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2023/12/1/501項(xiàng)目3調(diào)研與選擇工程機(jī)械目標(biāo)市場任務(wù)1實(shí)施工程機(jī)械營銷調(diào)研任務(wù)2選擇工程機(jī)械目標(biāo)市場任務(wù)3分析工程機(jī)械顧客購買行為任務(wù)4建立工程機(jī)械市場營銷信息系統(tǒng)2023/12/1/502任務(wù)2選擇工程機(jī)械目標(biāo)市場任務(wù)引入任務(wù)要求大宇綜合機(jī)械將BRICs地區(qū)(巴西、俄羅斯、印度、中國)定為新目標(biāo)市場,想以此擴(kuò)大出口。高超的技術(shù)水平和優(yōu)秀的品質(zhì),使大宇的品牌效應(yīng)在美國和歐洲等先導(dǎo)市場得到了認(rèn)可?;诖?,大宇將目標(biāo)鎖定在巴西、俄羅斯、印度和中國。
閱讀以上案例并思考討論以下問題:(1)分析大宇綜合機(jī)械鎖定目標(biāo)市場的依據(jù)是什么?(2)大宇針對(duì)目標(biāo)市場采取了哪些措施?2023/12/1/5032023/12/1/504任務(wù)2選擇工程機(jī)械目標(biāo)市場2.1工程機(jī)械市場細(xì)分市場細(xì)分概念的形成,至少經(jīng)歷了這樣幾個(gè)階段。1.大批量營銷工程機(jī)械企業(yè)大量生產(chǎn)、大量分配和促銷某種產(chǎn)品給所有用戶。2.產(chǎn)品差異營銷營銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工程機(jī)械企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品差異在激烈市場競爭中的好處,開始采用差異營銷。3.目標(biāo)市場營銷第二次世界大戰(zhàn)以后,在新的市場形勢和市場營銷觀念的指導(dǎo)下,西方一些企業(yè)開始理性地辨別不同的市場,有針對(duì)性地選擇目標(biāo)市場,集中優(yōu)勢創(chuàng)造特點(diǎn),并輔之以不同的營銷策略,以滿足多樣化需要。2023/12/1/5052.2市場細(xì)分要素市場細(xì)分的變量要素主要有地理要素、行業(yè)要素和行為方式要素。(1)地理要素,是指用戶所處地理位置不同,如不同地區(qū)(中部與西部,南方與北方),不同城市規(guī)模、氣候條件等而影響其采購行為的某些特征變量。(2)行為要素,就是按照購買時(shí)機(jī)、購買頻率或使用率、購買產(chǎn)品所追求的利益、對(duì)產(chǎn)品品牌的態(tài)度或忠誠程序等行為特征來細(xì)分市場。(3)行業(yè)要素,按行業(yè)不同細(xì)分市場。2023/12/1/5062.3工程機(jī)械目標(biāo)市場選擇策略(1)無差異型營銷策略企業(yè)忽略市場的差異性,以一種營銷策略針對(duì)整個(gè)市場,強(qiáng)調(diào)市場性和需求共性,設(shè)計(jì)同樣產(chǎn)品,使用同樣的營銷方法、同樣的大眾宣傳媒介和同樣的大眾銷售渠道。(2)差異型營銷策略將整個(gè)市場劃分為若干子市場,分別用不同的營銷策略覆蓋之,這種策略希望在每個(gè)子市場中占有一席之地。(3)密集型營銷策略當(dāng)一個(gè)企業(yè)資源有限,或剛涉足商界時(shí),最好的選擇是在—個(gè)子市場中占有較大市場占有率,取得堅(jiān)實(shí)的立足之地,而不是分散力量涉及過多。2.3.1工程機(jī)械目標(biāo)市場策略2023/12/1/5072.3.2決定目標(biāo)市場策略選擇的因素(1)企業(yè)資源條件(2)產(chǎn)品的同質(zhì)性(3)產(chǎn)品所處的生命周期階段(4)市場的同質(zhì)性(5)競爭對(duì)手的策略2023/12/1/5082.4市場定位根據(jù)各企業(yè)在市場競爭中所處地位的不同,可將企業(yè)競爭性地位劃分為:
市場領(lǐng)導(dǎo)者/主導(dǎo)企業(yè):指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。
市場挑戰(zhàn)者:指在相關(guān)產(chǎn)品市場上處于次要地位但又具備向市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)全面或局部攻擊的企業(yè)。市場跟隨者:指跟隨模仿主導(dǎo)企業(yè),并從事與之類似產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)的企業(yè)。市場補(bǔ)缺者/市場利基者:指專心關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品市場上大企業(yè)不感興趣的某些細(xì)小部分的小企業(yè)。山工用差異化產(chǎn)品獲得相對(duì)競爭優(yōu)勢由于技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差距,國內(nèi)很多企業(yè)在產(chǎn)品研制方面幾乎是全面采用“拿來主義”,用仿制替代研制,什么產(chǎn)品暢銷就仿什么。于是,大廠跟著國外跑,小廠跟著大廠跑,個(gè)體戶跟著小廠跑,這就是工業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化競爭產(chǎn)生的根源。
山工是國內(nèi)最早生產(chǎn)裝載機(jī)產(chǎn)品的專業(yè)制造商,也是最早將斯太爾發(fā)動(dòng)機(jī)引入工程機(jī)械領(lǐng)域的廠家。“敢于第一個(gè)吃螃蟹”的山工曾經(jīng)因?yàn)榇竽懖捎盟固珷柊l(fā)動(dòng)機(jī),而在裝載機(jī)市場大出風(fēng)頭,斯太爾發(fā)動(dòng)機(jī)成為山工產(chǎn)品的最大賣點(diǎn),也是與競爭對(duì)手之間最大的差異點(diǎn)。隨著斯太爾發(fā)動(dòng)機(jī)被越來越多的裝載機(jī)品牌采用,山工產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢已經(jīng)不再明顯,發(fā)掘新的差異點(diǎn)就成為山工開發(fā)差異化產(chǎn)品的前奏。最初,山工差異化產(chǎn)品的開發(fā)是受到煤場用戶的啟發(fā)。有用戶反映,山工裝載機(jī)的力量要比同等配置的其他品牌裝載機(jī)產(chǎn)品大不少,如果換上一個(gè)容量更大的鏟斗,就能大大提高作業(yè)效率。2023/12/1/509順著這條線索,山工研發(fā)部門迅速組織人員進(jìn)行論證、開發(fā)、試制,很快就拿出了第一個(gè)差異化產(chǎn)品——山工“裝煤王”,實(shí)地使用之后,效果非常好。“裝煤王”的成功,使山工認(rèn)識(shí)到差異化產(chǎn)品的開發(fā)必須是將自身產(chǎn)品的特點(diǎn)與市場的需求緊密結(jié)合,為了迎合市場需求而不顧自身產(chǎn)品特點(diǎn)開發(fā)出來的產(chǎn)品往往“中看不中用”。為了加快差異化產(chǎn)品的開發(fā)速度,山工不僅將研發(fā)部門一分為二,在銷售公司專門設(shè)立市場開發(fā)處,負(fù)責(zé)差異化產(chǎn)品的研制;還出臺(tái)激勵(lì)政策,鼓勵(lì)銷售人員和代理商深入市場調(diào)研,尋找差異化產(chǎn)品線索。在很短的時(shí)間里,山工先后成功推出“巖石王”、“掘土王”、“裝砂王”、“高原王”、“高卸王”等差異化產(chǎn)品,特別是ZL50F“巖石王”,因其力大耐磨而成為石料場、采礦場等用戶的首選產(chǎn)品。2002年,在山工全年銷售量中,差異化產(chǎn)品所占比例已經(jīng)接近40%,被銷售人員親切地稱之為“攻城拔寨的急先鋒”。不止如此,山工差異化產(chǎn)品的推出,還帶動(dòng)整個(gè)裝載機(jī)行業(yè)開發(fā)差異化產(chǎn)品的風(fēng)潮。
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與研制全新產(chǎn)品相比,差異化產(chǎn)品研發(fā)的速度要快得多,而且市場接納速度也快得多,能夠給企業(yè)迅速帶來經(jīng)濟(jì)效益,是一種“短平快”式的市場競爭策略。需要指出的是,現(xiàn)階段差異化產(chǎn)品實(shí)際上是常規(guī)產(chǎn)品的變形產(chǎn)物,還不是真正意義上的差異化產(chǎn)品。企業(yè)
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