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美容美發(fā)業(yè)的服務(wù)禮儀單擊添加副標(biāo)題稻殼學(xué)院匯報(bào)人：WPS目錄01服務(wù)態(tài)度03服務(wù)舉止02服務(wù)語言服務(wù)態(tài)度01熱情周到主動(dòng)問候客戶，提供熱情服務(wù)耐心解答客戶問題，細(xì)致周到關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)送別客戶，真誠感謝惠顧耐心細(xì)致主動(dòng)提供建議和解決方案，幫助客戶獲得最佳效果即使遇到問題，也能迅速、妥善地處理和解決傾聽客戶需求，不厭其煩地解答疑問關(guān)注細(xì)節(jié)，確?？蛻趔w驗(yàn)滿意尊重客戶熱情周到：給客戶以熱情的接待和周到的服務(wù)專業(yè)服務(wù)：提供專業(yè)、準(zhǔn)確的美容美發(fā)服務(wù)，贏得客戶信任和滿意尊重隱私：保護(hù)客戶隱私，不泄露客戶個(gè)人信息耐心傾聽：認(rèn)真傾聽客戶的需求和意見服務(wù)語言02禮貌用語問候語：您好、早安、午安、晚安等。感謝語：謝謝、非常感謝、多虧您了等。歉語：對(duì)不起、很抱歉、給您添麻煩了等。請求語：請、請問、麻煩您一下等。表達(dá)清晰添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題表達(dá)準(zhǔn)確，不模糊不清用語簡潔明了，不使用生僻詞匯態(tài)度禮貌，尊重客戶語音清晰，語調(diào)適宜避免禁忌語不得使用不禮貌用語不得使用不合適的稱呼避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜語言避免使用含糊不清

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