減員增效方案

運營部一線員工績效考核方案（草案）2012.8.15績效考核方案總則方案制定目的：為了穩(wěn)定員工隊伍，優(yōu)化獎勵方式，提高執(zhí)行團隊的工作效益，提高工作質(zhì)量，加強安全管理，明確安全管理責任。方案基本原則：工段考核1、各工段根據(jù)承包內(nèi)容報承包人數(shù)，在減少了編制人員的前提下設(shè)立減員獎勵，同時打破上刊獎勵統(tǒng)一平均分配的方式，改為根據(jù)各段的上刊量、負責站點數(shù)量制定各段的獎勵金額。2、各工段負責對本段全部媒體的全面安全、上刊、維修、清潔等各項工作任務(wù)承包。3、根據(jù)各項承包項目的量化考核確定實際獎勵金額。4、獎勵原則在現(xiàn)有收入不變的情況下，實現(xiàn)多勞多得，多負責多獎勵。工段考核包內(nèi)容一、各工段的考核內(nèi)容及范圍1、承包工段內(nèi)的日常上刊，上刊量根據(jù)登掛日報內(nèi)容實施。2、承包工段內(nèi)的媒體清潔，根據(jù)各項媒體的清潔要求確保廣告發(fā)布畫面的美觀，清潔。3、承包工段內(nèi)的媒體維修，根據(jù)維修申報進行日常維修處理，無法處理的及時反饋。4、承包段內(nèi)的施工安全管理，根據(jù)安全管理規(guī)定執(zhí)行安全責任。工段上刊工作考核評估標準上刊工作考核內(nèi)容及標準：上刊準確率，正確率：如發(fā)現(xiàn)上錯款式，上錯點位情況，每款或每張扣該工段考評分上刊及時性：沒有按見光日期及時上刊（工段責任原因）每次扣工段考評分上刊質(zhì)量標準：上刊質(zhì)量不符合公司上刊質(zhì)量標準，出現(xiàn)返工，掉畫等情況每次每款扣工段考評分工段媒體清潔考核評估方式媒體清潔考核內(nèi)容：燈箱、梯牌清潔情況根據(jù)清潔樣板標準考核，不符合樣板標準的每個媒體扣工段考評分。媒體清潔考核由巡檢人員每日巡檢報告中媒體清潔不合格要求整改，2天內(nèi)沒有整改的進行扣分處理執(zhí)行經(jīng)理抽檢巡查，每次發(fā)現(xiàn)予以扣分處理。如地鐵公司直接通報的不清潔項每次通報予以扣分處理工段維修工作考核標準維修工作考核通過維修數(shù)量，及維修及時性考核。維修數(shù)量以維修率為考核標準。維修及時性以報修時間到維修完成時間為考核依據(jù)（具體標準待定）安全考評標準：根據(jù)安全事故等級對工段考評分進行扣分處理。安全考核引入累計安全天數(shù)考核，設(shè)立安全運營獎金安全運營1個月可以領(lǐng)取安全運營獎金的50%，安全運營每增加一個月當月獎金增加20%，最高可以領(lǐng)取150%。安全運營6個月后可以一直領(lǐng)取獎金150%。如出現(xiàn)安全事故，安全運營日期歸零，重新開始統(tǒng)計安全運營天數(shù)。工段安全工作考核評估標準工段獎勵資金來源1、承包獎勵資金主要通過對上刊人員工作效率的提升，減少編制人員所削減的員工成本費用。2、上刊畫面績效獎勵金。3、公司安全獎勵金。工段考評分獎勵辦法各工段根據(jù)上刊量，負責站點數(shù)量計算獎勵總額。各工段的實際獎勵金額為在對各工段工作評估后扣除相應(yīng)處罰后的獎勵金額，每月發(fā)放。其中安全獎勵按安全工作考核評估方式發(fā)放安全獎勵各段統(tǒng)計方法一致，只根據(jù)安全運營時間長短發(fā)放。巡檢績效考核方案巡檢績效考核以巡檢工作質(zhì)量和及時性作為考核依據(jù)。巡檢報表提交給調(diào)度后，調(diào)度安排相關(guān)工段負責整改、維修。由工段反饋整改情況。反饋內(nèi)容分三種，已完成，未完成，誤報（巡檢報告有問題，但現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題）巡檢人員工作質(zhì)量通過誤報率考核。巡檢人員工作及時性通過巡檢報表提交時間是否及時考核。調(diào)度績效考核方案調(diào)度考核內(nèi)容：調(diào)度單準確性，及時性，整改問題反饋及時性考核標準：調(diào)度工單準確性：由于調(diào)度原因?qū)е律峡e刊，或上漏刊等給予扣分處理。調(diào)度工單在收到登掛日報后規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)度工單，超時完成將給予扣分處理。整改問題反饋：由銷售，客服、地鐵公司提出的整改問題在第二天上午10點前反饋完成情況，不能及時反饋將給予扣分處理。拍照績效考核方案拍照員考核內(nèi)容拍照及時性，拍攝質(zhì)量。拍攝考核標準：

拍照及時性：在接受到工作單后當天完成上刊拍攝照，如無特殊原因沒有及時拍攝將