2023年留學顧問崗位職責（通用篇）

2023年留學顧問崗位職責（通用篇）留學顧問崗位職責篇1

崗位職責:

1、負責學員的接待，包括電話詢問、預約和來訪的接待，精確介紹各類培訓課程，依據(jù)學生的狀況制定一對一的學習安排。

2、向學生和家長介紹意大利留學詢問事宜，并剛好做好學員的回訪跟進工作。

任職要求:

1、要有很強的勸服力，要有很強的語言表達實力，可以把學校的真實狀況及留學服務全面地展示給學生和家長。

2、要有肯定的溝通技巧，可以通過電話駕馭客戶的心理，依據(jù)每個詢問學生和家長的性格的不同，通過學生和家長可以接受的方式，進行學校實際狀況的`介紹和留學信息及留學服務的介紹

3、要有很強的學習實力，和見機行事實力。

4、要有團隊合作精神和職業(yè)敬業(yè)精神，要有保密和珍惜學校資源的職責。

留學顧問崗位職責篇2

崗位職責:

1、執(zhí)行公司管理大綱，為留學客戶供應詢問服務；

2、指導客戶辦理留學，剛好將留學辦理過程中的相關信息與客戶溝通；

3、涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等

4、接聽學生來電、接待來訪學生，供應專業(yè)全面的院校信息，并解答留學方面的問題；

5、為學生量身定制適合的留學方案

6、幫助和指導學生打算和完成留學申請的資料和文件；

7、維護客戶信息，保持客戶關系，定期回訪，并服務好每位學生。

任職資格:

1、本科及以上學歷或有法國或英語國家海外教化背景；

2、有留學詢問工作閱歷或具有兩年及兩年以上工作閱歷者優(yōu)先；

3、有從事高端客戶銷售經驗者優(yōu)先；

4、熟識海外教化狀況、了解簽證政策者優(yōu)先；

5、酷愛教化事業(yè)，有責任心和社會責任感；

6、嚴格遵守詢問顧問的`職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，為客戶供應一流的服務；

7、堅持誠懇守信的服務宗旨，視職業(yè)為“愛心事業(yè)、良心事業(yè)”

8、能夠承受較強的工作壓力，做事條理性強；

9、表達實力強，思路靈敏，有團隊合作精神；

10、認同企業(yè)文化，有較強的學習實力，熟識運用辦公軟件。

留學顧問崗位職責篇3

職責描述:

1、依據(jù)工作任務書下達的銷售目標及其分解，努力促成目標的達成；

2、維護和體現(xiàn)本公司的企業(yè)形象，遵循本企業(yè)管理模式和經營理念，樹立良好的職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)學問和銷售技能，為創(chuàng)建良好的業(yè)績盡心盡職；

3、完成肯定電話量的客戶尋訪工作，調查探討客戶的相關意向，每周就跟蹤的客戶狀況形成書面報告，進行案例分析，對市場部供應的客戶數(shù)據(jù)進行合理化分類，并剛好跟進，提高轉化率；

4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、依據(jù)學生狀況供應留學詢問服務；

5、幫助留學詢問顧問完成意向客戶的'回訪、追蹤工作；

6、為留學客戶供應詢問服務，為留學客戶量身定做留學方案；

7、詢問簽單，為有意愿留學的客戶供應前期的詢問和指導服務，將意向客戶轉化為簽約客戶；

8、負責客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入及維護，要求對客戶數(shù)據(jù)嚴格保密；

9、參加網(wǎng)站內容更新和建設；

10、接受留學部及市場部經理的雙重領導，協(xié)作市場部做好相關推廣工作，聽從留學部內部工作支配；

11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

任職要求:

1、學歷專業(yè):市場營銷、英語類相關專業(yè)本科以上，或在工作中累積的專業(yè)學問及超強的工作實力符合崗位要求。

2、工作經驗:一年以上留學詢問或相關培訓行業(yè)工作閱歷。有電話詢問服務、邀約目標客戶上門詢問工作閱歷，對教化市場營銷工作有較深刻認知；

3、相關學問:熟識海外教化狀況，了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策；

留學顧問崗位職責篇4

崗位職責:

1、接待來訪客戶，供應留學專業(yè)詢問；

2、主動與客戶進行溝通，深化挖掘客戶信息，全面了解客戶的'留學申請需求；

3、依據(jù)申請客戶的實際狀況，供應專業(yè)建議，設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案；

4、指導和幫助客戶完成全套申請的各項文書材料。

任職資格:

1、有日本留學背景優(yōu)先考慮。、

2、擅長溝通，較強的親和實力和社交禮儀。

3、工作仔細負責，耐性，心細。

留學顧問崗位職責篇5

職責描述:

1、接待來訪學生及家長，為其供應專業(yè)全面的院校信息和資訊；

2、與客戶進行溝通，了解客戶申請留學所須要的相關背景狀況；

3、依據(jù)申請學生狀況，設計切實可行的留學方案；

4、幫助和指導學生打算和完成留學申請和留學簽證的資料和文件；

5、做好其他相關的詢問工作，完成招生任務；

6、完成直屬領導臨時交辦的任務；

7、留學方向:有藝術類專業(yè)的全部國家。

職位要求:

1、要有1-2年以上留學詢問工作閱歷(有海外留學背景優(yōu)先)；

2、?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，英文水平優(yōu)秀，具備較強的外語聽、說、讀、寫實力，能夠嫻熟操作辦公軟件；

3、酷愛留學和藝術行業(yè)，喜愛留學詢問工作，具有較強的工作熱忱，對待工作熱忱、細心、具有責任感；

4、一般話標準，思維靈敏，語言組織表達實力強，談吐大方得體，擅長與人溝通，有較強的人際交往實力；

5、具有較高的.綜合素養(yǎng)，能夠快速駕馭與公司業(yè)務有關的各種學問；

6、適應實力強，能承受肯定的業(yè)務壓力。

留學顧問崗位職責篇6

崗位職責:

1、接待來訪的學生和家長，解答英國留學詢問，介紹公司各項業(yè)務

2、與客戶進行溝通，了解相關背景狀況，供應可行的`留學規(guī)劃方案

3、協(xié)調公司總部，為學生和家長選擇合適的英國私校

4、整理學校申請資料，完成學校和家長間信息傳達，幫助學生完成醫(yī)療表格，校服預訂等

5、主動開發(fā)跟進潛在客戶

6、完成領導交代的其他工作

任職要求:

1、英國留學行業(yè)閱歷，英國教化背景優(yōu)先；

2、本科及以上學歷，英文聽說讀寫實力精彩；

3、較強的溝通實力和親和力；有耐性，性格開朗；

4、高度的責任感，團隊合作精神；

留學顧問崗位職責篇7

崗位職責:

1、負責撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶供應專業(yè)的留學信息；

2、依據(jù)學生的`狀況制定特性化的留學方案，幫助學生選校、定校；

3、保留客戶信息，剛好回訪，與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶申請資料；

4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護客戶關系；

任職要求:

1、本科及以上學歷，英語四級及以上，能承受肯定的工作壓力；

2、學習實力強，能夠較快的駕馭留學方面的信息，

3、有留學相關銷售工作閱歷者或海外背景者優(yōu)先；

4、教化行業(yè)詢問銷售或電話銷售閱歷者優(yōu)先；

5、能夠承受肯定的壓力。

留學顧問崗位職責篇8

崗位職責：

1、接待客戶，針對客戶提出的關于澳洲留學的相關問題賜予專業(yè)回復；

2、熟識銷售簽約流程，與客戶簽訂留學合同；

3、依據(jù)客戶需求，制定合理的留學方案，指導和幫助客戶打算相關材料；

4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，提高客戶滿足度；

5、定期回訪未簽約客戶，維護良好的客戶關系。

任職資格：

1、本科以上學歷，有澳洲留學背景優(yōu)先考慮；

2、銷售意識強，有留學顧問或相關銷售工作閱歷者優(yōu)先考慮；

3、擅長溝通，有親和力，良好的服務意識，能夠承受較大的.工作壓力。

我們的福利：

最基本的保障：雙休、法定節(jié)假日、五險一金（轉正后六險一金）；

關愛健康：一年一次全員年度體檢；

帶薪年假：國家規(guī)定的年假基礎上，依據(jù)新東方司齡額外增加5—10天；

出國旅游：每年春季或秋季，組織1次集體旅游，美國、歐洲、日本等各種高大上的線路及帶薪旅游假；

紀念禮金：中國傳統(tǒng)節(jié)日及全部法定假日/生日/婚/育，使出洪荒之力，任性就發(fā)紅包；

專屬實惠：本人及子女在新東方學習享有報名5折實惠，親朋好友8折實惠；

晉升空間：每位員工享有管理級別和專業(yè)級別雙通道的職業(yè)發(fā)展機制；

培訓訪問：每年都有機會去往全國各地溝通學習、培訓、提升！

留學顧問崗位職責篇9

:

1、接待來訪客戶，了解客戶工作/學習狀況、語言學習目的、學習目標等基本信息；

2、介紹學校的'課程產品，并依據(jù)客戶需求舉薦合適課程，供應優(yōu)質服務；

3、制定留學方案，辦理客戶協(xié)議簽訂等入學相關手續(xù)。

4、支配學員語言水平測試，建立學員檔案等相關資料；

5、維護學員關系，關注學員課程體驗并剛好反饋；

6、聯(lián)系、開發(fā)潛在客戶，主動關注市場信息，積累資源；

7、精通澳洲等國家留學體系，根據(jù)工作流程，以專業(yè)水準向詢問者說明有關問題。

:

1、大專以上學歷，不限專業(yè)，有留學行業(yè)工作背景優(yōu)先；

2、具備基本的日常英語聽、說、讀、寫實力；

3、形象氣質佳，親和力強，有良好的學習、適應、人際溝通實力及敬業(yè)精神；

4、團隊幫助實力強，有開拓意識和職業(yè)規(guī)劃意識；

5、具備較高的綜合素養(yǎng)，優(yōu)秀的溝通實力和銷售技巧；

6、有高度責任心，劇烈客戶服務意識、良好團隊協(xié)作實力。

7、耐性細致、具有較強的操作實力和學習實力；

8、能自覺遵守崗位操作規(guī)范與制度。

留學顧問崗位職責篇10

崗位職責：

1、根據(jù)公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程，協(xié)作團隊其他同事，供應專業(yè)的文書制作和留學支持服務；

2、了解客戶申請留學的相關背景狀況，進行文書策劃和撰稿，與客戶進行定期的溝通與指導；

3、翻譯客戶申請資料，包括個人陳述、論文、舉薦信、簡歷、證書、資金證明等；

4、負責客戶留學后期跟進服務，如院校申請，客戶簽證、離境輔導與培訓等。

任職資格：

1、法語專業(yè)本科或以上學歷，專業(yè)八級同等或以上水平，有法國留學經驗優(yōu)先考慮；

2、英語水平優(yōu)秀，達到高校六級500分或雅思6、5分或其他以上水平；

3、酷愛文書工作，翻譯與寫作實力佳；

4、具備很強的學習實力，能夠快速駕馭與公司業(yè)務有關的'各種學問；

5、良好的溝通實力和服務意識，酷愛教化事業(yè)，有責任感，耐性細致；

6、能夠承受較強的工作壓力，做事條理性強，有團隊合作精神。

留學顧問崗位職責篇11

崗位職責：

1、接待來訪客戶，負責解答來訪客戶的留學問題；

2、負責客戶的詢問接待并進行入學方案的設計與申請，簽證材料的制作；

3、剛好反饋案子的'進度狀況及客戶反映；

4、主動與客戶溝通，了解客戶需求，做好客戶服務；

5、完成上級臨時交辦的其他任務。

崗位要求：

1、本科以上學歷，法語相關專業(yè)畢業(yè)；

2、一年以上相關工作閱歷；

3、具備優(yōu)秀的溝通實力、學習實力和市場開拓實力；

4、為人踏實、有責任心，工作熱忱主動，細致；

5、具有高度責任感和團隊合作精神；

6、有法國留學及工作經驗者或同行工作閱歷者優(yōu)先。

留學顧問崗位職責篇12

職位職責:

1、依據(jù)公司安排的客戶資源通過電話回訪形式篩選意向客戶；

2、聯(lián)系潛在客戶，了解客戶需求；具體記錄意向客戶狀況；

3、深化了解客戶需求，為客戶量身定制英澳留學規(guī)劃及出國前整體學習規(guī)劃。

4、熟知英國及澳洲的教化體系，文化背景，及其各高校入學要求，專業(yè)課程設置，為客戶供應海外學習生活各方面資訊。

任職資格：

1、本科及以上學歷；

2、富有親和力，具有較強的`溝通和表達實力；

3、有高度的學習和工作熱忱，極強的客戶服務意識；

4、敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)高薪、求發(fā)展；

5、具有2年以上同行業(yè)從業(yè)閱歷者優(yōu)先考慮；

留學顧問崗位職責篇13

崗位職責:

1、接待客戶，針對客戶提出的關于英國留學的相關問題賜予專業(yè)回復；

2、熟識銷售簽約流程，與客戶簽訂留學合同；

3、依據(jù)客戶需求，制定合理的`留學方案，指導和幫助客戶打算相關材料；

4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，提高客戶滿足度；

5、定期回訪未簽約客戶，維護良好的客戶關系。

任職資格:

1、本科以上學歷，有英國留學背景優(yōu)先考慮；

2、銷售意識強，有留學顧問或相關銷售工作閱歷者優(yōu)先考慮；

3、擅長溝通，有親和力，良好的服務意識，能夠承受較大的工作壓力。

留學顧問崗位職責篇14

職責描述:

1、負責接待客戶，回答客戶提出的問題，為客戶供應留學業(yè)務詢問服務。

2、負責收集和保留客戶的信息，維護客戶關系；

3、負責為客戶留學特性方案的設計；

4、負責收取和檢查客戶申請資料，與客戶簽訂留學合同；

5、跟蹤客戶申請進程和其他相關后續(xù)服務。

任職要求:

1、本科以上學歷，英語四級水平以上，有相關工作閱歷1-2年者及海歸優(yōu)先，具有較強的銷售意識；

2、嫻熟駕馭留學專業(yè)學問及國外高校的'動態(tài)政策信息；

3、能嫻熟運用計算機各種相關的辦公軟件；

4、具有良好的溝通實力和團隊合作精神，有較強的服務意識；

5、性格活潑開朗，工作主動主動，能夠擔當肯定的工作壓力。

留學顧問崗位職責篇15

職責描述:

1、接待留學詢問，供應專院校信息和資訊；

2、依據(jù)學生的條件設計留學方案；

3、指導學生打算資料和文件。

任職要求:

1、本科以上學歷，有行業(yè)內銷售閱歷優(yōu)先；

2、銷售意識強，具有銷售類閱歷，有顧問閱歷或留學背景者優(yōu)先考慮；

3、性特別向，服務意識強，能夠承受較大的工作壓力。

留學顧問崗位職責篇16

職責說明：

1、幫助學生挖掘自身優(yōu)勢；

2、幫助學生進行自我定位，并協(xié)助其選擇學校和專業(yè)；

3、為學生供應必要的簽證培訓。

任職要求：

1、本科以上學歷，英語、翻譯類專業(yè)畢業(yè)為佳；

2、優(yōu)秀的學習實力、溝通實力、親和力、客戶服務意識；工作有條理、細心、耐性；

3、英語專業(yè)八級或托福、雅思等海外考試高分獲得者優(yōu)先；

4、有業(yè)內工作閱歷者優(yōu)先；

5、有編輯類、翻譯類工作閱歷者優(yōu)先。

留學顧問崗位職責篇17

崗位職責:

1、接待來電來訪客戶，為學生和家長供應專業(yè)全面的國外院校信息；

2、依據(jù)學生狀況，幫助學生制定合理的、特性化的留學方案；

3、指導學生進行留學材料收集；

4、參加公司或部門支配的`各項市場宣揚活動，包括展會，講座；

5、完成公司業(yè)績指標；

6、公司支配的其他事項。

任職要求:

1、有澳洲/新西蘭留學海歸背景，或同行業(yè)閱歷者優(yōu)先；

2、英語實力優(yōu)秀，酷愛留學事業(yè)；

3、有良好的學習實力，溝通實力，銷售意識；

4、有良好的團隊合作實力和承壓實力。

留學顧問崗位職責篇18

崗位職責:

1.負責留學客戶的材料翻譯、審核、遞交、申請、面簽培訓等工作；

2.與領館、境外合作機構保持良好的.溝通與合作，剛好、精確、全面駕馭行業(yè)動態(tài)與簽證信息等；

3.開展客戶學校申請及簽證資料的收集工作，剛好溝通反饋申請進度；

4.負責落實學生接機住宿等后續(xù)工作。

崗位要求:

1.本科及以上學歷，英語（德語）四級以上或具備同等語言實力；

2.工作仔細，為人懇切，有上進心；

3.條理清楚，細致耐性，有責任心，有良好的溝通實力；

4.具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，能承受肯定的工作壓力。

留學顧問崗位職責篇19

崗位職責:

1.市場調研，搜集相關市場動態(tài)并進行分析；

2.負責市場推廣活動，并籌備市場活動的物料及評估市場推廣活動的效果；

3.分發(fā)市場宣揚資料，收集潛在客戶的相關信息；

4.跟蹤并聯(lián)系客戶，記錄客戶反饋看法，并依據(jù)客戶看法進行推廣方案的改進；

5.主動進行市場的`開拓活動，并負責相關區(qū)域的客戶關系維護；

6.完成公司指定其相關工作任務。

任職資格:

1.本科以上學歷，市場營銷或廣告專業(yè)畢業(yè)，對海外教化有肯定了解；

2.有責任心，主動主動、吃苦耐勞，有良好的道德品德操守；

3.具備相關市場營銷學問，熟識產品市場動態(tài)；

4.具備良好的溝通協(xié)調實力及敏銳的市場洞察力以及市場分析實力；

5.歡迎應屆畢業(yè)生投遞

留學顧問崗位職責篇20

1、促進已簽約商盟送生，實現(xiàn)每月個人及團隊訂單目標；

2、帶領商盟維護團隊根據(jù)公司或項目規(guī)定的.工作標準或服務流程，達成業(yè)務目標；

3、負責轄區(qū)商盟學生的進程跟蹤，維護公司現(xiàn)有客戶，簽約商盟關系維護、訂單服務跟蹤訴求的解決，促進提高學生轉化率；

4、負責團隊建立，培育與儲備，促進團隊專業(yè)實力及不斷提升，為簽約商盟供應專業(yè)、剛好、優(yōu)質服務，樹立公司良好形象。

留學顧問崗位職責篇21

崗位職責：

1、負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡客戶提出的問題，為客戶供應專業(yè)全面相關國家的留學信息，保留客戶信息，剛好有效回訪；

2、與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶申請資料，并對客戶供應的資料進行真實性調查；

3、將全部資料交文案顧問，并具體的以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個人狀況，所申請的學校信息，同時附以書面材料；

4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護客戶關系；提高客戶滿足度；

5、其他上級交予的任務。

崗位要求：

1、年齡25—35歲之間，本科以上學歷，專業(yè)不限；

2、嫻熟的英語聽、讀實力；

3、一年以上留學顧問或相關工作閱歷優(yōu)先考慮；

4、有相關國家留學經驗或相關留學行業(yè)工作閱歷優(yōu)先考慮，駕馭基本銷售學問和良好的銷售技巧；

5、性特別向，形象專業(yè)，擅長溝通，親和力強；

6、具有劇烈的`事業(yè)心和敬業(yè)精神，勇于接受困難的工作挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。

7、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售