2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)

2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)

2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)1

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20_年已悄然向我們揮手作別。

回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多

時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)

總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安

排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一、20_年工作回顧

（一）、克服困難，牢牢把握住燃?xì)馐聵I(yè)的“生命線(xiàn)”。

收費(fèi)工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”，無(wú)論遇到任何情況、

困難，我們都堅(jiān)決把完成收費(fèi)任務(wù)放在第一位來(lái)抓。今年，這項(xiàng)

工作遇到了一些阻力，用戶(hù)用氣量減少，氣量?jī)r(jià)格上調(diào)，每月支

付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過(guò)與用戶(hù)平常

接觸與回訪分析，我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有三點(diǎn)：一是受

經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，下游企業(yè)用戶(hù)利潤(rùn)下降，訂單減少，部分企業(yè)用

戶(hù)屬于國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍，一直依賴(lài)于集團(tuán)公司或地方

政府扶持，年年虧損，生產(chǎn)舉步維艱，資金存在很大缺口周轉(zhuǎn)困

難，形成交費(fèi)困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶(hù)對(duì)用氣價(jià)格逐年提高

狀況不滿(mǎn)意，由于20—年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了

天然氣價(jià)格。根據(jù)黨的十八屆三中全會(huì)精神和20_年深化經(jīng)濟(jì)體

制改革重點(diǎn)任務(wù)的總體安排，按照20一年實(shí)現(xiàn)與增量氣價(jià)

格并軌的既定目標(biāo)，自20—年9月1日起對(duì)存量氣天然氣價(jià)

格進(jìn)行了適當(dāng)提高。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí)，抵觸很大，

付款不情愿。三是我公司對(duì)下游企業(yè)用戶(hù)采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式,

較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，有的企業(yè)覺(jué)得既然自己已經(jīng)得到了

想要的商品，那么就沒(méi)有必要那么急著去付款。而且我們國(guó)家對(duì)

這種情形并沒(méi)有明確法律法規(guī)的限定，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前

使用的情況下，對(duì)燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略，遲遲不支付所欠

氣款。

面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化、上游氣價(jià)上調(diào)、先貨后款經(jīng)營(yíng)

模式的制約，我們和用戶(hù)打交道時(shí)經(jīng)常陷于被動(dòng)。針對(duì)這種情況，

我們積極應(yīng)對(duì)，尋找對(duì)策，多措并舉，加強(qiáng)了收費(fèi)管理。一是建

立了信用管理等級(jí)名單。根據(jù)用戶(hù)的誠(chéng)信度，把用戶(hù)按照A（拖欠

燃?xì)赓M(fèi)）、B（交費(fèi)不及時(shí)）、C（交費(fèi)良好）三個(gè)等級(jí)進(jìn)行劃分，在

收費(fèi)工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動(dòng)權(quán)。二是加大了氣

費(fèi)催交力度。我們?cè)陂L(zhǎng)期的收費(fèi)工作中體會(huì)到，和用戶(hù)打交道必

須講求方式策略，針對(duì)不同情況采取不同的方法。催款可分為電

話(huà)催款、函件催收、登門(mén)拜訪等幾種方式。我們除了月內(nèi)多次打

電話(huà)催費(fèi)，還主動(dòng)上門(mén)催要，對(duì)交費(fèi)不積極的企業(yè)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

多次協(xié)商，對(duì)故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強(qiáng)硬

措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售總氣量

9259萬(wàn)立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷(xiāo)售氣量68

萬(wàn)立方，營(yíng)業(yè)收入約—萬(wàn)元。通過(guò)上述做法，我們

實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化，有效規(guī)范了企業(yè)及用戶(hù)的交費(fèi)行

為，變被動(dòng)為主動(dòng)，收費(fèi)工作得到了用戶(hù)的支持和理解，供用氣

關(guān)系也更加和諧。

（二）定期計(jì)算客戶(hù)實(shí)際用量，扎實(shí)開(kāi)展用氣稽查。

為了降低氣損，規(guī)范用氣行為，在每月抄表氣量結(jié)算期間對(duì)

所有下游企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行用氣稽查。稽查主要是檢查計(jì)量表是否準(zhǔn)

確，企業(yè)有無(wú)私接亂改現(xiàn)象，有無(wú)不安全、不規(guī)范的用氣行為，

并對(duì)暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底。如果出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上

報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費(fèi)抄表員

在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員、安全檢

查員和燃?xì)饣閱T，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用氣的有效監(jiān)控。

（三）以創(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo)，積極開(kāi)展安全型班組

活動(dòng)。

為深入貫徹落實(shí)昆侖燃?xì)怅P(guān)于創(chuàng)建五型班組的精神，進(jìn)一步

提高職工隊(duì)伍基本素質(zhì)和基層隊(duì)伍建設(shè)，客服中心積極開(kāi)展創(chuàng)建

“五型”（簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、和諧型、清潔型安全型）班組活

動(dòng)，我身為安全型班組負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大，在大家的參與配合

下，制定了安全型班組活動(dòng)方案。為了強(qiáng)化安全型班組執(zhí)行力，

提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力；開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)，提高安全操

作技能和安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)?？头行陌踩桶嘟M成員自

己策劃、組織了營(yíng)業(yè)廳防搶盜應(yīng)急預(yù)案、消防滅火、火災(zāi)逃生、

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急等演練，用實(shí)地實(shí)景的方式檢驗(yàn)了售氣營(yíng)業(yè)廳和全體員

工應(yīng)對(duì)盜、搶等突發(fā)事件的能力，提高了大家的安全意識(shí)，

加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練，明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng)。

安全是企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題。班組安全是企業(yè)

安全的前沿陣地，安全工作的每一項(xiàng)措施、每一個(gè)要求、每一項(xiàng)

任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組，企業(yè)安全才有保障。安全型班

組活動(dòng)的開(kāi)展使客服中心每位員工的安全意識(shí)和安全操作技能得

到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中

安全活動(dòng)經(jīng)?；?、安全培訓(xùn)多樣化、安全規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案

熟練化，不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！

（四）、履行承諾，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。

“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意，超越用戶(hù)期望”圍繞這個(gè)

中心，做好各項(xiàng)工作。一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。收費(fèi)、維

修、搶修是日常工作的主要內(nèi)容，是用戶(hù)感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗

口，我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，提出收費(fèi)工作的“三

心”服務(wù)和維修搶修的“三無(wú)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即收費(fèi)工作做到“熱

心、細(xì)心、而寸心”；維修、搶修做到“無(wú)延誤、無(wú)返工、無(wú)投訴”。

二是認(rèn)真落實(shí)“一員變?nèi)龁T”制度，讓抄表收費(fèi)員成為安全檢查

和安全宣傳的前位哨兵，發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢(shì)作用。三是狠抓

首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí)。提高自身業(yè)務(wù)熟練，能流利解答用戶(hù)提出的

問(wèn)題，對(duì)接到用戶(hù)的'報(bào)修要求，無(wú)論下班后、公休日或節(jié)假日，

隨叫隨到，保證及時(shí)率達(dá)到100%；遇有管轄范圍外的用戶(hù)咨詢(xún),

直接

為用戶(hù)聯(lián)系好主管部門(mén)，讓用戶(hù)打一個(gè)電話(huà)就解決問(wèn)題。四

是承諾服務(wù)工作有帳可查。認(rèn)真記好“電話(huà)接聽(tīng)記錄”，保證記

錄的真實(shí)、完整。

二、20—年工作安排

1、抓好收費(fèi)工作，加大陳欠氣費(fèi)追繳力度。

收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)

再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo)，把該收的氣

款一分不少地收上來(lái)，不形成新欠款，繼續(xù)追繳陳欠氣款。我們

有信心迎難而上，督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議，不斷縮小欠費(fèi)金

額直至全部還清。收費(fèi)工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)

出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響到收費(fèi)工作一盤(pán)棋，我們將以“嚴(yán)、深、細(xì)、

實(shí)”的工作態(tài)度把它做好，探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)

由粗放型管理向精細(xì)化管理的過(guò)渡。

2、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平。

著力解決用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，千方百計(jì)為用戶(hù)排憂(yōu)

解難。實(shí)實(shí)在在地為用戶(hù)辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以?xún)?yōu)良的工

作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

3、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點(diǎn)抓。

雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),

才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展，可以說(shuō)

安全就是效益，安全就是發(fā)展。我們?cè)诠ぷ魃蠈⒗卫巫プ　鞍踩?/p>

這個(gè)永恒的主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)文2022

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)2

年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，

為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的，本人就這一年的

工作小結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)

論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的

收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法

規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線(xiàn)路巡查，門(mén)站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)

習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)?/p>

工作的重要性的理解。天然氣運(yùn)行的正常和管線(xiàn)所各位同志工作

是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，

我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自

欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)

產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的

也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的

利益，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，

這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)

人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地

提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是

個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平

凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己

不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢

業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好

每一位用戶(hù)，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努

力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對(duì)自己要求

探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡

的可我卻充滿(mǎn)信心，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所

謂敬業(yè)，我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，來(lái)對(duì)待自

己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工

作專(zhuān)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的收獲

對(duì)我來(lái)說(shuō)不管是哪一類(lèi)的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，

付出就有明見(jiàn)，的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與

公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難，意境

的困難，深與淺的桑倉(cāng)，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的

欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，

公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，一直指引著我向前邁進(jìn)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線(xiàn)員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)

執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線(xiàn)所是—天然氣有限公司的窗口，自己的一言

一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)，

注意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高

效，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有計(jì)劃，事事有落實(shí)。只有

把清位置，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職

守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，

從而創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的

本質(zhì)工作，認(rèn)真踐行自己的人生理念，力爭(zhēng)把自己的工作做的更

好更到位，公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng)，今年采取了許多的措施，

先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁，對(duì)門(mén)站設(shè)備進(jìn)行了

除銹補(bǔ)漆，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一

步增強(qiáng)了用戶(hù)的安全防范意識(shí)。巡線(xiàn)工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、

社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線(xiàn)人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌

握管線(xiàn)的走向，調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置，而且要求巡線(xiàn)人員必須具

有極強(qiáng)應(yīng)變能力，社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章

制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使之與客戶(hù)情況相

結(jié)合。

巡線(xiàn)工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)，

不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每

日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線(xiàn)法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)

場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。要積極與相關(guān)單位或

個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到及時(shí)互通，把可能或可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題處

理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提

高效益。

施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線(xiàn)人員

吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據(jù)施工人員

的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，

符合要求。要充分發(fā)揮巡線(xiàn)員社交能力，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好

的環(huán)境。

兩年巡線(xiàn)工作以來(lái)，就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)

巡線(xiàn)工作的高度重視，巡線(xiàn)人員全方位執(zhí)行，公司全體員工共同

的努力而鑄就了—公司的良好形象，贏得了用戶(hù)的信賴(lài)。為進(jìn)一

步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng)—燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記

自己的座右銘：

我是—人：

安全、質(zhì)量一刻不忘

勤儉、節(jié)約一定牢記

拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍

協(xié)作、執(zhí)行一板三眼

巡線(xiàn)征程沒(méi)有終點(diǎn)，只有永遠(yuǎn)。在巡查線(xiàn)路時(shí)一絲不茍，認(rèn)

真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線(xiàn)對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò)，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬(wàn)無(wú)一

失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用，對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做

到心中有數(shù)，對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì)，把事故的危害及影

響降低到最小。在門(mén)站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn)，按時(shí)

記錄流量變化，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運(yùn)行，對(duì)門(mén)站設(shè)施能

熟知，并及時(shí)清理設(shè)備及門(mén)站衛(wèi)生，熟知消防器材的使用和防火

防爆知識(shí)，確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各

項(xiàng)任務(wù)。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平。

作為一名管線(xiàn)所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱

點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線(xiàn)員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)

止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己

的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自

己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配

合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大

力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度

對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，

爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己

的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。天然氣

行業(yè)本身是一個(gè)高危險(xiǎn)的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千

家萬(wàn)戶(hù)，它又如一頭桀鷲不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨

時(shí)可能威脅到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和安全，給公司帶來(lái)極大的損失，

所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時(shí)時(shí)講安

全，堅(jiān)決杜絕安全講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)格要求，

時(shí)刻驚醒。

五在完成巡線(xiàn)搶險(xiǎn)，和處理用戶(hù)反應(yīng)問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效，對(duì)

待工作能計(jì)劃性，系統(tǒng)性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解

決問(wèn)題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能，能發(fā)揮自身優(yōu)

勢(shì)不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水

平。通過(guò)閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，

正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。積極為

《—人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，

在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jī)，在公司組織的

“我的夢(mèng)，—夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成績(jī)。成績(jī)歸功于過(guò)

去，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，還需要不懈的奮斗。

存在的問(wèn)題和本人以后的努力方向。

本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些

成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。

一、管線(xiàn)所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門(mén)，巡線(xiàn)員和搶險(xiǎn)員對(duì)

我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能

向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。

二、有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。

三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性。

四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力入手，為實(shí)

現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)天然氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，加

強(qiáng)對(duì)天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究，為氣化陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行

自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本

職工作。三、注重加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一

股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，勤奮工作形成良好的工作氛

圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規(guī)

章制度，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，積極樹(shù)立正

面的—形象，為—奉獻(xiàn)為自己工作，把自己融入—這個(gè)大家庭，

要有企興我榮，企衰我恥的意識(shí)，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)

取得更大的工作成績(jī)。重視安全，緊繃安全之弦不放松。

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，

通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一

年的工作，使我對(duì)一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；更熟悉了調(diào)壓箱位

置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。充

實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我

會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新

的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為

—美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍

存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。2022

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)3各廣大職工、同志們：

二屆三次職工大會(huì)的召開(kāi)，是我大隊(duì)全體職工政治生活中的

一件大事，是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式，也標(biāo)志著我大隊(duì)

民主管理體制逐漸趨于成熟，職工參政、議政的積極性得到有效

的保證，通過(guò)這次大會(huì)，與會(huì)的各位職工，將要對(duì)大隊(duì)的整體工

作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議，并將向大會(huì)提出許多有益的

建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路，這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)

的力量源泉，也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn)，企業(yè)的興

衰與每個(gè)職工息息相關(guān)，通過(guò)職工大會(huì)，共同研究和探討稽查大

隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向，這對(duì)每個(gè)職工是無(wú)比崇高的榮譽(yù)，又

是責(zé)無(wú)旁貸的重任，為此每位會(huì)員職工要不辱使命，不懈努力，

通過(guò)認(rèn)真參與，圓滿(mǎn)完成本次大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。

現(xiàn)在，按照本屆會(huì)員職工大會(huì)議程的安排，我代表大隊(duì)黨政

領(lǐng)導(dǎo)班子，向大會(huì)做工作報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容分兩部分：一是20_

年工作簡(jiǎn)要回顧，二是20_年工作思路和工作安排，請(qǐng)大會(huì)審議。

一、今年工作回顧

二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_(kāi)展行政執(zhí)法的

第一年，為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行，我們規(guī)范了執(zhí)法程

序，統(tǒng)一了執(zhí)法尺度，提高了辦案質(zhì)量，并對(duì)辦案交通工具和各

種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配，保證了有限的人、財(cái)、物充分使用，

達(dá)到并攏五指、握緊拳頭、把握重點(diǎn)、重拳出擊的效果，體現(xiàn)了

稽查的“重中之重”的作用，可以準(zhǔn)、狠、深地打擊各種違章違

紀(jì)行為，一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法，使燃?xì)饣榈慕?/p>

育、懲戒、服務(wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮，稽查的打擊職能得以

凸現(xiàn)。

（一）嚴(yán)厲打擊竊氣等違章行為

隨著稽查工作的不斷深入開(kāi)展，稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系

列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護(hù)了總公司

的經(jīng)濟(jì)利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開(kāi)栓盜氣案，

共追繳煤氣費(fèi)1萬(wàn)多元。

（二）加大力度清理占?jí)汗芫€(xiàn)，拆除違章建筑

違章占?jí)喝細(xì)夤芫€(xiàn)是多年來(lái)威脅燃?xì)夤芫€(xiàn)設(shè)施安全運(yùn)行的老

大難問(wèn)題，過(guò)去兩年中的政府有關(guān)部門(mén)和總公司為此做了很大的

努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公

司指派的任務(wù)，依據(jù)《—市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定，采

取徹底拆除、管線(xiàn)改造等手段清理占?jí)喝細(xì)夤芫€(xiàn)的違章建筑物。

經(jīng)過(guò)不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共

計(jì)清理占?jí)航ㄖ?9處，其中，改線(xiàn)5處，拆除24處。通過(guò)此次

清理占?jí)夯顒?dòng)，不僅使近千米的燃?xì)夤芫€(xiàn)徹底根除安全事故隱患,

保證了市民用氣安全，同時(shí)也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)

務(wù)能力有了普遍的提高。

（三）嚴(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶(hù)等行為

今年對(duì)各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶(hù)，并私設(shè)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)

帳目，欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度。如南崗郵政街86

號(hào)海利百貨自今年5月份由供氣管理處開(kāi)栓供氣之后，長(zhǎng)期未交

總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍，且該用戶(hù)自開(kāi)栓供氣之

日起長(zhǎng)期無(wú)人收費(fèi)，稽查人員當(dāng)即對(duì)已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追

繳，并將此情況上報(bào)給了總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，將其納入正常經(jīng)營(yíng)管

理范圍。

（四）嚴(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶(hù)私改管線(xiàn)等違紀(jì)行

為

在稽查工作中，我們注意加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶(hù)竊

氣的打擊力度，今年共查出5名內(nèi)部職工的.違紀(jì)行為，移交有關(guān)

部門(mén)處理，有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如，道外供氣管

理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶(hù)私自改管，我

們?cè)诓榍灏盖榈那闆r下，將其違紀(jì)情況已上報(bào)總公司紀(jì)檢部門(mén)。

（五）開(kāi)展“一表一卡”工作，進(jìn)行效能稽查

針對(duì)過(guò)去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經(jīng)營(yíng)

工作，只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動(dòng)的局面，我們今年有針對(duì)性

地對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)展了“一表一卡”工作，即通過(guò)查對(duì)用戶(hù)表字和

管理處的卡帳，查問(wèn)題、找漏洞。這項(xiàng)工作的開(kāi)展，使我們變被

動(dòng)為主動(dòng)，變事后調(diào)查為事前監(jiān)察，強(qiáng)化了用戶(hù)監(jiān)督機(jī)制，有效

地控制了各管理處通過(guò)帳目虛報(bào)、假報(bào)截留煤氣款事件發(fā)生。

（六）加大防盜封工作力度，稽查不忘服務(wù)

安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庥?/p>

戶(hù)的監(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施。我們采取集團(tuán)作業(yè)，成片

推進(jìn)的方式，開(kāi)始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封，收到了很好的效果。

二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬(wàn)余戶(hù)。

在加封過(guò)程中我單位還多次排除了各類(lèi)險(xiǎn)情，保護(hù)了人民生

命財(cái)產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊(duì)全體對(duì)南一管理處所轄的下夾

樹(shù)街區(qū)域展開(kāi)加封工作。在加封過(guò)程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹(shù)街

55號(hào)2-5-3用戶(hù)家時(shí)發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)充斥著煤氣味，用戶(hù)一家已出現(xiàn)

煤氣中毒反映。鑒于此種情況，稽查員馬上對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面

檢查。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象，稽查人員立刻采取應(yīng)急措

施堵住漏點(diǎn)，并打電話(huà)給供氣管理處進(jìn)行搶修，及時(shí)制止了一起

中毒事故的發(fā)生。2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)4

一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介

―年9月—年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備

工程（建筑熱能工程）專(zhuān)業(yè);—年7月—年10月底，在武漢市燃?xì)?/p>

熱力規(guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;—年10月底至

今，在公司工作。

—年9月，參加并通過(guò)了一年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（動(dòng)

力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；—年9月，參加并通過(guò)了—年度全

國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。

二、試用期間工作上的表現(xiàn)

1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司

的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格

遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早

到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，

時(shí)刻注意自己的言行。

2根據(jù)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)

計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁

業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的

動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然

氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目，

這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形

式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺(jué)到

全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡

可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各

種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的'知識(shí)，以便更

好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適

應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語(yǔ)言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版

的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工

具書(shū)來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)

習(xí)，以便提高我的英語(yǔ)水平?，F(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)

在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺(jué)

得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。

在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾

個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長(zhǎng)興（廣州）電子新增空壓

機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具

新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我

的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備

扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備

良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方

案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的

溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)

導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作

時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好，使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;

另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見(jiàn)性不夠,

離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，

我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：

1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書(shū)本學(xué)

習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡

快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。

3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力

4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新

知識(shí)，象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望

公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做

一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這

次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)

揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022燃?xì)夤緜€(gè)

人工作總結(jié)5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開(kāi)盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作

已經(jīng)有兩個(gè)多月了?；厥淄?，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)

歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)

的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自

身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮。擔(dān)心

不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工

作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和

追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)

變。

來(lái)到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶

新，還記得準(zhǔn)備來(lái)公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜

未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何

跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象；到了工作的那

天早上我早早就來(lái)到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所

有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話(huà)，并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。

為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解，更快的適應(yīng)公司的工作

環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基

礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們

學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，

不斷的'深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心

指導(dǎo)下，并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些

現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)的卸

車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結(jié)構(gòu)等。

通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對(duì)天然氣有了進(jìn)

一步的認(rèn)識(shí)，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是

實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安

排下我進(jìn)入了物流部，在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，

認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難;

在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷

提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，

難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上

還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之

鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題

時(shí)會(huì)考慮得更全面，從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生。我決心在今

后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)

公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好

以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的

學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各

項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤

工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的

同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位

的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏實(shí)做好本職工作。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加

積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

4、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工

作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己

的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這是我人生的第一份工作，在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，

感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的

驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,

以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)

自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(zhǎng)。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛

煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎

實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我

的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的

未來(lái)！2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)6

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20_年的歲

末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，

所以感觸亦多。20__年有快樂(lè)也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充

實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到

困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，

讓我在20—年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20一年。

20_年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成

好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?，F(xiàn)就今

年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，

請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

一、20—年完成的主要工作內(nèi)容

1、七月份來(lái)到公司后參加……的’閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù)、回填等

工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬對(duì)路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180

米，鋪設(shè)警示帶。

3、八月份對(duì)路及其路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料

整理記錄。

4、對(duì)—小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶(hù)內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)

并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶(hù)。

5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了—公司食堂、豆?jié){

等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)

行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。

6、對(duì)—飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并

組織施工掛表。

7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)

施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的

四道穿越組織施工并記錄資料796米。

8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20_年全年工程驗(yàn)收工

作，截止到_月_日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程

4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

二、工作中的不足之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪?/p>

入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資

料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給

了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的

熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體

會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：

1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作

等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系

起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；

2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在

較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，

不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有批漏。

三、下一步的打算及要求

1、增強(qiáng)責(zé)任心

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作

時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)

驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進(jìn)工作方式方法

(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)

以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人

溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。

(2)、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)

度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常

提醒自己不能犯錯(cuò)。

3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取

在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽(tīng)取合理化

建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷

創(chuàng)新。

20—年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20_年的工作實(shí)踐給我?guī)?/p>

來(lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20_年我要竭盡全力,

迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配

合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總

結(jié)7

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活

上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20_年有快樂(lè)也有艱苦，

有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的

轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切

的同事們幫助與照顧，讓我在總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，

請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

一、20—年完成的主要工作內(nèi)容

1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù)、回填等工

作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬對(duì)—路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工

1180米，鋪設(shè)警示帶。

3、八月份對(duì)—路及其—路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行

資料整理記錄。

4、對(duì)—小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶(hù)內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)

并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶(hù)。

5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了—公司食堂、—豆

漿等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。

6、對(duì)—假店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并

組織施工掛表。

7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)

施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)—工業(yè)園區(qū)內(nèi)

的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20_年全年工程驗(yàn)收工

作，截止到_月_日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程

4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

二、工作中的不足之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪?/p>

入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資

料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給

了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的

熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的'工作任務(wù)。但在工作中，我體

會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：

1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作

等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系

起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；

2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在

較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，

不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有細(xì)漏。

三、下一步的打算及要求

1、增強(qiáng)責(zé)任心

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作

時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)

驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進(jìn)工作方式方法

(1)、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)

以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人

溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。

(2)、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)

度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常

提醒自己不能犯錯(cuò)。

3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取

在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽(tīng)取合理化

建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷

創(chuàng)新。

20_年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同

各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。2022燃

氣公司個(gè)人工作總結(jié)8

在過(guò)去的一年中，在輸配中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事

的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。

我非常熱愛(ài)本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守輸配中心的各項(xiàng)

制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷

提高自己的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。

二、線(xiàn)路巡查與維護(hù)工作。

在巡線(xiàn)的實(shí)際工作中，通過(guò)對(duì)城區(qū)管網(wǎng)各管路走向和位置的

判定、調(diào)壓器的測(cè)壓以及簡(jiǎn)單的‘維護(hù)，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程

和線(xiàn)路的理解。也培養(yǎng)了我看懂管網(wǎng)埋線(xiàn)圖的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)

到了調(diào)壓器零配件認(rèn)知的技巧。維護(hù)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔

細(xì)認(rèn)真。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，但是通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在調(diào)壓

器主調(diào)和切斷閥的功能作用理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖

紙，工作時(shí)間之余到庫(kù)房認(rèn)知配件，不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)

導(dǎo)請(qǐng)教。

三、今后的工作方向。

下月重點(diǎn)放在搶險(xiǎn)工作的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力,

將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不

足，發(fā)奮把工作做的更好。2022燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)9

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間到燃?xì)夤疽呀?jīng)三年半的時(shí)間，在公

司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，工作也

越來(lái)越自信。

燃?xì)馐召M(fèi)員的工作職責(zé)是“入戶(hù)查表收費(fèi)”，這六個(gè)字看似

簡(jiǎn)單，做好卻不容易。

首先要做好準(zhǔn)備工作，我的手機(jī)總是24個(gè)小時(shí)開(kāi)機(jī)，只要用

戶(hù)打電話(huà)要求繳費(fèi)，我都會(huì)隨叫隨到，幾年工作下來(lái)，很多用戶(hù)

已經(jīng)很信任我，把我當(dāng)成熱線(xiàn)，凡是與燃?xì)庥嘘P(guān)的事情，都會(huì)先

咨詢(xún)我，我都會(huì)為他們一一解答，盡心盡力為他們提供幫助。為

能節(jié)約收費(fèi)時(shí)間，我還練就了100以?xún)?nèi)只要報(bào)出方數(shù)，隨口就能

報(bào)出錢(qián)數(shù)的本領(lǐng)，也贏得了用戶(hù)的佩服與信任。

收費(fèi)是個(gè)很繁瑣的事情，要做到耐心、細(xì)致。收費(fèi)員的技術(shù)

含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯(cuò)，每到月

底結(jié)賬，做到票與錢(qián)一起結(jié)清，干凈利落，從不拖泥帶水，為負(fù)

責(zé)結(jié)賬的同事也減輕了負(fù)擔(dān)。面對(duì)用戶(hù)，首先要輕敲門(mén)，微笑入

戶(hù)，進(jìn)門(mén)問(wèn)聲“您好”然后認(rèn)真安檢、抄表、報(bào)數(shù)、開(kāi)票、收費(fèi)，

最后跟用戶(hù)說(shuō)聲“再見(jiàn)”，然后退出，這樣的程序每天重復(fù)幾十

次，我以前是一個(gè)性格內(nèi)向的人，幾年工作下來(lái)，我也變得愛(ài)說(shuō)

愛(ài)笑，見(jiàn)面就跟人打招呼，甚至聊幾句，成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的人。

收費(fèi)是個(gè)特殊的工作，因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間，正好是用戶(hù)的

下班休息時(shí)間，在收費(fèi)中，用戶(hù)跟我說(shuō)的最多的一句話(huà)是：”唉，

干什

么也不容易呀！”這體現(xiàn)了用戶(hù)對(duì)我們的理解，所以當(dāng)遇到

有用戶(hù)不開(kāi)門(mén)時(shí)，我們也得理解他們，可能正在休息，不方便；

也許正好心情不好，不愿開(kāi)門(mén)；也許家里只有老人或孩子，不能

交費(fèi)--?，沒(méi)關(guān)系，一次收不到費(fèi)，我可以去兩次、三次???，

當(dāng)終于聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō)；“對(duì)不起，???”時(shí)，我的心里就已經(jīng)知

足了。

我收費(fèi)的翰林院小區(qū)住著許多外國(guó)用戶(hù)，語(yǔ)言不通，每月買(mǎi)

房、賣(mài)房、租房的用戶(hù)又特別頻繁，剛開(kāi)始上門(mén)收費(fèi)時(shí)特別困難，

用戶(hù)都要先打電話(huà)給翻譯，然后再把電話(huà)給我，我跟翻譯溝通好

后，再把電話(huà)給用戶(hù)，翻譯再跟用戶(hù)解釋?zhuān)瑏?lái)來(lái)回回很麻煩，人

的潛能是無(wú)窮的，為了能跟用戶(hù)順利地溝通，節(jié)約收費(fèi)時(shí)間，我

又撿起了十來(lái)年沒(méi)用的英語(yǔ)，再加上世界通用語(yǔ)言“數(shù)學(xué)符號(hào)”，

這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù)。

燃?xì)馐召M(fèi)的特殊性還在于它不同于水、電，燃?xì)獾氖召M(fèi)關(guān)系

到一家、一棟樓甚至一個(gè)小區(qū)的安全，容不得絲毫馬虎，每次收

費(fèi)我都主動(dòng)為用戶(hù)檢查，提醒按時(shí)更換軟管，不厭其煩地講解安

全用氣知識(shí)，確保用戶(hù)養(yǎng)成安全用氣的好習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)努力，每月我都能按照公司給我的'收費(fèi)戶(hù)數(shù)圓滿(mǎn)完成任

務(wù)，收費(fèi)率都在85%以上，并把錢(qián)及時(shí)上交公司，為公司供銷(xiāo)差率

達(dá)標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

作為濱海燃?xì)庑⌒∫环肿?，我的工作是微不足道的，也是?yīng)

該做的，有大家才能有小家，當(dāng)手機(jī)里收到總公司發(fā)的新年祝福

短信時(shí)，我的心里熱乎乎的，感動(dòng)不已，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷，

謝謝領(lǐng)導(dǎo)與

同事們對(duì)我工作的肯定，在新的一年里，我會(huì)更加努力工作，

祝愿我們的公司蒸蒸日上，祝愿我們每個(gè)小家庭溫馨、幸福！2022

燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié)10

20_年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)

過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)

1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@20_年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊，

較好地完成了—小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶(hù)室安裝工程、

全年共安裝600戶(hù)，已開(kāi)通使用510戶(hù)。

2、完成了配氣站到—區(qū)約2.5公里的主管……管線(xiàn)安裝工作,

—小區(qū)已對(duì)760余戶(hù)進(jìn)行了戶(hù)室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至槽主管，向施工區(qū)外圍管線(xiàn)的安裝工程1

公里及前期準(zhǔn)備工作，即購(gòu)回主管無(wú)縫鋼管約10千米，輔助材料

20余萬(wàn)。并完成了槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止

10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。

4、完成住宅樓、住宅樓、—公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表

改為戶(hù)外表）工作，完成戶(hù)內(nèi)表改造80余戶(hù)。

二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效

1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5

萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。

3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—

50%,下降到25%—30沆

三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶(hù)室安裝工作；對(duì)、

槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和

要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、

按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為、槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。

2、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做

好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作

層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出

隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀

態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的'安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)

趙云管線(xiàn)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄

漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片

區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公

司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查

漏大檢查，為了廣大用戶(hù)配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩

次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶(hù)對(duì)安全使用天然氣查

漏、防漏的意識(shí)。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)

勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)

金效益掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)

城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，—小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)

天然氣管造成損壞，等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然

氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20_年公

司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)

立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢(xún)電話(huà)，增設(shè)了公司干

部職工形象欄，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶(hù)電話(huà)

報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。