家電數(shù)碼行業(yè)研究報告

家電數(shù)碼行業(yè)研究報告家電數(shù)碼行業(yè)數(shù)碼產品類MP3/MP4/iPod/錄音筆筆記本電腦手機數(shù)碼相機/單反相機/攝像機平板電腦/MID數(shù)碼周邊產品及配件類3C數(shù)碼配件電腦硬件/顯示器/電腦周邊閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤網絡設備/網絡相關小家電類廚房電器生活電器影音電器大家電類大家電大數(shù)據

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全洞察2家電數(shù)碼行業(yè)定義及研究范圍家電數(shù)碼行業(yè)指家電行業(yè)和數(shù)碼行業(yè)的總和。其中，家用電器主要指在家庭及類似場所中使用的各種電氣和電子器具；數(shù)碼產品及其周邊產品指含有“數(shù)碼技術”的數(shù)碼產品及其周邊產品。本報告定義的家電數(shù)碼行業(yè)包含數(shù)碼產品、數(shù)碼周邊產品及配件、小家電和大家電四大類別。與此同時，近年來智能化成為趨勢，智能產品層出不窮。大數(shù)據

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全洞察3目

錄

行業(yè)概況

商品畫像

消費者畫像

移動趨勢

經營建議

附錄201320142014Q1-Q32015Q1-Q32013-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)成交人數(shù)成交人數(shù)行業(yè)概況大數(shù)據

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全洞察4家電數(shù)碼產品與電商匹配度高，上線時間較早，線上發(fā)展較為成熟，目前已經邁入成熟期。成交人數(shù)仍然在穩(wěn)步上升，是推動該行業(yè)發(fā)展的驅動力。每年第四季度是銷售旺季，雙11對行業(yè)的拉動效果越來越明顯。2012Q4-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類銷售額占比大家電 小家電 數(shù)碼產品數(shù)碼周邊產品及配件商品畫像

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品類成交結構大數(shù)據

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全洞察5分品類來看，數(shù)碼產品和數(shù)碼周邊產品及配件的銷售額占比占絕對優(yōu)勢，但是近年來受到其他品類擠壓。小家電和大家電占比逐漸增加，這些產品主要供人娛樂或者減輕勞動負擔，“享樂型”和“減輕勞務負擔型”產品受歡迎。每年雙十一，大家電銷售額占比會明顯上升，消費者在雙十一會傾向購買優(yōu)惠力度大的產品。智能化成為趨勢，四個品類中出現(xiàn)眾多智能電器，并受到消費者追捧，比如掃地機器人，智能排插，智能手環(huán)，智能手表等等。2013Q4-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類銷售額相對增速大家電小家電數(shù)碼產品數(shù)碼周邊產品及配件家電數(shù)碼行業(yè)平均增速大數(shù)據

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全洞察6商品畫像

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行業(yè)各品類成交增速增速方面，大家電是表現(xiàn)最強勁的品類，引領行業(yè)增長，小家電緊隨其后。數(shù)碼產品和數(shù)碼周邊產品及配件線上起步早，發(fā)展日趨成熟，其增速略低于家電數(shù)碼行業(yè)平均水平。注：相對增速=品類增速-行業(yè)增速2011201220132011-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)消費者性別分布2014 2014Q1-Q3

2015Q1-Q3男 女消費者畫像

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性別分布消費者方面，男性是數(shù)碼家電行業(yè)的消費主力，占比超過60%。其中，數(shù)碼產品和數(shù)碼周邊產品及配件男性比例最高，均超過64%。而大小家電作為家用設備，女性在消費中的話語權依然很強，均有近半的市場份額。大家電小家電數(shù)碼產品數(shù)碼周邊產品及配件2015Q1-Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類消費者性別分布男 女大數(shù)據

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全洞察72011-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)消費者年齡分布2011 2012 201319-22歲 23-28歲201429-35歲2014Q1-Q3

2015Q1-Q336-50歲 51-70歲消費者畫像

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年齡分布家電數(shù)碼行業(yè)以23-35歲消費人群為主，并且19-28歲占比逐年增多，呈現(xiàn)年輕化趨勢。其中，數(shù)碼產品和數(shù)碼周邊產品及配件消費人群更年輕，數(shù)碼產品19-28歲人群占比高達50%左右。由于這些產品兼具時尚感與實用性，而年輕人對時尚的訴求更強烈。大家電小家電數(shù)碼產品2015Q1-Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類消費者年齡分布19-22歲23-28歲29-35歲數(shù)碼周邊產品及配件36-50歲 51-70歲大數(shù)據

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全洞察8201120122011-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)消費者網購深度分布2013 2014 2014Q1-Q3

2015Q1-Q3深度用戶 中度用戶 淺層用戶消費者畫像

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網購深度分布家電數(shù)碼行業(yè)消費者以深度用戶為主，深度用戶占比超過80%，并且還在緩慢上升。分品類看，數(shù)碼周邊產品及配件的深度用戶比例最高。大家電數(shù)碼產品數(shù)碼周邊產品及配件2015Q1-Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類消費者網購深度分布小家電深度用戶 中度用戶淺層用戶大數(shù)據

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全洞察9201120122011-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)消費檔次分布2013 2014 2014Q1-Q3

2015Q1-Q3高端 進階 基礎消費者畫像

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消費檔次分布家電數(shù)碼行業(yè)以進階、高端的消費者為主，占比一直維持在95%以上。其中，數(shù)碼產品高端消費者占比最多，其次為大家電和小家電。大家電數(shù)碼產品數(shù)碼周邊產品及配件小家電2015Q1-Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類消費檔次分布高端 進階 基礎大數(shù)據

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全洞察1020112011-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)消費者城市線級分布2012 2013 2014 2014Q1-Q3

2015Q1-Q3一級 二級 三級 四級消費者畫像

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城市線級分布家電數(shù)碼行業(yè)以一二級城市消費者為主，但呈現(xiàn)出向三四級城市轉移的趨勢，目前三四級城市消費比例已高達35%。一二級城市消費者對時尚的需求強，而三四級城市消費者對實用性的需求強。數(shù)據顯示，一二級城市數(shù)碼產品和數(shù)碼周邊產品及配件消費占比高，而三四級城市大家電和小家電消費占比高。究其原因，數(shù)碼產品滿足了消費者對時尚、潮流的需求，而家電屬于家用必需品，偏實用型，滿足了消費者對實用的需求。大家電數(shù)碼周邊產品及配件2015Q1-Q3家電數(shù)碼行業(yè)分品類消費者城市線級分布小家電 數(shù)碼產品一級 二級 三級 四級大數(shù)據

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全洞察11消費者畫像

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地域分布家電數(shù)碼行業(yè)消費者主要分布在東部地區(qū)，廣東省的消費占比遙遙領先，作為中國電子產品制造之都，廣東同時也是家電數(shù)碼產品的消費之都。同時，河南、西藏、海南等經濟欠發(fā)達省份的增速偏高，市場潛力巨大。注：地圖顏色越深代表數(shù)值越高銷售額占比前五省份銷售額增速前五省份1

廣東省1

河南省2

江蘇省2

西藏自治區(qū)3

浙江省3

海南省4

山東省4

甘肅省5

上海5

江西省2015Q1-Q3家電數(shù)碼行業(yè)消費者地域分布大數(shù)據

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全洞察12移動端滲透率2015年7月，移動端銷售額首次突破2012Q4-2015Q3家電數(shù)碼行業(yè)移動端滲透率2014年12月，移移動趨勢

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發(fā)展概況家電數(shù)碼行業(yè)移動端銷售額增長迅猛，已進入移動電商時代。2014年11月，移動端瀏覽人數(shù)率先超過PC端，一個月后移動端成交人數(shù)也完成了超越。2015年7月，移動端銷售額首次突破50%。目前，家電數(shù)碼行業(yè)低于大盤整體水平。2014年11月，移

動端成交人數(shù)首動端瀏覽人數(shù)首 次超過PC端。次超過PC端。大數(shù)據

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全洞察13大家電小家電數(shù)碼產品數(shù)碼周邊產品及配件2015Q1-Q3分品類移動端滲透率PC 移動移動趨勢

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分品類發(fā)展概況大數(shù)據

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全洞察14分品類看，小家電移動端滲透率最高，數(shù)碼周邊產品及配件移動滲透率最低。究其原因，數(shù)碼周邊產品及配件屬于“半標品”，消費者在購買時需要更多的比較和研究，而PC端更便于對比產品，所以，這類產品的移動滲透率較低。男女19-22歲 23-28歲 29-35歲 36-50歲 51-70歲 淺層用戶 中度用戶 深度用戶 基礎進階高端PC 移動移動趨勢

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分人群發(fā)展概況分人群來看，移動端從女性和年輕人群開始發(fā)力。不同網購深度和消費檔次的消費者對于移動端的接受程度差異不大，淺層用戶、深度用戶和基礎型消費者移動端滲透率略高于其他人群。性別2015Q1-Q3

家電數(shù)碼行業(yè)分人群移動端滲透率年齡 網購深度消費檔次大數(shù)據

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全洞察15一級二級三級四級2015Q1-Q3

家電數(shù)碼行業(yè)分城市移動端滲透率PC 移動移動趨勢

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分地區(qū)發(fā)展概況大數(shù)據

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全洞察16分地區(qū)來看，移動端在低線級城市和中西部地區(qū)的滲透率更高。電商的未來在移動端，而經濟落后地區(qū)有望通過移動電商實現(xiàn)跨越式發(fā)展。2015Q1-Q3

家電數(shù)碼行業(yè)消費者分地域移動端滲透率排名1 西藏6寧夏2陜西省7貴州省3青海省8甘肅省4海南省9湖北省5山西省10天津大數(shù)據

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全洞察17戰(zhàn)略層面家電數(shù)碼行業(yè)標準化程度高，品牌商競爭激烈，線上渠道也越來越成熟，市場正在變得更有序。這個過程也是市場優(yōu)勝劣汰的過程，商家需要從戰(zhàn)略層面做好規(guī)劃，找到自己未來在這個行業(yè)里的定位。傳統(tǒng)的家電數(shù)碼行業(yè)已經告別高速增長，邁入成熟期，但以“智能化”為核心的產品升級是家電數(shù)碼行業(yè)接下來的主旋律，孕育著巨大的市場機會，商家應該積極擁抱這一變化。經營層面家電數(shù)碼行業(yè)已經迎來移動電商時代，在新的消費模式下，商家需要：女性和年輕消費者更多使用移動端購物，可以迎合他們的偏好進行宣傳；經濟落后地區(qū)移動滲透率更高，商家可以在移動端提供一些優(yōu)惠措施來吸引消費者。經營建議

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1大數(shù)據

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全洞察18分品類來說大家電傳統(tǒng)渠道發(fā)展成熟，近幾年線上市場發(fā)展強勁，消費者更多關注商品服務，商家應注重售后服務，加強用戶體驗，注重線上線下聯(lián)動，不斷擴大市場份額。小家電爆款極多，“健康概念型”、“減輕勞務負擔型”和“娛樂型”產品受消費者追捧，商家應迎合好消費者喜好，盡早布局下一個消費熱點。數(shù)碼產品標準化程度高，線上線下發(fā)展成熟，市場競爭激烈，應關注服務和經營效率。數(shù)碼周邊產品及配件多為“半標品”，組合類產品居多。商家應利用線上優(yōu)勢，豐富商品品類，做好關聯(lián)推薦。經營建議

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2大數(shù)據

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全洞察19數(shù)據來源：阿里巴巴大數(shù)據，匯集3.86億消費者、超過1000萬商家、10億件商品的基本信息和行為數(shù)據，全方位洞察消費特征和