物業(yè)管理規(guī)章制度

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)管理規(guī)章制度是指為確保小區(qū)物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行，維護(hù)小區(qū)居民的合法權(quán)益和創(chuàng)造良好的生活環(huán)境而制定的管理規(guī)定。下面是一份關(guān)于物業(yè)管理規(guī)章制度的____字的示例：第一章總則第一條為了規(guī)范小區(qū)的物業(yè)管理工作，維護(hù)小區(qū)居民的合法權(quán)益和創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)章。第二條本規(guī)章適用于小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、住戶和物業(yè)管理人員。第三條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)依法履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，維護(hù)小區(qū)的正常秩序和良好環(huán)境。第四條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通，及時(shí)反饋小區(qū)內(nèi)的問(wèn)題和需求，協(xié)助解決各類管理糾紛。第五條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守本規(guī)章，共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序和環(huán)境。第二章小區(qū)安全管理第六條小區(qū)的安全責(zé)任由物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)，包括防火、防盜、防止事故等工作。第七條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)定期檢查小區(qū)的消防設(shè)施和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，保證小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。第八條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)的消防安全規(guī)定，不得擅自干擾、損壞或移動(dòng)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備。第九條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全衛(wèi)生，不得亂堆亂放雜物，不得私拉亂接電線。第十條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)家居安全的重視，合理使用電器設(shè)備，防止電路、電線老化和線路過(guò)載引發(fā)的火災(zāi)事故。第三章小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理第十一條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)定期清理小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括道路、樓道、花壇等，并及時(shí)處理垃圾和積水。第十二條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)保持自家門前的衛(wèi)生，不得亂倒垃圾，不得封堵排水口。第十三條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，遵守小區(qū)內(nèi)的垃圾分類和廢品回收規(guī)定。第十四條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)積極參與小區(qū)的綠化工作，共同創(chuàng)建美麗、宜居的居住環(huán)境。第十五條業(yè)主、住戶在裝修過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意施工產(chǎn)生的噪聲、灰塵等對(duì)鄰居的影響，并按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行裝修。第四章小區(qū)物業(yè)設(shè)施管理第十六條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施，包括電梯、供水、供電等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。第十七條業(yè)主、住戶不得私自改變小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施，不得私拉亂接水電線路。第十八條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和正確使用小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施，不得違規(guī)投放垃圾，不得亂涂亂刻公共設(shè)施。第十九條業(yè)主、住戶在使用小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施時(shí)應(yīng)當(dāng)注意安全和節(jié)約用水用電等資源。第二十條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的設(shè)施故障和問(wèn)題，確保業(yè)主、住戶的正常使用。第五章小區(qū)秩序管理第二十一條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)秩序的管理，保證小區(qū)內(nèi)的公共空間和公共設(shè)施的正常使用。第二十二條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守小區(qū)的秩序管理規(guī)定，不得在公共場(chǎng)所吸煙、吐痰、隨地亂丟垃圾等行為。第二十三條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不得影響他人正常生活秩序，不得擾亂公共場(chǎng)所的正常秩序。第二十四條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)相互尊重，共同維護(hù)小區(qū)的良好社會(huì)風(fēng)尚，不得進(jìn)行惡意中傷、誹謗等行為。第六章管理責(zé)任和權(quán)益第二十五條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行管理職責(zé)，及時(shí)解決業(yè)主、住戶的問(wèn)題和需求。第二十六條業(yè)主、住戶有權(quán)向物業(yè)管理人員提出合理化建議或意見，物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)反饋。第二十七條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)業(yè)主、住戶的合法權(quán)益，保護(hù)他們的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第二十八條業(yè)主、住戶應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理人員的管理，履行小區(qū)管理的相關(guān)義務(wù)，并參與小區(qū)管理事務(wù)。第七章法律責(zé)任第二十九條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)依法履行管理職責(zé)，對(duì)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。第三十條業(yè)主、住戶如有違反規(guī)章制度的行為，物業(yè)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、處罰或報(bào)警處理。第三十一條若有居民對(duì)物業(yè)管理人員的工作行為不滿意，可向相關(guān)部門投訴，在雙方協(xié)商無(wú)果的情況下可以依法解決。第三十二條物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)依法履行管理工作，對(duì)違反規(guī)章制度的行為采取相應(yīng)的處理措施，并向業(yè)主、住戶公示處理結(jié)果。第八章附則第三十三條本規(guī)章由物業(yè)管理人員向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶公示，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或住戶代表大會(huì)討論通過(guò)。第三十四條對(duì)于本規(guī)章未能明確規(guī)定的事項(xiàng)，可以參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和地方規(guī)定進(jìn)行處理。第三