2021年春期成人教育(?？?《醫(yī)院管理學》期末復習指導

2021年春期成人教育(?？?

《醫(yī)院管理學》期末復習指導

2021年6月修訂

第一部份課程考核說明

1.考核目的

通過本次考試，了解學生對本課程基本內(nèi)容和重、難點的掌握程度，以及運用本課程的基本知識和基

本理論來理解醫(yī)院管理和管理原則的能力。

2.考核方式

本課程期末考試為開卷筆試，考試時間為90分鐘。

3.適用范圍、教材

本復習指導適用于重慶電大成人教育專科公共衛(wèi)生管理專業(yè)的選修課程《醫(yī)院管理學》。

本課程考試命題依據(jù)的教材采用董恒進主編，復旦大學出版社出版的《醫(yī)院管理學》(2000年8月第

1版)。

4.命題依據(jù)

本課程的命題依據(jù)是《醫(yī)院管理學》課程的教學大綱、教材、實施意見。

5.考試要求

考試主要是考核學生對基本知識和基本理論的理解和應(yīng)用能力，在能力層次上，從了解、掌握、重點

掌握三個角度來要求。主要考核學生對醫(yī)院管理的基本理論、管理原則的理解能力。

6.考題類型及結(jié)構(gòu)

考題類型及分數(shù)比重大致為：名詞解釋題(25%)；填空題(30%)；簡答題(20%)；論述題(25%)。

第二部份期末復習指導

第一章緒論

一、重點名詞：

醫(yī)院管理學醫(yī)院管理醫(yī)院管理學的綜合理倫部分醫(yī)院的性質(zhì)

二、重點掌握：

醫(yī)院的概念及構(gòu)成一所醫(yī)院應(yīng)具有的基本條件。

三、一般掌握：

1、近代醫(yī)院發(fā)展的主要特征.

2、管理的對象、內(nèi)容和過程。

第二章組織管理

一、重點名詞:

我國大的綜合性醫(yī)院的職能結(jié)構(gòu)（用框圖解釋）一長三部制

二、重點掌握：

我國醫(yī)院病床設(shè)置的常用方法。

三、一般掌握：

1、部門的劃分。

2、醫(yī)院職能機構(gòu)設(shè)置模式。

第三章人事管理

一、重點名詞：

人事管理

二、重點掌握：

人事管理的概念、基本原理。

三、一般掌握：

1、崗位設(shè)置的原則。

2、人員配備的基本途徑。

3、人力資源開發(fā)包括的內(nèi)容。

4、人員考核的內(nèi)容和方法。

第四章醫(yī)療管理

一、重點名詞：

康復醫(yī)學醫(yī)療管理殘損

二、重點掌握：

1、醫(yī)療管理的概念和基本原則。

2、醫(yī)療管理的主要職能。

3、從人員來分類，目前我國醫(yī)院急診科主要存在的模式。

4、康復醫(yī)學的內(nèi)容。

三、一般掌握：

1、住院診療組織的概念和業(yè)務(wù)工作。

2、急診科的設(shè)置。

3、院前急救的內(nèi)容。

第六章護理管理

—?、重點名詞：

護理管理護理技術(shù)管理

二、重點掌握：

1、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理具有的特點。

2、護理管理的概念、意義和特點。

三、一般掌握：

1、護理技術(shù)管理的概念。

2、護理質(zhì)量管理的概念。

第七章醫(yī)院質(zhì)量管理

一、重點名詞：

醫(yī)療質(zhì)量全面質(zhì)量管理標準化

二、重點掌握：

1、醫(yī)院質(zhì)量管理的基本原則和任務(wù)。

2、掌握醫(yī)院質(zhì)量評價的三級結(jié)構(gòu)。

三、一般掌握：

1、流程圖的基本要素。

2、醫(yī)院標準化的有關(guān)概念及原則。

第八章醫(yī)療安全管理

一、重點名詞：

醫(yī)療事故

二、重點掌握：

醫(yī)療安全的重要意義。

三、一般掌握：

1、病人的權(quán)利的定義。

2、醫(yī)療糾紛的概念及原因。

第九章醫(yī)院感染管理

一般掌握：

1、醫(yī)院感染的定義和分類。

2、消毒的分類。

第十一章醫(yī)院信息管理

一、重點名詞：

醫(yī)院信息管理

二、重點掌握：

醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用。

三、一般掌握：

醫(yī)療信息的特點。

第十二章病案管理和醫(yī)院統(tǒng)計

一、重點掌握：

病案管理的任務(wù)。

二、一般掌握：

1、病案的定義。

2、醫(yī)院統(tǒng)計工作包括的階段。

第十三章醫(yī)院藥事管理

一般掌握：

醫(yī)院藥學的特點。

第十四章醫(yī)院財務(wù)管理

一般掌握：

1、醫(yī)院財務(wù)管理的定義及醫(yī)院財務(wù)活動反映的內(nèi)容。

2、財務(wù)管理的目標。

第十五章醫(yī)院設(shè)備管理

一、重點名詞:

醫(yī)院設(shè)備管理

二、重點掌握:

1、醫(yī)院設(shè)備管理的原則。

2、設(shè)備管理的意義和作用。

第三部分綜合練習題

一.填空題：

1、管理的過程包括：計劃、組織、、協(xié)調(diào)、

2、急診醫(yī)療體系包括___________________________

3、醫(yī)院近代發(fā)展的主要特征：、正規(guī)

化、。

4、美國國會曾制定醫(yī)院信息系統(tǒng)的技術(shù)標準包括、能隨時提供管理和醫(yī)

療需要的各種數(shù)據(jù)、具有支持醫(yī)院運行和醫(yī)學研究工作的數(shù)據(jù)庫和軟件、具有數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)通風的功能、

5、院前急救的內(nèi)容為、搬運

和O

6、所謂病人的權(quán)利是病人應(yīng)該和。

7、從世界各國的醫(yī)療保險模式看，大約有4種模式，即商業(yè)醫(yī)療保險、

醫(yī)療保險、___________________________醫(yī)療保險和儲蓄醫(yī)療保險

8.財務(wù)管理的目標具體為：結(jié)余最大化、和越多越好。

9、醫(yī)院方面引起醫(yī)療糾紛的原因有__________________________________醫(yī)療差錯，服務(wù)態(tài)

度。

10、根據(jù)對病人造成的不良結(jié)果醫(yī)療事故分為級，其中一級醫(yī)療事故是

指O

11、醫(yī)院裝備管理的主要內(nèi)容有年度購置規(guī)劃，平時的臨時申購

12、醫(yī)療設(shè)備的裝備原則有、、質(zhì)優(yōu)原則，功能適

用原則、服務(wù)優(yōu)良原則。

13、為提高設(shè)備經(jīng)濟效益進行的方法上的探索有專用特需設(shè)備專管共用制、特種

醫(yī)療設(shè)備施行有償占用制、。

14、住院診療業(yè)務(wù)管理流程包括檢診、查房、、治療、、晨會與值班制

度、隨訪。

15、醫(yī)院標準分為、。

16、醫(yī)療信息的特點有信息類型多樣且復雜、信息獲取比較困難、、

、信息收集要求連續(xù)進行。

17,人力資源開發(fā)包括了人力的、培訓和

工作。

18、活動能力表示個體水平上功能的性質(zhì)和范圍，活動能力可能有、、品質(zhì)的限制。

19,ICIDH-2將殘疾分為殘損、、

20、醫(yī)院質(zhì)量評價的三級結(jié)構(gòu)包括

21、醫(yī)院質(zhì)量評價的主要內(nèi)容是：、、結(jié)果評價。

22、醫(yī)療技術(shù)標準分為：基礎(chǔ)標準，原則標準，，.，安全、衛(wèi)生、環(huán)保等標準。

23、病人的基本權(quán)利有健康與醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、、、隱私權(quán)。

24、醫(yī)院感染定義為：凡住院病人、或因醫(yī)療、護理工作而被感

染所引起的任何臨床顯示癥狀的微生物疾病，不管受害對象在醫(yī)院期間是否出現(xiàn)癥狀，均視為醫(yī)院感染。

25、因為醫(yī)院是單位，所以《醫(yī)療事故處理辦法》規(guī)定對醫(yī)療事故給

予O

26、《醫(yī)療事故處理辦法》第五條將醫(yī)療事故分為、

27、病人方面不好引起醫(yī)療糾分的原因有________________________________________

28、醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在之間因患者對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機構(gòu)的不滿意而與醫(yī)方

發(fā)生的爭執(zhí)。

29、信息處理的循環(huán)中，4R原則是、

30、醫(yī)院信息分為、。

31、藥物處方屬于信息。

32、1989年，世界衛(wèi)生組織進一步提出了有關(guān)健康的新概念：除了軀體健康、心理健康和

良好外，還要加上0

33、護理是指養(yǎng)育、、營養(yǎng)、、照顧老幼弱

病等。

34、護理質(zhì)量是指護理工作為病人提供和效果的優(yōu)劣程度。

35.病案是醫(yī)療、教學、科研的，也是醫(yī)學科學

的。

36.新刑法第335條規(guī)定：”醫(yī)務(wù)人員由于造成就診人死亡或者身體健康嚴重受損的,

處（刑）。

37、醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)管理包括、醫(yī)療設(shè)備操作的技術(shù)培訓、

38、醫(yī)院設(shè)備管理的原則有、系統(tǒng)管理原則、經(jīng)濟管理原則、。

39、管理的對象和內(nèi)容包括：人、木、物、、o

40、人事管理的主要內(nèi)容是人員配備、人員培訓、、人員獎懲、

勞動人事統(tǒng)計和人事檔案管理。

41、崗位設(shè)置的原則是、。

42、信息管理的過程包括信息獲取、、信息存儲、、信息使

用、信息反饋。

43.醫(yī)院財務(wù)活動反映了醫(yī)療服務(wù)過程中的,體現(xiàn)了醫(yī)院各方面

的。

44、醫(yī)療保險改革的目標是建立覆蓋全體城鎮(zhèn)職工，___________________________由三方負擔，

與個人帳戶相結(jié)合的職工醫(yī)療保險制度。

45、管理的本質(zhì)乃是放大和產(chǎn)生新的功效。

二.名詞解釋：

醫(yī)院管理學醫(yī)院管理醫(yī)院管理學的綜合理倫部分