占士科技汽車美容項(xiàng)目哈爾濱市場(chǎng)營(yíng)銷方案

中國(guó)石油大學(xué)（北京）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）前言研究背景及意義隨著時(shí)代的發(fā)展，無(wú)論是進(jìn)口汽車，合資汽車，國(guó)產(chǎn)汽車在中國(guó)市場(chǎng)急劇上升.中國(guó)市場(chǎng)汽車保有量3.1億，促進(jìn)汽車服務(wù)業(yè)的崛起。作為一個(gè)汽車系的學(xué)生，本著對(duì)汽車的熱愛，今對(duì)汽車美容行業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)進(jìn)行調(diào)查研究，以哈爾濱市為研究對(duì)象。如今，隨著人們生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人成為天津的汽車擁有者。汽車也是主人身份的象征。因此，買車后，我們需要為汽車做裝飾，也就是我們經(jīng)常在市面看到的汽車美容?，F(xiàn)在，給汽車做美容，汽車修理在汽車市場(chǎng)上有著很高的分量。汽車車主對(duì)怎樣選擇給汽車做美容以及選擇哪一家美容店很是上心，選擇一個(gè)專業(yè)的，有品牌的，能給車主一個(gè)滿意服務(wù)的美容店尤為重要，所以說(shuō)選擇連鎖性質(zhì)的，具有一定影響力的最為放心。通過對(duì)天津汽車美容店的調(diào)查，有多種美容店。各種特色的都有，購(gòu)買汽車的人越來(lái)越多，汽車擁有者越來(lái)越多，汽車美容連鎖店就會(huì)越來(lái)越多。研究現(xiàn)狀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，城市也在不斷發(fā)生著變化，各種新型汽車在不斷的更新，會(huì)滿足我們國(guó)家在汽車美容行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，會(huì)加強(qiáng)我國(guó)汽車行的的發(fā)展。汽車美容行業(yè)在我國(guó)之前沒有出現(xiàn)過,所以要在我國(guó)加強(qiáng)汽車美容宣傳?，F(xiàn)在大眾居民水平不斷提高，大部分家庭會(huì)選擇買車，但買車后并不了解汽車維修，對(duì)汽車服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越高，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越好，汽車美容行業(yè)也會(huì)隨之慢慢變好。在汽車行業(yè)，我們可以關(guān)注汽車在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，雖然汽車行業(yè)，汽車美容企業(yè)也在慢慢興起，汽車行業(yè)于客戶需求并不一致，有的客戶并不知道也不了解汽車行業(yè)，隨之也不了解汽車美容行，所以我國(guó)汽車美容行業(yè)，在中國(guó)市場(chǎng)還是有著很大的發(fā)展空間。目前我國(guó)的汽車美容市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，尤其是在北京、上海等一線城市，汽車美容行業(yè)市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈。而對(duì)于哈爾濱等二線城市，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力則明顯較低，我國(guó)人才也慢慢的流失，但是我國(guó)不斷的發(fā)展，中國(guó)汽車美容行業(yè)也會(huì)越來(lái)越好，汽車美容行業(yè)市場(chǎng)如此火爆，發(fā)展前景客觀，在國(guó)內(nèi)有一定的重要作用，“培訓(xùn)體系”兩方面著手。目前哈爾濱的汽車美容體系均集中在理論知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)模式多采用“導(dǎo)師講解式”學(xué)習(xí)，此培訓(xùn)體系較為適用于對(duì)管理層和企業(yè)創(chuàng)始人的培訓(xùn)，但是對(duì)于追求策劃經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際解決問題能力的這類學(xué)員來(lái)說(shuō)，此培訓(xùn)體系的培訓(xùn)效果并不顯著。隨著中國(guó)職業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展與改變，這部分人群正在逐漸增加，所以哈爾濱目前的汽車美容市場(chǎng)急需一個(gè)新的培訓(xùn)體系，理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐知識(shí)體系相結(jié)合來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

哈爾濱占士科技汽車美容現(xiàn)狀及問題分析企業(yè)概況哈爾濱占士科技汽車美容公司是在哈爾濱成立，專業(yè)從事汽車美容行業(yè)，汽車維修、改裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。憑借所掌握的大量客戶資源和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更專業(yè)行的服務(wù)。公司有四大系列產(chǎn)品，都是各領(lǐng)域領(lǐng)先品牌，包括生活用品，汽車清潔用品，汽車美容護(hù)理，綠色產(chǎn)品研發(fā)等健康眾多系列，一共有四大種類，大約有40多種研發(fā)成功的產(chǎn)品。哈爾濱占士汽車美容行業(yè)啟動(dòng)區(qū)域管理制，實(shí)行區(qū)域制打開哈爾濱各區(qū)域市場(chǎng)，拓展各區(qū)域市場(chǎng)。完成企業(yè)營(yíng)銷信息化管理，現(xiàn)在在北京，上海，深圳，武漢，大連，青島等各個(gè)城市均已成立分公司，已形成400多家分公司和近10000名銷售員的龐大格局，并成功造就了500多位白手起家的百萬(wàn)年薪ceo職業(yè)經(jīng)理人。汽車美容行業(yè)現(xiàn)狀圖2.1天津近年汽車增長(zhǎng)圖隨著城市管理水平的提高，天津地區(qū)對(duì)汽車車主的調(diào)查，車主對(duì)汽車美容的認(rèn)識(shí)，以及服務(wù)項(xiàng)目都是很了解的，車主對(duì)美容的精密性，完成性，細(xì)心化程度都很期待，這樣對(duì)美容行業(yè)的要求就高了，整車美容問題將越來(lái)越專門化，使得很多的不夠?qū)I(yè)，體系不夠完整的店面無(wú)法維持下去，就會(huì)慢慢地被淘汰。從開始的簡(jiǎn)單的洗車，美容就不符合現(xiàn)在時(shí)代的發(fā)展了，能適應(yīng)環(huán)境的就是改變自己的服務(wù)項(xiàng)目，比如說(shuō)比較符合年輕人的汽車改裝，汽車外表的裝飾。而且美容的項(xiàng)目也越來(lái)越多，比較新穎，隨之而來(lái)的是豐厚的利潤(rùn)。隨著廣大人員對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知，知道里邊包含的巨大的利潤(rùn)，天津地區(qū)美容店面越來(lái)越多，并且五花八門，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了，想要生存下去就得改變經(jīng)營(yíng)模式，改變自己的創(chuàng)新思維，提高服務(wù)質(zhì)量，以贏得良好的聲譽(yù)。在不久的將來(lái)，汽車趨于大眾化。它是人們旅行的階梯工具。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天汽車越來(lái)越多，而且現(xiàn)在的人們能買的起車就能花錢做汽車的保養(yǎng)，所以說(shuō)汽車美容行業(yè)發(fā)展的空間太大，舉個(gè)例子，一個(gè)哈爾濱有多少輛車，而汽車美容店跟哈爾濱的車有輛比例懸殊很大的。車主對(duì)自己的愛車相當(dāng)?shù)膼圩o(hù)，因?yàn)槠嚨膬r(jià)值地位比較高，出行的代步工具，汽車的干凈，時(shí)尚是體現(xiàn)一個(gè)人的品味，對(duì)于汽車美容上花錢還是很大方的，它有一個(gè)很大的利潤(rùn)行業(yè)。一些調(diào)查顯示，在天津地區(qū)的調(diào)查，幾乎大多人有對(duì)汽車洗車的習(xí)慣，部分人有做汽車美容的習(xí)慣。一輛價(jià)值約10萬(wàn)元的汽車通常使用10年，年保養(yǎng)費(fèi)用每年超過4000元。如果是高端的汽車，那么一年的保養(yǎng)費(fèi)用會(huì)在10000左右，哈爾濱那么多車，所以說(shuō)利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越快，加速了車輛的新舊交替，這也就促進(jìn)了二手車的發(fā)展空間，然而二手車的發(fā)展間接地推動(dòng)了汽車美容行業(yè)的發(fā)展。使車輛的外觀、性能、舒適性等，當(dāng)人們的對(duì)這些要求的越來(lái)越高，必定促進(jìn)汽車美容行業(yè)的發(fā)展。這是一種連帶性質(zhì)的行業(yè)發(fā)展。汽車美容這個(gè)行業(yè)在中國(guó)的興起還是比較晚的，在我國(guó)數(shù)的過來(lái)的汽車美容就那么幾家，但是他們有加盟的方式，遍及的范圍很廣，相比于國(guó)外，相差很遠(yuǎn)，只有因此我國(guó)汽車美容業(yè)的發(fā)展空間仍然很大。但是天津汽車美容行業(yè)趨于飽和狀態(tài)。宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境2018年1月12，外國(guó)市場(chǎng)召開的發(fā)布會(huì)，宣傳汽車營(yíng)銷，汽車美容行業(yè)在自己國(guó)家發(fā)展?fàn)顩r，與國(guó)內(nèi)相比127.95%，在汽車市場(chǎng)銷售了1480比增長(zhǎng)129.89%；商用的汽車銷售45和19輛，與國(guó)內(nèi)相比下降了31，所以，增長(zhǎng)6%6伴隨者汽車行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者跳查的結(jié)果，消費(fèi)者每年用于車輛養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用支出隨車輛檔次的提成上升且提升較大幅u在中國(guó)市場(chǎng)才能有一席之地，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車銷售有很大的潛力和發(fā)展空間，費(fèi)者調(diào)查的結(jié)果，消費(fèi)者每年用于車輛養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用支出隨車輛檔次的提升依次上升且總體費(fèi)用提升較大幅度。國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還有一定的區(qū)別，中國(guó)的汽車行業(yè)發(fā)展也有帶進(jìn)步。消費(fèi)者用于車輛養(yǎng)護(hù)方面的需求也越來(lái)越多。社會(huì)環(huán)境我們國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，我們于汽車銷售行業(yè)相比，還是有著本質(zhì)的區(qū)別，大眾居民還是對(duì)汽車美容行業(yè)不夠了解，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況來(lái)看，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平也越來(lái)越高，也隨之我們大多數(shù)居民的收入也就越來(lái)越多。同時(shí)也為我國(guó)汽車美容行業(yè)做出了不少貢獻(xiàn)。預(yù)計(jì)我國(guó)汽車美容市場(chǎng)未來(lái)五年內(nèi)將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，增速達(dá)15%以上。汽車美容市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)并沒有發(fā)展很好，但隨之國(guó)外的汽車市場(chǎng)理念，我國(guó)也不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)于國(guó)外的市場(chǎng)推廣，在國(guó)內(nèi)我們要加強(qiáng)專業(yè)的汽車改裝理念，與普通的汽車維修保養(yǎng)有著不同的理念，占士科技汽車美容公司致力于專業(yè)的汽車服務(wù)概念，注重學(xué)習(xí)更專業(yè)的汽車各部位的專業(yè)知識(shí)，滿足客戶需求。公司有著很專業(yè)的生產(chǎn)車間，產(chǎn)品也是公司研發(fā)綠色環(huán)保的產(chǎn)品，不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，使用綠色環(huán)保產(chǎn)品，有利于身體健康，并能長(zhǎng)時(shí)間保持艷麗的光彩。微觀環(huán)境分析企業(yè)本身2011年，哈爾濱占士科技汽車美容公司成立，專業(yè)從事汽車美容行業(yè)，致力于滿足客戶需求。哈爾濱公司啟動(dòng)區(qū)域管理制，實(shí)行區(qū)域制打開哈爾濱各區(qū)域市場(chǎng)，拓展各區(qū)域市場(chǎng)。汽車行業(yè)在哈爾濱地區(qū)不斷的發(fā)展，我們國(guó)家的汽車美容行業(yè)，也會(huì)隨之不斷加強(qiáng)，讓更多的大眾接受，并了解汽車美容行業(yè)發(fā)展，不僅在上海、北京、天津有分公司，在哈爾濱市場(chǎng)也不斷推廣，哈爾濱分公司已建立成功，公司加大宣傳了市場(chǎng)，希望更多的市民對(duì)汽車美容更加了解。競(jìng)爭(zhēng)者目前哈爾濱汽車美容公司遍布各個(gè)角落，比如福耀等一些汽車美容公司隨處可見。通過對(duì)哈爾濱地區(qū)進(jìn)行分析，結(jié)合哈爾濱占士科技汽車美容公司經(jīng)營(yíng)狀況看，公司的缺乏知名度，與其他公司對(duì)比具有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1）福耀玻璃汽車美容公司：2009年成立，哈爾濱市5個(gè)主要城區(qū)設(shè)立了連鎖店，構(gòu)成了強(qiáng)大的汽車美容維修中心。主要從事汽車玻璃維修、汽車零部件維修、汽車裝飾改裝等2）途虎養(yǎng)車：成立于2011年，公司規(guī)模大，主要服務(wù)汽車養(yǎng)護(hù)，汽車改裝維修，提高客戶生活品質(zhì)，讓客戶生活變得更加輕松。3）車享家有限公司：成立于2014年，公司主要設(shè)施是自動(dòng)洗車項(xiàng)目，為客戶提供汽車維修，改裝等一系列服務(wù)；公司還提供線上的APP，方便大家使用，以“關(guān)注您的用車生活”為服務(wù)宗旨，提供在線預(yù)約保養(yǎng)、汽車美容、配件用品、車主會(huì)員權(quán)益、車務(wù)、賣車等養(yǎng)車用車服務(wù)。分析如表2-1表2-1競(jìng)爭(zhēng)者分析公司名稱成立時(shí)間經(jīng)營(yíng)范圍負(fù)責(zé)地區(qū)定位目標(biāo)客戶波仕卡2004年汽車護(hù)理，汽車維修，汽車美容裝飾。多家分店，負(fù)責(zé)道外區(qū)中高端中高收入人群車爵仕2004年長(zhǎng)期致力于汽車美容、裝飾、養(yǎng)護(hù)、快修技術(shù)及精心打造產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用道里區(qū)中高端中高收入人群福耀玻璃汽車2009年主要從事汽車玻璃維修、汽車零部件維修、汽車裝飾改裝等南崗區(qū)高端中低收入人群途虎養(yǎng)車2011年汽車養(yǎng)護(hù)，汽車改裝，汽車維修道里區(qū)中高端中高收入人群車享家有限公司2014年自動(dòng)洗車南崗區(qū)中高端中高收入人群消費(fèi)者消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，對(duì)消費(fèi)觀念也有所不同，成熟的消費(fèi)者消費(fèi)能力也有所加強(qiáng)，分析購(gòu)買車輛也比較成熟，總是想要能買到自己想要的商品，消費(fèi)者要根據(jù)自己的消費(fèi)水，來(lái)消費(fèi)購(gòu)買的車輛，這寫消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)自身的消費(fèi)能力。消費(fèi)者還會(huì)根據(jù)資助創(chuàng)建的品牌來(lái)進(jìn)行消費(fèi)、會(huì)有所對(duì)比、會(huì)考慮公司的品牌、公司的自主品牌，公司的品牌推廣等，因此向這類消費(fèi)者提供這方面的資訊就行，不要硬行推銷。對(duì)于這樣的消費(fèi)者，我們要花大力氣，時(shí)刻都不能怠慢他們以致?lián)p害我們的信譽(yù)。作為公司的員工，在這個(gè)時(shí)候我們要大力加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者心里的構(gòu)想，并要及時(shí)的了解、讓更多的大眾了解并熟知。哈爾濱汽車美容行業(yè)存在的問題分析哈爾濱的汽車美容店不超過二百家，但大多數(shù)都是小企業(yè)。這些企業(yè)人數(shù)往往不到幾個(gè)人，美容設(shè)施也都比較簡(jiǎn)陋，只有簡(jiǎn)單的美容設(shè)施，非常不先進(jìn)。然而在這樣的情況下，汽車美容店面就可以開張了。店鋪的面積很小，里面的各種設(shè)施也比較雜亂，在物品的擺放和管理層面需要很大的改進(jìn)。在接待客戶的休息室中，大多數(shù)的店鋪都沒有專門為顧客準(zhǔn)備的休息室，這些商家只是提供幾張椅子，并不能夠像4S店一樣，提供專業(yè)的服務(wù)。然而，現(xiàn)在的美容店已經(jīng)逐漸開始重視對(duì)于客戶的接待問題，他們也在逐漸改進(jìn)這方面的問題，從而為顧客提供良好的服務(wù)接待。到現(xiàn)在為止，哈爾濱幾家大型的汽車美容店在顧客接待這方面，已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠像專業(yè)的4S店一樣，給顧客提供舒適的休息環(huán)境，并且有免費(fèi)的茶水和飲料，等待時(shí)間較長(zhǎng)的顧客，還能夠在里面上網(wǎng)或者閱讀，從而打發(fā)無(wú)聊的等待時(shí)間。人員的缺少是汽車美容店不可忽略的事實(shí)，也是十分值得重視的一件事情。筆者在參觀的汽車美容店時(shí)，不論是一些比較有名的店鋪，還是一些小店鋪，都在招聘店員。因此，我們可以知道，在汽車美容這方面，是很缺乏相關(guān)的勞動(dòng)力的。勞動(dòng)力的匱乏，也是限制汽車美容發(fā)展的一項(xiàng)重要因素。筆者在參觀店鋪的時(shí)候，通過美容店的老板口中得知，一些外出打工的人員，在店中工作的時(shí)間都不會(huì)很長(zhǎng)久，因?yàn)楣べY比較低，每天很辛苦。自己付出的勞動(dòng)力與薪水不成正比。這給美容店的員工造成了很不好的影響，一些人甚至再也不愿意涉足汽車美容這個(gè)行業(yè)。有些美容店的老板，因?yàn)榈曛腥藛T不足，有些事情只能自己親身去做。老板做的工作，就像一個(gè)打雜的一樣，如果有合適自己的崗位，他會(huì)考慮不在接觸汽車美容這個(gè)行業(yè)。這樣汽車美容這個(gè)行業(yè)暴露的問題就顯而易見，剛剛進(jìn)入汽車美容行業(yè)的人員，只能從最基礎(chǔ)的洗車，打蠟，烤漆等技術(shù)要求不高的工種做起，而對(duì)于一些技術(shù)性要求較高的工種來(lái)說(shuō)，他們不能夠完全勝任。例如汽車密封釉和防爆膜等工種，對(duì)工人的熟練度要求都很高，而且要求工人的技術(shù)熟練，需要做ERS。對(duì)于干一段時(shí)間考慮跳槽的工作人員，十分影響汽車美容行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展。行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)低，缺乏專業(yè)人才。通過對(duì)哈爾濱汽車美容業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從業(yè)人員的受教育程度較低，大部分是輟學(xué)的學(xué)生，一半以上的人只有初中教育水平。這類人員在汽車美容行業(yè)發(fā)展，需要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)榻逃潭容^低，所以在工作過程中采用教師學(xué)徒制的形勢(shì)，來(lái)學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的知識(shí)。由于汽車美容行業(yè)缺乏良好的知識(shí)體系，服務(wù)質(zhì)量不夠高，缺乏大量的勞動(dòng)力，從而使得消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)存在質(zhì)疑，有些甚至放棄這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。新技術(shù)在汽車工業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和電子技術(shù)在該行業(yè)的應(yīng)用也逐漸升級(jí)，非專業(yè)化妝品維修人員無(wú)法消除故障。這種教師傅傳、幫派、腰帶的學(xué)習(xí)方式已不能滿足汽車美容工作者的市場(chǎng)需求。由于進(jìn)入門檻低，利潤(rùn)可觀，在中國(guó)大部分的汽車美容店在街上的小商店，和商店的首席和洗車機(jī)的情況也不少。服務(wù)很差，秩序混亂。汽車美容行業(yè)存在四個(gè)大方面的問題，這些問題會(huì)導(dǎo)致汽車美容行業(yè)走進(jìn)死胡同。如果不能夠及時(shí)解決這四大問題，這些問題會(huì)成為汽車美發(fā)展行業(yè)的絆腳石。下面筆者就對(duì)這四大問題作出闡述：第一，沒有專業(yè)的正規(guī)培訓(xùn)，好多美容店都是私營(yíng)企業(yè)，沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)規(guī)范。第二，沒有專業(yè)的品牌產(chǎn)品，進(jìn)貨渠道不是從正規(guī)廠家而來(lái)。第三，沒有專業(yè)的汽車美容設(shè)備，私營(yíng)企業(yè)的設(shè)備不夠完善。第四，沒有服務(wù)質(zhì)量保證，沒有專業(yè)完善的管理體系，導(dǎo)致服務(wù)跟不上。很多消費(fèi)者對(duì)于汽車美容了解不足。例如，防爆膜應(yīng)該是最常見的汽車美容裝飾工程，但許多消費(fèi)者仍然不知道防爆膜的知識(shí)。汽車上覆蓋著防爆膜，但結(jié)果是茶葉紙。防爆膜的效果如何，即使知道防爆的答案。對(duì)于防爆膜的可見光透射率，紫外線阻擋率尚不清楚。購(gòu)買時(shí)，只知道價(jià)格是第一位的。如果你買一輛有幾萬(wàn)美元的汽車，你應(yīng)該貼上幾百美元的防爆膜。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)直接增加了業(yè)主被肆無(wú)忌憚的商人愚弄的機(jī)會(huì)。只有提高業(yè)主自己的知識(shí)，他們才能知道企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品是否適合自己，提高他們的判別能力，以便他們能夠清楚地消費(fèi)。此外，業(yè)內(nèi)專家還提醒消費(fèi)者，不要一味的只關(guān)注價(jià)格便宜，要知道便宜沒好貨，汽車美容各方面成本都很高，要想提升商品的質(zhì)量，必須有正規(guī)的進(jìn)貨渠道。消費(fèi)者不關(guān)心質(zhì)量，只關(guān)心價(jià)格便宜，那么一定會(huì)吃虧上當(dāng)?shù)摹?/p>

占士科技汽車美容哈爾濱市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定占士科技汽車美容哈爾濱地區(qū)目標(biāo)和任務(wù)哈爾濱地區(qū)市場(chǎng)目標(biāo)哈爾濱占士科技汽車美容有限公司自成立以來(lái)，已擁有多家店面，其專業(yè)化團(tuán)隊(duì)發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，從事專業(yè)化汽車美容服務(wù)，并獲得新老客戶的信任，打下良好基礎(chǔ)。占士科技汽車美容公司增加企業(yè)知名度，增加哈爾濱市民對(duì)哈爾濱公司的了解，擴(kuò)大市場(chǎng)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。占士科技汽車美容公司將繼續(xù)培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造專業(yè)化汽車美容行業(yè)服務(wù)，提高顧客滿意度。完善管理體系，加大營(yíng)銷推廣力度，以哈爾濱市場(chǎng)做為切入點(diǎn)，拓展哈爾濱汽車美容市場(chǎng)市場(chǎng)。擴(kuò)大招聘，在各高校進(jìn)行招聘，為團(tuán)隊(duì)注入年輕力量，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大公司運(yùn)營(yíng)，逐漸擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模和知名度，實(shí)現(xiàn)公司的最終目標(biāo)。占士科技汽車美容哈爾濱公司將在新的一年更加努力，完善培訓(xùn)體系，加大營(yíng)銷推廣力度，以哈爾濱地區(qū)做為切入點(diǎn)，逐漸導(dǎo)入哈爾濱策劃推廣市場(chǎng)。逐漸擴(kuò)大公司規(guī)模和知名度，循序漸進(jìn)，占士科技汽車美容公司的最終目標(biāo)如下：(1)增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。(2)讓客戶充值會(huì)員，保證在本公司消費(fèi)更快捷與安全。(3)將新客戶變成老客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度，讓客戶為公司帶來(lái)利益。(4)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高知名度，提高滿意度，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)足跡，利于推薦新產(chǎn)品。(5)哈爾濱占士科技汽車美容公司努力成為客戶可以信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，立志成為世界一流的汽車美容企業(yè)。（6）把小型汽車美容店擴(kuò)大，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為上班白領(lǐng)和在教職工，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客。哈爾濱地區(qū)市場(chǎng)任務(wù)了解目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和真實(shí)需求，更準(zhǔn)確的進(jìn)行廣告投放和市場(chǎng)定位，拓寬企業(yè)市場(chǎng)，增加汽車美容行業(yè)的知名度。以客戶需求為目標(biāo)，高效快速的迎合客戶要求，給客戶需求最大程度滿足，讓客戶滿意。公司制度需要不斷完善，員工不僅僅是完成工作，更多的是需要把公司當(dāng)成一個(gè)家，真正的愛護(hù)它。加大廣告投放力度，例如公交站牌，加油站附近，現(xiàn)在的微信以及QQ等軟件，目前中國(guó)的市場(chǎng)還是比較有需量。所以客源這塊只需要有針對(duì)性的去宣傳一下企業(yè)文化以及公司的服務(wù)宗旨這一塊。加大哈爾濱地區(qū)的銷售量和銷售總額，提升汽車美容產(chǎn)品在哈爾濱市場(chǎng)占有率。占士科技汽車美容STP策略市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分化就是在市場(chǎng)調(diào)查研分成若干部分成業(yè)市場(chǎng)的過程個(gè)市場(chǎng)市場(chǎng)部分,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有一個(gè)相似的需求群體，在分別不同的市場(chǎng)消費(fèi)者的欲望和需求也不同，更加重視汽車市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)化的原則。你比如說(shuō)，市場(chǎng)目前需要的簡(jiǎn)單分三種情況：上班剛需型；這樣的群體需要的就是性價(jià)比，家庭實(shí)用，即滿足了上班代步也可以下班接送孩子，他們注重的關(guān)鍵點(diǎn)是省油及保養(yǎng)售后維修費(fèi)用。節(jié)能環(huán)保型；目前中國(guó)的市場(chǎng)漸漸對(duì)純電動(dòng)開發(fā)有很大的野心，可以說(shuō)這塊市場(chǎng)是一個(gè)空檔期，公司可以著重發(fā)展一下這個(gè)點(diǎn)。詳細(xì)考察出所需要的細(xì)節(jié)，對(duì)這個(gè)空擋處加深研究。豪華品牌型；中國(guó)有錢人還是很多，車越來(lái)越成為百姓家的必需品所以俗話說(shuō)的好有錢的人的錢好掙但是他們所需要的就是品質(zhì)我相信以我們公司現(xiàn)有的專業(yè)和素養(yǎng)只要繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)方向絕對(duì)會(huì)為公司帶來(lái)利益。占士科技汽車美容公司按消費(fèi)者年齡細(xì)分為：20到30歲人群，占了近70%%這部分人群為90后，超過80后，成為汽車美容公司的主力。90后對(duì)汽車服務(wù)專業(yè)化要求很高，一般小型汽車維修公司滿足不了他們的需求。30到40歲以的人群占20%，這部分人群大多是進(jìn)城務(wù)工人員、小商業(yè)業(yè)主為主，70后、70前大部分都擁有自己的車子市場(chǎng)占比較小。市場(chǎng)細(xì)分如表3-1表3-1市場(chǎng)細(xì)分劃分因素購(gòu)買車性能地理和氣候防涂熱潮濕地帶的汽車用點(diǎn)對(duì)車平原地區(qū)的汽車用戶而丘陵山區(qū)地的汽車用人口因素來(lái)劃分:因性差異而形成的對(duì)汽車產(chǎn)品的冷地的流車效果汽車的防滑全措施有較高的要求:炎制冷汽車的保暖、暖風(fēng)設(shè)防銹漆而保護(hù)能有較高要求木使適中:商速行駛穩(wěn)定性好限皮力和操控性等。人口因素劃分因性別、年齡收入職業(yè)教育家庭種族宗教信仰等的異市形成的對(duì)汽車產(chǎn)品的不同需求從而細(xì)分汽車市場(chǎng)來(lái)劃分不同的生活方式、性格和偏好等心理因素方面的差異促成消費(fèi)者不用的消費(fèi)傾向。等山汽車消數(shù)者行為因素體現(xiàn)在為什么墓是用來(lái)代步還是用,還是用出游物兒備是追實(shí)用還是追時(shí)尚是即刻購(gòu)買還是持市待購(gòu)等消費(fèi)類型.如簡(jiǎn)約的生活方式外向的性格成內(nèi)斂的性格偏于追求名牌或?qū)ζ放戚^為隨意等等形成了對(duì)汽車檔次、品牌、價(jià)格、功能款武和色彩方面的差異性需求按行為困素米劃分行為困素是指消費(fèi)者購(gòu)實(shí)汽車的理由追求的利蓋使用狀況和使用汽車購(gòu)段對(duì)品的態(tài)度汽車美容這個(gè)工作可以解讀為線上和線下，把這兩點(diǎn)順暢銜接，可以使公司穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)還會(huì)有創(chuàng)新。結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)和分析，然后以文字的形式展現(xiàn)給員工。分析市場(chǎng)需要用心來(lái)做，真正的站在購(gòu)車人所考慮的因素上再結(jié)合公司的產(chǎn)品來(lái)具體劃分。年輕人需要時(shí)尚車的外形以及動(dòng)力，中年人需要的是品牌質(zhì)量安全系數(shù)保證，老年人需要的是家庭實(shí)用節(jié)能環(huán)保類型，再針對(duì)這三種群體細(xì)分,購(gòu)買汽車年齡性別如圖3-1圖3-1購(gòu)買汽車人群性別與年齡分布（單位：%）占士汽車美容行業(yè)行業(yè)按照消費(fèi)群體可以細(xì)分為：成熟型消費(fèi)群體，從眾型這類消費(fèi)群，也可以如上圖所述總體大綱分兩類：男人;女人。個(gè)人所認(rèn)為的是男性注重的點(diǎn)大多數(shù)都是在車的性能動(dòng)力百公里的其速度和車的安全度真正的考慮到了操作感和技能實(shí)用。女性則不然，她們這類群體絕大多數(shù)可以這樣對(duì)比比方說(shuō)車的外形夠不夠白車的方向盤摸起來(lái)是不是很舒服座椅能不能升降因?yàn)榕缘捏w積身高一般都是嬌小玲瓏所以只需要滿足她們需求的點(diǎn)就會(huì)非常好銷售當(dāng)然這是我從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之說(shuō)，只能說(shuō)是大多數(shù)人的想法不作用所有人。其實(shí)我們對(duì)客戶的專業(yè)度也是非常重要的，與其客戶聊天時(shí)候也需要探需。就是摸清楚客戶真正的需求然后針對(duì)其特點(diǎn)性格以及價(jià)格來(lái)分別銷售。目標(biāo)市場(chǎng)選擇可以這樣來(lái)理解，市場(chǎng)的針對(duì)型，可以想象，我們正常生活的必需品也是，我們最簡(jiǎn)單最實(shí)用的方式方法就是換位思考，把自己真正的站在客戶的角度來(lái)想問題去實(shí)際感悟一些實(shí)際的想法，就像我前面所說(shuō)年輕人總是想時(shí)尚品牌和車的動(dòng)力要的就是速度與激情可以想象一下炎炎夏日坐在自己的愛車?yán)锎抵照{(diào)和愛人出去自駕游這樣感覺再喝個(gè)冰涼的果汁。絕對(duì)是一種享受，我所舉得例子就是幻想銷售法。這個(gè)技巧我經(jīng)常會(huì)用到，現(xiàn)在的客戶都是比較理性，所以我們需要打開他們內(nèi)心的防備缺口才可以有針對(duì)性的去做他們想要的點(diǎn)才能順利成交。我認(rèn)為理性和感性其實(shí)就在一線之間，這個(gè)時(shí)候就是展現(xiàn)我們公司員工的基本素養(yǎng)的時(shí)刻了，用自己的人格魅力給客戶一種積極向上陽(yáng)光安全可靠專業(yè)的印象接下來(lái)就是打開客戶的心里防備探需有針對(duì)性試探用銷售技巧讓其覺的你真正的是為他考慮，這樣一套簡(jiǎn)單的流程絕對(duì)滿足了年輕人的這塊市場(chǎng)，公司何愁不壯大發(fā)展？以后的公司不僅是連鎖也可以加盟代理把我們公司的理念及核心的專業(yè)素養(yǎng)面向全國(guó)乃至全世界來(lái)發(fā)展。經(jīng)過一段時(shí)間有序的偵查以及市場(chǎng)調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍現(xiàn)象，在普通白領(lǐng)部分人群對(duì)汽車美容也具有較高需求，主要集中在有上班人群體。近年來(lái)，購(gòu)買車輛的數(shù)量正逐年增加，同時(shí)，對(duì)于汽車的真正需求也越來(lái)越多，而目前哈爾濱汽車美容公司自主研發(fā)品牌較少，所以在項(xiàng)目實(shí)踐能力上具有優(yōu)勢(shì)，可以讓大眾使用放心，彌補(bǔ)目前產(chǎn)品綠色環(huán)保實(shí)踐能力欠缺。占士科技汽車美容采用“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的培訓(xùn)方式，建立具有差異化的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力?？蛻舻哪芰κ袌?chǎng)是有非常的挖掘空間。老帶新，持續(xù)發(fā)展讓公司不斷做口碑這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。市場(chǎng)定位在中國(guó)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常嚴(yán)峻的時(shí)代，我們能做的只有不斷的創(chuàng)新以及對(duì)行業(yè)的熱愛也就是專一恒心，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)定位我覺得還是首先要明確自身的優(yōu)勢(shì)才能繼續(xù)做一些事情。公司本年度著重開發(fā)還是去維護(hù)。這是一個(gè)讓人深思的問題，員工需要的是保持工作的態(tài)度及熱情企業(yè)需要的是把握大的方向就是給中層領(lǐng)導(dǎo)布置我們今年的發(fā)展方向有了方向才會(huì)有下一步的開展就像是大海里的帆船總是需要一個(gè)方向。船長(zhǎng)保證的是一個(gè)航線完美完成每個(gè)環(huán)節(jié)崗位有條不紊的執(zhí)行下去，水手就是員工需要服務(wù)以及專業(yè)每一個(gè)零件都要心知肚明知道是做什么用的關(guān)鍵時(shí)刻船長(zhǎng)就是整個(gè)船上的靈魂旗下列才會(huì)有目標(biāo)。還有一點(diǎn)就是服務(wù)，像我們做的第三產(chǎn)業(yè)這就是靈魂核心，一個(gè)公司需要的就是歷史底蘊(yùn)及文化傳承，古人說(shuō)的好我們現(xiàn)在做得就是可以用八個(gè)字概括一下：我為人人，人人為我。理解起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)有很大的難度，上下一致，換血，保持血液的新鮮，在這個(gè)吃人的年代，你不去調(diào)整改變，你就會(huì)被淘汰，不只是員工而是一個(gè)整體。這是一個(gè)非常重要的理念。我們出來(lái)工作其實(shí)就是為了讓自己變得更優(yōu)秀更有價(jià)值。體現(xiàn)自己的價(jià)值感的同時(shí)也需要證明一下自己真的很棒如果成功的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)那種成就感不僅僅是賺錢那么簡(jiǎn)單一個(gè)人一群人在一起共事做一些盡自己能力的事，發(fā)展自己壯大公司，甚至做到世界品牌，反而一想，是不是我們也為國(guó)家做了一些事呢？占士科技汽車美容營(yíng)銷組合策略產(chǎn)品策略一個(gè)公司的企業(yè)文化代表這公司的底蘊(yùn)，產(chǎn)品也是核心，公司的產(chǎn)品在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的我們的優(yōu)勢(shì)很大能滿足市場(chǎng)上所有人需求的點(diǎn)我們的發(fā)展路線保一守二發(fā)展三四五六七，其話術(shù)意義在于保住最基本的存在，萬(wàn)丈高樓平地起也是明確的表達(dá)出了基層的重要性，守住中年老年人這塊市場(chǎng)，發(fā)展的是各個(gè)人群工作種類以及海外的市場(chǎng)。價(jià)格策略價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及高端路線真正賺錢的就是有錢人的錢，他們代表著我們的利益，維護(hù)好這種群體針對(duì)他們做出一個(gè)套餐，而且他們都是很認(rèn)可的，就像是手機(jī)蘋果手機(jī)雖然喬布斯去世了但是可以看出他的影響力國(guó)內(nèi)很多人都在用蘋果為什么那么貴甚至花掉兩個(gè)月的工資也要買因?yàn)樗募夹g(shù)性能還有品牌，從這里我們不難看出一個(gè)價(jià)格策略有多重要即能賺錢還可以樹立品牌形象，有錢人用蘋果他就會(huì)一直選擇用它，我們也是一樣，當(dāng)他的保時(shí)捷路虎寶馬奔馳想做美容維護(hù)清潔等需求時(shí)，第一時(shí)間會(huì)把車開到我們這里做，這就是勝利。所以，通過分析，占士科技汽車美容會(huì)員套餐的價(jià)格表為3-2：表3-2占士科技汽車美容會(huì)員套餐項(xiàng)目次數(shù)和工時(shí)單價(jià)（元）洗車25次每臺(tái)車20分鐘40完美亮滑1次2小時(shí)400內(nèi)飾深層清潔1次3-4小時(shí)488發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)理1次30分鐘688渠道策略渠道是一個(gè)企業(yè)必不可少的靈魂，渠道是指水渠開出來(lái)的一個(gè)路口是代表著連接和承載，用在企業(yè)就是幫助企業(yè)去完成銜接廣告等策略，一個(gè)公司的魅力對(duì)外不了解的同時(shí)就是需要渠道來(lái)對(duì)接其他公司從而使自己公司可以擁有更多的機(jī)會(huì)以及拓展新的群體就像字面意思一樣大海水流入支流就需要有這樣的一個(gè)渠道來(lái)承接啟著連接和承載的作用，而我們這樣的產(chǎn)品也是非常好對(duì)接的，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是整個(gè)群體，男人及女人甚至老人都可以涉獵到只要有這樣的群體在，我們必然有許多機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展創(chuàng)新自己的事，公司也必然會(huì)不斷壯大。促銷策略現(xiàn)階段的促銷總體來(lái)說(shuō)不再只是為了吸引客戶的一種手段了我認(rèn)為更多的是在于展示企業(yè)本身的魅力，用之前說(shuō)的老帶新的辦法來(lái)傳遞給新的客戶老客戶享受福利的同時(shí)，也證明了我們公司的實(shí)力，還會(huì)起到宣傳的作用簡(jiǎn)直就是一石三鳥還有現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這一塊也非常重要足不出戶就可以完成一系列的程序安心在家就好，公司也可以嘗試創(chuàng)新一下，比如上門取車服務(wù)給其美容之后或者維修后直接送回客戶家里。當(dāng)然這可以針對(duì)咱們公司客戶的質(zhì)量而定，有年輕的群體可能接受不了這樣的價(jià)格或者怕車磨損換零件等原因我們也可以針對(duì)這一塊做個(gè)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控或者做一個(gè)擔(dān)保協(xié)議這樣操作之后可以大大提升公司的品牌力度及客戶對(duì)公司的信任度，不僅讓公司更國(guó)際化也變的家喻戶曉老百姓用的舒心我們做的安心，我們公司自己說(shuō)好沒有用，還是得人民群眾覺得好那才是真的好。網(wǎng)絡(luò)人氣主播快手、抖音、西瓜視頻、梨視頻app等宣傳軟件可以去做一下。讓更多的粉絲了解我們，認(rèn)識(shí)我們，知道我們的服務(wù)，專業(yè)又吸引來(lái)了一批粉絲客戶。來(lái)的這批客戶還可以變成老客戶老帶新客戶，這樣持之以恒，企業(yè)一定會(huì)越來(lái)越成功，那時(shí)候的我們公司，不再是一個(gè)人，而是老百姓我們大家的，我們就是一家人。滿足你所需要的任何一個(gè)點(diǎn)。

占士科技汽車美容哈爾濱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案活動(dòng)簡(jiǎn)述活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)推廣具有至關(guān)重要的作用，能夠有效的提高企業(yè)潛在消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化效率，但是企業(yè)所進(jìn)行的一系列活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)核心主題，貫穿活動(dòng)始終，使活動(dòng)保持一致性，提高企業(yè)的整體形象及市場(chǎng)知名度，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)知與記憶度。占士科技汽車美容公司致力于滿足客戶需求，而客戶也追求個(gè)性，對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求越來(lái)越高，對(duì)服務(wù)內(nèi)容要求廣，追求品質(zhì)生活，因此為迎合目標(biāo)人群的心理訴求，將本次活動(dòng)主題設(shè)定為“您來(lái)本店洗車，現(xiàn)金券和洗車券立馬帶回家！據(jù)調(diào)查分析，誠(chéng)信服務(wù)是汽車美容公司最重要的因素，所以此次活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)將以“誠(chéng)信服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，希望通過一系列活動(dòng)，取得目標(biāo)群體的信任。迎合目標(biāo)群體對(duì)“誠(chéng)信服務(wù)”的心理訴求，將本次活動(dòng)內(nèi)容分成兩個(gè)部分，分別是：占士科技汽車美容五周年店慶活動(dòng)，“HYPERLINK"/s/?w=%E7%95%85%E8%B4%AD&ch=ww.xqy.chain"\t"_blank"暢購(gòu)雙十一”歡迎蒞臨，只要您來(lái)店不洗車也有禮！占士科技汽車美容五周年店慶活動(dòng)，主要是針對(duì)哈爾濱地區(qū)的人群，為其推廣公司生產(chǎn)綠色環(huán)保型產(chǎn)品，并進(jìn)行市場(chǎng)分析和項(xiàng)目評(píng)定，在活動(dòng)中也會(huì)派發(fā)小禮品。在活動(dòng)結(jié)束后，有意向的客戶可以領(lǐng)取哈爾濱占士科技汽車美容公司發(fā)放免費(fèi)洗車券。“HYPERLINK"/s/?w=%E7%95%85%E8%B4%AD&ch=ww.xqy.chain"\t"_blank"暢購(gòu)雙十一”歡迎蒞臨，只要您來(lái)店不洗車也有禮！此活動(dòng)哈爾濱舉辦，此次活動(dòng)的參與者獲得的是由哈爾濱占士科技有限公司為其項(xiàng)目提供的獎(jiǎng)品，價(jià)值1000-3000元不等的現(xiàn)金券?；顒?dòng)策劃占士科技汽車美容五周年店慶活動(dòng)1.活動(dòng)主題“您來(lái)本店洗車，現(xiàn)金券和洗車券立馬帶回家！”2.活動(dòng)目的感恩回饋老客戶，同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。此活動(dòng)以提高哈爾濱市場(chǎng)知名度為主，計(jì)劃通過2019年市場(chǎng)推廣活動(dòng)使廣大市民更多的了解到汽車美容行業(yè)，占據(jù)哈爾濱汽車美容行業(yè)5%的市場(chǎng)份額，并以此為基礎(chǔ)，逐漸擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模和知名度，成為哈爾濱汽車美容市場(chǎng)的知名品牌，然后采用“慢滲透、快擴(kuò)張”的市場(chǎng)策略向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)展。主要在哈爾濱市場(chǎng)進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌推廣。通過在本店進(jìn)行洗車質(zhì)檢活動(dòng)，贈(zèng)送現(xiàn)金券。結(jié)合微信、微博等軟件宣傳，讓大眾開展評(píng)論，同時(shí)要加強(qiáng)品牌宣傳和促進(jìn)客戶消費(fèi)。3.活動(dòng)時(shí)間2019年10月1日——2019年10月30日4.目標(biāo)群體新客戶開發(fā)維護(hù)老客戶擴(kuò)展客戶主要以私家車為主5.宣傳方式在哈爾濱的宣傳渠道一般有三種：五周年慶典活動(dòng)、傳單派發(fā)、與個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作的網(wǎng)絡(luò)宣傳，考慮活動(dòng)本身屬性，五周年慶典活動(dòng)和傳單派發(fā)和網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方式更適合本次活動(dòng)的宣傳。（1）五周年慶典活動(dòng)地點(diǎn)選擇在哈爾濱各大型商場(chǎng)，活動(dòng)的主要內(nèi)容是宣傳哈爾濱占士科技汽車美容公司，對(duì)公司的文化、業(yè)務(wù)等進(jìn)行宣傳，舉辦策劃活動(dòng)，并及時(shí)向企業(yè)報(bào)備所負(fù)責(zé)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，每位負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，每個(gè)商場(chǎng)活動(dòng)的參與顧客信息都需要整理統(tǒng)計(jì)向公司報(bào)備，每個(gè)商場(chǎng)的參與人數(shù)在20—30人左右。負(fù)責(zé)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)哈爾濱占士科技汽車美容公司宣傳，如企業(yè)文化、活動(dòng)宣傳、市場(chǎng)推廣等。大型商場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)為：在哈爾濱地區(qū)選擇位置，如凱德廣場(chǎng)，松雷商業(yè)，遠(yuǎn)大商場(chǎng)；有足夠的空間，設(shè)施齊全；地理位置優(yōu)越，交通便利，上班族交通方便的地方；活動(dòng)事項(xiàng)：活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)月，只要參加宣傳活動(dòng)的朋友可參與公司的優(yōu)惠活動(dòng)前十名獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)清洗汽車券價(jià)值1000元。前三名獎(jiǎng)勵(lì)汽車改裝、保養(yǎng)免費(fèi)維修券，價(jià)值3000元，不限使用時(shí)間。6.活動(dòng)內(nèi)容（1）美容部：領(lǐng)取代金卷可免費(fèi)洗車，五大美容套餐可打8.8折。（2）維修部：免費(fèi)時(shí)費(fèi)，辦理辦理機(jī)油套餐送價(jià)值100元四輪定位代金券一張。（3）輪胎部：免費(fèi)定位.免費(fèi)充氮?dú)狻＃?）粘貼全車3M防爆膜，8折優(yōu)惠。送代金券一張。送價(jià)值680元鍍膜卡一張。（5）購(gòu)專享套餐任意一款送價(jià)值100元代金券一張。（6）汽車精品全場(chǎng)特價(jià)優(yōu)惠。（7）來(lái)賓抽獎(jiǎng)（流水式）獎(jiǎng)禮品設(shè)置：特等獎(jiǎng)：每天1名，價(jià)值2880元套餐一套一等獎(jiǎng)：每天2名，價(jià)值1380元套餐一套二等獎(jiǎng)：每天3名，價(jià)值350元洗車服務(wù)套餐一套三等獎(jiǎng)：每天5名，價(jià)值220元套餐四等獎(jiǎng)：每天30名，價(jià)值100元四輪定位代金券此次活動(dòng)將在哈爾濱五家店面展開，活動(dòng)為期一個(gè)月，具體時(shí)間以及地區(qū)安排待定。7.活動(dòng)流程（1）公司介紹：介紹開始，由主持人介紹本次主講內(nèi)容，并介紹本次活動(dòng)的主題及流程（10分鐘左右）（2）占士科技汽車美容公司介紹：由主持人介紹，隨機(jī)選擇5位在場(chǎng)參與人員，由5位人員各自選擇一個(gè)問題，然后公司員工對(duì)行業(yè)進(jìn)行解答，每位參與者提問加回答的時(shí)間為5分鐘左右（25分鐘）（3）問答環(huán)節(jié)：由主持人引導(dǎo)，隨機(jī)選擇一位參與者，該參與者提出自己的問題，工作人員進(jìn)行講解（5分鐘）（4）活動(dòng)結(jié)束：主持人宣布此次活動(dòng)結(jié)束，發(fā)放禮品（5）活動(dòng)評(píng)定：由主持人宣布進(jìn)行下一環(huán)節(jié)，活動(dòng)評(píng)定，并引導(dǎo)隨機(jī)選擇3位在場(chǎng)群眾，講師對(duì)其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定和分析。每位群眾的交流時(shí)間控制在10分鐘之內(nèi)表4-1活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用分類數(shù)量（份）費(fèi)用（元）傳單費(fèi)用10000份*45=45萬(wàn)12510元海報(bào)費(fèi)用100份*45=45001575元禮品費(fèi)用200400元人員費(fèi)用36000元總計(jì)50485元“HYPERLINK"/s/?w=%E7%95%85%E8%B4%AD&ch=ww.xqy.chain"\t"_blank"暢購(gòu)雙十一”歡迎蒞臨，只要您來(lái)店不洗車也有禮！1.活動(dòng)主題“車是買來(lái)的，精致不是”2.活動(dòng)目的此活動(dòng)以提高市場(chǎng)知名度為主，加深占士科技汽車美容在哈爾濱地區(qū)給大眾留下的印象和地位，提高潛在消費(fèi)者的信任度，并希望以此次活動(dòng)為媒介，提高潛在消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化效率。同時(shí)提高汽車美容行業(yè)發(fā)展，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，讓更多的人了解汽車美容行業(yè)，幫助提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。雖然活躍用戶在日益減少，但其傳播范圍較廣，且具有龐大的用戶使用基礎(chǔ)，因此本次活動(dòng)將集中借助微博、微信和貼吧三種網(wǎng)絡(luò)媒介。微博微信的推廣前期主要借助熱點(diǎn)話題的信息傳播，然后后期采用“轉(zhuǎn)發(fā)信息到相關(guān)平臺(tái)，截圖發(fā)送至占士科技汽車美容公眾平臺(tái)，將憑借微信號(hào)獲得代金卷或精美禮品一份”，貼吧中則通過頻繁的發(fā)布活動(dòng)信息，提高活動(dòng)的知名度。6.活動(dòng)內(nèi)容具體的服務(wù)內(nèi)容包括：美容部：領(lǐng)取代金卷可免費(fèi)洗車，五大美容套餐可打8.8折。維修部：免費(fèi)時(shí)費(fèi)，辦理辦理機(jī)油套餐送價(jià)值100元四輪定位代金券一張。輪胎部：免費(fèi)定位.免費(fèi)充氮?dú)?。粘貼全車3M防爆膜，8折優(yōu)惠。送代金券一張。送價(jià)值680元鍍膜卡一張。購(gòu)專享套餐任意一款送價(jià)值100元代金券一來(lái)賓抽獎(jiǎng)（流水式）。品牌塑造、企業(yè)戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷策略制定、商業(yè)模式建立、廣告系統(tǒng)建立及投放、活動(dòng)方案策劃等策劃服務(wù)，同時(shí)還將提供產(chǎn)品介紹投資人，幫助進(jìn)行融資，提供商業(yè)資源等只針對(duì)本次活動(dòng)方案的特殊服務(wù)。7.活動(dòng)人員全體店面人員：前期宣傳人員：各地區(qū)代理人及若干名分代理。活動(dòng)預(yù)算根據(jù)本次活動(dòng)所需物料，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行了預(yù)算，如表3-2所示：表4-2活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用分類數(shù)量（份）費(fèi)用（元）宣傳冊(cè)5001000元海報(bào)費(fèi)用500200元其他費(fèi)用600元總計(jì)1800元費(fèi)用整體預(yù)算根據(jù)兩個(gè)活動(dòng)的活動(dòng)預(yù)算，制定整體整體預(yù)算，如表3-3所示：表4-3費(fèi)用整體預(yù)算費(fèi)用分類費(fèi)用（元）獎(jiǎng)品活動(dòng)50566元抽獎(jiǎng)活動(dòng)1850元總計(jì)52416元

結(jié)論通過對(duì)占士科技汽車美容哈爾濱市場(chǎng)營(yíng)銷方案的分析和研究，面對(duì)中高端檔次的消費(fèi)者，占士科技汽車美容可以憑借自己質(zhì)量初步贏得一部分消費(fèi)者的認(rèn)可。不斷地在公眾面前樹立企業(yè)形象，能夠更大幅度的提升占士科技汽車美容的知名度，從而為占士科技汽車美容獲得更多的潛在消費(fèi)者。同時(shí)，不斷的收集客戶的信息，為汽車美容貢獻(xiàn)一份力量。本次策劃活動(dòng)主要通過店慶活動(dòng)讓消費(fèi)者更加了解占士科技汽車美容，從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略，促銷策略，大大提升公司的品牌力度及客戶對(duì)公司的信任度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)定制的營(yíng)銷目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)[1]周小輝。基于CAN總線技術(shù)的客車發(fā)動(dòng)機(jī)怠速控制方法[J].客車技術(shù)與研究，2017,（02）：7-8+38.[2]薛宇。中型旗艦國(guó)產(chǎn)標(biāo)