物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)職能范文

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)職能范文一、崗位職責(zé)：1.組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃，編制物業(yè)項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，并進(jìn)行實(shí)施。2.制定物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，組織實(shí)施，監(jiān)督檢查。3.負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理制度、規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保日常工作的順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)物業(yè)綜合管理，包括對(duì)維修、保養(yǎng)、綠化、清潔等方面的管理工作，保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作中的人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等，確保人員素質(zhì)的提升。6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作中的財(cái)務(wù)管理，包括費(fèi)用預(yù)算、收支管理、資產(chǎn)管理等，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)定。7.與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)保持良好溝通，解答業(yè)主的問(wèn)題和意見(jiàn)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)的改善。8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，保持工作順暢、高效，提高物業(yè)管理的整體水平。9.負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告工作，撰寫(xiě)工作報(bào)告、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等，定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。10.跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展，積極推進(jìn)管理理念和工作方式的創(chuàng)新。二、崗位要求：1.擁有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)。2.具備較強(qiáng)的審計(jì)、財(cái)務(wù)和成本管理的知識(shí)和技能，能夠有效掌握物業(yè)管理工作中的財(cái)務(wù)狀況。3.具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作流程，能夠快速解決各類(lèi)問(wèn)題。4.了解相關(guān)法律法規(guī)和政策，能夠合理運(yùn)用法律法規(guī)的知識(shí)，維護(hù)物業(yè)管理工作的合法權(quán)益。5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提升自己的工作能力。6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，能夠全面負(fù)責(zé)和處置物業(yè)管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題。7.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，保持良好的工作氛圍。8.具備較強(qiáng)的計(jì)劃與組織能力，能夠合理安排工作任務(wù)和資源，提高工作效率和質(zhì)量。9.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，能夠以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。10.具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜和緊張的工作環(huán)境中保持積極的工作狀態(tài)。三、工作職能：1.制定物業(yè)管理系統(tǒng)，管理具體物業(yè)管理事務(wù)。2.實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)管理，制定并組織實(shí)施崗位責(zé)任制。3.組織制定完善的管理制度和規(guī)章制度，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理。4.負(fù)責(zé)工程管理、資質(zhì)申報(bào)、施工組織、工程造價(jià)、工程質(zhì)量和進(jìn)度的管理。5.協(xié)調(diào)市政、供熱、供水、供電等外部資源的調(diào)配和管理。6.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)討論和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理，制定提高物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)水平的目標(biāo)。7.對(duì)項(xiàng)目工程實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。8.負(fù)責(zé)管理物業(yè)費(fèi)用和成本，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。9.制定物業(yè)管理的品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣策略，提高企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。10.建立健全相關(guān)管理體系，推進(jìn)項(xiàng)目工程、土地資源、資金管理等方面的合作。11.統(tǒng)籌調(diào)配公司及下級(jí)各類(lèi)資源，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)和滿意度管理。12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，確保項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和合規(guī)運(yùn)營(yíng)。13.負(fù)責(zé)與業(yè)主代表、政府相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。14.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)的對(duì)接，協(xié)調(diào)項(xiàng)目間部署和資源的調(diào)