01-03企業(yè)策劃的基本理論與方法

企業(yè)策劃學第一章企業(yè)籌劃概論1.1企業(yè)籌劃釋義1.1.1籌劃的內(nèi)涵1.1.2企業(yè)籌劃的內(nèi)涵1.2企業(yè)籌劃學及其開展1.2.1企業(yè)籌劃學的研究對象1.2.2企業(yè)籌劃學的研究內(nèi)容1.2.3企業(yè)籌劃學的產(chǎn)生與開展1.4世界著名籌劃機構(gòu)簡介1.1企業(yè)籌劃釋義1.1.1籌劃的內(nèi)涵籌劃就是對某件事、某個工程進行方案和謀劃，以求取得更佳的效果。籌劃按不同行業(yè)可以分為以下五種：企業(yè)籌劃事業(yè)籌劃文化籌劃政府籌劃軍事籌劃

代表性的觀點決策說

連動優(yōu)化說

方案說規(guī)劃說

事前設(shè)計說

創(chuàng)意謀劃說

商業(yè)籌劃管理咨詢說

綜述1.1.2企業(yè)籌劃的內(nèi)涵企業(yè)籌劃是一種通過對企業(yè)環(huán)境和自身狀況進行調(diào)查、分析、研究，并遵循科學的籌劃程序，運用科學的方法創(chuàng)意、構(gòu)思，實現(xiàn)企業(yè)一定活動目標的最正確舉措與途徑的活動。其實質(zhì)是為企業(yè)找到獲取企業(yè)社會經(jīng)濟活動最大成功的途徑或方法。1.2企業(yè)籌劃學及其開展1.2.3企業(yè)策劃學的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1企業(yè)策劃學的研究對象1.2.2企業(yè)策劃學的研究內(nèi)容目標角度目的企業(yè)籌劃活動企業(yè)經(jīng)營與管理

找出規(guī)律性，指導企業(yè)按照客觀規(guī)律，科學地、有效地開展籌劃活動以企業(yè)經(jīng)營管理活動為中心的企業(yè)籌劃活動及其規(guī)律性1.2.1企業(yè)籌劃學的研究對象1.2.2企業(yè)籌劃學的研究內(nèi)容〔1〕企業(yè)籌劃概論?！?〕企業(yè)籌劃的根本原理?！?〕企業(yè)籌劃的根本程序和方法與工具?！?〕企業(yè)戰(zhàn)略籌劃?！?〕企業(yè)形象籌劃。〔6〕企業(yè)營銷籌劃。〔7〕企業(yè)工程籌劃?！?〕企業(yè)重組籌劃?！?〕企業(yè)公關(guān)籌劃。〔10〕企業(yè)籌劃書的撰寫。1.2.3企業(yè)籌劃學的產(chǎn)生與開展1895年，以泰羅為代表的“效率〞參謀開始介入企業(yè)經(jīng)營參謀——現(xiàn)代企業(yè)籌劃的萌芽在20世紀30年代，在科學管理的故土美國，又形成了新一代的企業(yè)籌劃隊伍——開展時期第二次世界大戰(zhàn)后，以提供籌劃效勞為特性的管理咨詢組織在規(guī)模擴大的同時出現(xiàn)了質(zhì)的提高——企業(yè)籌劃學根本體系形成1．企業(yè)籌劃學的形成2.企業(yè)籌劃在中國的開展孔子、紹興師爺優(yōu)秀的文化積淀1979年企業(yè)籌劃以企業(yè)診斷形式出現(xiàn)進入80年代以后，從日本引進了企業(yè)管理診斷的理論與方法20世紀90年代，出現(xiàn)了一批實戰(zhàn)派的籌劃家，中國民間智業(yè)異軍突起，國外咨詢機構(gòu)紛紛入駐中國21世紀，一批創(chuàng)新的企業(yè)籌劃學的理論成果開始涌現(xiàn)

1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2企業(yè)策劃是企業(yè)提升競爭力的重要途徑3企業(yè)策劃是中國現(xiàn)代商務模式發(fā)展的必然選擇1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.1企業(yè)策劃是中國企業(yè)與世界經(jīng)濟接軌的重要途徑1.3企業(yè)籌劃的作用1.4世界著名籌劃機構(gòu)簡介1．安盛咨詢2．安永咨詢3．麥肯錫公司4．波士頓參謀公司表1.1其他進入中國的跨國籌劃公司一覽公司成立時間進入中國時間國內(nèi)業(yè)務規(guī)模全球業(yè)務規(guī)?？茽柲?926年1985年70余名顧問（含香港、臺灣地區(qū)）年營業(yè)收入14億美元，擁有近5000名員工埃森哲1947年1993年160余名顧問2001年營業(yè)收入114.4億美元，擁有7.5萬余名顧問，2001年4月在美上市，籌資10億美元普華永道1948年1994年400余名顧問擁有3.3萬余名顧問，年咨詢收入49億美元羅蘭貝格1967年1995年40余名顧問擁有1100余名顧問德勤1955年獨立運作1997年80余名顧問擁有1.5萬余名顧問，年收入超過35億美元凱捷安永1989年1997年50余名顧問2001年營業(yè)收入84億美元，擁有5.65萬名顧問畢馬威1988年2001年350余名顧問去年2月在美上市，籌資20億美元，去年營業(yè)收入23.7億美元摩立特1983年2001年15余名顧問擁有900余名顧問第二章企業(yè)籌劃的根本理論與方法2.1企業(yè)籌劃學的理論根底2.1.1經(jīng)濟學理論2.1.2管理學理論2.1.3哲學原理2.2企業(yè)籌劃的方法論2.2.1經(jīng)濟學的研究方法2.2.2管理學的研究方法2.2.3哲學方法2.2.4現(xiàn)代技術(shù)方法2.1企業(yè)籌劃學的理論根底管理學主要研究用較少的資源〔投入〕創(chuàng)造盡可能多的使用價值〔產(chǎn)出〕的問題。經(jīng)濟學是研究個人和社會如何進行選擇，來使用稀缺的資源以生產(chǎn)各種產(chǎn)品，并把它們分配給社會成員或集團，以供消費之用的學問。哲學是關(guān)于世界觀和方法論的學問，在企業(yè)籌劃中哲學原理和方法被廣泛運用，用于對企業(yè)籌劃活動的規(guī)律進行研究和揭示。2.2企業(yè)籌劃的方法論

經(jīng)濟學的研究方法

假設(shè)、模型和數(shù)學工具的運用實證分析與標準分析微觀經(jīng)濟學和宏觀經(jīng)濟學

管理學的研究方法如果我們把管理研究定位在實用導向型，那么其體系可分為五個層次，如圖2.1所示。圖2.1管理學體系與研究根底

管理模型的構(gòu)建圖2.2建立管理模型的一般程序要正確認識方法在籌劃中的能量和作用要善于尋覓和創(chuàng)造正確的方法學會嫻熟地運用各種現(xiàn)有的科學方法去創(chuàng)造新方法，并發(fā)揮方法的能量

哲學方法

現(xiàn)代技術(shù)方法預測方法

數(shù)學方法

系統(tǒng)方法管理統(tǒng)計學方法

第三章企業(yè)籌劃的根本程序和具體方法3.1國外對籌劃程序的劃分3.1.1JohnD.Millett的程序劃分3.1.2HerbertMorrison的程序劃分3.1.3江川郎的程序劃分3.1.4EdwardC.Banfield的程序劃分3.2企業(yè)籌劃的一般程序依據(jù)系統(tǒng)分析的根本步驟，我們可以籠統(tǒng)地將籌劃分為幾個程序，如圖3.1所示。

圖3.1系統(tǒng)分析的根本步驟波特的五種競爭力量模型價值鏈分析、標桿學習波士頓矩陣王道文的戰(zhàn)略構(gòu)建模型Ohmae的3C模型孟天恩教授的5M模型企業(yè)籌劃的具體方法和工具戰(zhàn)略構(gòu)建方法與工具

圖4.1決定行業(yè)贏利水平的五種競爭力量

1.價值鏈分析是一種描述組織內(nèi)以及組織外各種活動方法，通過這種活動分析來確認公司經(jīng)濟優(yōu)勢的源泉，進而評價公司的競爭優(yōu)勢，如圖4.3所示。2.標桿學習是一種通過確認最優(yōu)做法并實施最優(yōu)做法的方式來改善業(yè)績的方法。它的基礎(chǔ)是：將公司的業(yè)績〔產(chǎn)品和流程〕同最正確的競爭對手的業(yè)績進行比較。標桿學習最初主要應用于生產(chǎn)企業(yè)，效勞企業(yè)在運用這一方法時可從策略、經(jīng)營和業(yè)務管理方面著手。波士頓矩陣是以設(shè)計這種分析工具的公司波士頓咨詢集團命名的，它是一種根據(jù)市場份額、贏利水平以及成長潛力分析公司活動的方法。如圖4.4所示。圖4.4波士頓矩陣美國學者王道文〔WarnockDavies〕在2003年在中國出版的?戰(zhàn)略構(gòu)建?一書中提出了他的戰(zhàn)略構(gòu)建模型，如圖4.5所示。圖4.5戰(zhàn)略構(gòu)建模型KenichiOhmae在他的著作?戰(zhàn)略的理念?〔TheMindoftheStrategies，1982〕中提出：任何企業(yè)戰(zhàn)略都需要考慮三個主要因素〔每個以C開頭，如圖4.6所示〕。圖4.6Olmae的3C模型我國臺灣學者孟天恩教授提出了“5M〞模型用以分析企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)籌劃。企業(yè)管理是企業(yè)的管理者在不斷變化的客觀環(huán)境下，設(shè)法運用人力、物力、設(shè)備和技術(shù)、市場信息等各類資源，來到達預定目標的各種活動和全部過程。圖4.7“5M〞模型經(jīng)營診斷的方法與工具1．SWOT分析法2．80/20法那么3．德爾菲法4．頭腦風暴法5．哥頓法6．對演法7．名義群體法8．電子會議內(nèi)部劣勢環(huán)境的時機環(huán)境的威脅內(nèi)部優(yōu)勢優(yōu)勢(S)

劣勢（W）

威脅（T）機會(O)

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略攻擊性戰(zhàn)略