康師傅集團(tuán)利用AISAS模式進(jìn)行推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)課件

?利用AISAS

模式進(jìn)行推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量將成為全球第一210,000,000博客內(nèi)容以記錄自身生活狀態(tài)為主-心靈獨(dú)白和心情記錄-個(gè)人生活記敘-興趣愛好47,000,000網(wǎng)絡(luò)普及對(duì)消費(fèi)者生活選擇的影響選擇信息并比較獲取信息的深度加深可以參考他人意見主動(dòng)的評(píng)論并分享生活感受購(gòu)物方式的變化溝通的力量向生活者轉(zhuǎn)移

“選擇性地”接觸信息的人

“主動(dòng)地”檢索信息、發(fā)布信息的人→根據(jù)自己的需求來檢索信息→利用網(wǎng)絡(luò)檢索信息的行為普遍化→自己發(fā)布信息，并與他人共享→有效利用CGM進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)者媒體化，生活者參與市場(chǎng)營(yíng)銷-主動(dòng)型消費(fèi)者的出現(xiàn)-CtoC的影響力增大電通提出CGM(ConsumerGeneratedMedia)“消費(fèi)者發(fā)布型媒體”

信息被主動(dòng)的搜取和傳播BlogBBSSNS……消費(fèi)者既是信息的接受者，也是信息的傳播者企業(yè)傳播環(huán)境的變化BtoC消費(fèi)者以往，利用“大眾媒體”的BtoC式傳播影響力很大傳播環(huán)境的結(jié)構(gòu)變化CtoB

企業(yè)消費(fèi)者

（活躍消費(fèi)者）局部、互動(dòng)

BtoCCtoC式傳播的影響力增大隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，CtoC的傳播以及影響力得到增大。網(wǎng)絡(luò)普及及生活網(wǎng)絡(luò)化對(duì)行銷傳播的影響網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，IMC的重點(diǎn)在于強(qiáng)化品牌之體驗(yàn)！

傳統(tǒng)現(xiàn)在Inform認(rèn)知改變認(rèn)得出直接到達(dá)Involve鼓勵(lì)體驗(yàn)記得住相互影響傳統(tǒng)行銷傳播企劃的破局思考必須從跨媒體（CrossMedia）的角度來思考整體Campaign的CoreIdea；而不是先從傳統(tǒng)四大媒體的創(chuàng)意開始思考；在不同的品牌接觸點(diǎn)，讓CoreIdea發(fā)揮最大的效力，為CoreIdea加分，強(qiáng)化并累及溝通效果而非簡(jiǎn)單的“畫面”一致性從消費(fèi)者的日常生活形態(tài)企劃各品牌接觸點(diǎn)的實(shí)施，強(qiáng)化消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)和體驗(yàn)而非單獨(dú)的到達(dá)率和認(rèn)知度網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，跨媒體溝通策略企劃的AISAS推廣模式設(shè)計(jì)……?代替ＡIDMA的電通獨(dú)創(chuàng)消費(fèi)者行為模式?電通關(guān)西社IC局在2004年提出?2005年完成商標(biāo)注冊(cè)(在中國(guó)境內(nèi)也已注冊(cè))（AISAS這一名稱只有電通可以使用?。〢ISAS

??AIDMA(傳統(tǒng)的消費(fèi)行為模式和營(yíng)銷活動(dòng))ＡＩＤＭＡAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Desire產(chǎn)生欲望Action進(jìn)行購(gòu)買Memory保留記憶在購(gòu)買流程中重視認(rèn)知（上位流程）通過傳統(tǒng)媒體廣告引起Attention以及Interest，并促進(jìn)消費(fèi)者行為的推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)何謂AISAS?ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進(jìn)行購(gòu)買?針對(duì)傳統(tǒng)的AIDMA理論,用AISAS的流程來說明在互聯(lián)網(wǎng)非常普及的現(xiàn)代生活中發(fā)生的購(gòu)物行為流程。?出現(xiàn)了這樣一種構(gòu)造。即消費(fèi)者對(duì)商品感興趣后，首先會(huì)主動(dòng)在網(wǎng)上收集有關(guān)該商品的信息，并且在購(gòu)買后將自己的使用感受等意見在網(wǎng)上發(fā)表。該消費(fèi)者公布的信息又由此成為下一個(gè)消費(fèi)者的信息來源。?從ＡIDMA

走向AISASＡＩＤＭＡAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Desire產(chǎn)生欲望Action進(jìn)行購(gòu)買Memory保留記憶ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進(jìn)行購(gòu)買?ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進(jìn)行購(gòu)買Search

?在信息節(jié)目及廣告中發(fā)現(xiàn)令自己感興趣的商品后，上網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查。?看到令自己感興趣的廣告后，上網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查何謂AISAS??ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進(jìn)行購(gòu)買何謂AISAS??Share?在博客、評(píng)論網(wǎng)站及SNS等CGM中寫入對(duì)購(gòu)買的商品及感興趣的商品或廣告的印象。

（ConsumerGeneratedMedia＝消費(fèi)者發(fā)布型媒體）ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進(jìn)行購(gòu)買何謂AISAS??Search

?寫入ＣＧＭ的評(píng)論不斷地被別人檢索ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進(jìn)行購(gòu)買?何謂AISAS?ＷＯＭ的產(chǎn)生?在網(wǎng)上出現(xiàn)口碑（ＷｏｒｄｏｆＭｏｕｔｈ）?AISAS——Let’sShare骨湯很濃香，香的太厲害了，懷疑加了什么似的。因?yàn)橛杏捅[花提味，所以感覺油膩膩的。很喜歡日式拉面的味道，特別是湯，濃濃的很好喝我最喜歡這里所有拉面的~~~~湯！哈哈，味道很濃，特好喝。面愛面的生意總是那么好，湯面真是好吃，濃濃的骨湯很香，料擺得也很好看，讓人很有食欲。

喜歡骨湯拉面，味道很濃，是喝了還想再喝的那種湯。拉面不錯(cuò)，聽說骨湯還可以補(bǔ)鈣，多吃吃應(yīng)該對(duì)身體有好處這里的環(huán)境不是很好，由于跟吉野家毗鄰，基本分不清顧客是哪個(gè)店的。不過這里的湯非常好喝，面倒是一般，還不如把店名叫“湯愛湯”算了，呵呵。最好的就是骨湯拉面，很鮮美而且味道很濃，一嘗就知道一定是燉了很久的老湯，香極了。面也很好，淡黃色，很筋道。我本來是個(gè)不愛吃面的人，面愛面改變了我對(duì)面的印象，還因?yàn)樗蕴他湲?dāng)勞、肯德基這些以油炸為主的快餐，大概東方人的胃還是更適應(yīng)湯湯水水的面吧。運(yùn)用AISAS框架的綜合推廣活動(dòng)計(jì)劃?AISAS【企業(yè)網(wǎng)站】?品牌體驗(yàn)內(nèi)容?商品信息?網(wǎng)上宣傳活動(dòng)?提前預(yù)約?索取資料?企業(yè)博客等【ＥＣ網(wǎng)站】【店鋪】?店鋪宣傳活動(dòng)【ＣＧＭ】?博客?ＳＮＳ?比較網(wǎng)站等【ＣＧＭ】?博客?ＳＮＳ?比較網(wǎng)站

等【檢索網(wǎng)站】?ＳＥＭ購(gòu)買【大眾媒體廣告】?四大媒體?ＯＯＨ?ＰＲ等【網(wǎng)絡(luò)廣告】?ＰＣ廣告條?移動(dòng)媒體廣告?網(wǎng)絡(luò)廣告節(jié)目

等聯(lián)動(dòng)寫入的內(nèi)容被檢索AISAS

媒體相關(guān)圖?AISAS

框架四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告公關(guān)活動(dòng)店鋪宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售ＩＳＡＳ發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進(jìn)行購(gòu)買四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告Ａ引起注意ＳＥＭ企業(yè)Ｗeb網(wǎng)站ＣＧＭＣＧＭＷＯＭ?AISAS

框架四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售ＩＳＡＳ發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進(jìn)行購(gòu)買四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告Ａ引起注意ＳＥＭ企業(yè)Ｗeb網(wǎng)站ＣＧＭＣＧＭＷＯＭ?1怎樣將消費(fèi)者從大眾媒體誘導(dǎo)向企業(yè)WEB網(wǎng)站？利用商品自身的價(jià)值進(jìn)行誘導(dǎo)

讓消費(fèi)者想到WEB上去進(jìn)一步接觸和了解品牌。利用內(nèi)容進(jìn)行誘導(dǎo)

讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上的娛樂內(nèi)容感興趣。利用猜謎進(jìn)行誘導(dǎo)

讓消費(fèi)者想到WEB上去解開謎底，清除疑問。利用募集意見和感想來進(jìn)行誘導(dǎo)

讓消費(fèi)者想到WEB上寫入自己的意見和感受。利用獎(jiǎng)勵(lì)措施來進(jìn)行誘導(dǎo)

讓消費(fèi)者想在WEB宣傳活動(dòng)中得到獎(jiǎng)品。從大眾媒體廣告誘導(dǎo)向企業(yè)WEB網(wǎng)站的方法12345AISAS

框架四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售ＩＳＡＳ發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進(jìn)行購(gòu)買四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告Ａ引起注意ＳＥＭ企業(yè)Ｗeb網(wǎng)站ＣＧＭＣＧＭＷＯＭ?2讓用戶在企業(yè)網(wǎng)站上獲得什么樣的品牌體驗(yàn)？Web網(wǎng)站的目的根據(jù)不同目標(biāo)和Web網(wǎng)站目的，設(shè)計(jì)方法及信息的重點(diǎn)和內(nèi)容均有所不同公關(guān)網(wǎng)站商品、品牌網(wǎng)站網(wǎng)站類型企業(yè)網(wǎng)站品牌樹立網(wǎng)站營(yíng)銷網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站概況宣傳企業(yè)理念和業(yè)務(wù)，樹立“企業(yè)形象”的網(wǎng)站。遵循戰(zhàn)略，向目標(biāo)顧客傳達(dá)品牌形象的網(wǎng)站遵循戰(zhàn)略，針對(duì)目標(biāo)收集所需數(shù)據(jù)和信息的網(wǎng)站在線銷售商品的網(wǎng)站主要目標(biāo)現(xiàn)有顧客、潛在顧客、希望就業(yè)者、投資家戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)考慮購(gòu)買商品者設(shè)定的主要重點(diǎn)形成對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)的信賴和親近感促進(jìn)理解擴(kuò)大品牌迷培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度購(gòu)買商品內(nèi)容事例企業(yè)概況及沿革IR信息招聘信息商品開發(fā)信息互動(dòng)游戲短片通過商品開發(fā)和用戶調(diào)查來收集數(shù)據(jù)社團(tuán)、ＢＢＳ

試用者調(diào)查

在線投票

與用戶共同開發(fā)新商品商品信息

服務(wù)利用信息幫助信息AISAS

框架四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售ＩＳＡＳ發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進(jìn)行購(gòu)買四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告Ａ引起注意ＳＥＭ企業(yè)Ｗeb網(wǎng)站ＣＧＭＣＧＭＷＯＭ?3如何由企業(yè)ＷＥＢ網(wǎng)站走向購(gòu)買行為？2讓顧客在企業(yè)網(wǎng)站上得到什么樣的品牌體驗(yàn)？1如何由大眾媒體誘導(dǎo)到企業(yè)WEB網(wǎng)站？誘導(dǎo)顧客采取行動(dòng)的事例【ORIX信用卡】為了在索取資料的階段減少顧客流失，消除顧客的心理負(fù)擔(dān)，將顧客誘導(dǎo)到申請(qǐng)行動(dòng)中去，采取Flash

短片的形式由接待員指導(dǎo)表格的輸入方法。帶指南的版本通常版本帶指南的版本中，通過女性的影像和字幕來輔助輸入，出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)立刻指出。AISAS

框架四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售ＩＳＡＳ發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進(jìn)行購(gòu)買四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告Ａ引起注意ＳＥＭ企業(yè)Ｗeb網(wǎng)站ＣＧＭＣＧＭＷＯＭ?3如何由企業(yè)ＷＥＢ網(wǎng)站走向購(gòu)買行為？2讓顧客在企業(yè)網(wǎng)站上得到什么樣的品牌體驗(yàn)？1如何由大眾媒體誘導(dǎo)到企業(yè)WEB網(wǎng)站？4怎樣誘導(dǎo)產(chǎn)生WOM生活參與度（高）生活參與度（低）革新性·新聞性（高）革新性·新聞性（低）最適合于口碑傳播的商品制造品牌迷是關(guān)鍵（Advocate）關(guān)鍵在于連貫性（Buzz）比起口碑傳播來更適合品牌娛樂／BrandedEntertainment探討適合市場(chǎng)環(huán)境以及產(chǎn)品的Approach方式從目標(biāo)走向戰(zhàn)略框架用戶社團(tuán)形成型博客

【麒麟精彩食品公司的產(chǎn)品Lieta】作者：用戶

請(qǐng)購(gòu)買商品的顧客寫入每天的利用情況。在博客中裝入能夠?qū)嶋H感受效果的程序（將每天的體重自動(dòng)表格化等），并設(shè)咨詢窗口。

【效果】因?yàn)槟軌驅(qū)嶋H感受到效果，且用戶之間還可以在這里交換意見，促進(jìn)了用戶的持續(xù)利用。觀看在街頭試用的影像，理解倒裝瓶的商品特點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中采訪消費(fèi)者的影像【Heinz日本株式會(huì)社蕃茄醬報(bào)告】AISAS

框架四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告公關(guān)活動(dòng)店鋪宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售ＩＳＡＳ發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進(jìn)行購(gòu)買四大媒體ＯＯＨ網(wǎng)絡(luò)廣告Ａ引起注意ＳＥＭ企業(yè)Ｗeb網(wǎng)站ＣＧＭＣＧＭＷＯＭ?案例介紹TOYOTAbB運(yùn)用AISAS

框架設(shè)計(jì)傳播活動(dòng)的總結(jié)ＡＩＳＡＳAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究