流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目建議書

優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出主業(yè)、加強(qiáng)管理、效益優(yōu)先

--XXX組織架構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢工程建議書管理咨詢2023年08月報(bào)告的主題恰當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)和靈活的關(guān)鍵流程是XXX實(shí)現(xiàn)降低本錢、提高效益這一戰(zhàn)略意圖的堅(jiān)實(shí)根底精準(zhǔn)的管控策略選擇、合理的管理幅度與層級(jí)、簡(jiǎn)約而有效的關(guān)鍵流程是高績(jī)效組織的靈魂策略導(dǎo)向的工程控制方法和充分的資源投入是管理變革工程成功外在因素，而領(lǐng)導(dǎo)者的決心與耐心是工程成功的內(nèi)在保障組織現(xiàn)象存在于社會(huì)生產(chǎn)、工作和生活的方方面面由“組織〞一詞，你想到了什么？

組織得好的石頭成為建筑， 組織得好的詞匯成為文章， 組織得好的想象成為詩(shī)篇， 對(duì)企業(yè)資源的良好組織會(huì)形成一個(gè)有效益的企業(yè)。

組織業(yè)企organizing司機(jī)們自動(dòng)組織起來(lái)去除路障正式的組織organization非正式的組織人們按一種有組織的方式行動(dòng)/運(yùn)作不穩(wěn)定非標(biāo)準(zhǔn)無(wú)規(guī)那么組織設(shè)計(jì)組織工作就是為達(dá)成某一目的，將人財(cái)物資源進(jìn)行正式、規(guī)范的安排，以使這些資源以一種特定的方式組合在一起，形成具有特定結(jié)構(gòu)形態(tài)的結(jié)合體——組織穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)那么導(dǎo)向軍隊(duì)、政府、企業(yè)、學(xué)校一種為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的分工協(xié)作體系或關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，巴納德稱之為“力量協(xié)作系統(tǒng)〞基于結(jié)構(gòu)〔structure〕的組織基于過(guò)程〔process〕的組織兩類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)企業(yè)資源〔人財(cái)物〕企業(yè)資源的有機(jī)組合力量會(huì)聚與放大作用組織是企業(yè)的第四大生產(chǎn)要素通過(guò)對(duì)資源投入的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)從相同的投入中得到更高的產(chǎn)出，或者同樣的產(chǎn)出需要更少的投入。組織問(wèn)題正成為管理咨詢公司關(guān)注的一大焦點(diǎn)〔羅蘭·貝格公司〕財(cái)產(chǎn)組織、管理組織、作業(yè)組織構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)組織核心要素作業(yè)組織 人與機(jī)器圍繞作業(yè)/操作活動(dòng)〔tooperate〕而形成的結(jié)合體管理組織 人與機(jī)器圍繞管理活動(dòng)〔tomanage〕而形成的結(jié)合體 財(cái)產(chǎn)組織 股東們圍繞出資關(guān)系〔togovern〕而形成的結(jié)合體管理組織是本次工程研究的主要對(duì)象組織架構(gòu)和流程是企業(yè)管理組織體系的重要組成局部，組織架構(gòu)是一個(gè)企業(yè)的骨骼系統(tǒng)，流程是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，而制度那么是一個(gè)企業(yè)的肌肉組織體系設(shè)計(jì)必須以支撐企業(yè)開展戰(zhàn)略為目標(biāo)，即戰(zhàn)略決定組織組織架構(gòu)和權(quán)責(zé)劃分是組織體系設(shè)計(jì)中最根本的兩個(gè)要素管理流程是企業(yè)組織體系設(shè)計(jì)的第三個(gè)要素上述三個(gè)要素構(gòu)成了企業(yè)組織體系的根底結(jié)構(gòu)，XXX決策層準(zhǔn)確把握了這一關(guān)鍵點(diǎn)，提出組織架構(gòu)和關(guān)鍵流程優(yōu)化這個(gè)重要的戰(zhàn)略舉措關(guān)鍵流程組織架構(gòu)權(quán)責(zé)劃分戰(zhàn)略目標(biāo)文化與價(jià)值觀人員素養(yǎng)機(jī)制高績(jī)效組織〔HPO〕的關(guān)鍵成功因素從組織運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，XXX合理的組織架構(gòu)與靈活的流程是組織執(zhí)行力的“硬〞根底之一，而文化、員工素養(yǎng)等構(gòu)成了組織執(zhí)行力的“軟根底〞組織執(zhí)行力高效的行動(dòng)精準(zhǔn)的策略精確的分析精細(xì)化的管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)組織架構(gòu)與關(guān)鍵流程組織執(zhí)行力某種角度來(lái)說(shuō)等同于決策層意志貫徹能力，而決策層決策貫徹能力是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的根本保障因此，構(gòu)建完善的架構(gòu)、靈活的流程是XXX深化本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的根本戰(zhàn)略舉措反響企業(yè)根本管理理念反響核心能力形成方向提供企業(yè)戰(zhàn)略資源整合平臺(tái)形成高效的協(xié)同協(xié)作能力完善的架構(gòu)、靈活的流程應(yīng)當(dāng)做到：報(bào)告的主題恰當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)和靈活的關(guān)鍵流程是XXX實(shí)現(xiàn)降低本錢、提高效益這一戰(zhàn)略意圖的堅(jiān)實(shí)根底精準(zhǔn)的管控策略選擇、合理的管理幅度與層級(jí)、簡(jiǎn)約而有效的關(guān)鍵流程是構(gòu)建XXX完善組織架構(gòu)的唯一手段策略導(dǎo)向的工程控制方法和充分的資源投入是管理變革工程成功外在因素，而領(lǐng)導(dǎo)者的決心與耐心是工程成功的內(nèi)在保障XXX經(jīng)過(guò)國(guó)企改制、管理創(chuàng)新與變革，形成了當(dāng)前的管理架構(gòu)，也成功地支撐了企業(yè)的開展。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的演進(jìn)，同時(shí)也提出了進(jìn)一步加大組織架構(gòu)改革力度的要求。外部環(huán)境變化上級(jí)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)新的管理要求云銅集團(tuán)機(jī)構(gòu)重組，垂直管理關(guān)系產(chǎn)生變化市場(chǎng)環(huán)境變化要求核心能力進(jìn)一步聚焦、資源向核心產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步集中內(nèi)部管理提升要求本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化，要求建立與之相適應(yīng)的組織架構(gòu)與關(guān)鍵流程根底組織管理體系需要進(jìn)一步健全關(guān)鍵流程與職責(zé)需要在新的業(yè)務(wù)要求下得到厘清與優(yōu)化提升XXX對(duì)下屬二級(jí)單位管控與效勞能力XXX本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)策略可以理解為“兩條腿走路，相互協(xié)調(diào)開展〞，而這一策略需要強(qiáng)有力的組織執(zhí)行能力保障，組織體系的完善占據(jù)重要的地位本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略目標(biāo)組織執(zhí)行力高效的流程體系完善的組織體系先進(jìn)的信息系統(tǒng)匹配的企業(yè)文化和價(jià)值觀提高裝備自動(dòng)化水平提升員工素質(zhì)決策層意志、理念、方法管理組織作業(yè)組織XXX組織及流程優(yōu)化需要解決的幾個(gè)根本問(wèn)題部門的設(shè)置及職能確實(shí)定核心是對(duì)完成組織目標(biāo)所必須開展的各項(xiàng)活動(dòng)，按照一定的方式加以歸并組合。管理模式確實(shí)定確定管理模式主要是解決企業(yè)組織的縱向分工問(wèn)題，即集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題管理層級(jí)的設(shè)置確定每個(gè)管理層次上控制幅度的寬窄和層次的多少。流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化和協(xié)作關(guān)系的建立。經(jīng)過(guò)研究，建議XXX按照組織設(shè)計(jì)方法論，結(jié)合XXX現(xiàn)狀，按實(shí)效性組織架構(gòu)與流程設(shè)計(jì)思路進(jìn)行組織架構(gòu)與關(guān)鍵流程優(yōu)化XXX開展戰(zhàn)略XXX內(nèi)外部環(huán)境組織架構(gòu)、關(guān)鍵流程優(yōu)化設(shè)計(jì)決策層管理風(fēng)格企業(yè)價(jià)值鏈管理幅度與層級(jí)管控策略關(guān)鍵流程架構(gòu)與職能主要影響因素示意圖XXX開展戰(zhàn)略XXX內(nèi)外部環(huán)境決策層管理風(fēng)格當(dāng)前企業(yè)管理資源與能力研究模塊邏輯示意圖針對(duì)不同資源對(duì)象應(yīng)當(dāng)采取不同的管理策略，保障企業(yè)組織在可控范圍內(nèi)，最大限度降低管理復(fù)雜度、管理本錢，提高效益和效率財(cái)務(wù)管控策略戰(zhàn)略管控策略操作管控策略管理內(nèi)容關(guān)注重點(diǎn)管理手段適應(yīng)對(duì)象強(qiáng)弱控制強(qiáng)度、管理本錢另外，在選擇管控策略的時(shí)候還應(yīng)考慮以下問(wèn)題1.合理避稅的考慮2.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度3.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度4.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重要度5.組織協(xié)調(diào)的本錢管理幅度與管理層次成反比，但必須注意到企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)層級(jí)并不一定采取完全一致的管理幅度與層級(jí)適度的組織扁平化是XXX響應(yīng)上級(jí)單位要求、提高效率、降低本錢的必然趨勢(shì)建議精兵必須從簡(jiǎn)政開始明晰組織職責(zé)優(yōu)化流程，提高流程效能強(qiáng)化方案能力加強(qiáng)員工素質(zhì)技能培養(yǎng)加強(qiáng)信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)自動(dòng)化水平加大管理幅度、減少管理層級(jí)實(shí)現(xiàn)可控的扁平化組織結(jié)構(gòu)管理策略、管理幅度與層次共同確定了組織結(jié)構(gòu)類型，然后根據(jù)以下原那么進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)〔1〕管理策略、管理幅度與層次共同確定了組織結(jié)構(gòu)類型，然后根據(jù)以下原那么進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)〔2〕根據(jù)價(jià)值鏈和實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)研究，確定流程地圖例如例如例如例如例如例如例如例如例如在流程地圖的指引下，結(jié)合新的組織架構(gòu)和管控策略要求，優(yōu)化或設(shè)計(jì)關(guān)鍵管理和業(yè)務(wù)流程〔針對(duì)XXX問(wèn)題，主要關(guān)注點(diǎn)在跨部門流程〕例如例如例如例如例如例如例如進(jìn)行流程分層、深入的流程分析，尋找解決方法，設(shè)計(jì)新的流程報(bào)告的主題恰當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)和靈活的關(guān)鍵流程是XXX實(shí)現(xiàn)降低本錢、提高效益這一戰(zhàn)略意圖的堅(jiān)實(shí)根底精準(zhǔn)的管控策略選擇、合理的管理幅度與層級(jí)、簡(jiǎn)約而有效的關(guān)鍵流程是高績(jī)效組織的靈魂策略導(dǎo)向的工程控制方法和充分的資源投入是管理變革工程成功外在因素，而領(lǐng)導(dǎo)者的決心與耐心是工程成功的內(nèi)在保障工程是圍繞目標(biāo)而進(jìn)行的、對(duì)范圍、成果、資源投入這三個(gè)要素的精確平衡過(guò)程工程成功的標(biāo)志就是在確定的范圍內(nèi)〔時(shí)間、地域、業(yè)務(wù)〕、按照方案投入相應(yīng)的資源，而獲取一定的成果，這個(gè)成果應(yīng)該符合工程總體目標(biāo)的要求范圍成果資源工程目標(biāo)根據(jù)組織管理理論，結(jié)合XXX當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題，提出本次工程的目標(biāo)XXX組織架構(gòu)及關(guān)鍵流程優(yōu)化咨詢工程總體目標(biāo)：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)原那么，結(jié)合XXX實(shí)際情況，規(guī)劃XXX組織架構(gòu)和與之相配套的關(guān)鍵流程，提高組織執(zhí)行力，形成XXX本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略深化實(shí)施的組織保障根底目標(biāo)分解：按照XXX戰(zhàn)略決策層要求，設(shè)計(jì)出一套管理層級(jí)合理、職責(zé)清晰、功能完備并突出戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織架構(gòu)方案結(jié)合流程管理理論，優(yōu)化當(dāng)前關(guān)鍵流程，理順部門縱向管理、橫向協(xié)同協(xié)作關(guān)系就關(guān)鍵崗位進(jìn)行能力需求規(guī)劃和科學(xué)評(píng)估方法的研究按照目標(biāo)相關(guān)性原那么，確定本次工程的范圍本次工程，在XXX管理組織范圍內(nèi)展開，具體包括：XXX職能部門XXX下屬二級(jí)單位及部門XXX關(guān)鍵業(yè)務(wù)及管理流程〔1級(jí)6-8支〕關(guān)鍵崗位XXX部門主管崗位XXX二級(jí)單位主管崗位及下屬單位主管崗位按照組織咨詢的一般性原那么，將本次工程工作內(nèi)容劃分為兩大類－－研究工作和設(shè)計(jì)工作，研究工作是設(shè)計(jì)工作的根底研究工作企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境分析企業(yè)關(guān)鍵成功因素分析企業(yè)管理策略及組織戰(zhàn)略分析企業(yè)管理幅度與層級(jí)分析企業(yè)價(jià)值鏈分析關(guān)鍵流程分析能力需求分析設(shè)計(jì)工作企業(yè)組織管控策略設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位能力評(píng)估模型設(shè)計(jì)工程時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)程研究工作設(shè)計(jì)工作工程成果《XXX組織架構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》XXX組織總體戰(zhàn)略明晰XXX組織管理策略XXX組織架構(gòu)管理體系組織架構(gòu)管理流程組織架構(gòu)管理制度XXX組織架構(gòu)總圖XXX部門工作說(shuō)明職責(zé)即工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)橫向協(xié)作關(guān)系縱向管理關(guān)系《XXX關(guān)鍵流程優(yōu)化建議》XXX流程地圖一級(jí)流程地圖二級(jí)流程地圖關(guān)鍵流程優(yōu)化建議流程描述優(yōu)化點(diǎn)分析職能與流程矩陣《XXX關(guān)鍵管理崗位能力需求及評(píng)估模型》關(guān)鍵崗位工作分析崗位能力模型關(guān)鍵崗位能力需求能力評(píng)估模型關(guān)鍵崗位能力評(píng)估方法建議工程組織建議工程小組由XXX的工程經(jīng)理、工程成員及PEG的工程經(jīng)理及工程成員組成工程的溝通主要通過(guò)工程雙方的工程協(xié)調(diào)人進(jìn)行，雙方的信息及材料的溝通采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行溝通工程經(jīng)理工程協(xié)調(diào)人任務(wù)分配信息匯報(bào)工程協(xié)調(diào)人工程成員工程成員高層溝通信息匯報(bào)信息分發(fā)任務(wù)分配例行溝通工程經(jīng)理XXXPEG為保障工程達(dá)成目標(biāo)，我們按照管理咨詢工程的管理方法將本次工程分為四個(gè)大的階段，每一個(gè)階段都有相應(yīng)的關(guān)鍵輸出，輸出也分為過(guò)程輸出和成果輸出工程準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)調(diào)研與分析工程結(jié)題策略與方案設(shè)計(jì)12－15周工程輸出過(guò)程輸出成果輸出工程章程調(diào)研提綱調(diào)研問(wèn)卷管理策略組織架構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告流程優(yōu)化報(bào)告能力需求及評(píng)估方法結(jié)題匯報(bào)調(diào)研報(bào)告階段工作說(shuō)明〔1〕工程準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)目標(biāo)：主要工作內(nèi)容：形成工程執(zhí)行過(guò)程的組織、方案、資源、風(fēng)險(xiǎn)控制保障機(jī)制工程組織結(jié)構(gòu)搭建工程方法準(zhǔn)備工程目標(biāo)、內(nèi)容、范圍明晰制定工程總體方案工程控制規(guī)那么建立輸出及輸出方式：《工程章程》〔打印文檔方式輸出〕階段工作說(shuō)明〔2〕目標(biāo)：主要工作內(nèi)容：深入了解XXX戰(zhàn)略，厘清業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，明晰XXX組織開展戰(zhàn)略，形成管理策略和組織架構(gòu)及關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)的根底二手資料收集和研讀準(zhǔn)備調(diào)研策略和方案問(wèn)卷調(diào)研深訪一手資料分析，明晰企業(yè)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略輸出及輸出方式：《調(diào)研問(wèn)卷》〔打印文檔方式，輸出〕《調(diào)研提綱》〔電子文檔方式，不輸出〕《調(diào)研報(bào)告》〔打印文檔方式，輸出〕調(diào)研與分析階段工作說(shuō)明〔3〕目標(biāo)：主要工作內(nèi)容：在確定管理策略根底上，進(jìn)行組織架構(gòu)和關(guān)鍵流程方案設(shè)計(jì)管理策略設(shè)計(jì)和研討管理幅度與管理層級(jí)分析企業(yè)價(jià)值鏈分析,明晰關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵管理活動(dòng)一手資料分析，明晰企業(yè)戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略組織架構(gòu)設(shè)計(jì)輸出及輸出方式：《XXX組織架構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》〔打印文檔方式，輸出〕《XXX關(guān)鍵流程優(yōu)化建議》〔打印文檔方式，輸出〕《XXX關(guān)鍵管理崗位能力需求及評(píng)估模型》〔打印文檔方式，輸出〕《管理策略建議》〔匯報(bào)會(huì)方式，輸出〕策略與方案設(shè)計(jì)部門工作說(shuō)明書設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程識(shí)別與分析關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)與職能映射關(guān)鍵崗位工作分析與能力需求明晰能力評(píng)估模型設(shè)計(jì)和評(píng)估方法設(shè)計(jì)階段工作說(shuō)明〔4〕目標(biāo)：主要工作內(nèi)容：就工程方法、過(guò)程、成果進(jìn)行說(shuō)明，并提出未來(lái)進(jìn)一步落地的配套策略配套策略設(shè)計(jì)結(jié)題匯報(bào)輸出及輸出方式：《結(jié)題匯報(bào)》〔匯報(bào)會(huì)方式，輸出〕工程結(jié)題工程收益和相關(guān)建議直接收益精簡(jiǎn)并明確了XXX的組織架構(gòu)、部門職能形成關(guān)鍵流程優(yōu)化方案，為關(guān)鍵流程優(yōu)化打下根底對(duì)關(guān)鍵管理崗位的管理有了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的管理方法和工具形成決策層管理理念、意志的有效貫徹保障間接收益對(duì)改變當(dāng)前不夠完善的組織體系現(xiàn)狀起到了積極的作用，形成了未來(lái)構(gòu)建組織體系的根底對(duì)實(shí)現(xiàn)