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文檔簡介
微笑的魅力的演講稿6篇微笑的魅力的演講稿篇1
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
微笑是人類最美麗的表情。她是架起希望的燈塔;是弱小者心中的一片愛的陽光;是乞食者心中的一塊甜美的奶酪;是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。無論你是經(jīng)受著風(fēng)吹雨打,還是沐浴著陽光雨露;無論你是站在高山之巔,還是被困于萬丈深淵。生命的微笑都能感化潮濕的心情,抹不去的色彩。
還記得海倫凱勒嗎?當(dāng)她的生命在黑暗里碰壁時,正是莎莉文老師的那微微一笑,使她感受到了陽光般的溫暖。她說:“溫暖的陽光照在我的臉上,我的手觸摸到了鮮花和葉子,我意識到春天來了?!?/p>
有位哲人說:“微笑是一句世界語。”的確,沒什么比微笑更讓人容易接受的了。微笑是仁愛的象征,也是快樂的源泉,更是表達友好的最直接最有效的語言。當(dāng)有人心里非常郁悶時,也許就是你的微微一笑,驅(qū)去了他心靈的陰霾。
媽媽常常對我說:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了少年頭。”微笑不僅能驅(qū)去人心中的陰霾,還會讓人變得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者將手伸到了屠格涅夫面前,但屠格涅夫找遍身上的每一個角落,什么也沒有。于是他緊緊地握住乞食者的手,微笑地說:“兄弟,很抱歉,今天我忘記帶了。”乞食者眼里充滿著異樣的光芒,感動地說:“這個手心,這個微笑,就是周濟?!?/p>
臉上掛著微笑,這會給你帶來朋友;整日愁眉不展,他人也沒辦法露出笑顏;如果不是為了叫這個世上少一些困苦,我們何以留在這人世上?
人生的意義又在哪里呢?
陽光總在風(fēng)雨后,不管失敗還是痛苦,我們?nèi)绻芸鞓返匦σ恍Γ吒枭疃嗝疵篮?,藍天白云多么美,那么我們就會獲得微笑的幸福,甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友快快亮出你的笑容吧!
微笑的魅力的演講稿篇2
親愛的老師,同學(xué)們:
大家好,今天我要演講的題目是《微笑面對挫折》。
挫折只不過是強者成功路上的一塊墊腳石。這是因為,他們在面對挫折時,并不畏縮,而是微笑地迎接一切。這微笑并不是漫不經(jīng)心的,相反地,它恰恰反映了一個人有足夠的勇氣接受挫折的挑戰(zhàn)。這樣,他們才能清醒地審視挫折,從中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足,然后想方設(shè)法在今后去修正與彌補。同時,在努力戰(zhàn)勝挫折的過程中,他們鍛煉出更頑強的意志,鑄就了更堅利的精神之劍,更有助于在今后的路上披荊斬棘,勇往直前,最終摘取成功的桂冠。
所以,我們在面對挫折時,應(yīng)該勇敢地、微笑地迎接它。
微笑的魅力的演講稿篇3
親愛的老師、同學(xué)們:
微笑是一把神奇的鑰匙。當(dāng)我們傷心寂寞時,一個微笑,可以化解所有的痛楚;當(dāng)我們因為某一件事情而生氣發(fā)火時,一個微笑,可以將煩惱拋到九霄云外;當(dāng)我們失去自信時,一個微笑,可以幫助我們找回勇氣和信心。
辛苦了一天的媽媽回到家,我小心翼翼地端著茶杯向她走來,給她遞上一杯滿含溫暖的熱茶,暖一暖勞累了一天的心靈;為她捶捶背,緩一緩緊繃了一天的精神。媽媽轉(zhuǎn)過頭,給我送來了一個感謝的笑容,說:“謝謝你!我女兒懂事了?!币幌伦雍孟癜阉械钠诙紥侀_了,滿臉洋溢著溫馨的笑容。
微笑,有時能使人轉(zhuǎn)怒為喜。
那天,爸爸媽媽帶著我和弟弟去拍全家福。
攝影樓里,來拍攝的人屈指可數(shù)。我們坐在一起聊聊天。
突然,不遠處傳來一陣吵鬧聲。我們循聲扭過頭一探究竟。
“你怎么回事?你看把我的裙子弄成什么樣子了!這讓我怎么拍照啊!”原來是一個小女孩不小心將水潑到一位阿姨的裙子上了。
那個小女孩趕緊拿出紙巾幫那位阿姨擦裙子。同時,小女孩給阿姨送去了一個深表歉意的微笑。剎那間,阿姨也對她笑了:“沒關(guān)系,下一次注意一點就行了!”
有一次放學(xué),我和同學(xué)一起回家。上了公交車后,我和同學(xué)你一言我一語地聊著天。當(dāng)我扭過頭起身翻書包時,不經(jīng)意間看到了一幕:一個小女孩對著我笑了一下,這是最真誠的笑容,這是最單純的笑容。正當(dāng)我在這人聲嘈雜的公交車上靜靜地享受著這甜美的笑容時,她對我說:“你好!你叫什么名字?我們交個朋友吧!”就這樣,聊著聊著,素不相識的我們因為一個微笑成為了好朋友。
微笑是一種無聲又親切的語言;微笑是一種無聲又悅耳的鈴聲。微笑是雨后彩虹;微笑是燦爛陽光。
同學(xué)們,今天,你們微笑了嗎?你們的手里,是否也擁有一把這樣的鑰匙?微笑吧!同學(xué)們!
如果我們學(xué)會經(jīng)常對別人微笑的話,你會感覺到任何人對你都是那么的親切,那么的溫暖。
微笑的魅力的演講稿篇4
早晨醒來,對自己微笑,你就會覺得充滿朝氣;對愛人的微笑,你就會覺得家庭氣氛暖融融,上班時對同事微笑,你就會覺得心情舒暢;對著下屬微笑,你就會感到花好月圓,對著領(lǐng)導(dǎo)微笑,你就會感到陽光明媚,干勁十足……這樣的人生才有意義,這樣的生命才值得努力去奮斗!
微笑,不僅是一種心態(tài),更是一種情態(tài),是現(xiàn)代人的情感意識和相應(yīng)智能的綜合。在學(xué)習(xí)中、在工作中、在生活中,我們有了自由自在的微笑、智慧的微笑,這是有益于自己也有益于別人的事情。然而,微笑的數(shù)量增加,并不代表微笑的質(zhì)量也增加。那種缺乏真誠的微笑,那種虛偽的微笑,那種幸災(zāi)樂禍的微笑,不笑也罷!因為這種微笑不能給人帶來絲毫的安慰,不能有益于他人也有益于自己,只會加重別人的心理負擔(dān)。所以說,只有微笑的數(shù)量是不夠的,必須努力提高微笑的質(zhì)量,創(chuàng)造出屬于我們每一個人的高品位的微笑服務(wù)和微笑文化。
一個微笑能喚醒所有低頭的細胞,一個微笑可以點燃生命中的曙光。我們要記住微笑的樣子,把垂頭喪氣的面孔從學(xué)習(xí)、工作中抹去!人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。我們不能總為昨天的遺憾而嘆息、灰心喪氣,因為昨天已經(jīng)過去,已經(jīng)成為歷史,也不能把希望完全寄予明天,因為明天是一個未知數(shù)。所以,我們唯一可以做到的就是好好把握今天,不要讓今天成為明天的遺憾。
莎士比亞說過:如果你一天中沒有笑一笑,那你這一天就算是白活了。所以說,微笑會給你一種友好、安全的感覺,它會在不知不覺中拉近人心的距離,如果你想成為一個快樂的、擁有友誼和財富的人,你就把智者的微笑寫在臉上,把愚者的冰冷的面孔摔到一邊去吧!這就是微笑的魅力。
微笑的魅力的演講稿篇5
微笑是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,它的光芒,照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑,是仁愛的象征,快樂的源泉,是親近客戶的媒介。一個微笑,會讓人感到平易近人,讓顧客就有了賓至如歸之感。
在當(dāng)今酒店行業(yè)競爭激烈的情況下,微笑服務(wù),則是一個人內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益。保持微笑,可以調(diào)節(jié)情緒;可以消除隔閡;可以獲取回報;還有益身心健康。
一個親切的笑容,能縮短客人和我們之間的距離,客人就會對我們產(chǎn)生信賴并且認同,一個親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受,也就贏得了客戶對我們的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導(dǎo),美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經(jīng)12年沒到你的店來了,12年前,我每周都要到你的店買東西??墒?,有一天,一位店員態(tài)度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費25美元,那么,12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺
少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要,服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。
服務(wù)無處不在,服務(wù)無時不在,我們不僅要服務(wù)我們的客人,還要服務(wù)我們的酒店、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個重要舉動.微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體
現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺.雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但你一定還要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意.
微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。
微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達,既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。微笑服務(wù),從我做起,讓美麗的微笑越過人與人之間的柵欄,伴隨著楊馨前進的步伐,一起奔向輝煌的明天!
微笑的魅力的演講稿篇6
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑,現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關(guān),只要你輕輕一笑,就勝過萬語千言?!拔⑿Ψ?wù)”更是一種特殊的情緒語言,是服務(wù)工作的潤滑劑,也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候,它可以代替語言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù),從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶?!蔽⑿Ψ?wù),是一個人內(nèi)心真誠的外露,它具有難以估量的社會價值,可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。事實上,微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的措施,是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,所提倡,所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候,他得意洋洋地向他的母親報捷,老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,但卻語重心長地提出了一條建議:“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途?!毕栴D冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務(wù)。從此以后,希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任,可以讓人感受到你地真誠;
微笑是一把神奇的進鑰匙,可以打開心靈的鑰匙;
微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;
微笑是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而會使人覺得不適,覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易,只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑,就可以自然大方、親切地微笑。請記住,內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明,只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時,實踐也告訴我們,微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就會有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下,如果一個
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