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認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

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2023年軍隊文職人員（管理學(xué)）考前?？荚嚲恚ㄒ唬└皆斀?/p>

一'單選題

1.排版時，公文中的（）不能回行。

A、名言

B、數(shù)字

C、地名

D、成語

答案：B

解析：對于公文排版，一般情況下數(shù)字不能回行，比如年份2015,不能將這四

個數(shù)字分兩行排列.故本題答案選Bo

2.非典的經(jīng)驗中，以下哪項措施是錯誤的（）

A、必須塑造透明的政府

B、及時準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布消息

C、加強與媒體合作

D、容許多種渠道的信息發(fā)布

答案：D

3.整個公共事業(yè)管理費用的資金，可以分為（）兩大類別

A、公共支出和非公共支出

B、消耗性支出和轉(zhuǎn)移性支出

C、一般利益支出和特殊利益支出

D、預(yù)防性支出和創(chuàng)造性支出

答案：A

4.確立起自由放任時期的政治原則的是()o

A、亞當(dāng)?斯密

B、杰斐遜

C、韋伯

D、凱恩斯

答案:A

5.在需要相對人無條件遵從的時候，()是最有效的。

A、強制性工具

B、志愿性工具

C、混合性工具

D、法律

答案:A

解析：在需要相對人無條件遵從的時候，強制性工具是最有效的。

6.管理的核心是處理()。

A、人與物的關(guān)系

B、物與物的關(guān)系

C、各種人際關(guān)系

D、隸屬關(guān)系

答案：C

解析：管理主要是處理各種人際關(guān)系。

7.在“單規(guī)義務(wù)論”基礎(chǔ)上，提出“多規(guī)義務(wù)”理論的學(xué)者是()o

A、康德

B、威爾遜

C、羅斯

D、懸］斯

答案：C

8.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，是西方經(jīng)濟(jì)

學(xué)和泰勒()的出發(fā)點。

A、管理科學(xué)理論

B、科學(xué)管理理論

C、組織理論

D、科層制理論

答案：B

9.財政部就國家財政收支實施的監(jiān)督是()o

A、職能監(jiān)督

B、主管監(jiān)督

C、專門監(jiān)督

D、一般監(jiān)督

答案：A

解析：職能監(jiān)督是指政府各職能部門就其主管的工作在其職能范圍內(nèi)對其他部門

實行的工作監(jiān)督.它包括平行關(guān)系和上下級關(guān)系的政府職能部門的監(jiān)督。職能監(jiān)

督是以業(yè)務(wù)內(nèi)容為核心的專項監(jiān)督。如國家財政部就其主管的國家財政收支工作,

對各部委、各地區(qū)的預(yù)算、計劃'收支等工作實施的監(jiān)督等。

10.請示是一種常用的公文，凡涉及有關(guān)工作中的重大問題或者需要上級機(jī)關(guān)予

以審核批準(zhǔn)的事項，如()，應(yīng)以“請示”行文。

A、政治軍事科技

B、匯報工作反映情況提出建議

C、稅務(wù)交通銀行

D、財政支出資產(chǎn)購置人員定編

答案:D

解析：請示適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、j比準(zhǔn)。需要上級機(jī)關(guān)予以審核批準(zhǔn)的

事項，如財政支出、資產(chǎn)購置、人員定編、機(jī)構(gòu)設(shè)置、出國出境等諸多方面的內(nèi)

容時，均應(yīng)以“請示”行文，經(jīng)上級批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。所以選D。

11.公文用紙的幅面尺寸一般是()。

A、B4型

B、A4型

C、8開型

D、32開型

答案：B

12.議案是法定文種之一，它有法定主體，只能由()行文，政府的工作部門不能

使用議案。

A、各級人民政府

B、各級人民代表大會代表

C、各級人民代表大會

D、各級人民代表大會及其常務(wù)委員會

答案：A

解析:議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表

大會常務(wù)委員會提請審議事項。故只能由各級人民政府行文。本題選擇A選項。

13.下列關(guān)于公文管理的描述正確的是（）。

A、公文被撤銷.視作自始至終不產(chǎn)生效力

B、公文被廢止，視作自始至終不產(chǎn)生效力

C、公文被銷毀，視作自始至終不產(chǎn)生效力

D、公文被清退，視作自始至終不產(chǎn)生效力

答案：A

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第33條規(guī)定，公文被撤銷的，視為自始

無效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。故本題答案選A。

14.以權(quán)力地位為中心的價值觀是（）o

A、經(jīng)濟(jì)性價值觀

B、政治性價值觀

C、審美性價值觀

D、社會性價值觀

答案：B

15.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)（）。

A、日常程序性決策

B、長遠(yuǎn)全局性決策

C、局部程序性決策

D、短期操作性決策

答案：B

解析：高層管理者也稱最高經(jīng)營管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益

出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針。

16.

XX局辦公室文件

X發(fā)(⑶第023號

XX局辦公室請求同意增加人員編制的報告

編制辦：

①改革開放的發(fā)展,我局事業(yè)蒸蒸日上，人手不夠的問題日益嚴(yán)重，機(jī)關(guān)每

個工作人員每天都處于十分緊張，經(jīng)常加班加點的狀態(tài)，身心疲憊，嚴(yán)重影響工作效率,

急需增加人員編制緩解這個矛盾。鑒此，請你們務(wù)必在12月底之前批準(zhǔn)我局辦公室人員

的編制。

此致

敬禮

XX局辦公室

下列選項中，填入畫橫線②處最適當(dāng)?shù)氖?)。

A、2013年9月20日

B、2013年09月20日

C、二零一三年09月20日

D、二零一三年零九月二十日

答案：A

解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式(GBT9704-2012)》的規(guī)定，成文日期中的數(shù)字,

用阿拉伯?dāng)?shù)字將年'月'日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月'日不編虛位(即1不編為

01)o故本題選A。

17.在公共行政倫理學(xué)產(chǎn)生之前，以及在行政與倫理的結(jié)合過程中，公共行政領(lǐng)

域的主導(dǎo)性價值標(biāo)準(zhǔn)是0o

A、公平

B、效率

G正義

D、自由

答案：B

18.行政人員履行責(zé)任的行為模式之一是：“行政人員有責(zé)任考慮他或她的行為

對相關(guān)的顧客可能產(chǎn)生的后果?！边@種模式要求行政行為以O(shè)o

A、公平為選擇依據(jù)

B、正義為選擇依據(jù)

C、效果為選擇依據(jù)

D、人性為選擇依據(jù)

答案：C

19.某校擬調(diào)動某廠某人來校工作，發(fā)函應(yīng)屬()。

A、請求批準(zhǔn)函

B、商洽函

C、詢問函

D、告知函

答案：B

解析：商洽函主要用于平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽、溝通、協(xié)調(diào)工作。如

商調(diào)人員、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系學(xué)習(xí)'請求幫助支援等。本題中就屬于商調(diào)人員的情

形.故應(yīng)用商洽函。

20.在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，()是新員工獲取企業(yè)信息的基本

來源。

A、企業(yè)簡介

B、企業(yè)宣講

C、員工手冊

D、電視廣告

答案：C

解析：崗前培訓(xùn)中的一項重要材料就是為員工定制的員工手冊，在新員工對企業(yè)

及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

21.在行政與倫理早期結(jié)合中，揭示行政與倫理、管理與價值之間存在某種“共

通性”的是（）

A、平等標(biāo)準(zhǔn)

B、民主標(biāo)準(zhǔn)

C、效率標(biāo)準(zhǔn)

D、價值標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

22.在新公共管理運動中，公共組織變革的方向為打破科層制結(jié)構(gòu)的剛性，引進(jìn)

更具靈活性的Oo

A、錐形結(jié)構(gòu)

B、扁平結(jié)構(gòu)

C、塔形結(jié)構(gòu)

D、柱形結(jié)構(gòu)

答案：B

23.下列行政文化類型中，()氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜

合性.

A、明朗型的行政文化

B、專制型的行政文化

C、封閉型的行政文化

D、民主型的行政文化

答案:D

解析：行政文化對行政行為具有重要的影響作用，具體表現(xiàn)在：其一，開放型的

行政文化氛圍，會使決策者的行為具有開放、民主、效率傾向；相反，封閉型的

行政文化氛圍則會使決策者因循守舊，唯書唯上，思想僵化。其二，民主型的行

政文化氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性；相反，專制型的行

政文化氛圍會使決策者專橫武斷，剛愎自用。其三，晦暗型的行政文化氛圍會使

決策者心胸狹隘，玩弄權(quán)術(shù)，爭功諱過，造成行政風(fēng)氣腐??；相反，明朗型的行

政文化氛圍則會使決策者胸襟開闊，寬宏大度，公平正直，堅持原則，從而形成

廉正健康的行政風(fēng)氣。故本題答案選D。

24.實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是()。

A、技術(shù)人員

B、銷售人員

C、管理者

D、預(yù)測人員

答案:C

解析：管理者是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物。

25.

人事技能、概念技能和技術(shù)技能是合格的管理者必備的三項基本技能，但在三者組合比

例上，不同層次的管理者各不相同。試根據(jù)下表中的數(shù)據(jù)，判斷左欄中相應(yīng)的管理層次

是什么？（）

、、、、登能要求

技術(shù)技能

管理屋4、、人事技能概念技能

（1）423127

(2)354718

(3)351847

A、（1）基層；（2）中層；（3）高層

B、（1）高層；（2）中層；（3）基層

C、（1）中層；（2）高層；（3）基層

D、（1）基層；（2）高層；（3）中層

答案：C

解析：技術(shù)技能指的是對某項活動，尤其是對涉及方法、流程、程序或者技巧的

特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。它涉及的是專業(yè)知識和

專門領(lǐng)域的分析能力，以及對相關(guān)工具和規(guī)章政策的熟練應(yīng)用。人事技能，簡言

之就是一種與人共事的能力，是一種激勵下屬和得到同事及領(lǐng)導(dǎo)支持的能力，是

一種妥善處理人際關(guān)系的能力。概念技能是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的

能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。具體地說，概念技能包

括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系

的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力，等等。對于低層管理，技術(shù)技

能和人際技能最重要。對于中層管理，管理成效在很大程度上取決于人際技能和

概念技能。而到了高層管理，概念技能就成為管理取得成功的首要技能。故本題

正確答案為Co

26.協(xié)商民主是指凡涉及群眾切身利益及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重大問題時，需在全社會

開展廣泛協(xié)商，堅持協(xié)商于決策之前和決策實施之中。從參政協(xié)商到立法協(xié)商，

從市民論壇到電視問政，從價格聽證到專家咨詢，協(xié)商民主的形式日益豐富。發(fā)

展協(xié)商民主()o

A、是健全行政管理體制的主要途徑

B、是建設(shè)服務(wù)型政府的要求

C、提高了政府決策的公眾參與度

D、旨在強化公眾對政府決策的監(jiān)督

答案：C

解析：行政管理體制的改革主要內(nèi)容包含：政府職能的轉(zhuǎn)變，政府機(jī)構(gòu)的改革以

及形成科學(xué)民主的決策機(jī)制，A項錯誤；選項B與題意不符合，排除；發(fā)展協(xié)商

民主是為了更好地實現(xiàn)好、發(fā)展好人民的根本利益，D項錯誤。故本題答案選C.

27.通過公開張貼或者通過報紙、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體公開向社會發(fā)布公文

的行文方式叫Oo

A、聯(lián)合行文

B、直接行文

C、對口行文

D、公開行文

答案：D

解析：公開行文是指通過公開張貼或通過報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體公

開向社會發(fā)布公文的方式。故本題答案選D。

28.科爾伯格認(rèn)為，“習(xí)慣道德階段”由兩個時期構(gòu)成，一是人際關(guān)系定向時期，

二是（）。

A、懲罰與服從定向時期

B、相對主義定向時期

C、維護(hù)權(quán)威和道德的定向時期

D、社會契約定向時期

答案：C

29.市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的。。

A、起步環(huán)節(jié)

B、中心環(huán)節(jié)

C、結(jié)束環(huán)節(jié)

D、中間環(huán)節(jié)

答案:B

解析：市場營銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實

施過程，目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換。其不僅僅局限于生產(chǎn)與消費

之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中

心環(huán)節(jié)。

30.聯(lián)合行文的發(fā)文字號使用0的發(fā)文字號。

A、上級機(jī)關(guān)

B、主辦機(jī)關(guān)

C、任意機(jī)關(guān)

D、多個機(jī)關(guān)

答案：B

解析：一份公文只有一個發(fā)文字號。幾個機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字

號。

31.()是指組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和

提高其工作技能而支付的費用。

A、招聘成本

B、選拔成本

C、錄用和安置成本

D、開發(fā)成本

答案：D

解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗

位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時所發(fā)

生的一切費用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫

產(chǎn)培訓(xùn)成本。

32.為處理來信奠定基礎(chǔ)的是()。

A、及時拆封

B、詳細(xì)閱讀

C、認(rèn)真登記

D、準(zhǔn)確交辦

答案：B

解析:詳細(xì)閱讀是處理來信的一個重要環(huán)節(jié)，只有通過閱讀,弄清了信件的內(nèi)容,

才能為處理工作奠定基礎(chǔ)。

33.下列說法正確的是()o

A、公文的密級分為“絕密”“機(jī)密”“保密”三級

B、公文的發(fā)文登記常包括送印前登記、分發(fā)前登記和歸檔登記三道工序

C、所有的法定公文均應(yīng)加蓋印章方為有效

D、辦結(jié)公文的處理方法唯有歸納、清退、銷毀三種

答案：B

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，公文的秘

密等級根據(jù)涉密程度分為“絕密”“機(jī)密”“秘密”，A選項錯誤；辦結(jié)公文按

照有關(guān)公文處置的要求以及自身保存價值，有以下四種處置方法：整理歸檔、銷

毀'清退和暫存，D選項錯誤；有特定發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志的普發(fā)性公文和電報可以不

加蓋印章，C選項錯誤。故本題答案選B。

34.聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)應(yīng)該是()。

A、上下級機(jī)關(guān)

B、非上下級機(jī)關(guān)

C、三個以上的機(jī)關(guān)

D、兩個以上的同級機(jī)關(guān)

答案：D

解析：聯(lián)合行文必須以兩個或兩個以上同級機(jī)關(guān)的名義共同行文。

35.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()o

A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C、從20世紀(jì)30年代至IJ20世紀(jì)60年代

D、從20世紀(jì)60年代至今

答案：C

解析：新古典管理理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政

組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃

爾頓?梅奧(E.Mayo)為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特?巴納德(C.I.B

arnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特?西蒙(H.A.Simon)為代表的決策

過程組織理論。

36.當(dāng)組織面臨重大的、意外的動亂時，負(fù)責(zé)采取補救行動就是在扮演()的角

色。

A、企業(yè)家

B、資源分配者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、混亂駕馭者

答案：D

37.計劃工作是制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特

征不包括()o

A、目的性

B、固定性

C、主導(dǎo)性

D、效率性

答案：B

解析：計劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。

38.根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為（）。

A、程序性決策與非程序性決策

B、原始決策與追蹤決策

C、個人決策與群體決策

D、確定型決策、風(fēng)險型決策與非確定型決策

答案：D

解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外，根據(jù)

決策問題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策

權(quán)限的制度安排，決策可以分為個人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問題

性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。

39.處理沖突過程中，必須對重大事件進(jìn)行迅速處理時，可采用（）的方法。

A、強制

B、遷就

C、回避

D、妥協(xié)

答案：A

解析：通常處理沖突的方法有五種：回避、遷就'強制、妥協(xié)'合作。在處理沖

突過程中，必須對重大事件進(jìn)行迅速處理時，可采用強制策略，用行政命令方式

犧牲某一方利益處理后再慢慢做安撫工作。故本題答案選Ao

40.義務(wù)論在論證政府對社會財富分配進(jìn)行干預(yù)的合理性時，存在著一個不證自

明的價值前提，這一價值就是Oo

A、效率價值

B、平等價值

C、自由價值

D、民主價值

答案:B

41.詹姆斯?柯林斯在()中曾將卓越公司和對照公司進(jìn)行過對比，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)

卓越公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人都是一步步從公司的內(nèi)部提升起來的，公司的價值觀已經(jīng)

融入他們的血液中。

A、《從優(yōu)秀到卓越》

B、《從卓越到優(yōu)秀》

C、《理解組織行為》

D、《組織中的人性》

答案:A

42.關(guān)于參與決策的消極作用，下列表達(dá)正確的是()o

A、參與決策往往使參加者的責(zé)任心降低

B、參與決策會降低領(lǐng)導(dǎo)者的威信

C、參與決策無助于培養(yǎng)下屬的管理能力

D、參與決策中，個人常因為注意別人發(fā)言或自己表達(dá)機(jī)會受剝奪而使自己的思

維受到干擾.無助于新思想的產(chǎn)生

答案：D

解析：參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參與決策影響決策。在

參與決策中，每個群體成員的知識水平、認(rèn)知能力、實踐經(jīng)驗等不同，因而有些

人參與決策的積極性很高，但有相當(dāng)多的人存在著事不關(guān)己、高高掛起的消極態(tài)

度。因此美國心理學(xué)家鄧尼特也曾指出，獨立思考時提出的意見較群體思考時提

出的意見更多、更高明。在群體中采用“頭腦風(fēng)暴法”，個人常因注意別人發(fā)表

意見或自己的表達(dá)機(jī)會受剝奪，使自己的思維受到干擾而中斷，無助于新思想的

產(chǎn)生。故本題答案選D。

43.選定公文種類的主要原則方法不包括()。

A、考慮公文撰擬者的寫作水平

B、考慮本單位的權(quán)限

C、考慮行文的具體需要

D、考慮行文走向

答案:A

解析：公文的文種確定的方法有：根據(jù)所起的不同作用，不同的行文關(guān)系，公文

制發(fā)機(jī)關(guān)的不同權(quán)限.文件來源及發(fā)出、使用的范圍，文件的機(jī)密性質(zhì)。故本題

答案選A。

44.標(biāo)識公文的內(nèi)容特征和歸屬類型的關(guān)鍵性詞語是()。

A、主題詞

B、附注

C、標(biāo)題

D、附件說明

答案：A

解析：主題詞是用來解釋公文基本內(nèi)容并經(jīng)過規(guī)范化處理的專用詞語，是在概括

公文內(nèi)容特征方面起關(guān)鍵作用的詞語，也叫關(guān)鍵詞。所以本題選A。

45.從衛(wèi)生事業(yè)活動的表現(xiàn)形式和結(jié)果——產(chǎn)品的角度看，衛(wèi)生事業(yè)產(chǎn)品最突出

的特點就是（）。

A、準(zhǔn)公共性

B、公共性

C、綜合性

D、社會性

答案：A

46.公共行政中的有效性是指強調(diào)管理的實際結(jié)果與（）之間的吻合程度。

A、預(yù)定目標(biāo)

B、公眾滿意

C、政府滿意

D、最優(yōu)目標(biāo)

答案:A

解析：公共行政中的有效性是強調(diào)公共管理的實際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)之間的關(guān)系,

結(jié)果與目標(biāo)之間越吻合，則說明越有效。故本題答案選A。

47.政府只起“守夜人”作用，奉行“政府管得越少越好”的信條，這是哪一個

時期國家公共管理職能的特征（）

A、前資本主義時期

B、自由資本主義時期

C、壟斷資本主義時期

D、當(dāng)代資本主義時期

答案：B

48.從心理學(xué)的角度來看，人的行為是由（）o

A、目標(biāo)支配

B、動機(jī)支配

C、金錢支配

D、激勵支配

答案：B

49.行政人員的道德責(zé)任一直被稱為是調(diào)節(jié)行政行為的（）。

A、外在監(jiān)督

B、制度監(jiān)督

C、行為監(jiān)督

D、內(nèi)在監(jiān)督

答案：D

50.會議記錄的組成是（）。

A、會議組織情況+會議發(fā)言情況

B、標(biāo)題+會議六要素

C、標(biāo)題+會議的基本內(nèi)容

D、會議組織情況+會議的基本內(nèi)容

答案：D

解析:會議記錄是會議的實錄，主要分為兩部分:第一部分記錄會議的組織情況;

第二部分記錄會議的基本內(nèi)容。故本題答案為D。

51.管理中最重要的問題是()o

A、培養(yǎng)人才，為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)

B、充分利用時間、信息資源，完成組織目標(biāo)

C、有效地激勵人，挖掘人的內(nèi)在潛力

D、充分利用物力、財力，提高經(jīng)濟(jì)效益

答案：B

解析：管理中最重要的問題是充分利用時間、信息資源，完成組織目標(biāo)。

52.()是指對被考核對象未做要求和期望但是一小部分被考核對象可以達(dá)到的

績效水平。

A、卓越標(biāo)準(zhǔn)

B、基本標(biāo)準(zhǔn)

C、絕對標(biāo)準(zhǔn)

D、相對標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

解析：卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對被考核對象未做要求和期望但是可以達(dá)到的績效水平。卓

越標(biāo)準(zhǔn)的水平并非每個被考核對象都能夠達(dá)到，只有一小部分被考核對象可以達(dá)

到。卓越標(biāo)準(zhǔn)不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來，它通常是沒有“天花板”

的。由于卓越標(biāo)準(zhǔn)不是人人都能達(dá)到的，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識別角色榜樣。

對卓越標(biāo)準(zhǔn)考核的結(jié)果可以決定一些激勵性的人事待遇，例如額外的獎金、分紅、

職位的晉升等。所以選A。

53.南昌市稅務(wù)局向社會公布征收年度稅款事項，用()。

A、公示

B、通知

C、通告

D、函

答案：c

解析：通告用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。在南昌市范圍內(nèi)公

布納稅事項.用通告發(fā)文比較好。故本題答案選C。

54.管理方式選擇的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、產(chǎn)權(quán)制度

B、管理效率

C、管理環(huán)境

D、管理者

答案：B

解析：管理效率是一種特殊的勞動效率，是指管理者從事管理勞動的效用性的效

率。它是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

55.經(jīng)濟(jì)價值觀以有效、實惠為中心，強調(diào)功利性和（），追求經(jīng)濟(jì)利益。

A、實用性

B、實務(wù)性

C、實踐性

D、自利性

答案：B

多選題

1.企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括（）0

A、全局性

B、系統(tǒng)性

C、長遠(yuǎn)性

D、風(fēng)險性

E、科學(xué)性

答案：ABCD

解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而

制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略，它具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險性、

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2.按溝通是否具有正式的組織系統(tǒng)可分為()o

A、正式溝通

B、上行溝通

C、下行溝通

D、非正式溝通

答案:AD

解析：按溝通是否具有正式的組織系統(tǒng)可分為正式溝通'非正式溝通。

3.在對中層人員進(jìn)行考評時，反映部門總體績效的指標(biāo)有()o

A、利潤率

B、任務(wù)完成率

C、勞動生產(chǎn)率

D、產(chǎn)品合格率

E、自主性與協(xié)調(diào)性

答案：BCD

解析：在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進(jìn)行考評。其考評范圍和內(nèi)容，不

僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體

的工作績效，如對計劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率

等主要生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考評。

4.按照心理學(xué)分析，動機(jī)所具有的機(jī)能體現(xiàn)在()o

A、始發(fā)機(jī)能

B、強化機(jī)能

G反饋機(jī)能

D、溝通機(jī)能

E、選擇和導(dǎo)向機(jī)能

答案：ABE

5.下列對摩擦性失業(yè)的表述，正確的有()o

A、是一種非正常性失業(yè)

B、是低效率利用勞動費源的需要

C、是一種崗位變換之間的失業(yè)

D、是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征

E、表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中

答案：CDE

解析：勞動者進(jìn)入勞動力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時所產(chǎn)生的時間滯差,