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文檔簡介
第頁共頁元宵節(jié)銀行營銷活動方案(19篇)元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇一“金秋營銷”本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和群眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美妙將來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此根底上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。20xx年x月x日x月x日。以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目的群體,以穩(wěn)固和開展客戶、促進儲蓄卡使用、進步速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目的,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面開展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級效勞〔效勞、社區(qū)效勞、自助效勞〕的認知和感受,進步電子渠道的分銷效率,實在提升經(jīng)營業(yè)績?;顒又饕ㄒ韵聝?nèi)容:〔一〕“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速開展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:“金秋營銷自助效勞送好禮”活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止?;顒佣Y品由各行自行購置?!敖鹎餇I銷卡慶雙節(jié)”活動期間申請卡免收當年年費。刷卡消費到達一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,詳細由各行自行確定。各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極挑選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費到達標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。(二〕“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)效勞活動。以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)效勞及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁〔近期下發(fā)〕,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的效勞形象。活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并裝備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)效勞工作,進步速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺效勞質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,實在提升網(wǎng)點效勞形象。實在做好對客戶的綠色通道效勞,嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠效勞,為客戶營造良好的節(jié)日效勞環(huán)境?!踩场敖鹎餇I銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。擴大社區(qū)營銷浸透面,親密社區(qū)關(guān)系,按方案穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融效勞網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)效勞、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面親密結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)效勞形象,加強社區(qū)金融效勞網(wǎng)點與目的社區(qū)的各項聯(lián)絡(luò),親密網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目的客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,實在提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。積極拓展速匯通業(yè)務(wù)月為學(xué)生入學(xué)或新生報到頂峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,進步營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進展一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。實在促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)個人存款的目的社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),實在抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。有效開展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車效勞合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在標準操作的根底上力求為客戶提供便捷高效的效勞。〔四〕“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、理解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的效勞功能向客戶提供全方位貴賓增值效勞;同時抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步進步樂當家理財效勞的吸引力。主要內(nèi)容有活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。結(jié)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;結(jié)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓效勞。國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)實在落實客戶綠色通道效勞和各項優(yōu)先優(yōu)惠效勞,為客戶營造良好的節(jié)日效勞環(huán)境;另外要親密協(xié)作,嚴格執(zhí)行“遨游效勞”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)可以得到專門效勞,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目的:客戶新增超過歷史同期最好程度,并使客戶構(gòu)造得到改善,質(zhì)量得到進一步進步;卡社會知名度和使用率得到進一步進步,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份根底上有所上升;速匯通競爭優(yōu)勢得到穩(wěn)固和進步,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速開展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好程度;自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇二無以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進展工程社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,進步我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。1.活動內(nèi)容1〕體感游戲吸眼球為到達吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以到達令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口〔或才能可及范圍內(nèi)〕開展體感游戲互動工程。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留以作為我行客戶信息來。2〕當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能到達預(yù)期效果。2.交流話題建議搶答問題建議如下:1.某銀行是哪年成立的?2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。3.宣傳方式〔1〕在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;〔2〕在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;〔3〕通過微信宣傳活動信息;4.活動反應(yīng)與跟蹤銷售行動方案根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶答復(fù)下列問題情況進展分析^p,有針對性的效勞客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲完畢之后再進展有針對性的深度挖掘。1目的客戶目的客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;2客戶組織約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進展簡單理解后進展分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開場時間由固定人員講述游戲方式及考前須知后開場互動游戲和搶答游戲,對于答復(fù)正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。1.時間社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可2.地點我行社區(qū)銀行門口〔或才能范圍可及內(nèi)〕xbox360體感游戲機1臺3000元紀念品100份0--500元〔可用我行現(xiàn)有水杯或其他〕平板電視1臺3000元〔社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備〕1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響預(yù)期影響給客戶留下深化印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。1.活動籌劃人:2人職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配2.活動協(xié)調(diào)人:3人職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作3.活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人職責(zé):負責(zé)一切當日活動細那么元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇三過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及考前須知等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地開展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)開展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,平安多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,平安多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,到達高效率效勞的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,可以滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的平安性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò),比方當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶理解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的效勞;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比方支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等效勞方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進展走訪,登記____。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的效勞方式,攜帶適宜的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進展實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的詳細情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進展宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利效勞,比方給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和平安性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進展介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的??v觀近年來銀行旺季營銷,大多形式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠效勞、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求理解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的提醒不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購置其他金融產(chǎn)品。總之,以客戶的滿意度為目的,不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身效勞質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的效勞滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇四圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所承受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶賀、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責(zé)人進展了一個簡短的賀卡工程開發(fā)培訓(xùn),當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進展解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信譽卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶賀活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶賀活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布z巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。2、方案籌劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,假設(shè)不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。假如能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不一樣了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,表達了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片本錢小,價格低,也易于主辦方承受。3、生疏拜訪陳總監(jiān)著手籌劃出一個方案后,立即開場尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道詳細是哪個部門負責(zé),辦公地點在哪里,負責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪間隔浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責(zé)人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播合辦的,詳細操作都是由一九一二文化傳播負責(zé)的。該負責(zé)人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)絡(luò)了一九一二文化傳播的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播。與活動負責(zé)人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導(dǎo)致活動本錢增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進展洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,間隔圣誕節(jié)只有半個月的時間了,假如等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進展溝通,一九一二方面欣然表示同意。當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責(zé)人進展了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃重的興趣,考慮到時間緊迫,該負責(zé)人當即就安排廣告部門著手籌劃明信片的正面廣告設(shè)計。4、工程施行此后,三方又進展了屢次接觸,工程進展非常順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但如今已被國人普便承受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要擅長從此類社會熱點中開掘商機,積極開拓市場。2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的本錢增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個工程的進展如此順利,正是因為在籌劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇五“錦龍舞春章,x行送桔祥”活動開展期:20xx年xx月1日—20xx年3月31日活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、開展客戶”為主要目的,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點打破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核鼓勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)開展奠定根底。20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元??蛻粜略?000戶(統(tǒng)一折算成aum5萬元(含)-20萬元客戶);收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。信譽卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;電子銀行交易量比提升7個百分點,到達46%以上;自助設(shè)備交易量比到達50%以上;個人電子銀行客戶新增40000戶;個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。為評價各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步開展,活動將設(shè)置綜合奉獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進展表彰獎勵。(一)“綜合奉獻獎”1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重2、有關(guān)指標說明。(1)個人存款新增考核指標個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時點余額/5。(2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度aum5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目的4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶開展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,那么每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。3、獎項設(shè)置:活動完畢后,市行采用綜合系數(shù)占比法進展考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共xx名授予“旺季營銷綜合奉獻獎”并進展表彰獎勵。綜合奉獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須到達50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。(二)單項獎1、網(wǎng)點單項獎(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。(3)“客戶成長獎”。授予aum5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷效勞系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。(6)“信譽卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信譽卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合奉獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。2、個人單項獎。評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動完畢后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信譽卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合奉獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合奉獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為20xx元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右。(一)制定,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷發(fā)動會,提早預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃重的全員旺季營銷氣氛,力爭獲得優(yōu)異成績。(二)加大營銷宣傳力度。1、加大宣傳力度。圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4s店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強氣氛,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇六20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款根本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越劇烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴大市場、延伸品牌度的有效手段。堅持以加快存款開展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,詳細負責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建立工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。本行存款的構(gòu)造特點(應(yīng)包括但不限于:存款的根底構(gòu)造,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。從xx支行存款的整個構(gòu)造看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款補充的前提下,彌補該局部存款流出后留下宏大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改良效勞,提供適宜的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭劇烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力本錢。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和上升的原因之一。(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及效勞手段、效勞內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信譽。是商行在短期內(nèi)無法到達的目的。加之國家政策宣傳多年來一直側(cè)重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致局部企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的才能和范圍有較大的限制和制約。(一)優(yōu)化存款構(gòu)造:一方面努力進步存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款局部,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的才能。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信譽客戶群體,資金運用將側(cè)重于有較好優(yōu)勢開展的企業(yè),為其提供配套效勞,使這一局部客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(詳細量化指標、)(二)改良效勞內(nèi)容、優(yōu)化效勞手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進展細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進展存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)才能、表達才能、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進展長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進展跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的比照、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進展細分,實行分層次的差異化效勞,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的根底上,積極開展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面效勞,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前劇烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出效勞優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。為徹底改變儲蓄存款大幅波動的不良場面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深化挖掘目的市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來效勞穩(wěn)定存款。(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的鼓勵措施,樹立集體與個人目的統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進展了隨訪,與客戶“零間隔”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進展理解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析^p存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為打破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、、xx區(qū)工商局聯(lián)絡(luò),以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目的,以代發(fā)工資為打破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動施行“一攬子”金融效勞,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速開展。(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責(zé)人,要負責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,進步資金自給才能就是進步資產(chǎn)創(chuàng)立才能”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動發(fā)動會議,組織全體員工認真學(xué)習(xí)營銷,圍繞任務(wù)目的統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度結(jié)實樹立效勞客戶、加快開展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。(二)落實營銷人員:要求窗口效勞人員成為存款總量擴大的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進展分類排隊的根底上,鎖定目的客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。(三)制定考核方法,建立鼓勵機制,使存款營銷工作目的明確,責(zé)任落實到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工,及時下發(fā)存款營銷情況通報,鼓勵先進、催促后進。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進展效果評價,活動的籌劃方案施行情況如何,活動是否到達了預(yù)期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進展評估。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇七互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,如今都在與中國政府合作,開展互聯(lián)網(wǎng)根底設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的構(gòu)造中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信譽卡的銀行標準的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速開展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量到達2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在根底信息資方面,網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,年增長率為46.3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升說明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少局部網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比擬成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且如今新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進展轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行效勞,具有方便快捷、功能豐富、平安可靠、申辦快捷等的特點。?即需即用、貼身效勞建行手機銀行將與您一同步入銀行效勞“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7x24小時的貼身金融效勞,是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的根本金融效勞,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財效勞,使您隨手掌控市場,時時積累財富。技術(shù)先進、平安可靠擁有建行手機銀行,就擁有了最平安的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息平安,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的平安可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等效勞;或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行效勞;建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約1、e-mail營銷推廣cnnic第22次報告顯示:____的使用率已經(jīng)到達62.6%郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當翻開郵箱時便會受到生疏人的e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢翻開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深化的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民翻開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。3、廣告宣傳偶像化e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深化人心。4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:〔1〕免費登錄分類目錄〔2〕搜索引擎優(yōu)化〔3〕【關(guān)鍵詞】:^p廣告〔4〕【關(guān)鍵詞】:^p排名〔5〕網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:yahoo、infoseek、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進展行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;建立一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們到達這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。假如你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇八1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務(wù)等功能,是支持實時在線交易的手機金融效勞。與目前其它手機銀行相比擬,“建行手機銀行”具有“全國開通、全國遨游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、平安性高”等特點。無論客戶是在哪個地區(qū)辦理的手機銀行業(yè)務(wù),通過手機遨游,在全國范圍內(nèi)都可以隨時使用,最大限度的滿足了客戶對銀行業(yè)務(wù)的需求;2.建行手機銀行采用了完善的平安保障系統(tǒng),它具有獨立的傳輸系統(tǒng)和最先進的加密方法:挪動運營商與銀行效勞器專線連接,保證信息在傳輸過程中不被泄露;采用了ssl3.0tls1.0平安標準,全程采用端對端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機端必須和手機銀行效勞器端建立平安通道,銀行數(shù)據(jù)從手機中發(fā)送出來時已經(jīng)經(jīng)過加密,整個過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地防止了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的平安。1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機銀行業(yè)務(wù),競爭較大;2.學(xué)生不知道或者不理解這個產(chǎn)品;3.學(xué)生保護自己資產(chǎn)的意識不高;4.手機本身的局限性〔如:手機信號差,手機被盜等〕。5.在具有一定程度上的當前的政治環(huán)境下,制約建行手機銀行開展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新惹事物,大多數(shù)國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng),因此,銀行在開展手機銀行業(yè)務(wù)時根本上處于無法可依的狀態(tài)。客戶通過電子媒介達成協(xié)議的有效性還不確定性,在客戶信息披露和隱私權(quán)保護方面,客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;1.面對其它銀行也相應(yīng)推出了手機銀行業(yè)務(wù),建行可通過優(yōu)秀的效勞占領(lǐng)市場。優(yōu)質(zhì)的效勞是吸引、保存客戶的重要方式。采取好的效勞措施,在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶,開設(shè)vip會員,根據(jù)企業(yè)針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念,對不同的客戶群體要有不一樣的效勞措施;2.對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的打破,以及企業(yè)業(yè)務(wù)形式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;3.加強與手機消費商的合作,達成雙贏。1.手機銀行網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)存在平安隱患,客戶的權(quán)益可能會受到進犯,甚至導(dǎo)致國家金融經(jīng)濟構(gòu)造癱瘓;2.來自其他銀行手機銀行的競爭;3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理構(gòu)造上存在缺陷;4.對策:加強對建行手機銀行網(wǎng)絡(luò)運行的監(jiān)控,借鑒和學(xué)習(xí)國外先進的手機銀行網(wǎng)絡(luò)管理機制,高薪聘請專業(yè)技術(shù)人員,提早作好防范措施,完善建行手機銀行的管理制度。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇九為感謝廣闊客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀開展,分享創(chuàng)造碩果。(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動1、活動對象:支行全體存款客戶。2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。3、活動規(guī)那么:活動期間,但凡到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動1、活動對象:支行全體貸款客戶。2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。3、活動規(guī)那么:活動期間,但凡到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。(三)開展“用電子銀行,得驚愛好禮”主題活動1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。3、活動規(guī)那么:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎,活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品,二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品,二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張?;顒油戤吅笤?月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進展,由電腦隨機抽獎,獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。自獲獎公布起一個月內(nèi),客戶將來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過led屏幕滾動播出。(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進展宣傳。(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。.元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十刷銀聯(lián)卡,專享五一xxx電器補貼20xx年月日至月日。在川所有xxx電器門店。所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信譽卡?!惨弧乘y聯(lián)卡專享特價電器1.活動時間:xx月xx日至xx月xx日2.活動內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在xxx電器門店,可以專享價格購置特惠機型。詳細如下:〔1〕普卡持卡人:可以購置近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、筆記本電腦、數(shù)碼相機、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、tcl、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格〔為同期市場價的8-9折〕,并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價。包括如2888元的43寸三洋led彩電〔市場價3788元〕,299元的20升海爾微波爐〔市場價399元〕等。在店內(nèi)展示時,均貼上銀聯(lián)卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠?!?〕白金卡持卡人:除了可購供應(yīng)銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。〔3〕福農(nóng)卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū),推出多款合適農(nóng)場市場的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機型?!捕乘y聯(lián)卡專享電器補貼1.活動時間:xx月xx日至xx月xx日2.活動內(nèi)容:消費者在xxx門店刷銀聯(lián)卡〔卡號62開頭〕購置電器,刷卡金額到達標準后,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費補貼券,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標準為:〔1〕購小家電單件滿800元補貼100元〔2〕購彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補貼100元〔3〕購手機、數(shù)碼、電腦單件滿20xx元補貼100元注:補貼金額在最低成交價根底上抵扣100元〔每臺產(chǎn)品抵扣一次〕;銀聯(lián)客戶專享機型及特價機不參加該活動。〔三〕刷銀聯(lián)卡幸運大抽獎1.活動時間:4月20日至5月6日2.活動內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在xxx門店刷卡消費符合“刷出現(xiàn)金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。〔1〕4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3d電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視三等獎:價值100元以下獎品〔詳細見店堂公告〕〔2〕4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購置金額現(xiàn)金返還,詳細數(shù)量待定幸運獎:價值100元以下獎品〔詳細見店堂公告〕〔四〕銀聯(lián)持卡人專場團購1.活動時間:4月28日2.活動內(nèi)容:在局部成都xxx電器門店開展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場團購〔詳細方案另行通知〕。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十一“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”長城系列信譽卡、中銀系列信譽卡4月30日-5月3日〔1〕一重禮——“商嘗超市購物大抽獎”活動期間,在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券?!?〕二重禮——刷卡贏“金”活動凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動〔房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府效勞類交易不參加本次活動〕,該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進展抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:特等獎1名獎勵10g金條一根元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十二為進一步加強我行的效勞工作,不斷進步效勞效率,提升效勞層次,塑造xx銀行的效勞形象,打造xx銀行的效勞品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的效勞推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年效勞工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動?;顒邮┬蟹桨溉缦拢和ㄟ^此次活動,推進優(yōu)質(zhì)效勞工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明標準效勞為核心,以標準優(yōu)質(zhì)效勞標準為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)效勞管理工作機制為重點,增強全員效勞意識,不斷進步效勞程度,打造特色效勞文化,樹立和宣傳效勞先進典型,建立一流的效勞團隊,培育一流的效勞文化,打造一流的效勞品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的效勞品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)效勞年”,促進支行業(yè)務(wù)開展。為保證優(yōu)質(zhì)效勞工作有序進展,支行成立文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:組長:xx副組長:xxx、xx、xx成員:xx領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任:xx副主任:xx、xx、xx、xx成員:xx詳細工作由辦公室組織施行,各部門給予配合?;顒臃职l(fā)動、施行、總結(jié)評比三個階段進展。(一)發(fā)動階段(x月xx日—x月xx日)。1、組織開展學(xué)習(xí)發(fā)動活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動施行方案》。四是召開全行員工發(fā)動大會,下發(fā)今年效勞工作活動方案,明確活動目的,布置工作方案。(二)施行階段(x月x日—x月xx日)根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽工作。1、制定措施,完善效勞組織開展查擺效勞當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位效勞當中的問題進展查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明效勞競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)歷,加強交流,促進工作,進步優(yōu)質(zhì)效勞整體工作程度。2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。(1)以《xxxx效勞標準化標準及細那么》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從效勞語言、效勞態(tài)度、職業(yè)形象、效勞紀律、效勞技能、效勞場所、效勞設(shè)施等幾個方面標準臨柜人員的效勞方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在效勞上、管理上到達流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明效勞程度。(2)從網(wǎng)點標準化建立、接待客戶程度、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理效勞才能、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場效勞演示競賽。(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論才能和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.3、開展效勞監(jiān)視檢查活動。對外公布監(jiān)視,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)歷交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進展現(xiàn)場講演,以進步全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的才能。4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理效勞經(jīng)歷交流會。交流效勞管理經(jīng)歷;總結(jié)效勞中好的想法和做法;查找效勞存在的問題和缺乏,對共性問題,研究解決方法。支行將聘請專業(yè)人員進展講解,提升效勞水準。(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進展獎勵。支行將根據(jù)《xxxx效勞標準化標準及細那么》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的效勞工作進展全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。1、獎項設(shè)置半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)效勞集體獎2個(網(wǎng)點)。全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)效勞先進集體(網(wǎng)點)2個,效勞標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。委屈獎3人。2、獎勵方式凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定詳細獎勵措施。3、處分總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),效勞考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進展經(jīng)濟處分。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十三為推進我行xx卡業(yè)務(wù)進一步開展,進步xx卡發(fā)卡量,進步我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡發(fā)卡一周年之際,舉行了xxxx商業(yè)銀行xx卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步xxxx商業(yè)銀行xx卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:本次xx卡一周年營銷活動,為了到達更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進展了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進展宣傳;二是從進步發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進展宣傳;三是從進步手續(xù)費收入著手,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進展了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進展了銀行卡宣傳。本次營銷活動獲得一定的成效,xx卡數(shù)量、xx卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的進步。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。通過30多天的xx卡促銷活動,極大地推動了我行xx卡消費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行xx卡對全社會的品牌影響力,到達了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活動期間,xx卡卡量增加張,銀行卡pos消費筆數(shù)10659筆,pos消費金額4115.80萬元,獲得pos消費手續(xù)費收入30657.14元。通過本次xx卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了xx卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣,進步了xx卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體間隔。開展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速開展。(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳xx卡業(yè)務(wù),在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了xx卡宣傳活動。(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻理解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深化的宣傳我行xx卡業(yè)務(wù),通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大型超市進展宣傳。(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以鼓勵客戶長期使用我行xx卡進展刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好開展我行xx卡業(yè)務(wù)。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十四為感謝廣闊客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀開展,分享創(chuàng)造碩果。(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動1、活動對象:支行全體存款客戶。2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。3、活動規(guī)那么:活動期間,但凡到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動1、活動對象:支行全體貸款客戶。2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。3、活動規(guī)那么:活動期間,但凡到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。(三)開展“用電子銀行,得驚愛好禮”主題活動1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。3.活動規(guī)那么:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。活動完畢后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進展,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。自獲獎公布起一個月內(nèi),客戶將來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過led屏幕滾動播出。(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進展宣傳。(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十五“統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準”活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:啟動階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日施行階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、開展客戶”為主要目的,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,加大考核鼓勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)開展奠定根底?!惨弧辰刂?0xx年3月31日儲蓄存款余額到達1.78億元?!捕辰刂?0xx年3月31日日均儲蓄存款到達1.45億元〔三〕優(yōu)質(zhì)客戶〔總資產(chǎn)5萬元以上〕新增300戶〔四〕理財產(chǎn)品保有量凈增0.25億元〔五〕信譽卡新增客戶350戶〔六〕個人產(chǎn)品覆蓋度提升100%一是采取在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)勢業(yè)務(wù);三是利用營業(yè)網(wǎng)點電視、led電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優(yōu)惠效勞,為旺季營銷營造良好氣氛;四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品效勞的附加價值,進步縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氣氛,進步客戶滿意度。1支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動。時間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。內(nèi)容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原那么上只贈送紀念品。要求:20xx年1月3日前,所有到達標準客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認領(lǐng)的分配到人,其余人員由理財經(jīng)理認領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進展拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。2支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。時間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。內(nèi)容:授信1000萬元以上,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶;縣內(nèi)重點企事業(yè)單位。要求:20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜訪;1月25日—30日期間匯總至部門負責(zé)人處由行長帶隊集中進展,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與____的6.7億元基金合作工程撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā),實現(xiàn)零的打破。3集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活動。時間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。內(nèi)容:進“進社區(qū)、進單位、進市場”開展宣傳。要求:20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場,上報支行負責(zé)人后對相關(guān)進展排表,按照不少于一家的進度要求由部門負責(zé)人監(jiān)視落實。宣傳工作原那么上不少于2人,并提早準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰(zhàn)的準備。4集中開展縣域存款營銷工作。時間:20xx年1月10日-2月10日。內(nèi)容:集中開展農(nóng)民兩場宣傳活動。要求:一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)客戶前來支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領(lǐng)航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續(xù)到2月底。5集中開展理財銷售活動時間:20xx年1月1日-3月31日。內(nèi)容:大力推薦我行理財產(chǎn)品銷售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶。要求:活動期間,支行制定理財銷售目的為2500萬元,元宵節(jié)銀行營銷活動方案篇十六本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、pos機等業(yè)務(wù)。指導(dǎo)思想:信譽社的長遠開展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關(guān)系的根底上,制訂切合實際的開展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目的,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信譽社圓滿完成上級下達的任務(wù)指標和信譽社長遠開展而努力。工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進展構(gòu)造分析^p,細分客戶,量化鼓勵,全員營銷。工作中充分受權(quán),配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系確實立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時間走出去,充分理解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領(lǐng)市場。效勞理念:縱線關(guān)注全流程效勞,橫線關(guān)注全方位效勞,把過失化為驚喜、把平淡化為滿意、把快樂化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)效勞。信貸是收入之,是立社之基。一、個人客戶1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶10萬元,并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信譽共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承擔(dān)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。2、城中村村民對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達五戶的,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信譽共同體,統(tǒng)一評級定信譽等級,信譽共同體全體客戶同意可以推薦其他村民參加享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,假設(shè)信譽共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,那么統(tǒng)一下調(diào)信譽共同體中所有成員的信譽級次。不僅可以加堅信譽社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)絡(luò),而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。詳細參照商戶通貸款操作。3、社區(qū)居民由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進展,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。4、個體工商戶對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場擔(dān)保的方式進展,最高不得打破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個體工商戶組成信譽共同體,統(tǒng)一評級定信譽等級,由信譽共同體所有成員向商戶提供無限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶參加享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,假設(shè)信譽共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,那么統(tǒng)一下調(diào)信譽共同體中所有成員的信譽級次,并由所有成員來歸還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力本錢,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。詳細參照商戶通貸款操作。5、城市白領(lǐng)(含信譽社職工)參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行6、微小企業(yè)老板把控風(fēng)險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。二、企業(yè)客戶1、存量貸款客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為根本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系,實現(xiàn)全方位合作。2、品牌(自然增長)營銷貸款肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識和政策效勞企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責(zé)3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)(1)全員營銷,詳細分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。(2)核定營銷金額:信譽社負責(zé)人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信譽社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信譽社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信譽社其他員工和機關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。(3)操作流程按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。假設(shè)貸款進入收回再貸程序,那么獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。假設(shè)貸款出現(xiàn)風(fēng)險,那么獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營銷人負責(zé)歸還和并承擔(dān)貸款營銷責(zé)任。參考其他銀行利率定價及費用獎勵形式:12%的年利率中,包含了資金籌資本錢、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險,必需要有2%左右的風(fēng)險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。(4)貸款期限、利率及還款方式貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。4、票據(jù)業(yè)務(wù)主任助理主抓,利用掌握的客戶資,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。三、人員安排及流程時限1、信譽社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理2、流程時限根據(jù)市辦對信譽社貸款職責(zé)確實定,客戶經(jīng)理負責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達準入條件、并滿足客戶需求前方可正式受理。調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,詳細為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)?!按婵钍橇⑸缰尽保琴Y金運營、創(chuàng)造效益的根本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。1、存款營銷流程和重點確實定本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)——-日常結(jié)算(結(jié)算便利)——-月底余額。2.全員營銷任務(wù)確實定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氣氛,但凡在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。3、存款營銷專業(yè)團隊任務(wù)確實定:存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、才能、耐力等)和崗位特點,信譽社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷方法,由信貸外勤人員和崗位負責(zé)人組成信譽社存款營銷團隊,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益程度》增量存款上存的收益程度),運用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,到達利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責(zé)人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。無視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和穩(wěn)固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。5、新業(yè)務(wù):開展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長??紤]“考核報酬的即期性與局部新業(yè)務(wù)帶來存款的遠期性”的關(guān)系時,防止失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。5、存款業(yè)務(wù)分析^p例會確實定為防止出現(xiàn)“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款
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