能力企業(yè)首先應(yīng)把握當(dāng)前流行趨勢,顧客需要什么,而當(dāng)前又流行什么,當(dāng)然如果有創(chuàng)新意識的話,也可以把不流行的東西說成“復(fù)古”,讓它更具特色地流行起來。在這里,我們綜合給出幾個要點(diǎn)以備參考。從首飾來說,珠寶從單色向彩色發(fā)展,大自然的圖案與色彩的廣泛應(yīng)用,都成為設(shè)計的主流。時尚型的款式設(shè)計上很個性化,有組合型與異型。組合型的款式將兩種完全不同表現(xiàn)力的典型的造型結(jié)合在一起設(shè)計。這種款式的飾品線條對比強(qiáng)烈,富有節(jié)奏感與韻律感,帶有一定的浪漫情調(diào)。異型款式指造型不拘泥于一定的形態(tài),完全憑借想象自由發(fā)揮而創(chuàng)造出的形狀所設(shè)計的款式。這種款式的飾品靈活抽象,個性突出給人以新鮮刺激的感覺。寶石從經(jīng)典的水鉆和紅寶石向多色轉(zhuǎn)化,如粉紅、橘色和綠色寶石被大量應(yīng)用,另外首飾也可緊緊跟隨以與服飾相配。如花卉、蝴蝶、蜻蜓、大海、水滴等大自然的動植物為背景,更有一番風(fēng)情。或者是幾何圖形,顯得穩(wěn)重含蓄,高貴而又典雅,同時還包含著復(fù)古懷舊的情感在內(nèi),可以說幾何形態(tài)是從古至今沿用的首飾款式最多的一種形態(tài)設(shè)計。飾品的設(shè)計要跟隨其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的發(fā)展來展開設(shè)計,不能和其他產(chǎn)品隔離開來,關(guān)注主流產(chǎn)品的設(shè)計變化,同時組合流行文化趨勢,設(shè)計出與其他產(chǎn)品配合更完美而又有特點(diǎn)的新飾品,這是一個很暢銷的賣點(diǎn)。也是消費(fèi)者所期待的效果。一件飾品不在于有多精美、貴重和高雅,而是戴上這件飾品后可顯現(xiàn)出非凡的氣質(zhì)。所以要把握消費(fèi)者的心理問題,也就是消費(fèi)者關(guān)注的是如何“配”的問題,如何配得得體而又有個性,已成為產(chǎn)品關(guān)聯(lián)設(shè)計的關(guān)鍵。經(jīng)過調(diào)查,很多廠商都已行動起來,考慮“絕配”的營銷模式,對于飾品的銷售應(yīng)該把握其他行業(yè)界的流行步伐,時尚是同步,而非孤立的,飾品的設(shè)計要考慮服裝、手表,眼鏡、鞋類等諸多方面的流行趨勢來綜合考慮,這樣才能設(shè)計生產(chǎn)出與其他同步流行元素搭配的有個性的飾品。(三)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與品牌定位相適應(yīng)的渠道構(gòu)造能力飾品跟隨產(chǎn)品關(guān)聯(lián)化的勢頭,日益受到各廠商的重視,在激烈競爭的時代。絕對不能走單一的專業(yè)飾品渠道路線,而應(yīng)把飾品有效地切入主流產(chǎn)品渠道。如何能夠?qū)椘啡谌氲矫總€人的生活,如何使飾品流通的渠道多元化,是廠商應(yīng)該花費(fèi)心思去考慮的一個重要問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)已一步一步走進(jìn)每個人的生活。以新的渠道,新的手段來搶占市場是很必要的。網(wǎng)絡(luò)營銷已不再是新鮮的話題,但是在我國市場,很多廠商還沒有開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,而在國外卻已是屢見不鮮。施華洛世奇首飾、樸秀秀飾品、喬伊絲飾品都有自己的網(wǎng)郵地址,而且還有優(yōu)惠折扣,這些都值得我們學(xué)習(xí)。近年來,由終端主導(dǎo)的多渠道分銷的業(yè)態(tài)成為現(xiàn)階段飾品行業(yè)渠道主體,同時品牌專營連鎖以自己規(guī)模化經(jīng)營的優(yōu)勢形成了新的商業(yè)布局。隨著樸秀秀知名品牌登陸中國,其巨大的系統(tǒng)支持等優(yōu)勢無疑將變革中國飾品業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,令中國大陸的大中小投資者倍受其益。(四)企業(yè)應(yīng)關(guān)注娛樂文化和流行的新元素把握市場流行的新元素,利用娛樂圈中的明星效應(yīng),開發(fā)出符合市場要求,符合大多數(shù)女性的產(chǎn)品,引領(lǐng)時尚潮流將是能否制勝市場的關(guān)鍵之一?,F(xiàn)在這個時代是追星的時代,人們在追星的同時,更多的是追逐自身所能達(dá)到的將明星實(shí)物化、具體化的東西,而這種東西是通過明星佩戴的各種飾品所體現(xiàn)出的,充分利用明星人物來展示推銷飾品是飾品流行的亮點(diǎn)。在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)人們最關(guān)注明星穿什么,戴什么,用什么,然后再轉(zhuǎn)化成自己的需求。所以,不斷發(fā)現(xiàn)焦點(diǎn)人物所引領(lǐng)的潮流將會把握大眾的需求,將這些元素融入自己產(chǎn)品的設(shè)計中,肯定會倍受青睞。同時,請與品牌定位相匹配的人士做代言,也是一種很好的宣傳策略。并以此來推銷飾品,增加產(chǎn)品在大眾心中的認(rèn)可度,都是有效的方法。當(dāng)然有一點(diǎn)值得注意,就是請的代言人本身的氣質(zhì)、性格要與產(chǎn)品相符,不然會適得其反。(五)以文化促銷售、企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造獨(dú)特的飾品文化品牌需要文化來支持,一旦形成一種氛圍,流行就成了趨勢?,F(xiàn)在的銷售者在追求價值的觀念中包含了實(shí)在的或潛意識的文化心理,文化品位,這種新的社會心理對銷售飾品有很大幫助。特別是在保證質(zhì)量的同時再以中國特有的古樸文化進(jìn)行促銷,效果格外明顯。探索形成自己主導(dǎo)標(biāo)志的飾品文化,形成自己品牌的價值理念,是爭取同類消費(fèi)者的有效競爭手段。例如有些珠寶首飾品店前廳是柜臺,后堂開設(shè)書院,并請畫師現(xiàn)場作畫,引來了眾多消費(fèi)者,使店堂人氣旺盛,財運(yùn)滾滾。還有一些鉆石飾品的專賣店在情人節(jié)請來了書法家現(xiàn)場揮豪潑墨,為購買飾品的情侶題詞,非常有創(chuàng)意。據(jù)了解,不少情侶就是沖著書法家的作品來這購買飾品的??梢娺@種以文化為主的銷售形式所帶來的效益非同一般。所以,廠商選擇與自身產(chǎn)品相吻合的文化觀念甚為關(guān)鍵。(六)企業(yè)應(yīng)隨時靈活把握和運(yùn)用營銷技巧所謂營銷技巧是指在銷售飾品過程中所運(yùn)用的一些巧妙技能。它既是一門戰(zhàn)略也是一門藝術(shù)。一個好的營銷員應(yīng)該能做到眼觀六路、耳聽八方,并善于用心理戰(zhàn)術(shù)來贏得顧客的心,而且在銷售過程中能運(yùn)用幽默或情感的方式來促銷產(chǎn)品。因此,在營銷技巧上企業(yè)應(yīng)靈活把握和運(yùn)用。1、在引領(lǐng)顧客選購飾品時要八面玲瓏,面對不同層次、不同消費(fèi)觀念和不同年齡段的顧客應(yīng)用不同方式接待?,F(xiàn)今的顧客大致有三類,通天巧型、害羞型和喋喋不休型。前者對什么都有所了解,知識多而不精。對這樣的顧客應(yīng)以最專業(yè)的態(tài)度詳細(xì)回答她的提問。害羞的顧客不怎么了解飾品也不敢試戴飾品,對這樣的顧客應(yīng)耐心微笑著鼓勵其試戴。對后者用幽默的方式制止對方,并言簡意賅弄清她的需求是什么,最終達(dá)到銷售的目的。2、在接待顧客時要知己知彼,即掌握顧客的消費(fèi)心理和審美心態(tài)。要不失時機(jī)地與顧客拉近距離,盡快掌握顧客的需求。這就需要營銷員必須了解自己飾品特點(diǎn)的同時,能清晰有條理地表達(dá)給顧客,并適當(dāng)注意顧客的神情,善意而誠懇的贊美往往能使顧客深感溫暖和親切,增強(qiáng)對產(chǎn)品的認(rèn)可度。3、消費(fèi)者在購買時是自購還是送人要問明。一般自購的,有的是用于保值;有的是顯示身份,成就或高貴富有;有的是為了裝飾自己。而對于保值或顯示身份的顧客,最好推薦高檔的珠寶飾品;對于裝飾自己的顧客,應(yīng)根據(jù)她的長相、氣質(zhì)、身材及服裝款式和流行色向她推薦飾品;對于送人的顧客,應(yīng)問清送的對象。同時還要了解顧客的消費(fèi)水平,根據(jù)價位范圍進(jìn)行有針對性的選擇。4、有些飾品帶有一定的季節(jié)性,例如,每年的春節(jié)(1-2月),情人節(jié)(2月)母親節(jié)(5月),圣誕節(jié)(12月)是促銷珠寶的旺季。夏天是銷售細(xì)小項(xiàng)鏈、手鏈和項(xiàng)墜的好季節(jié);秋、冬季節(jié)是銷售耳壞、戒指的好季節(jié)。銷售商應(yīng)利用好此時節(jié)抓緊進(jìn)行促銷,有時可采用連帶銷售的方式。即先滿足顧客的第一需求,再推薦其他符合她興趣與需要的產(chǎn)品。其目的就是大力促進(jìn)銷售量,同時也是給顧客多幾分選擇的機(jī)會。(七)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對品牌和加盟店的支持力度和培訓(xùn)飾品本身就是人們表達(dá)真情實(shí)愛的信物,好的品牌好的商品本身就在說話,本身也是最好的廣告,喬伊絲飾品之所以能夠在國際飾品市場上占有舉足輕重的地位,就是因?yàn)樵谄放坪图用说甑慕?jīng)營支持方面,依托國際大品牌優(yōu)勢,憑著豐富平面的品牌管理和專業(yè)的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對加盟店實(shí)施物流配送統(tǒng)一化、店面設(shè)計時尚化、員工培訓(xùn)化,為加盟商提供強(qiáng)有力的扶持,充分保證加盟商實(shí)現(xiàn)順利入門和盈利。飾品品種多樣,款式更新?lián)Q代很快,新工藝、新材料應(yīng)用層出不窮。如果經(jīng)銷商對季節(jié)性,流行趨勢的把握和預(yù)測缺乏經(jīng)驗(yàn),將會增加產(chǎn)品經(jīng)營的風(fēng)險。從營銷方式來說,我國大陸飾品行業(yè)尚處于發(fā)展階段,傳統(tǒng)落后的營銷方式,不能得到系統(tǒng)的培訓(xùn)。市場缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)也使得普通飾品零售店的經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)一步加大。經(jīng)銷商是使飾品品牌接觸消費(fèi)者的重要渠道,他們營銷技巧的缺欠將成為妨礙品牌發(fā)展的重要因素。因此,品牌商有必要對其下流分銷渠道的從業(yè)人員進(jìn)行一系列的培訓(xùn):包括店面選址、店面裝修、商品陳列、如何促銷、如何處理顧客的關(guān)系、如何進(jìn)行人員招聘、如何宣傳等。新穎的店面及營業(yè)員的良好的精神面貌會帶給人溫暖、親切、新鮮的感覺。好店面代表的不是營業(yè)員個人,而代表的是企業(yè)形象與品牌形象。來自韓國的樸秀秀飾品將新的模式帶到中國大陸市場,其網(wǎng)站提供在線培訓(xùn)系統(tǒng),在線加盟系統(tǒng)等電子商務(wù)系統(tǒng),為飾品加盟連鎖店提供了一個方便快捷的新型平臺,同時也為業(yè)內(nèi)的廠商提供了一個很好的經(jīng)營范例。只要能做好前期的市場研究,進(jìn)行獨(dú)特的品牌定位,制定有競爭力的戰(zhàn)略性規(guī)劃和增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力切實(shí)落實(shí)好相關(guān)工作,相信每個廠商都有機(jī)會成為中國飾品行業(yè)的大贏家。四、對我國飾品行業(yè)市場的展望總的來說,飾品行業(yè)市場是一個具有廣闊前景和巨大消費(fèi)潛力的市場,盡管我國飾品市場還有待于進(jìn)一步完善。從中國飾品行業(yè)發(fā)展歷程來看,目前飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定快速發(fā)展的階段,未來3-5年內(nèi),飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步向前發(fā)展。另外隨著人們的觀念不斷進(jìn)化,創(chuàng)業(yè)意識增強(qiáng),人們不再將錢當(dāng)做“死錢”,而是將有限的資金投入到有前途有發(fā)展?jié)摿Φ氖聵I(yè)中,必將為飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等新生力量。這將對飾品市場的穩(wěn)定發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用,可以說我國飾品市場前景可觀。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)今我國飾品市場的銷售狀況:1、青年婚姻消費(fèi)的鉆石首飾飾品約占46%,價值占42%。2、富裕階層購買的首飾飾品約占15%,價值占35%。3、廣大中等收入的公民購買飾品約占39%,價值占23%。據(jù)專家預(yù)計2012年中國的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的7%增長到55%以上,中國有13億人口,6億多為女性,按每十人有一件飾品計算,需要6000多萬件。如此龐大的消費(fèi)群體每年的消費(fèi)需求達(dá)數(shù)百億元,需求旺盛,潛力巨大,極具開發(fā)價值。時代的飾品文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢頭,我們只要將設(shè)計思想和改變后
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