職員工作總結(jié)(十二篇)

第頁共頁職員工作總結(jié)(十二篇)職員工作總結(jié)篇一一、前臺日常工作前臺的工作比擬復(fù)雜，比擬瑣碎，包括前臺的接待工作、日常衛(wèi)生維護、水、電、費的定期檢查和存放、日常報紙的搜集、郵件和的收發(fā)、辦公用品的采購和發(fā)放、固定資產(chǎn)的定期盤點和報銷、辦公設(shè)備的維護、水的預(yù)定、報紙的預(yù)定和預(yù)定、植被的綠化等。剛接觸這份工作的時候，有時候覺得工作沒什么意義，有點焦慮，處理問題就沒那么得心應(yīng)手高效了，忽略了很多細節(jié)工作。但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)和幫助的同時，我也逐漸制定出了自己的工作規(guī)那么，就是工作會細化，有組織，有標(biāo)準。這不僅會進步效率，還會增強我的專業(yè)素養(yǎng)。我會留著它，以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。二、秘書工作1、根本交易處理。定期向領(lǐng)導(dǎo)提交考勤記錄，整理發(fā)送電網(wǎng)日志和新聞視頻信息，標(biāo)準文件和正常招聘，每周二提早通知定期工作會議，安排會議地點，會后整理分發(fā)會議記錄和紀要。2。臨時事務(wù)的分配。這些任務(wù)大多是突發(fā)事件，比方協(xié)同中心發(fā)送臨時會議通知，在短信平臺上給同事發(fā)送生日祝福，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)出去辦理某些業(yè)務(wù)(辦理睬員卡、收付款單、參加接待工作)，在領(lǐng)導(dǎo)的指派下按時完成某些任務(wù)(銀行對賬、文件準備)，協(xié)同同事盡快完成某些任務(wù)(撰寫各種調(diào)研報告、招標(biāo)文件)。保持良好的工作狀態(tài)，靈敏、擅長溝通、勤于溝通，注重團隊合作精神，是高質(zhì)量工作的關(guān)鍵。三、存在的問題(1)工作不夠細化：前臺工作細化了，但還有很多地方我沒做。在效勞支持方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設(shè)施不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決。效勞杯和一些效勞指南也有問題，沒有為每個人提供方便的效勞。(2)執(zhí)行力缺乏：在接到領(lǐng)導(dǎo)完成某項工作的指令時，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這關(guān)系到自己對任務(wù)和指令的理解，以及自己的靈敏性和行動。(3)工作效率低：由于自身的知識構(gòu)造和工作技能，有些工作效率跟不上。比方有些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質(zhì)保量的完成。還有其他專業(yè)工作。第四，下半年的工作方案1、進步自己的主動性和溝通才能，多加關(guān)心、呵護，各方面綜合考慮，才能更好地完成工作。2。加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲藏，一方面可以及時準確地答復(fù)客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接;或者，在自己的才能范圍內(nèi)，答復(fù)客戶的問題，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸探究出了屬于自己的工作細那么，即將工作細節(jié)化、條理化、標(biāo)準化。這樣不僅可以進步辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。職員工作總結(jié)篇二回首過去的，展望將來的，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的缺乏，需要自己詳細總結(jié)一下。一、加強學(xué)習(xí)講奉獻工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有方案、有針對性地開展進步員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的效勞理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)方案，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷進步部門員工的業(yè)務(wù)技能與程度，進步辦事效率。二、嚴格紀律樹形象紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)那么，是進步部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要標(biāo)準，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。三、創(chuàng)新管理務(wù)實效1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周_的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進展不定期的檢查，并且嚴格按照標(biāo)準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進展通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)發(fā)動工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖頂峰期，我們要加大治理力度，實在消滅蠅蟑鼠等蟲害。2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。3、第三要變管理型為效勞型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)歷缺乏，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。職員工作總結(jié)篇三彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標(biāo)準，在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)心和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的根底。如今，我對一年來的工作進展一下總結(jié)與歸納。一、認真學(xué)習(xí)，努力進步一年來，努力進步自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作理論，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目的和任務(wù)，緊跟時代潮流，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作才能都得到了明顯的進步。二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧__正常運轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我結(jié)實樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原那么，小事講風(fēng)格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改良。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去理論，去推廣。這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良進步，爭取把自己的工作做得更好?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定可以做好。職員工作總結(jié)篇四在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶賀建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資開展效勞環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、效勞企業(yè)為舉措，深化解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟開展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟構(gòu)造調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟開展方式和效勞企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目的，下面將整年工作總結(jié)如下：一、全年主要工作1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識進步。公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進展分析^p，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建立，并在推動公司“三個建立”工作中，整合資提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定開展。公司工會積極組織公司職工進展“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建立”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造言論氣氛，引導(dǎo)職工認清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和責(zé)任感;團結(jié)和發(fā)動職工實在把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。2、強化民主建立，認真貫徹職工大會制度。公司工會認真貫徹施行《___省___公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回憶了公司在20__年工作，從長遠開展的高度對公司面臨的形勢進展了深化的分析^p;確定了20__年“夯實一個根底、進步二種才能、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保平安消費實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建立爭取更大榮譽，企業(yè)消費經(jīng)營可持續(xù)開展，實現(xiàn)____公司的平穩(wěn)較快開展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了詳細要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建立標(biāo)準化。為進一步落實市公司班組建立“三突出五到位”的工作布置，進步班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建立信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄穿插檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄穿插觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過穿插觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補缺乏，確保學(xué)習(xí)收到實效。公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“平安班組行”活動。一是率先在市公司舉辦平安知識競賽，競賽圍繞____站和____公司兩個平安重點單位的日常平安工作，組織了8個班組進展一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)那么，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍答復(fù)下列問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而劇烈。二是廣泛開展“我為班組平安獻一策”活動和“班組平安典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組平安程度進一步提升。4、強化職工關(guān)愛，深化施行送溫暖工作。公司工會深化貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心安康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶賀“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“平安班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深化的印象，被授予市公司“平安班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“__旅游年卡”。通過活動的開展，活潑了企業(yè)文化娛樂氣氛，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心安康，進步了廣闊職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深化公司各工作現(xiàn)場、消費班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工安康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建立，積極創(chuàng)立“職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)立永耀名居物業(yè)處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套設(shè)施及書籍;為實在改善一線職工的生活條件，進步職工身體安康程度，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準化建立活動，申報了____處、____處、___處3個員工食堂為達標(biāo)食堂。為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進展慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元。離退休工作是公司工作的重要組成局部，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈敏多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛別人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)氣。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。5、強化自身建立，進步工會隊伍執(zhí)行力。公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步標(biāo)準工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達工會文件，職工群眾可以及時理解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強工會干部培訓(xùn)，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識構(gòu)造，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的才能。為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在效勞企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共搜集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20__年度工會理論研討論文集》采納3篇。今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，標(biāo)準和加強工會會員的會籍。二、20__年主要任務(wù)20__年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣闊干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保20__年全面完成各工程標(biāo)任務(wù)，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快開展。1、繼續(xù)深化開展班組建立活動。搞好班組建立是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核工程之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準化建立考核細那么》和市公司班組建立“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原那么，進展自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全標(biāo)準班組建立。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司開展目的和經(jīng)營方略，深化做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。施行“職工書屋”建立和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建立,深化“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，施行職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會方案創(chuàng)立____公司職工書屋為三“職工書屋”。3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。4、繼續(xù)加強精神文明建立，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。職員工作總結(jié)篇五光陰流失，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的親密配合與全體員工的共同努力下，根本完成了公司下達的各項消費任務(wù)。在此，我對公司一年來的工作予以回憶和總結(jié)，同時祈愿我們公司明年更美妙!一、工作回憶1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面過去的一年里，公司消費部門力挑重擔(dān)，在設(shè)備技術(shù)資料不完善、工藝不成熟、產(chǎn)品檢驗技術(shù)不達標(biāo)、不完善的情況下，進展了一些工藝上新探究與試驗，克制了原材料質(zhì)量不高而客戶質(zhì)量標(biāo)準大幅進步、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品油入庫共計kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，對原有沙棘籽油提純?nèi)霂靕g。為到達客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，消費部合理調(diào)整消費方案，利用有限資，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的根底。2、產(chǎn)品銷售方面20__年是格瑞生公司銷售場面全面好轉(zhuǎn)的一年，經(jīng)過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系，為明年的銷售業(yè)績增長奠定了根底，也為明年消費方案的編制提供了可靠的根據(jù)，目前公司產(chǎn)品已銷往西安、義烏、內(nèi)蒙古、上海、北京等15個城市，并有局部產(chǎn)品被客戶銷往等國家。20__年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務(wù)，但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉(zhuǎn)，相信20__年公司會實現(xiàn)跨越式開展。2、產(chǎn)品質(zhì)量方面公司質(zhì)檢部門為是消費的產(chǎn)品到達客戶質(zhì)量要求，多途徑檢測產(chǎn)品各項指標(biāo)，通過學(xué)習(xí)進步自身檢測程度之外，還屢次咨詢甘肅省檢驗檢疫中心工作人員，請他們幫助代檢，檢驗結(jié)果與自己檢驗結(jié)果比照探究新的檢驗方法。質(zhì)檢部門員工除嚴把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。消費部在完成消費任務(wù)的同時，同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把消費工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。一年來，公司各部門始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、消費出來的，只要消費部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于消費操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步進步，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目的。3、機器設(shè)備管理方面在過去的一年里，公司各種消費設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率到達100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響消費的事故?？梢哉f是因為大局部設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進展定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了消費運行的穩(wěn)定。4、人員管理方面由于公司消費的不連續(xù)性及人員學(xué)歷程度普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給消費管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅決地進展員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到根本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得消費部有了如今的良好場面。5、平安消費方面在過去的一年里，消費部門將平安消費納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進展平安知識的教育，并監(jiān)視檢查及時消除各車間存在的平安隱患，同時加強了對消費現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了消費車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的平安事故。二、存在的缺乏與對策公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也獲得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的缺乏：1、質(zhì)量管理方面1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诰植繂T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們?nèi)缃袢狈Φ木褪侨珕T參與質(zhì)量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的場面，而且在有的時候，消費現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完好記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，假如有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品消費流程更改、技術(shù)分析^p、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的根據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!2、人員管理方面由于我們是訂單式消費形式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到消費管理的諸多方面，有時任務(wù)缺乏也致消費現(xiàn)場管理松懈，員工的精神相貌和緊張感缺乏，在這方面我們正籌劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)方案，施行有效的鼓勵措施，不斷進步員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后開展的需要。3、物料消耗及本錢控制方面由于我們以前沒有對物料消耗及本錢進展考核，有許多的非正常本錢增加時有見到，如工具損耗率高、物料利用率不高，員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費等等，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的本錢，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工本錢意識不強，有些是工藝標(biāo)準和材料要求不太明細。要做到本錢有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)視到位、標(biāo)準制定合理，考核措施完善，我們的非正常本錢才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況施行相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能、降低本錢的思想教育，使員工的本錢意識和主人翁精神得到逐步進步!三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、完好性和及時性。因消費工藝流程設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)指標(biāo)是以后物料采購、消費制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標(biāo)準和根據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的詳細任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣闊員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來，形成一個嚴密的質(zhì)控體系!3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產(chǎn)品指標(biāo)也越來越重要，原來的售后效勞形式已不大適應(yīng)，建議設(shè)專人負責(zé)售后效勞工作。其主要職能為開展技術(shù)效勞、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。四、20__展望面對即將到來的20__年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的根底上，各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克制存在的缺乏與困難，進步工作質(zhì)量，進一步抓好平安消費，為企業(yè)的開展盡我們的努力!職員工作總結(jié)篇六一、在平安意識方面作為vip營銷室的副主任，我非常注重員工們的平安知識和平安意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成平安意識不僅僅是對他們進展培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起，只要自我重視平安，有強烈的平安意識，那么自然對員工就會構(gòu)成進取的影響。所以，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的平安意識和具備必須的平安知識根底，在無形之中對員工構(gòu)成了進取影響，提升員工們的平安意識，也為公司的汽車美容工程供應(yīng)根底平安保障。在汽車美容工程的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，防止問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。二、在業(yè)務(wù)成績方面我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車效勞業(yè)務(wù)一向都沒有本質(zhì)性的打破進展，還是在原地踏步。為理解決這一問題，我們vip工作室提出理解決的方案，就是今后將與洗車美容進展合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的開展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車效勞業(yè)務(wù)的打破性進展。詳細方案可以總結(jié)為以下幾點：1、主動進取聯(lián)絡(luò)相關(guān)公司負責(zé)人。進取跟相關(guān)公司的負責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際情景反應(yīng)給相關(guān)公司的負責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定根底。2、加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的反面印制宣傳資料，并進展發(fā)放。3、實在做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一，效勞至上”的思想觀念，不管應(yīng)對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進展。雖然，在金卡、銀卡貴賓停車效勞業(yè)務(wù)方面沒有打破性的進展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷效勞的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經(jīng)過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了x充值卡異常事件，接待了x人預(yù)約車位效勞。我還學(xué)習(xí)了班組建立的先進工作經(jīng)歷，開展了班組建立工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。三、工作方面存在的問題盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進步，效勞本領(lǐng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些缺乏之處：1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的最正確時機。2、相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深化、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與理論脫節(jié)的現(xiàn)象。3、效勞意識不夠堅決。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應(yīng)對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。四、今后工作的打算在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自我擅長的工作，針對自我缺乏的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2、加強理論聯(lián)絡(luò)理論的本領(lǐng)。在處理工作的過程中，我會將自我所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探究、不斷改善，增強自我的工作本領(lǐng)。3、樹立“客戶第一，效勞至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自我的思想覺悟，堅決自我的效勞意識，端正自我的效勞態(tài)度。總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容工程的開工驗收和公司的持續(xù)開展奉獻我自我的一份力量。職員工作總結(jié)篇七鑒于公司的實際情況，公司各個領(lǐng)導(dǎo)努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的才能，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求探究之時所犯下的錯誤，沒有到達今年預(yù)定的目的。但是，我們曾經(jīng)努力，一起拼搏過。本公司從今年復(fù)業(yè)開場，資金方面根本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到如今全體職員上下在董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，獲得了來之不易的成績!以下是今年的工作報告：一、公司總體方面1、從本來的現(xiàn)實紙張方面形式運行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開場努力理論與探究，暫時以手機方式來各個職員。到今年的10月份，公司再次打破限制，以qq郵箱為打破口，再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)形式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng)，公司決定暫時用手機閱讀網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開場的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時理解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資的明晰地分析^p重要的方向。至此，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。3、財務(wù)會計系統(tǒng)在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析^p公司的財務(wù)狀況。4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的穩(wěn)固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資提供了平安保障。相信，在20__年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并開展壯大。更好地為公司運作效勞。共站也順利成功的由行政向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)仍然沒有任何改變，也不會改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營，而共站的工作完全為公司而效勞。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程，而進入到現(xiàn)代化形式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。鑒于以上各個方面，缺乏也會有許多。我們?nèi)缃裾枪ぷ鲿簳r只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)絡(luò)與溝通。通訊方面是的障礙，相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時，會改善這個問題。二、財務(wù)方面1、今年20__年的公司業(yè)績非常的不理想，完全沒有到達公司預(yù)定的目的。雖然如此，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團結(jié)一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進展側(cè)重的分配，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的開展。在本來業(yè)務(wù)開展偏輕的情況下，仍然進展邊清償原有的債務(wù)邊開展公司的經(jīng)濟實力。因此，財務(wù)方面出現(xiàn)了開展嚴重緩慢性。3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動資產(chǎn)一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在20__年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。4、今年的財務(wù)狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損到達1800元以上。5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大局部的資金。相信20__年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。6、今年的投資構(gòu)造保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財方式及技術(shù)經(jīng)歷也有所進一步的進步和穩(wěn)固。三、營銷業(yè)務(wù)方面1、今年的業(yè)務(wù)非常微小，在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上，臨近年底的時候，業(yè)務(wù)才有所向外開展。通訊充值業(yè)務(wù)良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。2、20__年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，竭力開展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道，努力開展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的形式與制度。3、20__年的業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行，相信在不久的將來開展到實物營銷的時候會有更大的開展和賺取的利潤也將會更加豐厚。四、行政1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開場陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進展調(diào)整和更換各個職務(wù)，公司盡力的調(diào)配到合適各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的效勞及奉獻。2、職員動態(tài)根本良好，沒有發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進展，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新參加公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?，F(xiàn)今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，20__年初行政人事工作將從此著手開場工作。努力完善行政方面的工作。3、公司組織構(gòu)造根本良好，每個時期都有不同的組織機制構(gòu)造，讓公司運作更加的良好，保持公司內(nèi)部銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。4、公司章程也開場進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應(yīng)的準備。極大的改善了外界對公司的理解及樹立自己本身的形象。五、共站方面1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有局部外界孩子想?yún)⒓?，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準參加。2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過，如今每個班團體均是獨立自主的自己范圍的相關(guān)事務(wù)，然而各個班團體都是在效勞于公司為宗旨的前提下而開展工作。3、共站的各個組織今年初開場從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)根本完成。但局部班級仍有參加公司行政方面的，公司錄用仍然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司，共站為公司而效勞原有的道路及宗旨仍然沒有改變，改變的是日?；顒雍凸ぷ靼才?。4、共站的站員是否成認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及成認是否是共站的站員。5、共站的成行分仍然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例，也完善局部站員的制度。以上是公司20__年的工作年度報告。公司的路雖然異常的困難與困苦，但是，共創(chuàng)的團隊仍然沒有改變，仍然團結(jié)一致。克制一個個困難，從而向穩(wěn)定開展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美妙。職員工作總結(jié)篇八來到公司到如今已經(jīng)有x年時間了。在這x年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)歷教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、在工作中主要存在的問題1.由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。2.在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。3.有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對x還缺少理解和分析^p，對工作定位認識缺乏。從而對工作的流程認識不夠，邏輯才能欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和考慮，從而加強對工作的認知才能從而做出工作的流程。二、工作心得1.在工作理論中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常嚴密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和別人的根底上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大進步了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和明晰。2.工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中獲得了令自己滿意的成績?？梢苑e極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步。如今的我經(jīng)常冷靜的分析^p自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化準確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時躲避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3.在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深化理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很理解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的消費。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了消費的質(zhì)量、本錢、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。職員工作總結(jié)篇九20__年就要過去了，我進入到中國建立銀行至今已6個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。新年伊始，為了給下一年的工作打下良好的根底，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進展總結(jié)。一、工作學(xué)習(xí)情況作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進步操作才能尤為重要。在7月份建行的培訓(xùn)課程中，我深化理解了中國建立銀行的開展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作才能，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的詳細操作標(biāo)準，并純熟掌握點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并參與了__分行組織的新員工上崗考試。我正式成為一名柜員大概有四個月的時間了，在工作上我嚴格要求自己。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好“效勞七加七”，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，檢查憑證，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少過失;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進展復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。二、存在缺乏進入中國建立銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開場接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在缺乏。首先，柜臺操作不夠純熟，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢效勞的準備缺乏。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。三、下一步努力方向今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：1、加強操作技能練習(xí)，純熟掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;2、深化學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準，盡快進步自身才能;3、努力進步工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好;4、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。匆匆半年過去，在中國建立銀行的工作繁忙而充實?；貞涍^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中汲取教訓(xùn)，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的開展奠定扎實的根底，為中國建立銀行的輝煌做出更大的奉獻。職員工作總結(jié)篇十一年來我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷進步業(yè)務(wù)程度，不斷學(xué)習(xí)新知識，探究教育教學(xué)規(guī)律，改良教育教學(xué)方法。1、認真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。2、增強上課技能，進步教學(xué)質(zhì)量，使講解明晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索明晰，層次清楚，言簡意賅，深化淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分表達學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)才能，讓各個層次的學(xué)生都得到進步。如今學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。3、在課堂教學(xué)中，堅持啟發(fā)式教學(xué)，堅持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。4、真修改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進展挑選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)修改及時、認真，分析^p并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進展透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改良教學(xué)方法，做到有的放矢。5、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進展相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，防止了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)____的輔導(dǎo)，要進步后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強迫學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一局部。在此根底上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，進步他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完好，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加?？傊逃ぷ?，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教導(dǎo)我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克制缺乏，總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。職員工作總結(jié)篇十一在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)心，公司兩級管理人員的認真務(wù)實的工作作風(fēng)，同事團結(jié)拼搏的干勁，體會到了做先鋒的艱辛和堅決，這在我剛開場工作的時候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的根底。如今我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。思想上，我深化體會到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個很好的開展時機，也是一個鍛煉和提升自己各方面才能的好時機。在工作之初，我認真理解了公司的開展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的根本知識。同時，我也努力從各方面探究工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作才能，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。工作上，主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)絡(luò)的樞紐，是推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，進步工作效率，沉著處理一切事務(wù)，力求全面、準確、恰當(dāng)，防止遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我根本上做到了一切搞定，一切落實。這三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，根本保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于制止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)工程的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫局部工作材料，參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務(wù)。三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作，但還是有很多問題，主要表如今：剛來公司的時候，業(yè)務(wù)才能和思想都有很多缺乏，每天都覺得工作累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動。缺乏認真學(xué)習(xí)和開拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實，跟不上時代。作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多，但并不精。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會努力從各方面進一步進步自己的工作才能，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力?！奥仿湫捱h兮，修遠人來人往，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦校視酥谱约旱娜秉c，彌補自己的缺乏，爭取更好的工作。職員工作總結(jié)篇十二一、上半年工作情況xx年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：1、認真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織施行做了大量根底性工作，先后制定了