新公司半年工作總結(jié)

第新公司半年工作總結(jié)

新銷售公司上半年度工作總結(jié)一

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的_半年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜襙半年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的_半年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)_半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的_半年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

新銷售公司上半年度工作總結(jié)二

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2.對客戶關(guān)系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

a.產(chǎn)品的開發(fā)

1.每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。

2.獨立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。

3.對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。

4.對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識，建立品脾，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。

b.銷售業(yè)務(wù)

1.由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持__萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。

2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護工作?？蛻舻姆?wù)和維護，這是__年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。

3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。

4.列出重點客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。

5.建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營業(yè)額。

新銷售公司上半年度工作總結(jié)三

在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到__萬，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

新銷售公司上半年度工作總結(jié)四

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1.庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

2.回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3.采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

4.應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5.部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6.派車問題。

7.產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事一整年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

物業(yè)公司半年工作總結(jié)公司辦公室半年工作總結(jié)

《物業(yè)公司半年工作總結(jié)公司辦公室半年工作總結(jié)》是一篇好的范文，覺得有用就收藏了，看完如果覺得有幫助請記得（CTRL+D）收藏本頁。

半年總結(jié)

公司辦公室半年工作總結(jié)匯報根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部門要服務(wù)工作，加強管理，規(guī)范制度化管理的指示精神，2010年上半年通過本部門全體工作人員的努力，本半年度主要做了以下幾方面工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、辦公室日常工作1、信息傳達工作：認真做好接聽、轉(zhuǎn)接公司來電工作，做好公司文件、信件、郵件、快遞、報刊雜志、傳真件的收發(fā)工作，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了上傳下達，保證公司政令暢通。

2、專人負責(zé)整理、統(tǒng)計公司的合同文本、內(nèi)外文件，所獲榮譽，及時完成相應(yīng)的歸檔登記工作，及時做好臺帳。在上半年度，

還監(jiān)督完成了集團公司以及下屬子公司和各分公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等的年檢工作。

3、接待、會務(wù)工作：上半年主要接待了**市市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)一行，**市國資物業(yè)管理有限公司、**世茂集團等單位考察參觀。

4、印章管理工作：嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定辦理，認真審核，沒有辦理人情章、空白章；同時為辦事處、分公司、項目部提供刻章服務(wù)和管理工作。根據(jù)公司工作蓋章需要，在休息日本部門安排值班制度，部門人員任勞任怨，堅守崗位，把服務(wù)工作做好。以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，主要描述公司、工作、做好、及時、辦公室、領(lǐng)導(dǎo)、半年、上半年，希望網(wǎng)友能有所收獲。

公司半年工作總結(jié)

《公司半年工作總結(jié)》是一篇好的范文，覺得應(yīng)該跟大家分享，重新整理了一下發(fā)到這里。

篇一：某2014年上半年總結(jié)及下半年工作思路

某公司2014年上半年工作總結(jié)

及下半年工作思路

一、2014年上半年主要工作完成情況

2014上半年，XX公司深入貫徹落實XX公司年度工作會議精神，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。2014年上半年，XX公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺；液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場需求旺盛，所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底，公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入XX萬元，完成XX公司下達年計劃XX萬元的XX%。

（二）項目發(fā)展有新亮點。作為公司2014年項目建設(shè)的重點，4500Nm3/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程。2014年X月X日XX時，4500Nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運行軌道。

（三）經(jīng)營能力得到增強。2014年公司以加強品牌建設(shè)為著力點，創(chuàng)新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高

分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。2014年春季公司三次舉行XX建材品牌推介會，促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，XX公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當(dāng)好乙方。

（四）管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作，以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細化管理的要求，將年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。

（五）安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，完善“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”的責(zé)任體系，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合日?！岸濉毖膊橹贫?，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。

（六）黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構(gòu)建“大黨建”工作格局，重點推動標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè)，實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管；黨風(fēng)廉政工作注重實效，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進懲防體系建設(shè)。2014年公

司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動，并積極參加XX公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，鍛造“XX公司精神”和核心價值觀。

二、目前存在的主要困難和問題

應(yīng)當(dāng)看到，XX公司經(jīng)過五年的發(fā)展，在取得成績的同時，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。

一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對的市場形勢復(fù)雜多變，競爭對手多為個體戶，具有較大的不確定性，因此在風(fēng)險內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊伍建設(shè)方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質(zhì)不過關(guān)，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素

限制，設(shè)備改造工作量較大，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。

三、下一步工作思路和具體措施

針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題，2014年下半年要突出做好以下五方面工作：

（一）創(chuàng)新思路提升競爭能力。

一是加大市場營銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方式，繼續(xù)推進品牌建設(shè)，加強市場調(diào)研，強化市場分析預(yù)判，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準(zhǔn)備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用，實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵御風(fēng)險能力，持續(xù)推進風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，增強干部職工的風(fēng)險防范意識；要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作，加大對審計成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊伍力量，從嚴(yán)把關(guān)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

（二）多措并舉實現(xiàn)管理升級。

一是持續(xù)推進基礎(chǔ)管理，對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進行梳理，健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的“五項要求”，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標(biāo)管理，進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把

握，學(xué)習(xí)先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設(shè)，建立科學(xué)的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營活力。

（三）夯實基礎(chǔ)確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。2014年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手，結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求，進一步推進安全責(zé)任體系建設(shè)，加強日常巡查，實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度；對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。

（四）狠下決心抓好隊伍建設(shè)。

中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前，隨著發(fā)展速度的加快，XX公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，2014下半年，公司要將強化干部隊伍建設(shè)作為工作重點，狠下決心抓好干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導(dǎo)向，堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求，下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風(fēng)”問題，肅清干部隊伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制，下半年要出臺XX公司中層干

篇二：2013年公司半年工作總結(jié)

北京同仁堂承德連鎖藥店有限公司

2013年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃2013年是公司團結(jié)拼搏、銳意進取，努力克服宏觀經(jīng)濟下行和醫(yī)藥市場環(huán)境錯綜復(fù)雜的不利影響，不斷夯實基礎(chǔ)管理，維護提升品牌，推進“集團化”進程的一年。上半年，在集團公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，承德公司全面落實“專業(yè)化、規(guī)模化、集團化”工作部署，深入推進商業(yè)集團“十二五”規(guī)劃的落實，創(chuàng)新思路，開拓市場，積極進取，提升四個質(zhì)量，落實文化工程，努力開拓各項工作的新局面?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

上半年公司整體實現(xiàn)收入2,879萬元，完成年計劃的47.98%，同比增長16.04%。實現(xiàn)利潤64萬元，完成年計劃的32%，同比增長25%。資產(chǎn)總額2,600萬元，較去年同期增長15.48%。

二、適應(yīng)公司發(fā)展需求，完善品類管理質(zhì)量

根據(jù)2012年總體銷售及各品類情況，通過分析、捋順2012年品類管理政策，制定2013年新的品類管理政策，并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎勵情況，廠家對商品的銷售及獎勵情況，基礎(chǔ)運營管理部制定了品類外獎勵政策，結(jié)合節(jié)日策劃了多個優(yōu)惠回饋活動，促進門店更好的完成銷售任務(wù)，增加員工收入，提高了員工的積極性；利用公司考核期間基礎(chǔ)運營管理部深入到各門店，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進行詳細的講解；培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《2013年度品類管理目標(biāo)責(zé)任書》，并聯(lián)合廠家講師針對

藥品知識、銷售技巧、聯(lián)合銷售等方面進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進一步提升員工對品類政策的理解，增強了政策的執(zhí)行力度，為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。

三、圓滿完成公司、門店GSp認證及證照年檢工作

公司及門店GSp認證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質(zhì)量部針對認證門店，進行統(tǒng)一安排，按GSp檢定標(biāo)準(zhǔn)，到店逐項指導(dǎo)查檢，并指導(dǎo)具體整改措施，要求及時整改，做好各項準(zhǔn)備工作，興隆、圍場、鋼城已于5月份之前完成GSp認證；面對公司配送中心GSp認證，質(zhì)量部全員參與，積極組織認證材料、修改庫區(qū)圖、建立健全檔案、經(jīng)過員工們的金城合作，于5月底完成公司GSp認證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫區(qū)面積的行政審批。

為保障證照年檢的順利進行，辦公室于3月份進行積極準(zhǔn)備，將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后，通知店內(nèi)做好辦證、換證、增項、年檢等證照管理工作，并確立專人跟進相關(guān)工作進展，對年檢事宜進行檢查落實和認真細致的培訓(xùn)。

由于2013年公司涉及到GSp認證、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報辦證等工作，各地執(zhí)行的辦理標(biāo)準(zhǔn)又不盡相同，給大家的工作制造了很多困難，通過多方的努力配合，終于在六月中旬基本完成了以上工作，保證了各部門正常運營和銷售安全。

四、規(guī)范各部門管理職能，夯實企業(yè)基礎(chǔ)

1、強化質(zhì)量管理，增強管控力度

商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運營發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，為確保公司運行平穩(wěn)，質(zhì)量部成立質(zhì)量驗收組，從而提高了質(zhì)量風(fēng)險評估能力，并

從資質(zhì)審核方面加大力度，建立資質(zhì)齊全合格的首營企業(yè)和首營品種檔案。藥品、保健食品、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì)，對過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時索要，建立完整的質(zhì)量檔案。及時提供門店上報所缺資質(zhì)。并按2012版GSp要求進行資質(zhì)審核存檔；從法律法規(guī)、專業(yè)知識、操作流程、崗位職責(zé)等方面對業(yè)務(wù)人員、對配送中心全體人員進行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范配送中心按批號發(fā)貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題，基本規(guī)范了配送中心按批號發(fā)貨，加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力；增設(shè)二級質(zhì)量管理員，強化中藥飲片在店管理，巡查在店中藥飲片儲存養(yǎng)護情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議，有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗中的風(fēng)險。

2、加強培訓(xùn)，夯實財務(wù)內(nèi)部管理

為夯實財務(wù)管理，財務(wù)部增強了與各相關(guān)部門之間的配合，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題，保障財務(wù)工作順利進行。同時財務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)考試，增強了人員對日常軟件操作的熟知性，有效提升個人業(yè)務(wù)能力。

財務(wù)部為了加強針對折扣商品的管理，出臺了《折扣商品管理制度》，針對各店折扣商品管理，設(shè)定權(quán)限，責(zé)任到人，減少不必要的經(jīng)濟損失。

3、健全制度，提高后勤保障能力

隨著公司的不段發(fā)展，人員規(guī)模不斷的擴大，門店數(shù)量不斷增加，原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要，為有效提高后勤保障能力，提高資金合理利用率，辦公室、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進行核對，賬目清楚，實現(xiàn)了資金運用基本合理，

并陸續(xù)出臺了新白大衣管理制度、辦公用品采購單獨核算、固定資產(chǎn)定點購買、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度，制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力，良好的控制公司運營成本，為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾。

4、修訂考勤制度，促進企業(yè)良好發(fā)展

人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實行指紋錄入打卡制度，對相關(guān)細節(jié)問題進行了更細致化、人性化的規(guī)定，同時嚴(yán)格了請假等相關(guān)要求，嚴(yán)肅公司紀(jì)律。通過對考勤制度的修訂，使公司的規(guī)章制度更為完善，從而更好的充分利用時間，提高工作效率，促進企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展。

五、加大人員招牌和培訓(xùn)力度，提高人才質(zhì)量

2013年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名，為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液，為公司儲備了大量的人才力量，夯實了公司的人才基礎(chǔ)，有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號召力；為進一步增強員工專業(yè)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個人能力和思想品德，人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)運營部共完成35次，組織管理人員和營業(yè)員參加北京商業(yè)集團公司培訓(xùn)5次，涉及培訓(xùn)人員200余人，覆蓋公司及12家門店，經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn)，職工能力均有所提高，為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源。

六、專家維護常抓不懈，維護企業(yè)品牌形象

專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財富，是同仁堂中醫(yī)藥

文化的傳播者，也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。公司現(xiàn)有出診專家十余位，做好與專家的溝通是維護專家隊伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保護部為進一步穩(wěn)固專家資源，每周或隔周到店與專家進行交流，協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜，對于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決，并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》，嚴(yán)格了對專家的管理，積極響應(yīng)了商業(yè)集團的要求，通過近半年與專家的溝通工作，公司能夠隨時掌握專家的動態(tài)，做到了溝通無障礙，保障了專家隊伍的良好發(fā)展。

七、發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用

一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子，半年來，公司支部為深入貫徹落實黨的十八大精神，堅持把黨的建設(shè)融入到各項工作之中，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。為進一步體現(xiàn)黨組織的模范作用，實行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對子，與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，各門店在幫扶副總的分管下，充分發(fā)揮團隊精神，相互激勵，積極進取，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法；為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí)，擠時間參加培訓(xùn)；銷售和毛利提升了，員工們還在各店負責(zé)人的帶領(lǐng)下認真分析數(shù)據(jù)……點點滴滴，匯集成我們做長、做強、做大同仁堂的理想。

八、充分體現(xiàn)工會職能，增強員工歸屬感

公司工會從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫，僅半年發(fā)放的福利費用就九萬余

篇三：公司上半年工作總結(jié)及下半年打算

公司上半年工作總結(jié)及下半年打算

今年上半年，公司在“萬事開頭難”的處境下，一步一個腳印堅強地度過了許多難關(guān)，取得了一點成績，同時還存在許多不足。下面，我就結(jié)合上半年機公司各方面的工作情況作以下總結(jié)和匯報。

一、組建管理體系機構(gòu)

根據(jù)公司實際情況與現(xiàn)場評審要求，目前設(shè)有6個部門，除安全、保衛(wèi)、調(diào)度、質(zhì)量、人力資源外各部門已基本齊備，達到了職權(quán)明晰、各負其責(zé)。同時，建立了工段、班組，各類管理組織機構(gòu)近于完善。

二、編寫管理制度

采煤機公司編寫了公司的《質(zhì)量管理手冊》和17種程序文件及安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營管理、銷售、供應(yīng)等部分三層次文件與規(guī)章制度，編寫配齊了現(xiàn)有設(shè)備的安全操作規(guī)程。

三、生產(chǎn)、準(zhǔn)備

1、設(shè)備安置與管理

公司陸續(xù)安裝調(diào)試了插齒機、磨齒機、立式加工中心和兩臺大型數(shù)控鏜床及滾齒機。在此期間，公司組織精兵強將，落實到專人，晝夜跟蹤服務(wù)，在工期緊、任務(wù)重的情況下，極力推進設(shè)備的安裝進度，將困難壓縮到了最小極限，得到了廠家的贊揚和公司領(lǐng)導(dǎo)的基本認可。

制定了設(shè)備管理辦法及相關(guān)制度，完善了設(shè)備記錄，明確了設(shè)備責(zé)任人，這對新員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的效果，為公司的生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，提供了保障。

2、工卡量具與刀具、附具

結(jié)合公司目前的產(chǎn)品制造方式與設(shè)備加工能力，計劃并購置了生產(chǎn)必須的卡尺、千分尺、百分表等量具，同時設(shè)計并選購了兩批數(shù)控加工刀柄、刀具及對刀儀。設(shè)計了插齒機輔助工作臺、彎板、平鐵、可調(diào)墊鐵及T型螺母及試驗臺工裝等許多生產(chǎn)附具。同時，組織員工加班延點對新到設(shè)備開箱，并回收可用方木及槽鋼等，并利用回收的槽鋼制作了許多工位器具平臺和墊架，為公司的生產(chǎn)準(zhǔn)備打下了基礎(chǔ)。

3、機械加工方面

結(jié)合集團公司兄弟單位的產(chǎn)品任務(wù)與公司現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力，在培訓(xùn)過程中完成了調(diào)度指揮中心安排的部分生產(chǎn)任務(wù)，其中有工程油缸專業(yè)公司及機加工專業(yè)公司的許多配件。由于公司員工多數(shù)專業(yè)不對口（非機械制造專業(yè)），第一季度公司一直利用周一至周五晚上業(yè)余時間，對機加工人員進行編程培訓(xùn)、視圖講解，并結(jié)合采煤機零部件圖紙對其進行工藝性剖析。同時還對其傳授工卡量具使用與保養(yǎng)知識培訓(xùn)，并組織老技師對其講解鉆頭、刀具磨削專業(yè)知識，得到了較好的效果。

結(jié)合機加工專業(yè)公司調(diào)過來的數(shù)控鏜生產(chǎn)情況，積極組織安排人員跟蹤學(xué)習(xí)與服務(wù)，培訓(xùn)扎實有效，真正形成了在學(xué)中干、干中學(xué)的良好局面。

4、電工、鉗工方面

組織學(xué)員對320、420采煤機進行反復(fù)拆檢，充分利用有限的資源，最大化的學(xué)習(xí)采煤機組裝及維修知識。同時公司派出學(xué)員到徐州中機煤機廠現(xiàn)場進行了細致化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對多種型號的采煤機進行了深入、實際的操作培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員的實踐性業(yè)務(wù)水平；另外，還積極完成三機配套工作，并抓住直接跟波

蘭專家學(xué)習(xí)的機遇，積極組織人員對1500采煤機進行強化培訓(xùn)，并結(jié)合三機配套現(xiàn)場對學(xué)員進行了相關(guān)知識講解，收到了較好效果，為今后采煤機的生產(chǎn)及售后服務(wù)奠定了堅強的基礎(chǔ)。

5、行車工、叉車工方面

采煤機公司在成立的初期，我們就認識到了行車工、叉車工的重要性。弄不好，這些特殊工種就會嚴(yán)重制約生產(chǎn)的運行，采煤機公司在人員少且新的情況下，積極組建行車工、叉車工（兼職）隊伍，并在集團公司進行有關(guān)的理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)。每月對行車工進行一次實踐考試，考試成績納入了績效考核，工資有了差距，有力地推進了她們“學(xué)、比、趕、幫、超”的盡頭與工作熱情，快速提升了她們的操作水平，充分體現(xiàn)出了“新人老手”的培養(yǎng)效果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。

在完成公司內(nèi)部任務(wù)的同時，行車工還積極為天瑪公司服務(wù)，特別是在塔高公司發(fā)貨的關(guān)鍵時期，行車工頂著烈日加班延點為塔高總裝公司發(fā)貨起到了關(guān)鍵作用。

四、辦證工作

第一季度，公司組織精兵強將參與采煤機的取證事項，咨詢專家，認真整理材料，多次到上海催辦420、700型采煤機辦證工作及電控箱辦理煤安標(biāo)志工作。目前420、700型采煤機技術(shù)資料已審查合格，進入樣機審查的燃眉關(guān)鍵時刻。其電控箱樣機已送達上海防爆中心，準(zhǔn)備對樣機進行檢查，資料已經(jīng)傳送完成。

五、經(jīng)營管理

編寫經(jīng)營分析方案，對采煤機市場進行調(diào)研、摸底，編寫采煤機對外報價成本計算標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，編寫如何制作投標(biāo)文件及簽定合同的注意事項，制定了成本管理制度就中礦采煤機制造有限公司績效工資考核辦法和中礦采煤機有限公司績效工資考核辦法。

六、市場銷售

根據(jù)“銷售是龍頭”的理念，公司在集團公司市場部的幫助下，組建了銷售隊伍（目前兼職鉗工），選派專人到公司市場部學(xué)習(xí)市場銷售文化與經(jīng)驗，并建立了未來的客戶臺賬及相關(guān)記錄，編寫了市場部各類管理制度，為今后的市場化運作打下了良好的開端。

公司還將700采煤機發(fā)送到南寧參展，獲得了南方客戶的認可，并有了一定的影響，提高了公司的知名度。

七、技術(shù)、質(zhì)量

1、技術(shù)方面

一季度，公司積極著手技術(shù)準(zhǔn)備工作，一方面加強內(nèi)部培訓(xùn)，另一方面努力與合作伙伴溝通，并多次與集團公司開發(fā)設(shè)計院聯(lián)系，聘請了有實踐工作經(jīng)驗的專家，針對420、700采煤機進行了關(guān)鍵件的圖紙審核與校對。420采煤機工藝已經(jīng)編寫完成，700采煤機只剩部分A/B類工藝正在編寫中。成功設(shè)計了試驗采煤機的多項工裝，為今后采煤機走入市場做到了有力保障。

公司針對采煤機制造的特殊工序，編寫了技術(shù)管理的三層次文件，并建立了有關(guān)記錄與各類技術(shù)管理制度。同時，公司還選出有能力的機電一體化大學(xué)生到塔高技術(shù)部學(xué)習(xí)畫圖及曬圖等工作，為今后技術(shù)工作的發(fā)展打下了較好的開端。

2、質(zhì)量管理

結(jié)合集團公司文件及本公司當(dāng)前情況，編寫了與質(zhì)量管理有關(guān)的三層次文

件，同時對學(xué)員進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了員工如何做好首件檢驗，指導(dǎo)員工加強互檢的規(guī)范化、習(xí)慣化，提高了員工的質(zhì)量意識，讓員工認識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，真正感受到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保障。明確了各工段長是本工段的質(zhì)量責(zé)任第一人，也是本工段的兼職質(zhì)量檢驗員。建立了質(zhì)量檢驗記錄臺賬，強化了質(zhì)量追溯行為，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升制定了基礎(chǔ)性辦法及綱領(lǐng)性文件。

八、采購供應(yīng)、倉儲管理

1、采購供應(yīng)

結(jié)合現(xiàn)場評審需求及公司實際情況，著手編寫了供應(yīng)制度制、合同管理制度、物流管理制度?！恫缓细衿吠素浿贫取?、《進貨檢驗規(guī)定》，制定了采購部門崗位職責(zé)等一系列相關(guān)文件，建立了供貨方相關(guān)檔案，基本具備了對外聯(lián)系的能力。

2、倉儲管理

根據(jù)公司庫房實際運行狀態(tài)，編寫了《庫房管理規(guī)定》，建立了領(lǐng)用登記臺賬，現(xiàn)場根據(jù)庫存明細，進行了分類管理，配齊了各類帳、卡。

九、與上級部門溝通

通過一季度各項活動的成功展開，在取得一些成績的同時，也極大地推動了公司與上級主管部門的緊密聯(lián)系與合作。公司自成立之初，始終本著“誠實做人、誠信做事”的原則，得到了社會各界的廣泛贊譽，樹立了良好的口碑。我們在辦理各種審批備案手續(xù)時，主管部門能主動地為我公司打開“綠色通道”，主動對我們指導(dǎo)，對我公司給予了大力支持和協(xié)助。

十、安全管理方面

1、完善安全管理制度，明確安全區(qū)域劃分

為抓好安全管理工作，落實集團公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，公司根據(jù)實際及時編制了安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全管理機制，形成“縱橫交織、上下貫通”的安全監(jiān)管體系。針對設(shè)備的不斷增多，懸掛了各類《安全技術(shù)操作規(guī)程》，并組織廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時認真學(xué)習(xí)，從而進一步杜絕了“三違”現(xiàn)象，公司與班組簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)有了一個較好的保障。

2、設(shè)制購買工位器具，消除隱患力求徹底

一季度，公司根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實際需要，組織專家結(jié)合自身情況設(shè)計部分工位器具，同時也購置了部分生產(chǎn)中必須的工裝模具，既提高了勞動效率，又保證了生產(chǎn)安全，做到了本質(zhì)安全性的要求。在此期間，公司多次組織新員工整理現(xiàn)場不安全因素，粉刷安全道，加強定置化管理。

結(jié)合公司新員工較多的現(xiàn)象，在抓安全方面采取提前預(yù)防的方針，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，努力做到了“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。

十一、黨政工團、精神文明建設(shè)

采煤機公司在一季度做好以上各項工作的同時，還利用工會和團小組狠抓精神文明建設(shè)，積極組織員工參加集團公司舉辦的各項文體娛樂活動及植樹綠化活動，并組織了唱紅歌聯(lián)誼賽；計劃生育也為出現(xiàn)不良現(xiàn)象。在今年二月份自行組織舉辦春節(jié)放假上班后的收心娛樂活動，在三月底和六月初利用周末時間還舉辦了“安全知識猜謎語”活動及植樹、除草等義務(wù)勞動。公司本著人性化、科學(xué)化與制度化、規(guī)范化相結(jié)合的管理方針，大大加深了新學(xué)員對公司的感情，并時刻對員工灌輸“用感恩的心做人，用忠誠的心干事”的思想，收到了很好的效果，進一步增加了公司員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為公司下一步的發(fā)展壯大創(chuàng)下了美好

的前提。

十二、差異化運作方面

公司積極推行差異化管理模式，并每天一點評，周周有考核，同時將考核情況納入績效工資，大大推進了公司在安全、技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、供應(yīng)等各方面的發(fā)展。

存在的不足

1、現(xiàn)場文明生產(chǎn)還存在違紀(jì)現(xiàn)象，個別人對分管區(qū)域內(nèi)的外來人員的監(jiān)督兼管還不到位；

2、公司整體上的失誤是內(nèi)部及外部均不同程度地缺少相互交流與溝通；

3、在安全管理方面還存在“心慈手軟”的處罰情況；

4、技術(shù)培訓(xùn)方面還是比較滯后，缺少技術(shù)水平較高的采煤機專業(yè)類機械設(shè)計、審核工程師；

5、生產(chǎn)方面嚴(yán)重存在任務(wù)量不足的現(xiàn)象，缺少對外攬活的能力及與兄弟單位的協(xié)調(diào)能力；

6、外委配件、工位器具及設(shè)備到貨、安裝方面催辦能力較差，缺少比較有效的催辦方式和方法；

7、經(jīng)營管理內(nèi)容還不夠充實；

8、現(xiàn)場評審進度緩慢，各種資料的編寫還欠缺很大，目前還未培養(yǎng)出工藝編寫人員及材料定額人員。

9、公司設(shè)備種類較多，普遍是新參加工作的學(xué)員，老師還不夠，在傳、幫、帶過程中還很欠缺。

10、新員工專業(yè)知識較差，培訓(xùn)還存在難度。

下半年打算：

采煤機公司將在繼續(xù)發(fā)揚集團公司優(yōu)良的管理方針下，針對以上各類不足制定整改措施，并強化員工安全和質(zhì)量意識，全員發(fā)動，深入開展貫徹績效考核、零缺陷、差異化管理運行模式。

狠抓現(xiàn)場資料準(zhǔn)備情況，加強技術(shù)培訓(xùn)，加強對外溝通，并派專人到中機學(xué)習(xí)采煤機檢驗流程，根據(jù)合同要求派專人到沈陽學(xué)習(xí)立式加工中心操作，提升員工實際操作水平。

經(jīng)營方面繼續(xù)完善成本管理制度（機加工、裝配、經(jīng)營共同完成），克服自身缺點，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

采煤機公司將根據(jù)實際需求，雇傭部分有能力的生產(chǎn)骨干力量，并聯(lián)系外部加工件，解決生產(chǎn)運轉(zhuǎn)不良的現(xiàn)狀。

同時積極催辦未到位的刀具、附具，并結(jié)合現(xiàn)場評審細則完善資料及購置必須的器具，以確?，F(xiàn)場評審順利通過。

在市場運作方面以公司兄弟單位為后盾的前提下，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)不足的事實，做到走出去尋求合作伙伴的套路，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)起來。

另外，公司將繼續(xù)加強設(shè)備及安全管理，完善相關(guān)制度，規(guī)(來自::公司半年工作總結(jié))范所用記錄，加強過程巡查，并加大處罰力度，確保公司設(shè)備及安全順利