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外匯行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書售后服務(wù)協(xié)議書編號(hào):[編號(hào)]甲方:[公司名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地質(zhì):[公司地質(zhì)]聯(lián)系方式:[聯(lián)系方式]電子郵箱:[電子郵箱]乙方:[客戶姓名/公司名稱]聯(lián)系地質(zhì):[聯(lián)系地質(zhì)]聯(lián)系方式:[聯(lián)系方式]電子郵箱:[電子郵箱]一、售后服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將為乙方提供外匯交易相關(guān)服務(wù)的售后服務(wù),包括但不限于問題咨詢、系統(tǒng)使用指導(dǎo)、賬戶管理等。1.2售后服務(wù)將通過方式、郵件、在線聊天(如有)等方式進(jìn)行。二、售后服務(wù)時(shí)間2.1售后服務(wù)時(shí)間為每周一至周五的工作時(shí)間,具體時(shí)間為[工作時(shí)間]。2.2在售后服務(wù)時(shí)間外,乙方可通過甲方提供的其他聯(lián)系方式留言,甲方將盡快回復(fù)。三、售后服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供的售后服務(wù)不收取額外費(fèi)用。3.2如乙方需要甲方提供額外的服務(wù)以外的服務(wù),雙方可以另行協(xié)商收費(fèi)方式。四、甲方責(zé)任4.1甲方將確保其提供的售后服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并按照合理的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.2甲方將提供專業(yè)、高效的售后服務(wù),解答乙方在外匯交易過程中遇到的問題,協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。五、乙方責(zé)任5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的指導(dǎo)和要求合理使用外匯交易平臺(tái)和相關(guān)服務(wù),并保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)的工作,如提供相關(guān)信息、協(xié)助解決問題等。六、違約責(zé)任6.1若一方違反本協(xié)議的任何條款,對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若由于乙方故意或重大過失導(dǎo)致的違約,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、協(xié)議的解除和終止7.1若一方違反本協(xié)議的任何條款,對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。7.2本協(xié)議的解除和終止應(yīng)按照書面形式通知對(duì)方。八、爭(zhēng)議解決8.1若雙方就本協(xié)議的解釋和執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[有效期限]。9.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方:乙方:簽章:
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