版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第每月工作計(jì)劃表模板十篇
每月工作計(jì)劃表模板十篇
每月工作計(jì)劃表模板篇1
作為保安隊(duì),我們的工作就是保衛(wèi)_酒店的安全和協(xié)調(diào)周圍的一些事情,讓_酒店能夠在安全有序的環(huán)境下工作。如今,在9月間,我們也要一樣對自己的工作做好計(jì)劃,改善自己過去的不足,提升自己的工作能力,一起做好_酒店的防衛(wèi)工作,9月保安隊(duì)的工作計(jì)劃如下:
一、提升隊(duì)員的安全意識
經(jīng)過調(diào)查,我們隊(duì)伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解,但是其實(shí)在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,對于酒店里潛藏的一些安全問題,我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)后及時去上報(bào),這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對環(huán)境安全方面的意識,我們在九月初準(zhǔn)備對隊(duì)員們的安全知識進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍的管理和工作能力,加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
二、改善停車場的管理
酒店的停車場也是個“重災(zāi)區(qū)”,雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車場中,許多住戶在停車的時候胡亂停放,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,還讓許多車主難以進(jìn)出。
針對這樣的情況,我們開會決定加強(qiáng)停車場的管理,對停車場停車的車主進(jìn)行引導(dǎo),對于違規(guī)停車的車主進(jìn)行勸阻。
三、對酒店安全加強(qiáng)防范
時間到了9月,酒店的旺季也即將到來了,為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,提升工作要求!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對顧客的親切。
四、結(jié)束語
總的來說,上個月的工作我們都完成的不錯,9月我們的要求會有更多的增加,但是我相信我們的隊(duì)員都能做好自己的工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,不讓隊(duì)伍蒙羞。
每月工作計(jì)劃表模板篇2
一、對隊(duì)伍的整改
想要完成一個高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊(duì)伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,對所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,保證隊(duì)伍的防范能力。對隊(duì)員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正
現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴(yán)格要求,要嚴(yán)格對待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對待自己。
在九月中,先對自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動的帶動隊(duì)伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財(cái)產(chǎn)的損失。
每月工作計(jì)劃表模板篇3
1、義務(wù)目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)體味戰(zhàn)單方面貫徹落實(shí)公司運(yùn)營義務(wù)的一系列引導(dǎo)精神戰(zhàn)抉擇企圖支配,完成各項(xiàng)義務(wù)責(zé)任,完成公司確定的目的。
2.完善部門義務(wù),培養(yǎng)栽種汲引一支紀(jì)律寬明、操練有素、熱情效力、文明執(zhí)勤、作風(fēng)固執(zhí)、包管有力的保安隊(duì)伍。
3.做好取公司局部部門正正在各項(xiàng)義務(wù)的雷同、折衷、幫手義務(wù)。
4.抓好公司保安隊(duì)伍拔擢,做好招聘、培訓(xùn)、操練義務(wù);組成劣越的從招聘、吸收的良性循環(huán)機(jī)制。
2、緊張義務(wù)打算程序
(一)、保安部門離公司理論情況做好201_年安全保衛(wèi)義務(wù)。
1.正確處理好取場館各部門之間的閉系。
2.寬格控制進(jìn)出場館的人員取車輛,根絕有閉人員、車輛進(jìn)出場館;掩護(hù)場館的安全,造制溫馨、寧神的辦公狀況。
3.做好各片區(qū)的巡查義務(wù),迥殊是對重臉部位的檢查,夜間、節(jié)假日時代加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.取公司局部員工、大年夜運(yùn)安保部組成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安經(jīng)管義務(wù)、消防義務(wù)及監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)管戰(zhàn)掉稀義務(wù)。
(兩)、開營人力本錢部門把好本部門的用人閉,做好隊(duì)伍拔擢,挨造一支沒有治、聯(lián)絡(luò)、素養(yǎng)下、崗位身手突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)運(yùn)營普通運(yùn)做。
單方面總結(jié)201_年安保義務(wù)存正正在的荏弱健壯環(huán)節(jié)戰(zhàn)不足的中央,加強(qiáng)部門義務(wù)、義務(wù)紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位身手的經(jīng)管、教育、培訓(xùn),充分變動局部保安隊(duì)員義務(wù)的自動性戰(zhàn)主動性,增強(qiáng)服從熟悉、效力熟悉、責(zé)任感,使局部隊(duì)員用飽滿的義務(wù)熱情全身心地投進(jìn)到平凡的義務(wù)中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)尺度將對正正在職保安員中止一系列的學(xué)習(xí)取培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)義務(wù)的團(tuán)體目標(biāo)是培養(yǎng)栽種汲引下量量的、合格的保安崗前培訓(xùn)戰(zhàn)正正在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的告急途徑。
1.每周一次的車輛指揮、止列操練、消防知識等培訓(xùn),經(jīng)由講解、學(xué)習(xí)戰(zhàn)培訓(xùn)使局部保安員正正在思維熟習(xí)戰(zhàn)平凡義務(wù)中有不同火仄的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的義務(wù)能力。
2.定期對局部保安人員中止公司簡介、發(fā)展標(biāo)的目標(biāo)、公司靜態(tài)、公司精神的宣傳教育,自動修建員工的榮譽(yù)感、少進(jìn)心取責(zé)任感。
3.正正在平凡義務(wù)中勾引保安員提高服從熟悉、效力熟悉、文明執(zhí)勤、端正待客,從而提高效力能力,正正在義務(wù)中尊崇客戶,教育員工從心田明白我們所做的義務(wù),皆是為了客戶的謙足。
4.星散部門的理論情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)端正、動作尺度等結(jié)果中止沒有定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司停止有針對性的軍事止列、消防等比賽舉行,從而激發(fā)公司各效力處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)熟悉戰(zhàn)榮譽(yù)感,增強(qiáng)自動向上的義務(wù)熱情戰(zhàn)向心力。
(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全花費(fèi)全圓面義務(wù)。
1.寬格遵照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)經(jīng)管責(zé)任制,分化落實(shí)義務(wù)責(zé)任,責(zé)任到人,有效解決員工干取沒有干、干好干壞皆一樣的自動場面地步。制定全年義務(wù)責(zé)任,將各項(xiàng)義務(wù)分化落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思維熟悉單方面提升,感到大師有責(zé)任,個個有壓力、有動力。
2.每一個月中止一次安全檢查,對本部門存正正在的結(jié)果認(rèn)真做好記錄并按公司懇求支出整改告知戰(zhàn)整改懇求及時中止整改,實(shí)正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)、加強(qiáng)各種裝備拆備的掩護(hù)保養(yǎng),提高義務(wù)遵命。
1.完善維保制度,清楚責(zé)任。根據(jù)不同拆備、不同地域,清楚維保責(zé)任戰(zhàn)義務(wù)流程,確保所轄拆備各處有人管,件件有人護(hù);制定具體的掩護(hù)保養(yǎng)打算,確保拆備正正在規(guī)矩的光陰內(nèi)得到掩護(hù)保養(yǎng)。
2.實(shí)行正確的掩護(hù)保養(yǎng)技藝標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)提高掩護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)烽火平,仰仗過硬的業(yè)務(wù)身手,保證裝備拆備掩護(hù)義務(wù)的有序中止。
經(jīng)由行之有效不絕深化的經(jīng)管,培育種植提拔一種劣越的職業(yè)精神,使公司局部保安人員自覺養(yǎng)成下標(biāo)準(zhǔn)、寬懇求、供實(shí)務(wù)實(shí)的義務(wù)作風(fēng),樹立文明、松懈、務(wù)實(shí)、下效的保安隊(duì)伍新籠統(tǒng)。
每月工作計(jì)劃表模板篇4
為了進(jìn)一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對銷售工作的理解:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,給客戶帶來實(shí)用的介紹內(nèi)容,更好的服務(wù)客戶,體現(xiàn)了行業(yè)的專業(yè)性;
2、訂單前的朋友:與客戶發(fā)展良好的友誼,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)員的角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的朋友,做到思想情感上的融合;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情和自信心;認(rèn)真勤奮地對待每一天的工作和每一個潛在客戶的挖掘;
4、消除對任何客戶拒絕的恐懼,自信、專業(yè)地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通;
二、銷售工作的改進(jìn):
1、制定工作時間表;(見附表)
2、每天一總結(jié),每周一大結(jié),每年一月一總結(jié);不斷發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時糾正工作中的錯誤,提高工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶,展示產(chǎn)品,跟進(jìn)客戶;積極自信的'工作態(tài)度才能有好的工作成績;
4、每天打40個有效電話,挖掘潛在客戶,每周至少拜訪2個客戶(這個數(shù)字是目標(biāo),供參考,盡力而為),讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶:
5、拜訪客戶前,要對客戶有一個全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限、個人性格和愛好),準(zhǔn)備一些必要的話題或活動,更好地與客戶交融,以及專業(yè)產(chǎn)品知識的相應(yīng)解決方案;
6、對__省、__省、__省四大省市縣公路單位負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并預(yù)約拜訪相關(guān)重要客戶;
7、提高自己的電話銷售技巧,靈活、專業(yè)地與客戶溝通;
8、通過電話銷售過程了解各省、市及設(shè)備使用、采購及相關(guān)重要跟蹤者;
三。重要客戶的跟蹤:
1、_市公路管理局機(jī)修科科長、養(yǎng)護(hù)科長;
2、__省市公路局養(yǎng)護(hù)段;
3、__市公路局、_縣路段、__縣路段、__縣路段相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、__省__市北郊公路大橋工程;
5、__市市政管理處姚科長;
以上是我__月的工作計(jì)劃,我會嚴(yán)格按照計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作;請總指出這個計(jì)劃不完整的一面,謝謝!
每月工作計(jì)劃表模板篇5
上個月度總的成交8單,總金額:多萬;總大定44單,總金額:萬。雖然這業(yè)績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成下個月度的銷售工作。
一、完善的工作計(jì)劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
二、與同事進(jìn)行積極的交流,并學(xué)習(xí)新的知識,新的銷售技巧!
三、注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!
四、工作之余,多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,和其它相關(guān)銷售知識,以便提高自身素質(zhì)!
五、保持一顆積極的上進(jìn)心,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
__年,我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景,一二線的飽和狀態(tài),三四線的'城鎮(zhèn)化建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,銷售額也當(dāng)提高,大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個明確的目標(biāo),__年又會是個豐收的一個月度。
每月工作計(jì)劃表模板篇6
一、季度工作:
1、計(jì)劃好季度性的商品銷售重點(diǎn)
2、依據(jù)年度預(yù)估目標(biāo)、檢討本季度業(yè)績達(dá)成率
3、確定下季度工作和目標(biāo)
4、人力資源與本課工作進(jìn)行評估
5、員工培訓(xùn)與考核
二、年度工作:
1、年度工作總結(jié)(如:業(yè)績達(dá)成率及四大政策)
2、員工年度考核及評估及建議員工升遷
3、依據(jù)本課實(shí)況評估人力是否需招募
4、計(jì)劃好明年的工作方向及年度目標(biāo)
三、結(jié)論:
商品衛(wèi)生安全、滿陳列、無缺貨人力效率高、服務(wù)意識強(qiáng)形象商品齊全、價格實(shí)惠、員工專業(yè)顧客滿意、放心業(yè)績目標(biāo)達(dá)成資產(chǎn)設(shè)備動作良好財(cái)務(wù)賬目正確
四、課績效:
課績效表為各課當(dāng)月及累計(jì)和營運(yùn)績效,營運(yùn)績效與預(yù)算作比較,反映績效達(dá)成狀況,績效表可以分成兩大部分:
1、當(dāng)月數(shù):指當(dāng)月所發(fā)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)
2、累計(jì)數(shù):指從年度開始至當(dāng)月累積所發(fā)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)包含以下檢位:
銷售收入、營業(yè)費(fèi)用、銷售毛利、營業(yè)外收入、其它業(yè)務(wù)毛利、財(cái)務(wù)收益、總毛利、營業(yè)績效、人事費(fèi)用、含稅庫存金額、其它費(fèi)用、含稅應(yīng)付帳款
1、銷售收入(含稅):泛指顧客所購買之商品并經(jīng)過收銀臺所交付的金額
2、銷貨收入(未稅):指不含增值稅(稅率隊(duì)3%17%)約16%的數(shù)據(jù)
3、數(shù)據(jù)來源:收銀員將當(dāng)日顧客所購買的商品依照商品條形碼掃描入收銀機(jī)(pos),次日可由營業(yè)報(bào)表得知該課營業(yè)額。
銷貨毛利:
定義:毛利額=銷售收入(未稅)-銷售成本(未稅)毛利率=毛利額/銷售收入
銷售成本=期初庫存(上個月期末庫存)金額+當(dāng)月凈進(jìn)貨(含退貨)金額-月底實(shí)際盤點(diǎn)后庫存金額=當(dāng)月銷貨成本
其它業(yè)務(wù)毛利:進(jìn)貨獎勵、銷售獎勵、各項(xiàng)贊助金收入、快訊收入
返利收入:依據(jù)一定期間(以一年為基礎(chǔ))凈進(jìn)貨金額與合同的約定的百分比計(jì)算而來凈進(jìn)貨金額=進(jìn)貨金額-退貨金額
例如:返利1.5%是表示廠商必須依年度合同退回凈進(jìn)貨金額1.5%傭金廠商贊助金收入:包含了各種節(jié)贊助,新品上架費(fèi)用等收入但必須先與廠商簽定促銷同意書或訂合同。
總毛利:銷售毛利+其它業(yè)務(wù)毛利
毛利目標(biāo)(17.5%)=銷售毛利(12%)+其它業(yè)務(wù)毛利(5.5%)
一般而言,毛利收入用于彌補(bǔ)日常營業(yè)額發(fā)生的費(fèi)用之后將形成利潤,因此適當(dāng)?shù)?毛利及有效控制費(fèi)用是維持利潤的重要途徑。
五、人事費(fèi)用:
1、定義困人員任用所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用
2、內(nèi)容包含的項(xiàng)目有工資、福利費(fèi)、勞動保險費(fèi)
3、其它費(fèi)用指除人事費(fèi)用以外的重大費(fèi)用:包括商品庫存費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、促銷海報(bào)印刷費(fèi)、促銷宣傳費(fèi)及設(shè)備的保養(yǎng)和維修費(fèi)營業(yè)費(fèi)用:指人事費(fèi)用與其它費(fèi)用之和營業(yè)外收入:主要營業(yè)活動之收支凈額(目前是燈箱廣告收入)
財(cái)務(wù)收益:我們將商品銷售給顧客,先獲得現(xiàn)金,但我們依合約中所簽定的的付款期限支付貨款給廠商,要這段期間,我們所持有現(xiàn)金可賺得之利息收益,稱之為收益。財(cái)務(wù)收益=(應(yīng)付賬款-含稅庫存額)*年利率/12
營業(yè)績效:(課績效)=部門總毛利-營業(yè)費(fèi)用+營業(yè)外收支+財(cái)務(wù)收益店?duì)I業(yè)績效由所有課構(gòu)成,但店的凈收益經(jīng)整體核算須再扣除若干費(fèi)用:
營業(yè)績效(店)-全店人事費(fèi)用-營業(yè)費(fèi)用(含租金、折扣、促銷費(fèi)用、行政管理費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用)+(-)非盈利收支+(-)所得稅=凈收益存貨、應(yīng)付賬款(含稅)
1、含稅存貨:企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產(chǎn)
2、含稅應(yīng)付賬款金額:商品之含稅應(yīng)付賬款總額
當(dāng)期取得其它業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)收入總額:與廠商簽訂合同當(dāng)月所以取之贊助金及進(jìn)貨獎勵金額。
累計(jì)已確認(rèn)未入帳其他業(yè)務(wù)收入金額:從開業(yè)至今累計(jì)未入帳之贊助金及進(jìn)貨獎勵金額結(jié)論:課績效各項(xiàng)及各項(xiàng)之間的關(guān)系,掌握及提升課績效之措施計(jì)算課績效之方法
每月工作計(jì)劃表模板篇7
一、計(jì)劃的概念計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟。
計(jì)劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。不論事大事小,都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰去做。具體而言,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個重要問題。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們對組織的活動是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,沒有計(jì)劃就不存在管理。酒店計(jì)劃有下列好處:計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實(shí)績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。事實(shí)上,不做計(jì)劃就是選擇混亂,不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的。
因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn)。
1、上層管理者即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計(jì)劃。
由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn),是很難預(yù)測的,因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,需要不斷調(diào)整。
2、中層管理者即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),制定本部門的業(yè)務(wù)行動計(jì)劃。
中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計(jì)劃。
3、低層管理者即主管要做計(jì)劃。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:
目標(biāo)、措施、實(shí)施時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評估控制。
要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計(jì)劃必須寫下來。
這會使人在制定計(jì)劃時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,計(jì)劃要被理解和接受。
要讓大家知道,因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動目標(biāo)與方案。
第三,計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性,這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。
這樣才會有指導(dǎo)意義。
第四,要規(guī)定實(shí)施的時期,否則,不會產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。
另外,目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時間必須與員工的工作時間與對目標(biāo)感興趣的時間相一致。
四、酒店工作的計(jì)劃種類酒店工作的計(jì)劃是以上級布置的任務(wù)、目標(biāo)為依據(jù)而制定的,是對上級的各種決策作出具體的安排。
從計(jì)劃的時間性講,有長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。而就管理人員的工作計(jì)劃而言,一般是近期計(jì)劃。從計(jì)劃內(nèi)容說,有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃、開展?fàn)I銷活動計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃,一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分,或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃,或?yàn)閷m?xiàng)工作計(jì)劃。
㈠完成目標(biāo)計(jì)劃又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃。
完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。例如,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬元。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月營業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃。這里既可能涉及到對各種資源的'安排,也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動,還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷,如何調(diào)動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項(xiàng)及其它部門配合的工作內(nèi)容等。再如,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級技能水準(zhǔn),制定了技術(shù)等級達(dá)標(biāo)計(jì)劃,其中針對每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排、結(jié)對子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評的時間安排等。
㈡專項(xiàng)工作計(jì)劃如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計(jì)劃.
某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等。這些計(jì)劃一般都會體現(xiàn)人力安排、物力配備、財(cái)務(wù)預(yù)算、時間確定、信息流動等等,還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項(xiàng)目,也會對達(dá)到的工作效果等作出具體要求。再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進(jìn)一步提高,制定了某一時期員工英語專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃,營銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶計(jì)劃等,也都屬于專項(xiàng)工作計(jì)劃。五、計(jì)劃的寫作要求前面說過,管理人員要解決某一個問題,完成某一項(xiàng)上級交給的任務(wù)都要有"計(jì)劃"這個步驟。對于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個文字形式的計(jì)劃,以便執(zhí)行者有章可循,也便于有關(guān)人員檢查落實(shí)。
每月工作計(jì)劃表模板篇8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司四月的管理水平,保證公司四月可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司四月、下屬各分公司四月和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司四月負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司四月文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司四月中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司四月負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司四月企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司四月總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司四月專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司四月簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司四月文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司四月的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司四月的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司四月和個人的價值。
六、要求:各分公司四月各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司四月的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司四月的管理水平;達(dá)到公司四月和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司四月的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
每月工作計(jì)劃表模板篇9
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
銷售每月工作計(jì)劃【3】
每月工作計(jì)劃表模板篇10
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
_月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。_月計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
_月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目合伙人股權(quán)分配及保密協(xié)議范本3篇
- 2024年特定區(qū)域獨(dú)家產(chǎn)品銷售代理協(xié)議版B版
- 分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目發(fā)用電合同(三方)V1.0
- 2025年度智能穿戴設(shè)備銷售與服務(wù)合同范本3篇
- 中醫(yī)內(nèi)科學(xué)筆記(實(shí)踐部分)
- 2025年度特色火鍋店股權(quán)收購與經(jīng)營管理合同3篇
- 2024鐵路貨運(yùn)貨物門到門配送服務(wù)合同范本3篇
- 2025年加油站便利店收銀系統(tǒng)升級裝修合同3篇
- 2025年度大型數(shù)據(jù)中心搭建及運(yùn)營管理合同書3篇
- 2024金融交易平臺搭建與居間服務(wù)的合同
- 廣東大灣區(qū)2024-2025學(xué)年度高一上學(xué)期期末統(tǒng)一測試英語試題(無答案)
- 2024-2025學(xué)年遼寧省沈陽市高一上學(xué)期1月期末質(zhì)量監(jiān)測數(shù)學(xué)試題(含解析)
- 物理(四川)-【八省聯(lián)考】河南、山西、陜西、內(nèi)蒙古、四川、云南、寧夏、青海八省2025年高考綜合改革適應(yīng)性演練聯(lián)考試題和答案
- 《少兒主持人》課件
- 北京市朝陽區(qū)2024-2025學(xué)年高二上學(xué)期期末考試生物試卷(含答案)
- 2025年西藏拉薩市柳梧新區(qū)城市投資建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- DB51T 1069-2010 四川泡菜生產(chǎn)規(guī)范
- 斷絕關(guān)系協(xié)議書
- 2023-建筑施工技02課件講解
- 2025年部編版一年級語文上冊期末復(fù)習(xí)計(jì)劃
- 2024高考物理一輪復(fù)習(xí):觀察電容器的充、放電現(xiàn)象(練習(xí))(學(xué)生版+解析)
評論
0/150
提交評論