人力資源管理第二

人力資源管理HRM

第二講：人力資源戰(zhàn)略林雅2023/12/71可編輯教學目的了解戰(zhàn)略管理的含義及其重要性了解PEST分析法掌握波特的五種競爭力量模型掌握SWOT分析法掌握制定人力資源戰(zhàn)略的基本要點2023/12/72可編輯什么是企業(yè)戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略：戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西（毛澤東）。制定，實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術與科學。企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的計劃，是為獲得持久競爭優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內部優(yōu)勢和劣勢的積極反應。2023/12/73可編輯制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要性1947年美國企業(yè)制定戰(zhàn)略的只有20%，到1970年已達到100%了。在美國，有90%以上的企業(yè)家認為“最費時間，最為重要，最為困難的事就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃。但是，恰恰是戰(zhàn)略制定影響了企業(yè)的成功。2023/12/74可編輯

企業(yè)戰(zhàn)略類型增長型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略進攻型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略差別型戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略新興行業(yè)戰(zhàn)略快速發(fā)展行業(yè)戰(zhàn)略2023/12/75可編輯目標與任務陳述制定企業(yè)戰(zhàn)略的第一步目標陳述：我們要成為什么樣的企業(yè)？如：我們的理想就是關照您的視力。任務陳述：我們的業(yè)務是什么？如：為那些在學校中和家庭中給人們帶來力量并豐富人們生活的個人計算機編制軟件。2023/12/76可編輯PEST分析法PEST分析法主要是關于外部因素的分析。外部分析的目的在于確認有限的可以使企業(yè)受益的機會和企業(yè)應當回避的威脅。外部因素大致涉及經濟，社會，文化，人口，環(huán)境，政治，政府，法律，技術和競爭。2023/12/77可編輯P:政治，政府和法律因素政治，政府及法律因素對大小企業(yè)都構成重要的機會和威脅。對于嚴重依賴政府合同或補貼的產業(yè)和公司來說，政治預測成為外部分析中最重要的組成部分。例如：進出口法規(guī)，中美關系，恐怖活動發(fā)生的地區(qū)和嚴重程度2023/12/78可編輯E:經濟因素主要指經濟發(fā)展速度，人均國內生產總值，消費水平和趨勢，金融狀況，以及經濟運行的平穩(wěn)性和周期性波動。世界經濟現(xiàn)在在經歷一個持續(xù)的慢速低通脹擴張，全球生產能力過剩，高失業(yè)率，價格戰(zhàn)和競爭加劇的時期。2023/12/79可編輯S:社會，文化，人口及環(huán)境因素社會，文化，人口及環(huán)境變化實際上對所有的產品，服務，市場和消費者都產生重大的影響。人口：總體人口的繼續(xù)增長；人口老齡化；我國家庭結構的變化；貧富差距。物質環(huán)境：土地超載和耕地銳減；森林赤字；淡水資源緊缺；不可再生的有限資源的短缺；污染嚴重。2023/12/710可編輯T:技術環(huán)境技術決定人類命運和社會進步的關鍵所在目前技術環(huán)境的變化有以下幾個趨向1）新技術和發(fā)明的范圍不斷加寬2）理論成果轉化為產品和產品更新的周期大大縮短3）研究和開發(fā)費用急劇增加2023/12/711可編輯FIAT菲亞特FIATGROUPNAUTOMOBILE/en-us/Pages/default.aspx/cgi-bin/pbrand.dll/FIAT_COM/home.jspCOMMERCIALS/programs/view/rTQLoZ3RkCc/

/programs/view/vkHMpfMtsH4/

2023/12/712可編輯COMPANYPROFILE公司介紹菲亞特：意大利汽車制造公司，總部位于都靈。1899年由吉奧瓦多阿戈內利創(chuàng)立。旗下著名品牌有：菲亞特,法拉利,瑪莎拉蒂,lancia,阿法爾.羅密歐，Iveco,柯馬（生產系統(tǒng)），艾特帝（出版和通訊），商務解決（服務）等。2023/12/713可編輯歷屆政府保護下的寵兒創(chuàng)始人：吉奧瓦多.阿戈內利公司：意大利都靈汽車制造廠產品品種豐富與政府，軍隊關系密切--政府訂單--貿易保護主義法案從兩次世界大戰(zhàn)中受益2023/12/714可編輯二戰(zhàn)后面臨的挑戰(zhàn)歐洲經濟出現(xiàn)大發(fā)展的局面菲亞特內部的戰(zhàn)略分歧瓦雷塔下屬：加強生產強度，準備充足的貨源瓦雷塔：看中生產現(xiàn)代化的改造20世紀50年代完全占據(jù)整個意大利汽車市場2023/12/715可編輯應對國外同行企業(yè)的挑戰(zhàn)1961年，歐共體強烈要求意大利政府放棄要求意大利政府大幅度降低進口關稅菲亞特對策--動用自己控制的報紙來抵制進口的宣傳攻勢--出口到汽車工業(yè)相對薄弱的東歐國家--與前蘇聯(lián)聯(lián)合：建立年產60萬輛汽車的大型汽車制造廠--出口到第三世界市場2023/12/716可編輯新管理者1976年，瓦雷塔退休阿戈內利二世接班主要目標/戰(zhàn)略--趕超世界第三大汽車企業(yè)德國大眾--打算收購法國雪鐵龍--兼并意大利國內的企業(yè)2023/12/717可編輯菲亞特最困難的時期收購機會的破產石油危機需要籌集資金恐怖組織“紅色旅”2023/12/718可編輯面臨危機時的戰(zhàn)略調整1980年，塞薩雷.羅米蒂臨危受命冷面人：進行一系列改革--擴大機器人的使用范圍--退出北美等一批菲亞特公司處于劣勢的市場--推出省油的“尤諾”牌微型轎車--重點轉向需求量大，訂貨量穩(wěn)定的軍工生產--參與美國星球大戰(zhàn)計劃2023/12/719可編輯2023/12/720可編輯1980—90年代80年代：菲亞特公司占有國內60%的汽車市場，創(chuàng)下歐洲最高記錄90年代：受到了福特，雷諾汽車的沖擊采用了一系列外部聯(lián)營戰(zhàn)略

2023/12/721可編輯外部聯(lián)營戰(zhàn)略1990年，菲亞特公司買下了法國通用電氣公司6%的股票（汽車部件，鐵路設施，電信系統(tǒng)）1991年，與福特公司聯(lián)盟（農業(yè)機械，建筑機械）1991年，買下波蘭兩家國有汽車制造企業(yè)90%的股權。2023/12/722可編輯菲亞特現(xiàn)狀2008歐洲年度最佳車型：FIAT500菲亞特公司：世界500強(第64位）/system/2009/07/09/004119543.shtml

在戰(zhàn)略考量上的審時度勢，不但鞏固了市場局面，而且還獲得了有效發(fā)展。/wiki/%E8%8F%B2%E4%BA%9A%E7%89%B9#2023/12/723可編輯菲亞特:技術專利菲亞特擁有引擎可變汽門正時技術專利，1990年代發(fā)明創(chuàng)新的高壓共軌柴油引擎專利技術最早普及電腦控制自動手排的車廠2009年公司又發(fā)明MultiAir全電腦控制進氣門系統(tǒng)，是汽車界突破性的科技。2023/12/724可編輯討論題菲亞特公司的發(fā)展史對你有什么啟示？如何用PEST分析法來分析外部因素對菲亞特公司的影響？菲亞特公司在人力資源方面有什么特點？2023/12/725可編輯波特的五種力量模型波特的五種力量模型：競爭分析方法被廣泛用于很多產業(yè)的戰(zhàn)略制定1）企業(yè)間競爭2）潛在新競爭者的進入3）潛在替代產品的開發(fā)4）供應商議價力量5）購買者議價力量2023/12/726可編輯企業(yè)之間的競爭一般說來，為某一顧客群體服務的企業(yè)不止一個，企業(yè)實際上是在一群競爭對手的包圍和制約下從事自己的經營活動。產生激烈競爭的因素：1）行業(yè)增長緩慢2）眾多的競爭對手3）競爭對手實力相當4）缺少差異化2023/12/727可編輯潛在競爭者的進入a當某一行業(yè)（尤其是新興行業(yè)）獲得高額利潤時，不僅會刺激行業(yè)內現(xiàn)有的企業(yè)增加投資以提高生產能力，而且會吸引行業(yè)外企業(yè)進入該行業(yè)。每當新競爭者可以容易地進入某特定產業(yè)時，該產業(yè)內的競爭程度將提高。2023/12/728可編輯潛在競爭者的進入b行業(yè)掃描圖1）目前行業(yè)都生產哪些產品？2）行業(yè)所服務的市場和顧客是哪些？3）行業(yè)內現(xiàn)有哪些企業(yè)？4）在每一主要產品的細分市場，誰是主要競爭對手？2023/12/729可編輯潛在替代產品的開發(fā)在很多產業(yè)，企業(yè)會與其他產業(yè)生產替代產品的公司開展直接的競爭。當替代產品價格下降或用戶改用替代產品使成本下降時，替代產品帶來的競爭壓力將會增大。2023/12/730可編輯供應商議價力量供應商是向企業(yè)及其競爭對手供應各種所需資源的工商企業(yè)和個人。它們的情況如何會對企業(yè)的經營活動產生巨大的影響，尤其是所購貨物占生產成本比例很大或供應商非常強大的行業(yè)。供應商可以作為競爭對手或合作伙伴。2023/12/731可編輯購買者議價力量當用戶分布集中，規(guī)模較大或大批量購貨時，他們的議價力量成為影響產業(yè)競爭強度的一個主要因素。當用戶擁有更強的討價還價優(yōu)勢時，用戶將在銷售價格，保修范圍，配件提供等方面提出更為苛刻的條件。2023/12/732可編輯SWOT分析法

優(yōu)劣勢分析(SW):主要是著眼于企業(yè)自身的實力，所具備的優(yōu)勢，存在的弱點及其與競爭對手的比較。機會和威脅分析(OT)：主要將注意力放在外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)的可能影響上，比如可能出現(xiàn)的機遇，潛在的威脅等。2023/12/733可編輯小組討論題請用波特的五種競爭力量模型和SWOT分析法來分析溫州大學的競爭實力。76年歷史，總占地面積2295畝，教學科研儀器設備總值2.09億元，館藏紙質圖書191萬冊，16個學院，2個獨立學院，全日制在校生31038人，教職工2376人，2門國家級精品課程，24門省級精品課程。我校法學、教育學、文學、理學等4個學科門類進入全國大學100強，學校綜合實力居浙江省高校第7位。

2023/12/734可編輯人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略是有關人力資源系統(tǒng)和措施的決策模式企業(yè)的總體戰(zhàn)略決定了該企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略在組織中起了重要的作用主要側重人力資源的合理配置2023/12/735可編輯戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略分類戰(zhàn)略類型誘引戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略特點自己不培養(yǎng)員工，而通過豐厚的報酬去誘引人才自己培養(yǎng)來獲取高素質的員工，儲備多種專業(yè)人才員工參與到決策中，一般都是高技術水準的專業(yè)人員主要方式高薪酬，高福利培養(yǎng)和開發(fā)來獲取高素質員工鼓勵員工參與，為員工提供挑戰(zhàn)性機會2023/12/736可編輯斯特雷斯和鄧菲的人力資源戰(zhàn)略分類變革程度管理方式人力資源戰(zhàn)略基本穩(wěn)定微小調整指令式管理為主家長式人力資源戰(zhàn)略循序漸進不斷變革咨詢式管理為主指令式管理為輔發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略局部變革指令式管理為主咨詢式管理為輔任務式人力資源戰(zhàn)略整體變革命令式管理與高壓式管理并用轉型式人力資源戰(zhàn)略2023/12/737可編輯舒勒的人力資源戰(zhàn)略分類戰(zhàn)略類型累積型