我國(guó)汽車(chē)美容行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

我國(guó)汽車(chē)美容行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景[摘要]隨著我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)汽車(chē)保有量的增加,汽車(chē)美容也迅速的發(fā)展起來(lái),但由于各方面的原因,還存在很多缺陷,但只要有著正確的引導(dǎo),汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展前景非常廣闊。

[關(guān)鍵詞]汽車(chē)美容行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前景

汽車(chē)美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、汽車(chē)文化日益深入人心和消費(fèi)觀念不斷進(jìn)步的必然產(chǎn)物。隨著人們生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,汽車(chē)已經(jīng)作為大眾化消費(fèi)品進(jìn)入百姓生活。

一、何為汽車(chē)美容

汽車(chē)美容,西方稱為“carbeauty"or"carcare",它是一個(gè)全新的概念。專業(yè)汽車(chē)美容與眾不同之處在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車(chē)的自身特點(diǎn),由表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車(chē)美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過(guò)專業(yè)美容后的汽車(chē)外觀潔亮如新,漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持,有效延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。二、我國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)分析

目前,我國(guó)私人汽車(chē)保有量已突破2500萬(wàn)輛,我國(guó)正在逐漸成為轎車(chē)消費(fèi)大國(guó)。僅以北京為例,人們平均用在新車(chē)的裝飾費(fèi)用約為5000元/輛,后期日常保養(yǎng)約為3500元/輛/年。然而,目前我國(guó)汽車(chē)美容企業(yè)僅有3萬(wàn)多家,并且?guī)缀跞考性诖笾谐鞘?而現(xiàn)有汽車(chē)維修企業(yè)卻多達(dá)20萬(wàn)家左右。現(xiàn)在人們對(duì)汽車(chē)不僅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽車(chē)定期美容護(hù)理正在成為汽車(chē)消費(fèi)的重要內(nèi)容之一。作為汽車(chē)后市場(chǎng)的一塊,汽車(chē)美容業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

三、汽車(chē)美容行業(yè)的現(xiàn)狀

1、技術(shù)層次低。

汽車(chē)美容專業(yè)化要求非常高,它與一般的洗車(chē)擦車(chē)、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。而在中國(guó)的土地上變成了僅僅停留在洗車(chē)——打蠟——交車(chē)這樣一個(gè)低水平循環(huán)上的粗制濫造品。作為新興行業(yè),由于沒(méi)有明確的主管部門(mén),并缺乏有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范,汽車(chē)美容業(yè)存在著諸多問(wèn)題。目前汽車(chē)美容企業(yè),只有很少幾家具有全國(guó)性的品牌效益,汽車(chē)美容企業(yè)還沒(méi)有實(shí)力建立自有全國(guó)物流配送系統(tǒng)。

2、利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈。

由于汽車(chē)美容裝潢業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車(chē)店、汽車(chē)配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車(chē)美容市場(chǎng),以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額,致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)美容店競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段。汽車(chē)美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全。

從國(guó)外的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,汽車(chē)美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車(chē)維修行業(yè)中劃分出來(lái),成為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)。而我國(guó)目前的行業(yè)劃分,汽車(chē)美容依然附屬于汽車(chē)維修,而且經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目也并未與汽車(chē)維修有所區(qū)分。的需要。從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)化人才匱乏制約了汽車(chē)美容業(yè)的發(fā)展。

五、汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展前景

1、汽車(chē)保有量的增加促進(jìn)美容行業(yè)的發(fā)展。

相信在不久的將來(lái)中國(guó)在汽車(chē)的保有量上將會(huì)與自行車(chē)的保有量一致,都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。根據(jù)國(guó)際汽車(chē)發(fā)展的規(guī)律,車(chē)價(jià)只是用車(chē)費(fèi)用的25%,汽車(chē)后市場(chǎng)占到70%,而美容養(yǎng)護(hù)則占30%以上,所以汽車(chē)美容市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大。

2、汽車(chē)美容觀念的普及促進(jìn)汽車(chē)美容的發(fā)展。

隨著“三分修理,七分養(yǎng)”逐漸深入人們的頭腦,人們對(duì)愛(ài)車(chē)愈加呵護(hù)起來(lái),對(duì)汽車(chē)日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品采購(gòu)使用等行為也就自然成為日常消費(fèi)行為,這些行為極大的促進(jìn)了汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展,使其成為一個(gè)具有極大利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)。一些調(diào)查表明,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。據(jù)專家估算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年,按每年行程2-3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車(chē)的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高,以我國(guó)汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算,從中可以看出,汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。

3、二手車(chē)的飛速發(fā)展促進(jìn)汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)汽車(chē)的更新頻率加快,使得二手車(chē)的市場(chǎng)異?；鸨?二手車(chē)的銷售也給汽車(chē)的美容行業(yè)注入了新的元素,二手車(chē)交易人為了使車(chē)輛的容貌達(dá)到自己的需求,可以通過(guò)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行的美容來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些跡象表明汽車(chē)美容業(yè)在我國(guó)有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

4、需求大而現(xiàn)有的比較少促進(jìn)汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展。

由于我國(guó)汽車(chē)美容行業(yè)起步的比較晚,一些調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容企業(yè)不到10000家。而我國(guó)現(xiàn)有汽車(chē)修理企業(yè)卻多達(dá)20萬(wàn)家。也就是說(shuō),從事汽車(chē)美容的企業(yè)在數(shù)量上不到汽車(chē)維修企業(yè)的5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家卻超過(guò)50%,所以我國(guó)汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展空間還非常大。六、發(fā)展策略

隨著我國(guó)汽車(chē)保有量的猛增,市場(chǎng)急需技術(shù)水平高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證、設(shè)備先進(jìn)并具有專業(yè)化服務(wù)水平的新型汽車(chē)美容企業(yè)。在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,汽車(chē)裝飾與美容面臨著難得的機(jī)遇。只有把握好機(jī)遇,才能使整個(gè)行業(yè)的發(fā)展迅速進(jìn)入良性循環(huán),因此需要制定相應(yīng)的發(fā)展策略。1.加強(qiáng)人員培訓(xùn),提供專業(yè)化人才。

各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車(chē)美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專業(yè)化人才。汽車(chē)美容企業(yè)應(yīng)具備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)工人方能開(kāi)業(yè),不同的汽車(chē)美容服務(wù)項(xiàng)目對(duì)技術(shù)工人的水平要求也不同,因此可根據(jù)工人的技術(shù)水平和操作熟練程度,劃分出不同等級(jí)并頒發(fā)相應(yīng)的技術(shù)證書(shū),只有擁有相應(yīng)等級(jí)證書(shū)的技術(shù)人員才能從事汽車(chē)美容服務(wù)行業(yè)。這樣既能保護(hù)消費(fèi)者的利益,又提高了服務(wù)的技術(shù)水平。

2.品牌化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

行業(yè)前景好、門(mén)檻低,加上利潤(rùn)可觀也使得汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)朝兩個(gè)方面發(fā)展:一是汽車(chē)美容連鎖店的擴(kuò)張,不管是本土的還是國(guó)外的品牌企業(yè),創(chuàng)業(yè)店、經(jīng)濟(jì)店、標(biāo)準(zhǔn)店、豪華店、旗艦店一個(gè)接著一個(gè)搶占市場(chǎng);二是新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新。

連鎖、加盟、控股、合作,國(guó)內(nèi)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)已經(jīng)多足鼎立,競(jìng)爭(zhēng)的格局也已見(jiàn)雛形。隨著市場(chǎng)逐步規(guī)范,消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),品牌意識(shí)的形成,市場(chǎng)“優(yōu)勝劣汰”的法則就會(huì)發(fā)揮它的威力?，F(xiàn)在很多汽車(chē)美容店出現(xiàn)虧損不是沒(méi)有原因的。市場(chǎng)最終會(huì)選擇“有技術(shù)、服務(wù)好、底子厚、有實(shí)力”的品牌連鎖店,他們代表了客戶的利益,會(huì)贏得客戶、贏得市場(chǎng)。有專家稱,從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析,將來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并不是資金的競(jìng)爭(zhēng),而是品牌與經(jīng)營(yíng)理念的競(jìng)爭(zhēng)。成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務(wù)專業(yè)化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化與獨(dú)具個(gè)性的CI系統(tǒng)與完善的物流配送體系,將是未來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主角。建立品牌營(yíng)銷,專業(yè)的養(yǎng)護(hù)人才隊(duì)伍是根本。

3.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,企業(yè)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和服務(wù)管理,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽車(chē)美容消費(fèi)一般都不是一次性消費(fèi),汽車(chē)美容企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用多種服務(wù)方式,提高其有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的質(zhì)量,以滿足消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)美容服務(wù)的更高要求,并且在服務(wù)價(jià)格上實(shí)行透明政策,不僅使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)能心中有數(shù),更重要的是能吸引其后續(xù)消費(fèi);同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提升服務(wù)的適時(shí)性、及時(shí)性和有效性,構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以獲取更多顧客,以此在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得持續(xù)性發(fā)展。

現(xiàn)在,中國(guó)在世界上成為僅次于美、日、歐之后的第四大汽車(chē)售后市場(chǎng)。隨著我國(guó)汽車(chē)保有量的持續(xù)上升,汽車(chē)美容市場(chǎng)的潛力將被逐步挖掘出來(lái)。我們有理由相信,汽車(chē)裝飾與美容業(yè)只要在國(guó)家政策的正確引導(dǎo)下,通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)的有效治理,企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇,解決好自身存在的問(wèn)題,汽車(chē)美容行業(yè)將走上一定會(huì)走上健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的道路,在為社會(huì)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的黃金產(chǎn)業(yè),成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。

七、汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)專家指出,連鎖經(jīng)營(yíng)是規(guī)范中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的最佳方式,汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)要做到品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,就必須要發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。隨著我國(guó)居民收入水平的增長(zhǎng)，有車(chē)族將更加注重汽車(chē)文化的享受。目前我國(guó)城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開(kāi)始從汽車(chē)代步時(shí)代向享受汽車(chē)文化的時(shí)代邁進(jìn)，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進(jìn)入汽車(chē)消費(fèi)時(shí)代，汽車(chē)已不再是人們身份和地位的象征，成為汽車(chē)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn)。汽車(chē)大規(guī)模地進(jìn)入家庭為汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)開(kāi)辟更廣闊的市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查表明，目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的低人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私