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文檔簡介

網(wǎng)上營銷籌畫方案網(wǎng)上營銷是一種普遍的營銷方式了,了網(wǎng)上營銷籌畫書的寫法和范文,希翼對大家有匡助。-A—1—一、刖5網(wǎng)上營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)上營銷環(huán)境和條件下,為到達一定的營銷目標而制定的綜合性的、詳細的網(wǎng)上營銷策略和活動方案。網(wǎng)上營銷籌畫是一項復雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、方案等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)上營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡技術(shù)和市場營銷經(jīng)歷的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有宏大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)上營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計。根據(jù)不同的網(wǎng)上營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應根據(jù)目前國際流行的電子商務和網(wǎng)上營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)上營銷方案。但從網(wǎng)上營銷籌劃活動的普通規(guī)律來看,有些根本內(nèi)容和編制格式具有共同性或者相似性。二、網(wǎng)上營銷籌畫根本原那末.系統(tǒng)性原那末網(wǎng)上營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、創(chuàng)造流、物流、資金流和效勞流發(fā)展管理的。因此,網(wǎng)上營銷方案的籌畫,是一項復雜的系統(tǒng)(2)分清晰本公司產(chǎn)品的最終使用者、購置決策者及購置影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;(3)我們應該主要向誰做推廣;(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;(6)我們競爭對手的推廣手段如何;(7)如何保持較低的宣傳本錢。.我們可以借助的手段:⑴搜索引擎;(2)網(wǎng)站間交換連接;(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;⑷通過網(wǎng)上論壇、bbs發(fā)展宣傳;(5)通過新聞組發(fā)展宣傳;(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;⑻借助傳統(tǒng)媒體發(fā)展適當宣傳。七、網(wǎng)上營銷效果評估及改進網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成為了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反響,借此我們應發(fā)展網(wǎng)上營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。.評估內(nèi)容包括:(1)公司網(wǎng)站建立是否成功,有哪些缺乏;(2)網(wǎng)站推廣是否有效;(3)網(wǎng)上客戶參預度如何?分析原因;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的承受程度如何;(5)公司對網(wǎng)上反響信息的處理是否積極有效;(6)公司各部門對網(wǎng)上營銷的配合是否高效。.評估指標主要有:網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者地、訪問頻率、逗遛時間、反響信件數(shù)、反響內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)上營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:促進公司內(nèi)部信息化建立,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人材。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開辟方式、管理方式等等,推動公司發(fā)展經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。工程?;I畫人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)上營銷活動的各種要素發(fā)展整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。.創(chuàng)新性原那末網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和效勞所帶來的效用和價值發(fā)展比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)上營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和效勞特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特殊的奉獻才干換來特殊的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)上營銷方案的籌畫過程中,必須在深入了解網(wǎng)上營銷環(huán)境特別是顧客需求和競爭者動向的根抵上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和效勞特色。.操作性原那末網(wǎng)上營銷籌畫的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)上營銷方案。網(wǎng)上營銷方案必須具有可操作性,否那末毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)上營銷方案中,籌畫者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)上營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)上營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題發(fā)展了精密的部署、詳細的闡述和詳細的安排。也就是說,網(wǎng)上營銷方案是一系列詳細的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動方案的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或者員工相互協(xié)作。.經(jīng)濟性原那末網(wǎng)上營銷籌畫必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)上營銷籌畫不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)上營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)上營銷籌畫的經(jīng)濟效益,是籌畫所帶來的經(jīng)濟收益與籌畫和方案實施本錢之間的比率。成功的網(wǎng)上營銷籌畫,應當是在籌畫和方案實施本錢既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或者花費最小的籌畫和方案實施本錢取得目標經(jīng)濟收益。三、網(wǎng)上營銷方案設(shè)計根本步驟網(wǎng)上營銷方案的籌畫,首先是明確籌畫的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)上營銷目標,以及在特定的網(wǎng)上營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、時機和威脅(即SWOT分析)。然后在確定籌畫的出發(fā)點和依據(jù)的根抵上,對網(wǎng)絡時常發(fā)展細分,選擇網(wǎng)上營銷的目標市場,進展網(wǎng)上營銷定位。最后對各種詳細的網(wǎng)上營銷策略發(fā)展設(shè)計和集成。(一)明確企業(yè)任務和遠景要設(shè)計網(wǎng)上營銷方案,首先就要明確或者界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓勵和指導作用。企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的根本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。(二)確定企業(yè)的網(wǎng)上營銷目標任務和遠景界定了企業(yè)的根本目標,而網(wǎng)上營銷目標和方案的制定將以這些根本目標為指導。表述合理的網(wǎng)上營銷目標,應當對詳細的營銷目的發(fā)展陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度到達50%"等等。網(wǎng)上營銷目標還應詳細說明到達這些成就的時間期限。(a)swot分析除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)上營銷環(huán)境是影響網(wǎng)上營銷籌畫的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略籌畫工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其根本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)上營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)上營銷時機、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)上營銷方案。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細寫出本公司開展的優(yōu)劣勢所在。(四)網(wǎng)上營銷平臺的設(shè)計所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)那末的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)上營銷活動需要五種根本的平臺:信息平臺、創(chuàng)造平臺、交易平臺、物流平臺和效勞平臺。(五)網(wǎng)上營銷組合策略這是網(wǎng)上營銷籌畫中的主題部份,它包括4P策略一一網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。(六)網(wǎng)站推廣模式利用網(wǎng)絡技術(shù)推廣公司網(wǎng)站,到達廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或者幾種模式結(jié)合,同時還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來。(七)團隊規(guī)劃設(shè)計小組成員組成、分工。小組成員專業(yè),年級、學號、姓名等。(八)網(wǎng)上營銷籌畫書形成網(wǎng)上營銷籌畫書面形式。、欄目概述其中包括欄目定位,欄目目的,效勞對像,子欄目設(shè)置,首頁內(nèi)空,分頁內(nèi)容。這一部份起到一個索引的作用,讓領(lǐng)導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。二、欄目詳情欄目詳情主要是對網(wǎng)站籌畫涉及到的每一個欄目及欄目下的子欄目發(fā)展詳細的描述,其中包括:各個子欄目的名稱、效勞對像、內(nèi)容介紹、、實現(xiàn)方法、有關(guān)問題、重點提示等。三、相關(guān)欄目相關(guān)欄目是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,溝通,之所以要有這一項為哪一項想通過各個欄目之間的聯(lián)系,來加強網(wǎng)站的整體性。第四,參考網(wǎng)站,標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或者可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點,哪些地方是我們在建立過程之中應該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了。四、錄附錄是用以記錄這個文檔的歷史修改正程,和記錄詳細的修改內(nèi)容。在網(wǎng)站籌畫方案的末尾浮現(xiàn)即可。再接下來,需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每一個欄目的籌畫書來設(shè)計頁面,為了讓網(wǎng)站有整體感,應該在網(wǎng)頁中放置一些貫通性的元素,最終要拿出至少三種不風格的方案,每種方案應該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計方案拿出以后,由大家討論定稿。設(shè)計完成下一步是實現(xiàn),由制作人員負責實現(xiàn)網(wǎng)頁,并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事,欄目負責人應該開始采集每一個欄目的詳細內(nèi)容并。模版制作完成后,由欄目負責人往每一個欄目里面添加詳細內(nèi)容。網(wǎng)站的建立計應該是同時發(fā)展的,這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程發(fā)展的同時,網(wǎng)站的程序人員應該正是處于開辟程序的階段,如果實現(xiàn)的這個過程中浮現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結(jié)合,以免程序開辟完成后發(fā)現(xiàn)問題要發(fā)展大規(guī)模的反工。一、公司簡介本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣闊消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)開展的戰(zhàn)略,倡導低污染的生活方式。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)立于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣闊消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過IS090001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。公司曾經(jīng)屢次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期方案投巨資引進國際率先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出guo門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能徹底滿足不同客戶的需求。公司擁有徹底屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并方案于xx年在股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。二、公司目標.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入到達1億元,利潤比上年番一番(到達3000萬元)o.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。三、市場營銷策略1、目標市場中高收入家庭。.產(chǎn)品定位質(zhì)量最正確和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。.效勞建立一流的效勞水平,效勞過程標準化,網(wǎng)絡化。.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。.促銷在網(wǎng)上發(fā)展產(chǎn)品促銷,節(jié)假日發(fā)展價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。研究開辟開辟綠色資源,著重開辟無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。四、網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心籌畫,公司首次了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和效勞內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、播送和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。五、網(wǎng)上營銷的顧客效勞通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客效勞。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。六、管理:(一)、網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的開展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進方案保證其實施,我們可按以下步驟操作執(zhí)行:.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:網(wǎng)上營銷屬營銷工作,普通由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。普通應設(shè)立專門部門或者工作小組,成員由網(wǎng)上營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。.專職網(wǎng)上營銷人員職責應包括:(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建方案,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建立。(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)視及管理。(3)網(wǎng)站推廣方案的制定與實施。(4)網(wǎng)上反響信息管理。(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。(7)網(wǎng)上信息資源采集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。3.在網(wǎng)上營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算主要于:⑴人員工資(2)硬件費用:如計算機添置(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開辟、數(shù)據(jù)庫開辟(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)上營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)上營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶效勞、公司管理及文化建立、合作企業(yè)交流

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