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文檔簡介
快速建立信任的要領(lǐng)
1精選ppt80%的客戶成交是---初次建立了信任!2精選ppt接觸前準(zhǔn)備1.自信心2.平常心3.得體的形象或外表3精選ppt1.自信心對產(chǎn)品的信心〔能夠解決問題〕對公司的信心接觸信念高漲4精選ppt2.平常心成交是順勢而為,即使被拒也無所謂防止:功利的心態(tài)和疑心的心態(tài)良好心態(tài)是全身投入工作狀態(tài)的前提和保證!5精選ppt3.得體的形象或外表
印象好壞取決于初次見面的前30秒著裝的細(xì)節(jié)處理專業(yè)得體大氣隨和6精選ppt要點(diǎn):親和力共通點(diǎn)〔同理心〕交際靈活性讓人喜歡的特質(zhì)銷售人員應(yīng)具備:謙虛的素質(zhì)和驕傲的氣質(zhì)!7精選ppt接觸的流程步驟一:應(yīng)酬贊美步驟二:請教步驟三:介紹自己步驟四:詢問對方對保險的看法8精選ppt步驟一:應(yīng)酬贊美要點(diǎn):精神飽滿,到達(dá)最正確銷售狀態(tài)話術(shù):張總,我是太平人壽的xxx,本來進(jìn)來前我還有點(diǎn)緊張,但沒想到事業(yè)如此成功的您還這么隨和大氣,讓所有的緊張馬上消失了。其實(shí)你所擁有的這種境界正是您成功特質(zhì)之一。9精選ppt步驟二:請教要點(diǎn):多問,多聽,跟上客戶的熱身程度話術(shù):您是怎樣做到的呢?如何將企業(yè)打造成功的呢?進(jìn)門我看到“以客戶為導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向〞的橫幅,感觸良多,太經(jīng)典了。相信您企業(yè)文化的打造和對員工的培訓(xùn)頗有獨(dú)到之處。能談?wù)剢幔恳驗(yàn)槲乙苍诠芾砗徒?jīng)營團(tuán)隊(duì)。10精選ppt步驟三:介紹自己要點(diǎn):銷售自我人格和榮譽(yù),同時介紹行業(yè)及公司話術(shù):其實(shí)我和您最初創(chuàng)業(yè)有雷同之處,我也曾在一個按部就班的國企工作,職級和收入都蠻不錯的。但目標(biāo)的取向和責(zé)任的增強(qiáng),促使我做出了毅然的選擇——選擇很具挑戰(zhàn)性的壽險行業(yè),來到太平人壽從業(yè)。11精選ppt這幾年的營銷工作,讓我成交了600余名客戶。回想起來不僅僅是他們認(rèn)可和支持我,更重要的是,透過我的艱辛和努力能為這些家庭送去高保額的保障。并且我還致力于客戶之間的資源整合。其實(shí)做壽險營銷也挺艱辛的。因?yàn)槠陂g我經(jīng)歷了太多的辛酸挫折和失敗,但也收獲了無數(shù)的成功和喜悅。更有甚者,許多客戶成為我生命中的貴人,給予我無限的幫助和力量,使我一路堅(jiān)決信念走到今天。我今天來到您這里,其實(shí)能給您介紹到保障產(chǎn)品是一個方面,更重要的是我們能相互結(jié)識,彼此認(rèn)知。12精選ppt步驟四:詢問對方對保險的看法要點(diǎn):同質(zhì)性、同理心的再次建立話術(shù):張總,其實(shí),今天過來結(jié)識您,確實(shí)還是因?yàn)槔罡缃榻B的原因。李哥對我們卓越人生這個產(chǎn)品形態(tài)的認(rèn)可,使他覺得好東西必須要和好朋友一起分享。不知道您原來接觸過保險方面的產(chǎn)品沒有?擁有了哪些保障呢?具體清楚嗎?13精選ppt溝通要訣低〔低姿態(tài)〕:放下架子,提升你的能量,放大你的自我價值感覺;但不要把客戶當(dāng)“太陽〞,自己當(dāng)“月亮〞。感〔感謝〕:溝通中的催化劑,“潤物細(xì)無聲〞。褒〔贊美〕:人人都需要贊美,你我都不例外。理〔理解
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