新員工入職IT培訓課件

新員工入職必備的5種心態(tài)

—2012年1月4日新員工入職必備的5種心態(tài)5種心態(tài)BECDA積極主動責任意識

感恩

角色定位自我認知與學習

心態(tài)之一：積極主動職業(yè)成功的兩個維度工作能力斗爭：有能力完成任務，但不愿意或敷衍了事優(yōu)秀：交付的任務能及時完成工作態(tài)度勉強：完成任務有困難，但也不問良好：完成任務有困難，但通過請教能及時完成優(yōu)秀員工平庸員工職業(yè)成功的兩個維度工作能力斗爭人才—擋狼優(yōu)秀人財—賽馬工作態(tài)度勉強人在—趕豬良好人材—護牛優(yōu)秀員工平庸員工

課程架構(gòu)：●依照價值觀做出回應●對自己的行為負責●把焦點放在“影響圈”

關(guān)注圈與影響圈影響圈

關(guān)注圈通過自己的行動能夠影響或者改變的事情結(jié)果成就關(guān)注到但是卻無法影響到的態(tài)度行為

心態(tài)之二：責任意識責任意識1、份內(nèi)應該做好的事情（如履行職責、盡到責任、完成任務等）責任的含義2、如果沒有做好自己的工作，應承擔的不利后果或強制性義務（如擔負責任、承擔后果等）責任意識不要問“為什么”不要問“什么時候”不要問“誰”如何提升責任意識？責任意識別問“為什么”為什么領(lǐng)導/客戶總挑我毛病？為什么天天都有這么多的麻煩事？

我該如何盡快適應我的工作？都想把事做好，大家為什么不能配合？這難事為什么單單讓我去做？為什么上級不給我指導？

我該做什么以利于完成這項任務？為什么公司不給我足夠的支持？我該如何應對這項新任務？為什么總是對我不滿意？他們?yōu)槭裁纯床坏轿业母冻觯?/p>

我該如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務？

抱怨并不能讓我們更成功，困難是檢驗我們能力的試金石！責任意識別問“什么時候”我們什么時候才能擁有更多的客戶？不能等待，我要主動出擊我同事（客戶）什么時候才肯坦誠溝通？我們什么時候才能認真交談？我能做什么來建立信任？什么時候才能得到公司更多的支持？在現(xiàn)有資源下，我該如何做什么時候規(guī)章制度才能完善？出一番成績來？

當你試圖去主導一件事情的時候，你就變得重要了！責任意識別問“誰”這是誰的失誤？不能等待，我要主動出擊誰沒有在期限內(nèi)完成工作？我如何盡自己的力量推動這項計劃？誰該為此事負責？我怎么做才能提高團隊的工作效率？

當你的名字多次被人愉快地提起，你就距離成功不遠了責任意識一二三原則一個主題二個選擇三個知道原則責任意識好問題錯問題原則一：不要問“為什么”原則二：別問“什么時候”原則三：別問“誰”

心態(tài)之三：感恩感恩●父母恩重如山●同事、朋友、手足之情●領(lǐng)導知遇●工作中的對手讓你成長帶著感恩的心工作！

心態(tài)之四：自我認知與學習新生代員工自我認知廣義的概念在1980年和1990年后出生的人群，本質(zhì)是計劃生育政策后產(chǎn)生的人。本課程的概念后80：指85年以后出生的職場人群；90后：指90年以后出生的職場人群。新生代員工優(yōu)勢好奇心強，敢于嘗試；有創(chuàng)新意識、創(chuàng)造力強；敢打敢拼、不計得失；思維敏捷；學習能力強、接收新事物快；教育背景好；富有激情；踏實肯干，有上進心；有挑戰(zhàn)權(quán)威的勇氣；獨立性強；有責任感，不缺團隊合作的精神；有個性，但不張揚喜歡快餐文化秒速成名旋風般崛起新生代員工被指責的缺點●過分自我，不懂感恩；目無尊長，人性驕橫?！窆缕Вぷ髑榫w不穩(wěn)定?！褚蕾嚦尚?，缺乏工作獨立性?！翊笫执竽_，不愛惜財物、缺乏成本意識?！裢普嗀熑危瑹o時間觀念。●追求物質(zhì)享受，工作精神缺失。

職業(yè)生涯的五階段職業(yè)晚期職業(yè)中期建立期職業(yè)探索期退出期1525355065年齡職業(yè)發(fā)展通道技師專家管理層技能型專家型管理型技術(shù)生產(chǎn)工人專業(yè)技術(shù)管理人員員工：了解企業(yè)、社會和市場部門：了解員工個性及發(fā)展?jié)摿θ肆Y源部：建立完善的培養(yǎng)通道

實習生源人才庫應屆生源評價中心員工：人崗適配部門：資源整合培養(yǎng)HR：創(chuàng)造好的發(fā)展環(huán)境個性培養(yǎng)共性培養(yǎng)職業(yè)生涯選擇職業(yè)生涯選擇基點：提高職業(yè)競爭力提升職業(yè)含金量跳槽成功=成功跳槽跳不是加薪的杠桿專業(yè)經(jīng)驗和技能的積累中斷

定點、定位、定向是否清晰職位差距并迅速彌補管理模式、工作方式，適應期激發(fā)職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ牧己脵C會自我提升的關(guān)鍵專業(yè)素養(yǎng)知識積累細節(jié)著手行業(yè)知識、行業(yè)背景和前景行業(yè)運作模式業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)及其企業(yè)文化企業(yè)通常的組織結(jié)構(gòu)主要部門和職能、關(guān)鍵崗位和職責業(yè)務流程從我做起學習常見的3個誤區(qū)◆不重視知識的學習◆很少閱讀各種書目◆不懂腦筋，只有一種思路

心態(tài)之五：角色定位

新員工的角色定位●讓上級認為我是好下屬高效地完成任務指標●平級認為我是好的合作伙伴需要時曾得到過你的理解和幫助代表公司實現(xiàn)個體價值從經(jīng)營者角度考慮代言公司公司擔責經(jīng)營者的替身體現(xiàn)經(jīng)營者的意志實現(xiàn)高層的目標