智慧小區(qū)軟硬件設(shè)備采購及安裝技術(shù)規(guī)范書

第二部分軟件定制開發(fā)一、智慧小區(qū)綜合服務(wù)管理平臺技術(shù)要求1.1平臺架構(gòu)基礎(chǔ)要求1.架構(gòu)要求智慧小區(qū)綜合服務(wù)管理平臺架構(gòu)分為三層，包頂層為智慧小區(qū)綜合管理服務(wù)平臺，由智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺和IBMS智能集成管理平臺兩個(gè)二級平臺組成，兩個(gè)二級平臺由多個(gè)三級平臺組成。要求智慧小區(qū)公共服務(wù)二級平臺的功能以功能模塊形式在一級平臺中進(jìn)行對接，IBMS智能集成管理平臺與智慧小區(qū)綜合服務(wù)管理平臺、智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺數(shù)據(jù)打通，并在公共服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)指定功能。平臺針對管理人員、物業(yè)人員、業(yè)主人員的需求定位設(shè)計(jì)了不同的操作界面和客戶端，管理人員要求支持電腦端操作，物業(yè)和業(yè)主支持手機(jī)客戶端或微信公眾號操作。智慧小區(qū)綜合服務(wù)管理一級平臺和智慧小區(qū)公共服務(wù)二級平臺要求在水土云部署，IBMS智能集成管理平臺部署在項(xiàng)目指定機(jī)房，智慧小區(qū)綜合服務(wù)管理平臺能支持后續(xù)新增智慧小區(qū)擴(kuò)展接入。軟件采用B/S架構(gòu)，智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺采用C#語言開發(fā)，前端使用MVC模式開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2012，平臺運(yùn)行環(huán)境為windows系統(tǒng)，系統(tǒng)部署在IIS服務(wù)上,通訊采用的是http協(xié)議。數(shù)據(jù)通過MD5模式加密，壓縮處理后傳輸，保證數(shù)據(jù)的安全性與性能效率。智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺與物業(yè)管理平臺通過共用數(shù)據(jù)庫與開放的API接口保證數(shù)據(jù)通訊；業(yè)主微信公眾號的信息發(fā)布、商品等數(shù)據(jù)是通過智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺進(jìn)行管理；物業(yè)APP通過https協(xié)議與智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺通信，數(shù)據(jù)庫共享與內(nèi)嵌動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁；IBMS智能集成管理平臺通過http協(xié)議獲取與上傳數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)同步功能都寫進(jìn)了自動(dòng)服務(wù)里定時(shí)執(zhí)行；IBMS智能集成管理平臺與門禁、停車場、周界、攝像頭、樓宇對講等要求在局域網(wǎng)進(jìn)行連接，然后再通過IBMS智能集成管理平臺上傳到智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺。2、身份統(tǒng)一要求系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)人、車、設(shè)備的身份有效統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)人員的身份證號碼、手機(jī)號碼、IC卡片、人臉信息、車輛信息、房號等有機(jī)統(tǒng)一。應(yīng)用于小區(qū)人行出入口開門、停車識別、在線繳費(fèi)、、小區(qū)物品寄存等。3.數(shù)據(jù)安全要求數(shù)據(jù)每日凌晨進(jìn)行自動(dòng)備份，要求故障后10分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)恢復(fù)。4.系統(tǒng)安全要求智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺安全策略以IIS服務(wù)的方式對外提供，支持多租戶，多服務(wù)。要求設(shè)計(jì)完善的基礎(chǔ)系統(tǒng)，如開放平臺，統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)，日志監(jiān)控等。服務(wù)器采用水土云服務(wù)器，同時(shí)配置云安全中心。在數(shù)據(jù)傳輸過程中使用https協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，HTTPS在HTTP的基礎(chǔ)下加入SSL層。數(shù)據(jù)庫采用云數(shù)據(jù)庫，要求支持只讀實(shí)例、讀寫分離、故障自動(dòng)切換、數(shù)據(jù)備份、Binlog備份、SQL審計(jì)、訪問白名單、監(jiān)控與消息通知等；同時(shí)能實(shí)時(shí)備份，還原等功能。1.2操作平臺要求整個(gè)智慧小區(qū)平臺包含三個(gè)操作平臺：綜合服務(wù)管理展示平臺（PC展示端）、公共服務(wù)平臺（分為管理人員PC服務(wù)端、業(yè)主客戶端APP和微信公眾號、物業(yè)客戶端APP），IBMS平臺。其中要這三個(gè)操作平臺數(shù)據(jù)互通，并且能按照下面的技術(shù)要求完成跨平臺指定操作，物業(yè)客戶端要能融合業(yè)主原有物業(yè)客戶端。所有操作平臺的登錄界面要求有提示輸入用戶名和密碼的窗口，并要求輸入圖形驗(yàn)證碼，提供登錄按鈕點(diǎn)擊完成登錄，物業(yè)客戶端支持至少兩種界面選擇。在登錄界面有密碼忘記、密碼修改、應(yīng)急服務(wù)聯(lián)系電話提示等模塊，并且支持手機(jī)短信登錄、接收驗(yàn)證碼密碼等功能。針對老人小孩能指定授權(quán)人員分權(quán)限進(jìn)行重置密碼。要求PC服務(wù)端錄界面有手機(jī)端APP下載二維和平臺LOGO。1.3綜合服務(wù)管理展示平臺功能及界面要求綜合服務(wù)管理展示平臺主要用于PC端操作和展示，能實(shí)現(xiàn)接入多個(gè)獨(dú)立的智慧小區(qū)平臺，針對每個(gè)小區(qū)進(jìn)行管理、控制和展示，同時(shí)提供后續(xù)小區(qū)平臺接入標(biāo)準(zhǔn)接口。綜合服務(wù)管理展示平臺要求能展示小區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果、能控制監(jiān)控、門禁和停車場模塊，能與公共服務(wù)平臺PC服務(wù)端和IBMS平臺進(jìn)行跳轉(zhuǎn)（通過按鈕進(jìn)行切換）。在展示平臺主頁部分劃區(qū)域能顯示以下內(nèi)容（包括但不限于）：日期、天氣、小區(qū)介紹、小區(qū)人流出和入統(tǒng)計(jì)曲線統(tǒng)計(jì)圖、小區(qū)大門門禁狀態(tài)監(jiān)控信息、信息發(fā)布內(nèi)容、重點(diǎn)區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控圖像、物業(yè)巡檢完成率統(tǒng)計(jì)扇形圖、報(bào)事報(bào)修信息處理率統(tǒng)計(jì)扇形圖（明確處理中、處理完成、未處理三種情況占比）、每月物業(yè)繳費(fèi)條形統(tǒng)計(jì)圖和走勢曲線圖、停車場使用情況統(tǒng)計(jì)扇形圖（包括已停車位、剩余車位等信息占比）、每月外來車輛統(tǒng)計(jì)條形圖和走勢曲線等內(nèi)容，并且要求界面內(nèi)容能根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行調(diào)整。二、智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺技術(shù)要求2.1平臺架構(gòu)基礎(chǔ)要求1、智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺采用.NET開發(fā)平臺研發(fā)，平臺運(yùn)行環(huán)境為windows系統(tǒng)，采用微軟SQLSERVER數(shù)據(jù)庫，平臺可部署于水土云。2、智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺負(fù)責(zé)小區(qū)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、提供數(shù)據(jù)服務(wù)、為微信、APP、電腦端做服務(wù)支撐，包含但不限于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、智慧物業(yè)、信息發(fā)布、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧商業(yè)、平臺接口、信息安全等功能模塊。3、平臺分為管理人員PC服務(wù)端、業(yè)主客戶端、物業(yè)客戶端，并且這三個(gè)子平臺完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)互聯(lián)互通，共用同一資源池。服務(wù)端部署云，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析和處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，備份操作。平臺要為第三方公共應(yīng)用平臺提供webservice接口。4、智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺操作平臺功能及界面布局需參考重慶市《智慧小區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（DB50/T-279-2018）第5.3.5條智能化集成管理系統(tǒng)和第7章智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺的內(nèi)容及條文解釋的功能要求、模塊分類進(jìn)行對應(yīng)設(shè)計(jì)，并要求達(dá)到三星驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；2.2管理人員PC服務(wù)端功能和界面要求2.2.1服務(wù)端首頁管理人員PC服務(wù)端（簡稱PC服務(wù)端）界面首頁要求能在集團(tuán)的不同小區(qū)間進(jìn)行選擇，用于顯示不同小區(qū)所有信息。當(dāng)選定小區(qū)后，在對應(yīng)的界面上規(guī)則排列顯示以下一級功能模塊（包括但不限于）：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、智慧物業(yè)、信息發(fā)布、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧商業(yè)、平臺接口、信息安全等，點(diǎn)擊進(jìn)入一級模塊后可以看到下屬二級功能模塊。在首頁中間區(qū)域布置常用的（包括但不限于）信息發(fā)布、報(bào)事報(bào)修、業(yè)主管理、收費(fèi)管理、智慧門禁、智慧停車等高頻率使用二級功能模塊，點(diǎn)擊常用二級模塊可以快速進(jìn)其功能操作界面。模塊布置可以根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行添加、減少等調(diào)整，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)退出平臺和切換到綜合服務(wù)管理平臺展示界面功能，其他區(qū)域能顯示樓棟數(shù)、業(yè)主數(shù)量、辦公人員等基本信息，并且有查詢欄能支持快速查詢。2.2.2一級功能模塊要求1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能模塊包括但不限于組織架構(gòu)、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、初始密碼、房屋管理、業(yè)主信息等二級功能模塊，點(diǎn)擊二級功能模塊后彈出對應(yīng)的操作界面，下面對二級其功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行要求介紹。（1）組織架構(gòu)組織架構(gòu)能實(shí)現(xiàn)添加、刪除、移動(dòng)員工部門、崗位等信息，并且能夠規(guī)則排列完整顯示員工崗位名稱、所屬部門領(lǐng)導(dǎo)、所屬公司等組織架構(gòu)信息。同時(shí)服務(wù)端能夠在組織架構(gòu)界面通過鼠標(biāo)操作來完整顯示整個(gè)物業(yè)公司、管理公司（可添加）的詳細(xì)信息，包括但不限于公司領(lǐng)導(dǎo)、所有部門、每個(gè)部門人員信息等類容，信息要求能做到分層顯示，通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)查看或屏蔽下一層信息，并支持移動(dòng)功能。（2）用戶管理用戶管理界面能以表格形式顯示所有用戶信息，并支持查詢功能。同時(shí)能支持添加、修改、刪除用戶信息表格。用戶信息表格內(nèi)容包括但不限于用戶名稱、性別、頭像、聯(lián)系方式、賬號信息、身份證、學(xué)歷、工作、郵件、家庭地址等信息，支持設(shè)置必填和選填內(nèi)容。支持用戶信息與用戶手機(jī)號綁定設(shè)置和解除功能。（3）權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置界面支持選擇具體辦公人員、業(yè)主人員，并按照功能權(quán)限表格（包括但不限于用戶管理、權(quán)限設(shè)置、初始密碼、房屋管理、業(yè)主信息、物業(yè)管理所需的操作權(quán)限，要求權(quán)限細(xì)粒度劃分至少到二級功能內(nèi)部菜單，例如基礎(chǔ)信息-業(yè)主信息-業(yè)主門禁卡管理權(quán)限）展示，在對應(yīng)權(quán)限（包括但不限于瀏覽、修改、添加、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出、審核、打印、優(yōu)惠券派發(fā)等）處通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊點(diǎn)擊進(jìn)行權(quán)限授予或取消。（4）初始密碼初始密碼要求能手動(dòng)選擇人員信息，并錄入初始密碼，錄入成功后顯示成功反饋。（5）房屋管理房屋管理功能能以表格形式查看、添加、修改房屋信息（包括但不限于業(yè)主、樓層、房號、房屋編號、建筑面積、分?jǐn)偯娣e、物業(yè)類型、房屋狀態(tài)等信息），要求能支持批量添加、批量刪除、編號快速查詢功能。（6）業(yè)主信息業(yè)主信息模塊包含業(yè)主管理、門禁卡管理、進(jìn)入門推送等三級模塊，點(diǎn)擊三級模塊后進(jìn)入其操作界面。業(yè)主管理要求能以表格的形式顯示業(yè)主信息（包括但不限于所屬小區(qū)、樓棟、房屋編號、建筑面積、業(yè)主姓名、常住人口數(shù)、聯(lián)系電話、證件號碼、業(yè)主愛好、人臉數(shù)據(jù)庫、下發(fā)信息情況等），并支持快速查詢、登記、修改、刪除、下發(fā)等功能。針對新業(yè)主，可以按照電話號碼建立賬戶并添加國籍、籍貫、名族、婚姻狀況、家庭關(guān)系、學(xué)歷、就讀學(xué)校、工作單位、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系方式、保姆情況、個(gè)人愛好、是否為兒童、是否為老人、接房日期、申請裝修日期、戶籍所在地、興趣愛好等關(guān)鍵信息，在保存成功后由對應(yīng)的提示框。信息支持批量添加、本地模板表格下載和表格導(dǎo)入、批量刪除、選擇下發(fā)、全員下發(fā)功能。業(yè)主門禁卡管理模塊支持以表格形式顯示房屋編號、門禁卡號、下發(fā)狀態(tài)，并支持查詢、批量添加、批量刪除、重新下發(fā)等功能。進(jìn)入門推送模塊支持給業(yè)主推送進(jìn)出小區(qū)門信息，通過表格的形式顯示授權(quán)人員信息，并支持查詢、修改、批量添加、批量刪除等功能。2、運(yùn)營管理運(yùn)營管理模塊包括但不限于費(fèi)用管理、應(yīng)收管理、收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)事報(bào)修、吹費(fèi)單打印、人力資源、物資管理、品質(zhì)監(jiān)督等二級模塊模塊，點(diǎn)擊二級模塊后進(jìn)入其操作界面。（1）費(fèi)用管理費(fèi)用管理模塊包括但不限于物業(yè)類型、收費(fèi)項(xiàng)目、繳費(fèi)設(shè)置、水電氣表管理、結(jié)賬方式管理、收費(fèi)單打印、計(jì)費(fèi)日期設(shè)置、欠費(fèi)超時(shí)推送等三級模塊，點(diǎn)擊三級模塊后進(jìn)入其操作界面。物業(yè)類型支持選擇標(biāo)注，包括但不限于住宅、寫字樓、工業(yè)、商業(yè)和其他。收費(fèi)項(xiàng)目能以表格的形式進(jìn)行展現(xiàn)，項(xiàng)目類別包括但不限于物業(yè)物管費(fèi)、水電氣費(fèi)、直飲水費(fèi)、停車費(fèi)、車位租賃費(fèi)、保證金費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)等。要求支持費(fèi)用項(xiàng)目類別刪除、添加，并給出操作成功提示。繳費(fèi)設(shè)置能以表格的形式顯示、錄入、刪除繳費(fèi)信息，并支持按樓棟、按時(shí)間、按收費(fèi)項(xiàng)目等分類顯示。水電氣表管理支持表格形式查看、添加和刪除相關(guān)水電氣表信息。結(jié)賬方式支持添加、刪除、修改結(jié)賬方式，包括現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶等支付方式。收費(fèi)打印要求能按時(shí)間、業(yè)主、公司名稱等方式以表格形式打印出對應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)詳細(xì)清單。計(jì)費(fèi)日期設(shè)置要求能以表格形式查詢、顯示、刪除、修改不同業(yè)主、不同收費(fèi)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)日期，同時(shí)支持批量調(diào)整。欠費(fèi)推送提醒能以表格的形式選擇人員名單進(jìn)行推送欠費(fèi)項(xiàng)目、欠費(fèi)日期、欠費(fèi)金額等信息至業(yè)主APP。（2）應(yīng)收管理應(yīng)收管理包括但不限于用量登記、費(fèi)用計(jì)算、保證金錄入、前期費(fèi)用錄入、欠費(fèi)批量導(dǎo)入、費(fèi)用批量調(diào)整、特殊人員優(yōu)惠記錄等三級功能模塊，點(diǎn)擊三級功能模塊后進(jìn)入其操作界面。用量登記以表格的形式顯示、修改、添加、刪除收費(fèi)項(xiàng)目名稱、每月水電氣表讀數(shù)、應(yīng)收金額等信息，并支持按收費(fèi)項(xiàng)目類別、樓棟、房間號分類查看搜索。費(fèi)用計(jì)算支持選定表格中需要計(jì)算費(fèi)用的數(shù)據(jù)，根據(jù)所屬樓棟/房屋編號查詢出需要計(jì)算費(fèi)用的信息。保證金錄入支持選中指定業(yè)主，添加和刪除保證金類型、金額、周期等信息。（3）收費(fèi)管理收費(fèi)管理包括業(yè)主繳費(fèi)、單據(jù)打印、保證金退款、費(fèi)用預(yù)存、已交費(fèi)用退款、前期繳費(fèi)信息導(dǎo)入等三級功能模塊，點(diǎn)擊三級功能模塊后進(jìn)入其操作界面。業(yè)主繳費(fèi)要求以表格形式顯示所有欠費(fèi)明顯，并支持按費(fèi)用類別選擇性的繳費(fèi)。繳費(fèi)成功后能自動(dòng)彈出是否打印單據(jù)選擇框，打印繳費(fèi)明細(xì)（包括但不限于費(fèi)用類別、金額、周期等），同時(shí)支持費(fèi)用退款、往期費(fèi)用查詢和補(bǔ)打印功能。（4）財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表模塊包括但不限于收費(fèi)查詢、收費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)單據(jù)審核、費(fèi)用結(jié)余統(tǒng)計(jì)、預(yù)存費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、優(yōu)惠費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、當(dāng)月欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)、歷史欠費(fèi)明細(xì)、歷史欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)、余量查看、退費(fèi)統(tǒng)計(jì)、房屋銷售統(tǒng)計(jì)等三級功能模塊，點(diǎn)擊三級功能模塊后進(jìn)入其操作界面。收費(fèi)查詢支持查詢欄按日期、編號等快速查詢，并等進(jìn)一步查看詳細(xì)信息。收費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)能夠按收款方式、收款人、收費(fèi)項(xiàng)目類別、收費(fèi)時(shí)間、顯示內(nèi)容設(shè)置等功能要求以表格形式選擇性的導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)表格。收費(fèi)單據(jù)審核能夠選擇審核人員對單據(jù)進(jìn)行審核，并且對審核狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)注，要求支持批量審核功能。本二級模塊表的三級模塊中所有的統(tǒng)計(jì)功能要求支持導(dǎo)出、下載、打印明細(xì)，并且能在展示端以扇形圖顯示。（5）報(bào)事報(bào)修報(bào)事報(bào)修模塊包括但不限于報(bào)事報(bào)修發(fā)起、報(bào)事報(bào)修搶單、報(bào)事報(bào)修分配、報(bào)事報(bào)修處理、報(bào)事報(bào)修回訪、報(bào)事報(bào)修查看、報(bào)事報(bào)修統(tǒng)計(jì)、報(bào)事報(bào)修類型設(shè)置、預(yù)警等功能等三級模塊。報(bào)事報(bào)修發(fā)起功能支持業(yè)主填寫上傳內(nèi)容、圖片信息，并支持修改、刪除、進(jìn)度查詢功能。報(bào)事報(bào)修搶單功能支持物業(yè)維護(hù)人員及外包人員搶單，搶單可以進(jìn)行權(quán)限和優(yōu)先級劃分。報(bào)事報(bào)修分配支持選擇處理人員、審核人員、設(shè)置處理時(shí)間節(jié)點(diǎn)限制等功能。報(bào)事報(bào)修處理要求能反饋處理圖片、處理進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，并能收集所有信息形成事件閉環(huán)進(jìn)行表格展示。報(bào)事報(bào)修查看支持按時(shí)間、樓棟、處理狀態(tài)進(jìn)行批量查看、導(dǎo)出、打印等功能。報(bào)事報(bào)修統(tǒng)計(jì)要求能按時(shí)間生成折線圖或柱形圖，并支持查看、導(dǎo)出、打印等功能。報(bào)事報(bào)修類型設(shè)置要求包括但不限于工程維修、道路維修、電氣維修、環(huán)境衛(wèi)生等常見內(nèi)容，并支持不同的類型選擇性推送給對應(yīng)專業(yè)的維修部門人員。針對重大事件處理，支持預(yù)警設(shè)置，根據(jù)事件級別推送給部門領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)負(fù)責(zé)人，并且限期回復(fù)。（6）催費(fèi)管理催費(fèi)管理模塊包括但不限于通知單模板制定、短信催費(fèi)、記錄查詢和通知單打印等三級工模塊。通知單模板制定要求支持模板自定義、標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)入、圖片插入等功能。催費(fèi)短信支持定時(shí)發(fā)送、批量發(fā)送、發(fā)送記錄查詢等功能，發(fā)送模板支持自定義和標(biāo)準(zhǔn)模板導(dǎo)入。通知單打印支持打印模板選擇、多人打印、分頁打印、打印預(yù)覽等功能。（7）人力資源人力資源模塊包括考勤設(shè)備管理、上班管理、員工排班、調(diào)度管理、線上請假管理、考勤統(tǒng)計(jì)、上班天數(shù)統(tǒng)計(jì)等三級功能模塊?？记谠O(shè)備管理要求能記錄所有考勤設(shè)備的信息，并能自動(dòng)將考勤設(shè)備的考勤記錄數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡脚_，支持添加、修改、刪除等操作。上班管理要求能記錄上班部門、上班地點(diǎn)、早晚班、上班時(shí)間、下班時(shí)間等信息，支持添加、修改、刪除等操作。排班功能能自動(dòng)生成排班表，并支持手動(dòng)修改、標(biāo)題錄入、排班審核、按月查詢、刪除等功能。調(diào)度管理支持查看所有員工的狀態(tài)信息，包括上班中、休假、請假等常用類型，并且點(diǎn)擊對應(yīng)員工能看到其詳細(xì)信息，支持添加、修改、刪除等操作。線上請假支持能記錄請假事由，請假類型（事假）、請假時(shí)間（精確到小時(shí)）、請假人等信息，支持添加、修改、刪除等操作?？记诮y(tǒng)計(jì)支持按照部門、日期分類以表格形式顯示多位員工的考勤信息明細(xì)（包括但不限于出勤天數(shù)、休假天數(shù)、請假天數(shù)、遲到次數(shù)、曠工次數(shù)、加班時(shí)間等常用信息），并支持打印功能。（8）物業(yè)物資物業(yè)物資模塊包括物資管理、物資申請、物資審核、借用歸還、審核設(shè)置等三級功能模塊。物資管理能添加、修改、刪除物資類型、名稱、數(shù)量、價(jià)格、供貨商、供貨商聯(lián)系方式、備注等信息，并以表格形式展現(xiàn)。物資申請要求能填寫申請理由、申請物資類型、審核單位等進(jìn)行選擇，然后根據(jù)申請的選項(xiàng)自動(dòng)分配給對應(yīng)的審核部門人員進(jìn)行審核，支持新增、修改、刪除操作。物資審核要求能在審核設(shè)置模塊中實(shí)現(xiàn)審批類型、審批人等權(quán)限分配。并能夠按照物資類型、審核單位進(jìn)行分類顯示。（9）品質(zhì)監(jiān)督品質(zhì)監(jiān)督模塊包括包含監(jiān)督類型設(shè)置、監(jiān)督內(nèi)容設(shè)置、監(jiān)督等級設(shè)置、監(jiān)督檢查人設(shè)置、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、監(jiān)督調(diào)查結(jié)果查看、監(jiān)督調(diào)查結(jié)果排名等三級功能模塊。監(jiān)督類型設(shè)置包含添加、修改、查詢、刪除監(jiān)督類型信息。監(jiān)督內(nèi)容設(shè)置包含添加、修改、查詢、刪除監(jiān)督內(nèi)容信息。監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置包含添加、修改、查詢、刪除監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)（監(jiān)督類型、監(jiān)督內(nèi)容、等級、內(nèi)容標(biāo)題、檢查要求、參考標(biāo)準(zhǔn)附圖、調(diào)查分值選項(xiàng)等）。監(jiān)督調(diào)查結(jié)果查看包含單位名稱、小區(qū)名稱、監(jiān)督類型、監(jiān)督級別、扣除分?jǐn)?shù)、得分、調(diào)查時(shí)間等，可查看打分明細(xì)并預(yù)留電子簽名欄。3、信息發(fā)布信息發(fā)布功能模塊包括但不限于社區(qū)公告、社區(qū)新聞、物業(yè)通知、信息發(fā)布、鄰里圈、服務(wù)公開等二級功能模塊。點(diǎn)擊二級模塊后進(jìn)入對應(yīng)的模塊界面。社區(qū)公告、社區(qū)新聞、物業(yè)通知、鄰里圈、服務(wù)公開等功能模塊都要求支持表格形式發(fā)布、修改、添加、查詢和刪除包括圖片、文字、發(fā)布日期、發(fā)布人等信息，并支持標(biāo)題制作和排序顯示，點(diǎn)擊后進(jìn)入詳情界面。同時(shí)要求社區(qū)公告支持業(yè)主投票、表決統(tǒng)計(jì)等功能。鄰里圈要求有專人審核，審核通過后才能在平臺顯示。4、智慧政務(wù)具備便民信息發(fā)布和查詢功能，要求能以表格形式顯示多條發(fā)布人、信息標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間等類容，并能進(jìn)一步顯示詳細(xì)信息，并提供標(biāo)準(zhǔn)的webservice接口與外界對接。通過權(quán)限劃分允許政務(wù)平臺訪問智慧小區(qū)。系統(tǒng)會產(chǎn)生一個(gè)API智慧政務(wù)專用接口，允許指定域名或IP地址訪問該接口。5、智慧醫(yī)療智慧醫(yī)療包含醫(yī)生信息管理、個(gè)人健康檔案管理等功能子模塊。醫(yī)生信息管理包括但不限于醫(yī)生姓名、職稱、工作單位、聯(lián)系方式等信息，支持查詢、修改、新增、刪除等功能。個(gè)人健康檔案所含信息包括但不限于姓名、性別、年齡、身高體重、就診記錄、診斷結(jié)果等信息，支持查詢、修改、新增、刪除等功能。并提供標(biāo)準(zhǔn)的webservice接口與外界對接6、智慧教育具備教育信息發(fā)布和查詢功能，要求能以表格形式顯示多條發(fā)布人、信息標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間等類容，能進(jìn)一步顯示詳細(xì)信息，并提供標(biāo)準(zhǔn)的webservice接口與外界對接。通過權(quán)限劃分允許教育平臺訪問智慧小區(qū)。系統(tǒng)會產(chǎn)生一個(gè)API智慧教育專用接口，允許指定域名或IP地址訪問該接口。7、智慧商業(yè)智慧商業(yè)功能模塊包括但不限于商品管理、訂單管理、商家優(yōu)惠、線上廣告、家政服務(wù)、房屋出租等二級功能模塊。（1）商品管理商品管理要求能以規(guī)則方式顯示商品名稱、品牌、價(jià)格、規(guī)格、類型、供應(yīng)商及聯(lián)系方式、照片詳情等關(guān)鍵信息，并且支持查詢、新增、修改、刪除等功能，同時(shí)要求支持商品推薦功能。（2）訂單管理訂單管理要求能以表格形式顯示訂單號、客戶名稱、客戶地址、聯(lián)系方式、訂單金額、下單時(shí)間等關(guān)鍵信息。同時(shí)支持詳細(xì)訂單查看，訂單按樓棟統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨明細(xì)查看、收貨確定、收款確定、訂單物流信息查詢等功能，支持新增、修改、刪除等操作。（3）商家優(yōu)惠商家優(yōu)惠要求能夠發(fā)布商家的優(yōu)惠券信息，包括但不限于商家名稱、優(yōu)惠金額、使用時(shí)間，同時(shí)要求業(yè)主能查看自己領(lǐng)取的優(yōu)惠券，支持新增、修改、刪除等操作。（4）家政服務(wù)家政服務(wù)能查詢、添加小區(qū)附近家政服務(wù)店鋪和相關(guān)人員聯(lián)系方式等信息，支持新增、修改、刪除等操作。（5）房屋出租房屋出租要求能發(fā)布房屋圖片信息、租賃價(jià)格、聯(lián)系方式、備注等關(guān)鍵信息，支持新增、修改、刪除等操作。8、智慧物業(yè)智慧物業(yè)與業(yè)主原有物業(yè)軟件進(jìn)行平臺整合，最終形成一個(gè)在PC服務(wù)端和物業(yè)APP端都能操作的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)通知類、工單管理系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)互通。支付類可以在物業(yè)APP、公共服務(wù)平臺中同時(shí)查詢。報(bào)表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)平臺與公共服務(wù)平臺互通及數(shù)據(jù)結(jié)果一致。訪客管理系統(tǒng)中來訪申請及來訪記錄能互通數(shù)據(jù)。為了提高便捷性，參考原物業(yè)管理平臺后，有以下API要求。物業(yè)系統(tǒng)軟件API要求：接口說明：1）給用戶授權(quán)，獲取到appid和appsecret，2）通過appid和appsecret換取網(wǎng)頁授權(quán)access_token，3）檢驗(yàn)授權(quán)憑證（access_token）是否有效數(shù)據(jù)格式要求：1）所有請求數(shù)據(jù)格式采用UTF-8格式，2）所有請求采用https協(xié)議，Post請求方式，3）所有POST請求Content-Type為application/json，4）返回?cái)?shù)據(jù)根據(jù)具體的接口返回UTF-8格式的文本，5）參數(shù)類型采用json形式，6）請求返回采用同步方式數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則：1）數(shù)據(jù)交互采用密文傳輸，使用AES算法進(jìn)行加密/解密，2）密鑰采用256位（即秘鑰長度為8），3）采用密碼塊鏈（CBC）模式，4）按PKCS#7方式填充，5）IV向量使用秘鑰前16字節(jié)加密流程：1）生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即json對象，將其轉(zhuǎn)UTF-8字符串，2）將UTF-8字符串轉(zhuǎn)字節(jié)流，3）對上一步轉(zhuǎn)后字節(jié)流進(jìn)行AES加密，生成密文字節(jié)流，4）對密文字節(jié)流進(jìn)行base64編碼，生成傳輸字符串；解密流程：1）將接收的字符串通過base64解碼，生成字節(jié)流，2）將以上字節(jié)流通過AES解密，生成明文字節(jié)流，3）將明文字節(jié)流通過UTF-8編碼轉(zhuǎn)成明文字節(jié)串，4）將明文字節(jié)串轉(zhuǎn)json對象；最終形成的物業(yè)端APP詳細(xì)要求在后面部分詳細(xì)描述。9、PC客戶端與IBMS對接應(yīng)用系統(tǒng)要求完成兩個(gè)二級平臺對接后，管理平臺界面中要求包括但不限于智慧門禁、智慧監(jiān)控、電子地圖、智慧訪客、智慧停車、快遞管理、物品放行、設(shè)備設(shè)施等二級功能模塊。（1）智慧門禁接入人行出入口管理系統(tǒng)信息，具備出入口放行、門禁狀態(tài)查看功能，能進(jìn)行添加、修改、查詢、刪除、批量添加、重新下發(fā)門禁卡信息（小區(qū)、樓棟、房號、門禁卡號、下發(fā)狀態(tài)、時(shí)間）。智慧監(jiān)控接入視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息，具備權(quán)限范圍內(nèi)公共區(qū)域視頻監(jiān)控調(diào)用功能，攝像頭信息管理包含添加、修改、查詢、刪除、攝像頭信息（小區(qū)、位置、IP地址、編號、添加時(shí)間）。具備電子地圖上傳和查看功能，對小區(qū)的整個(gè)環(huán)境，包括資產(chǎn)等進(jìn)行定位。智慧訪客接入訪客管理系統(tǒng)信息，具備到訪訪客管理功能，包含訪客信息、訪客進(jìn)出門記錄。訪客信息包含查詢、刪除，明細(xì)來訪者信息（小區(qū)、樓棟、房號、業(yè)主姓名、訪客姓名、聯(lián)系電話，身份證號），訪客進(jìn)出門記錄包含查詢、明細(xì)來訪者信息（小區(qū)、樓棟、房號、業(yè)主姓名、訪客姓名、聯(lián)系電話，進(jìn)出門時(shí)間、進(jìn)出門狀態(tài)）。智慧停車接入停車場管理系統(tǒng)信息，要求支持車庫管理、停車?yán)U費(fèi)、管理、車位狀態(tài)查看、車位統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)管理記錄、月租管理記錄、臨時(shí)停車管理記錄等功能。車庫管理包含添加、修改、查詢、刪除、車庫信息（小區(qū)、車庫名稱、車位數(shù)量、車位總面積等）；車位管理包含添加、修改、查詢、刪除、車位信息（小區(qū)、車庫名稱、車位號、車位類型、是否占用、日期等）；收費(fèi)管理記錄包含收費(fèi)項(xiàng)目管理、停車場繳費(fèi)設(shè)置、車位管理費(fèi)用計(jì)算、繳車位費(fèi)、月租車位續(xù)費(fèi)、收費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)；月租管理記錄包含月票車輛管理、月票車停車記錄。月票車輛管理包含添加、修改、查詢、刪除月票車輛信息（小區(qū)、車輛類型、月租免費(fèi)類型、持卡人姓名、持卡人電話、起始日期、儲值卡余額、車牌號、車位號、操作人）。臨時(shí)停車管理記錄包含臨停車管理、臨時(shí)停車收費(fèi)設(shè)置、臨時(shí)停車記錄統(tǒng)計(jì)、手工臨停收費(fèi)查看、微信臨停收費(fèi)查看。臨停車管理包含添加、修改、查詢、刪除臨停車輛信息（小區(qū)、車輛類型、起始日期、車牌號、操作人）；手工臨停收費(fèi)查看包含（小區(qū)、車牌號、實(shí)收金額、收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)員、收費(fèi)描述、出場通道名稱）具備業(yè)主私家車位短時(shí)出租功能，業(yè)主可自行發(fā)布車位出租信息，可實(shí)時(shí)查看車位出租情況，可與物業(yè)對賬及結(jié)算收益。（5）設(shè)施設(shè)備管理設(shè)備設(shè)施管理與公共資產(chǎn)系統(tǒng)對接，支持設(shè)備設(shè)施樹木信息、生成設(shè)備設(shè)施樹木二維碼、打印設(shè)備設(shè)施樹木信息、設(shè)備設(shè)施樹木運(yùn)營記錄。設(shè)備（設(shè)施、樹木）信息包含添加、修改、查詢、刪除、批量導(dǎo)入導(dǎo)出、查看明細(xì)、保養(yǎng)信息設(shè)備設(shè)施信息（項(xiàng)目名稱、設(shè)備名稱、所在位置、設(shè)備規(guī)格、設(shè)備型號、設(shè)備編號、生產(chǎn)廠商、安裝日期、維保單位、設(shè)備圖片上傳、設(shè)備技術(shù)電子資料上傳）。（6）快遞管理能對平臺中快遞信息進(jìn)行記錄，支持查詢、新增、修改、刪除和狀態(tài)發(fā)布功能。（7）物品放行支持查看、審核、刪除物品放行記錄功能。（8）健康及寵物管理對小區(qū)的寵物、健康檔案記錄并管理。可對寵物生成二維碼資產(chǎn)信息及寵物基本信息（包括主人名字、家庭住址、照片，品種，疫苗接種情況等），個(gè)人健康檔案云端管理，健康咨詢等功能。通過掃描二維碼即可查看信息。PC服務(wù)端平臺提到的所有刪除和保持功能都有是否刪除確認(rèn)和保存成功提示界面。2.3業(yè)主手機(jī)端功能界面要求業(yè)主端APP功能與PC服務(wù)端功能類似，此處部分功能進(jìn)行簡化描述。要求APP支持在智慧小區(qū)微信公號中能實(shí)現(xiàn)同樣功能。1、登錄登錄界面除了第一章中的要求以外還需支持短信驗(yàn)證碼登錄。2、首頁登錄成功后進(jìn)入首頁，首頁界面要求生動(dòng)規(guī)則顯示一鍵開門、物業(yè)繳費(fèi)、服務(wù)公開、通知公告、報(bào)事報(bào)修、社區(qū)活動(dòng)、商家優(yōu)惠、個(gè)人中心等常用功能模塊，以上功能模塊等點(diǎn)擊進(jìn)入其功能子模塊界面，并且能彈出最新的重要公告信息。3、繳物管費(fèi)繳物管費(fèi)界面要求直觀查看欠費(fèi)詳情、預(yù)約繳費(fèi)、繳費(fèi)明細(xì)查看等功能，并支持微信繳費(fèi)。4、報(bào)事報(bào)修報(bào)事報(bào)修界面要求支持類型、標(biāo)題、內(nèi)容、圖片上傳。5、服務(wù)公開服務(wù)公開界面用于展示小區(qū)的服務(wù)信息，包括但不限于小區(qū)設(shè)備、業(yè)委會信息、服務(wù)合同、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、滿意度調(diào)查、業(yè)主表決結(jié)果等關(guān)鍵信息，要求能實(shí)現(xiàn)查看詳細(xì)信息。6、在線商城商城界面規(guī)則顯示商品分類，可根據(jù)分類選擇不同的商品（如米、辦公用品、油、生鮮等）、推薦商品信息，并支持搜索功能，點(diǎn)擊所需要購買的商品查看后加入購物車，可實(shí)現(xiàn)在線購買。7、物業(yè)通知進(jìn)入物業(yè)通知界面，可直接查看物業(yè)發(fā)出的小區(qū)公告、地區(qū)公告、街區(qū)公告等信息，支持標(biāo)題和詳細(xì)信息查看兩種方式。8、社區(qū)活動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)界面，可查看社區(qū)內(nèi)即將舉辦的活動(dòng)，也可以報(bào)名參與活動(dòng)，并支持搜索功能。9、房屋租賃進(jìn)入房屋租賃界面可在社區(qū)內(nèi)發(fā)布房屋出租、出售、租房、買房等信息，并支持照片上傳。10、商家優(yōu)惠進(jìn)入商家優(yōu)惠界面，可查看優(yōu)惠商家信息。點(diǎn)擊后可看到商家介紹情況、聯(lián)系電話、地址，也可領(lǐng)取該商家優(yōu)惠券。11、家政服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)界面，進(jìn)入服務(wù)分類列表。根據(jù)需求選擇對應(yīng)的服務(wù)，如（衣服干洗、家電維修等）。12、智慧健康進(jìn)入智慧健康界面，可查看到已接入的醫(yī)院信息，點(diǎn)擊進(jìn)入可查看該醫(yī)院簡介、醫(yī)師信息；并能支持在線咨詢、留言等功能。13、鄰里圈進(jìn)入鄰里圈界面，業(yè)主可發(fā)布、查看動(dòng)態(tài)，并支持點(diǎn)贊和評論功能。14、快遞服務(wù)進(jìn)入快遞服務(wù)界面，填寫相關(guān)信息，預(yù)約快遞員上門取件。也可查看快遞寄存信息，并支持查找功能。15、物品放行進(jìn)入物品放行界面，可查看、添加物品放行記錄，申請物品放行審核通過后能消息自動(dòng)推送到業(yè)主手機(jī)端。16、智慧教育進(jìn)入智慧教育界面，可查看發(fā)布的智慧教育信息列表，支持查看詳情。17、智慧政務(wù)進(jìn)入智慧政務(wù)界面，可查看發(fā)布的智慧政務(wù)信息列表，支持可查看詳情。18、訪客預(yù)約進(jìn)入訪客預(yù)約界面，可查看預(yù)約的訪客信息。并且能輸入添加訪客信息，能實(shí)現(xiàn)將二維碼分享給訪客（24小時(shí)有效），訪客憑二維碼開門。19、一鍵開門支持生成二維碼、搖一搖或按鈕方式操作門禁機(jī)開門，支持藍(lán)牙統(tǒng)一配對規(guī)劃。20、云對講能通過手機(jī)端與樓棟單元門禁機(jī)對接，通過門禁單元機(jī)呼叫手機(jī)端APP，實(shí)現(xiàn)視頻、語音對講功能，并且能通過開門按鈕，打開樓棟單元門。云報(bào)警通過手機(jī)端與戶內(nèi)分機(jī)報(bào)警防區(qū)進(jìn)行連接，發(fā)送報(bào)警信號后能在APP端彈出報(bào)警信號，支持APP端遠(yuǎn)程設(shè)防、撤防。22、弱勢群體關(guān)懷能通過與小區(qū)大門進(jìn)行對接，在平臺端推送家里小孩或者人出入小區(qū)的時(shí)間、圖片等信息。23、視頻監(jiān)控調(diào)看能通過手機(jī)端查看指定重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控畫面。24、個(gè)人中心在個(gè)人中心界面可查看自己發(fā)布內(nèi)容詳情、報(bào)修內(nèi)容詳情及狀態(tài)、物業(yè)賬單詳情等信息。也可支持添加、刪除、查看我的優(yōu)惠券、我的健康、家庭成員、車位預(yù)定、車位分享、聯(lián)系物管、退出登錄等操作。25、車位預(yù)定進(jìn)入車位預(yù)定界面可查看其它業(yè)主分享的車位信息，輸入車牌號和起止時(shí)間即可預(yù)定該車位。26、車位分享通過車位分享可將車位分享給他人使用。輸入車位信息和起止時(shí)間點(diǎn)擊“確定”即可。27、電梯呼叫能夠通過APP端實(shí)現(xiàn)呼叫電梯功能。28、在線物業(yè)進(jìn)入在線物業(yè)界面可進(jìn)入與物業(yè)工作人員聊天。2.4物業(yè)端APP功能界面要求物業(yè)端APP中提到的功能詳細(xì)與PC客戶端類似，此處進(jìn)行簡化描述。1、首頁首頁要求登錄界面除了第一章中的要求以外還需能針對不同工作類型的物業(yè)人員有至少兩種登錄后界面進(jìn)行選擇。進(jìn)入APP頁面后，要求能規(guī)則顯示（包括但不限于）報(bào)事報(bào)修、費(fèi)用信息查詢、房屋信息查詢、業(yè)主通訊錄、物業(yè)商城、設(shè)備管理、巡邏、考勤、監(jiān)督、物品放行、通知通告、在線物業(yè)、視頻監(jiān)控等常用功能模塊，并且能支持辦公、個(gè)人中心等分類劃分。點(diǎn)擊對應(yīng)功能模塊后進(jìn)入其操作界面。2、報(bào)事報(bào)修報(bào)事報(bào)修支持查看業(yè)主提交的報(bào)事報(bào)修單，支持搶單、支持任務(wù)分配、工單處理文字的圖片記錄、收費(fèi)設(shè)置、回訪、超時(shí)自動(dòng)提醒、單據(jù)統(tǒng)計(jì)并生成折線圖等功能，同時(shí)支持查詢操作。3、費(fèi)用管理費(fèi)用管理支持費(fèi)用查詢和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)功能。費(fèi)用查閱要求能根據(jù)已收、未繳費(fèi)用、費(fèi)用項(xiàng)目、繳費(fèi)日期等方式分類查詢費(fèi)用明細(xì)；費(fèi)用統(tǒng)計(jì)要求能統(tǒng)計(jì)年度月度已收費(fèi)用、欠收費(fèi)用、應(yīng)收費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用、合計(jì)、收費(fèi)率等功能，并且支持多個(gè)小區(qū)同時(shí)查看，并能生成日報(bào)表。4、房屋統(tǒng)計(jì)房屋統(tǒng)計(jì)要求能以表格和分布圖形式顯示未接房、已入住、租賃、接房但未裝修等常用房屋數(shù)據(jù)。5、業(yè)主通訊錄業(yè)主通訊錄可以按樓棟進(jìn)行查看，并且能在界面上直接選擇撥打電話或發(fā)生短信。6、物業(yè)商城物業(yè)商城支持對常見的耗材、辦公用品、維保服務(wù)、綠化服務(wù)、外包服務(wù)等進(jìn)行查看選擇并下單。7、設(shè)備管理設(shè)備管理支持在不同小區(qū)間進(jìn)行設(shè)備選擇、同步設(shè)備數(shù)據(jù)到本地或云端；設(shè)備維修維保巡檢支持掃描二維碼或者點(diǎn)擊方式進(jìn)入維修界維保巡檢界面并記錄提交維修維保巡檢情況。8、巡邏巡邏支持簽到和信息同步功能，并能記錄其巡邏信息，支持授權(quán)人員進(jìn)行巡邏監(jiān)測管理。9、考勤考勤支持打開和考勤統(tǒng)計(jì)功能。10、人力資源人力資源管理支持人力資源在線調(diào)度、在線查看、統(tǒng)計(jì)分析、查詢功能；并且對員工的考勤明細(xì)支持查閱。11、物業(yè)監(jiān)督物業(yè)監(jiān)督支持評分、簽字、意見反饋、評分排名等常用功能。12、物品放行物品放行支持查詢、審批物品放行申請記錄功能。13、通知通告通知通告支持查詢、編輯、審核、發(fā)布功能。14、在線物業(yè)在線物業(yè)支持與業(yè)主進(jìn)行對話。15、視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控支持選擇不同的小區(qū)，不同的攝像頭畫面。16、OA辦公OA辦公支持審批查看并輸入審批意見；支持發(fā)起辦公流程并選擇填寫類型、有效期、標(biāo)題信息、審核人、審核狀態(tài)查詢等功能；支持已審批查詢；支持采購、報(bào)銷、請假等常用申請模板。17、通訊錄通訊錄支持查詢、直接撥號功能。18、多界面要求兩個(gè)不同的界面的功能模塊可以進(jìn)行差異劃分，例如外包人員只有報(bào)事報(bào)修功能模塊等。

三、IBMS智能集成管理系統(tǒng)要求3.1平臺架構(gòu)基礎(chǔ)要求IBMS智能集成管理系統(tǒng)（以下簡稱IBMS系統(tǒng)）要求通過各種開放接口，實(shí)現(xiàn)對：人行門禁管理系統(tǒng)、智能樓宇對講系統(tǒng)、智能化停車場管理系統(tǒng)、高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、公共設(shè)備監(jiān)控（監(jiān)測）系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行連通，并要求能收集查看設(shè)備的運(yùn)行狀況、能耗情況、人員信息、運(yùn)行數(shù)據(jù)、指令上傳與下發(fā)、人員管理等多方面綜合信息，并支持統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)警等功能，同時(shí)要求系統(tǒng)能將自己的數(shù)據(jù)和控制權(quán)限與綜合服務(wù)平臺（包括PC服務(wù)端、物業(yè)APP端、業(yè)主APP端）、服務(wù)管理平臺進(jìn)行聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)跨平臺操作。IBMS智能集接口向成管理平臺功能界面布局需參考重慶市《智慧小區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（DB50/T-279-2018）第5.3.5條智能化集成管理系統(tǒng)和第7章智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺的內(nèi)容及條文解釋的功能要求、模塊分類進(jìn)行對應(yīng)設(shè)計(jì)；IBMS智能集成管理平臺要求采用.NET開發(fā)平臺研發(fā)，平臺運(yùn)行環(huán)境為windows系統(tǒng)，采用開源的MYSQL數(shù)據(jù)庫，要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，備份操作。平臺要為第三方公共應(yīng)用平臺提供webservice接口。平臺采用采集層、數(shù)據(jù)庫層、應(yīng)用與分析層三層架構(gòu)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)通過小區(qū)內(nèi)部電子地圖分層顯示，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)在電子地圖中顯示和應(yīng)用。電子地圖管理模塊采取CAD和JPG格式導(dǎo)入自動(dòng)生成二維電子地圖。系統(tǒng)組網(wǎng)圖（單小區(qū)組網(wǎng)圖）系統(tǒng)組網(wǎng)圖（組團(tuán)小區(qū)組網(wǎng)圖）3.2IBMS平臺功能和界面要求3.2.1首頁首頁包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、電子地圖、門禁系統(tǒng)、停車統(tǒng)計(jì)、樓棟信息、人行出入統(tǒng)計(jì)等板塊，點(diǎn)擊后可進(jìn)入對應(yīng)板塊詳細(xì)模塊。監(jiān)控系統(tǒng)板塊能在首頁顯示并重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控實(shí)時(shí)畫面、攝像頭總數(shù)、正常工作攝像頭數(shù)量、報(bào)警的攝像頭數(shù)量等信息，并彈出報(bào)警攝像頭的具體信息例如IP地址、物理地址等。電子地圖能在首頁二維圖片上看到各個(gè)智能化物理設(shè)備的具體位置。門禁系統(tǒng)板塊能在首頁顯示開關(guān)信息、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況信息等數(shù)據(jù)。人行出入統(tǒng)計(jì)板塊在首頁顯示小區(qū)人流出和入統(tǒng)計(jì)曲線統(tǒng)計(jì)圖。停車統(tǒng)計(jì)板塊在首頁顯示停車位使用扇形圖。同時(shí)首頁包含但不限于安全防范子模塊、公共應(yīng)用子模塊、信息化應(yīng)用子模塊和權(quán)限設(shè)置子模塊，可以點(diǎn)擊后進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，同時(shí)支持登出功能。3.2.2一級功能模塊要求1、安全防范安全防范一級模塊包含但不限于出入管理系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、小區(qū)電子地圖、智能訪客系統(tǒng)、報(bào)警記錄等二級功能子模塊，點(diǎn)擊對應(yīng)二級子模塊后進(jìn)入其操作界面。（1）人行出入管理人行出入管理模塊包括但不限于卡信息管理，刷卡記錄，門禁設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等三級功能模塊?？ㄐ畔⒐芾硪竽芤员砀裾宫F(xiàn)，包括姓名、電話、樓棟、卡號、是否下發(fā)等信息，支持新增、修改、刪除、搜索等功能。刷卡記錄要求能以表格形式展示和實(shí)時(shí)上傳記錄信息，包括卡號、刷卡時(shí)間、進(jìn)出門位置等信息，并支持查詢用戶開卡后所有記錄，同時(shí)能對刷卡記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)分布圖。設(shè)備狀態(tài)要求能支持PC端實(shí)時(shí)查詢設(shè)備狀態(tài)，并能向app推送設(shè)備信息等功能。（2）周界防范系統(tǒng)周界防范系統(tǒng)要求能對整個(gè)小區(qū)周邊進(jìn)行防范，支持查看到周邊防范設(shè)備的運(yùn)行情況，并且能以表格形式顯示所有的報(bào)警信息、報(bào)警類型、報(bào)警地點(diǎn)（可以提前根據(jù)設(shè)備情況進(jìn)行新增、修改、管理）、報(bào)警時(shí)間、處理狀態(tài)、處理記錄等內(nèi)容，支持查詢、刪除等功能。同時(shí)要求周界防范系統(tǒng)與視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警后自動(dòng)彈出視頻界面，同時(shí)能通過對應(yīng)廣播系統(tǒng)進(jìn)行對話，并能推送給物業(yè)APP端。（3）視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)能支持批量添加、導(dǎo)入、修改、查詢等操作，并且對每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)可以命名、插入圖片、設(shè)備狀態(tài)查看等功能。（4）小區(qū)電子地圖電子地圖模塊支持CAD和JPG格式文件導(dǎo)入自動(dòng)生成二維電子地圖，支持設(shè)備描點(diǎn)、設(shè)備信息錄入操作，并能在圖片上顯示監(jiān)控、門禁、停車場等電位布置，點(diǎn)擊設(shè)備圖標(biāo)后彈出設(shè)備監(jiān)控畫面或者詳細(xì)信息。（5）電子巡更系統(tǒng)支持通過電子巡更系統(tǒng)可查看到工作人員的巡更情況，以及是否該巡邏點(diǎn)是否巡邏。（6）智能訪客系統(tǒng)智能訪客系統(tǒng)能夠與訪客機(jī)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)通話、門禁控制、身份證刷卡后自錄入訪客信息（包括但不限于訪客姓名、身份證信息、訪問時(shí)間、聯(lián)系方式、訪客機(jī)狀態(tài)、門禁狀態(tài)等信息）。（7）報(bào)警系統(tǒng)支持統(tǒng)計(jì)報(bào)請情況，并規(guī)則展示。并在界面中間顯示所有子系統(tǒng)的報(bào)警狀態(tài)信息，并支持按時(shí)間、報(bào)警級別、報(bào)警類型等進(jìn)行查看，能對往期的報(bào)警狀態(tài)、處理記錄進(jìn)行查看。2、公共應(yīng)用公共應(yīng)用一級模塊包括但不限于供配電監(jiān)控、智能照明、電梯狀態(tài)監(jiān)控、公共資產(chǎn)管理、能耗監(jiān)控、給排水監(jiān)控、送排風(fēng)監(jiān)控、積水監(jiān)控、直飲水對接等二級功能模塊。（1）供配電監(jiān)控供配電監(jiān)控模塊要求能查看每個(gè)房間的配電是否正常、月預(yù)計(jì)供電量、實(shí)際用電量、用電類型、費(fèi)用等，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（2）公共照明監(jiān)控小區(qū)照明開關(guān)能定區(qū)域、定時(shí)、定回路控制。對有人經(jīng)過的區(qū)域，如樓梯間等采用紅外探測或聲控開關(guān)進(jìn)行照明控制，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（3）電梯狀態(tài)監(jiān)控電梯狀態(tài)監(jiān)控模塊支持查看該電梯的運(yùn)行情況、損壞情況、安裝日期、使用壽命、保質(zhì)期等信息，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（4）公共資產(chǎn)管理公共資產(chǎn)管理模塊支持為固定資產(chǎn)配備唯一識別電子標(biāo)簽，掃描后顯示詳細(xì)信息（包括但不限于采購日期、價(jià)格、維保記錄、供應(yīng)商聯(lián)系方式等）。對小區(qū)物業(yè)固定資產(chǎn)的實(shí)物盤點(diǎn)掃描、異動(dòng)管理和定位管理，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（5）設(shè)備能耗監(jiān)控設(shè)備能耗監(jiān)控模塊支持小區(qū)范圍內(nèi)公共區(qū)域水、電等能源消耗數(shù)據(jù)計(jì)量和匯集功能，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（6）給排水監(jiān)控給排水監(jiān)控支持水泵自動(dòng)啟停控制及運(yùn)行狀態(tài)顯示，水泵故障報(bào)警，水箱液位監(jiān)測、超高與超低水位報(bào)警等功能，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（7）送排風(fēng)監(jiān)控送排風(fēng)監(jiān)控支持風(fēng)機(jī)啟停控制和運(yùn)行狀態(tài)顯示，風(fēng)機(jī)故障報(bào)警；支持風(fēng)機(jī)與消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制、一氧化碳濃度監(jiān)測系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)送排風(fēng)系統(tǒng)，出現(xiàn)報(bào)警后自動(dòng)打開送排風(fēng)，并記錄數(shù)據(jù)上傳到平臺，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（8）自動(dòng)灌溉監(jiān)控自動(dòng)灌溉監(jiān)控支持可查看灌溉地點(diǎn)、時(shí)間、土壤溫度等信息，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（9）沼氣濃度檢測沼氣濃度檢測支持查看某個(gè)沼氣池的沼氣濃度、溫度、氧氣濃度、檢測時(shí)間等信息，支持新增、查詢、刪除、修改等操作，出現(xiàn)濃度超標(biāo)自動(dòng)報(bào)警。（10）積水檢測系統(tǒng)積水檢測系統(tǒng)支持查看該積水系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障報(bào)警、手自動(dòng)狀態(tài)、積水坑超高液位報(bào)警等信息，并且報(bào)警產(chǎn)生后在消控中心自動(dòng)彈出對應(yīng)的報(bào)警監(jiān)控畫面，并且支持通過短信、APP端通知業(yè)主和物業(yè)人員，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。（11）直飲水對接系統(tǒng)直飲水對接系統(tǒng)支持與直飲水系統(tǒng)進(jìn)行對接，要求實(shí)現(xiàn)在平臺上查看直飲水設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)（高壓泵壓力、高壓泵的運(yùn)行記錄、輸送泵的運(yùn)行記錄、純水產(chǎn)水量、濃水流量、循環(huán)輸出壓力、直飲水使用量），水質(zhì)情況（出水水質(zhì)電導(dǎo)率、原水水質(zhì)電導(dǎo)率、），用戶使用情況（每戶居民充值金額、居民儲值余額、每戶居民日/周/月用水量、月均飲用水量）等數(shù)據(jù)上傳IBMS并形成報(bào)表，支持新增、查詢、刪除、修改等操作。3、信息化應(yīng)用信息化應(yīng)用模塊包括停車場管理、公共廣播、信息發(fā)布、快遞管理、物品移動(dòng)管理、健康服務(wù)、緊急求助等二級功能模塊。（1）停車場管理停車場管理模塊支持用戶月票車信息查詢、月票車?yán)U費(fèi)記錄、月票車進(jìn)出記錄、臨時(shí)車進(jìn)出記錄、臨時(shí)車?yán)U費(fèi)記錄、app端實(shí)時(shí)繳費(fèi)、車牌視頻識別功能、移動(dòng)終端在線繳費(fèi)、入口車位信息顯示等功能。對記錄信息支持按時(shí)間車牌號查詢、修改、刪除、續(xù)費(fèi)等操作。要求對收費(fèi)情況能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，輸出統(tǒng)計(jì)分布圖。（2）公共廣播公共廣播模塊支持小區(qū)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)的小區(qū)公共區(qū)域應(yīng)急指揮、應(yīng)急通信、應(yīng)急廣播等功能，能規(guī)則顯示廣播標(biāo)題、廣播內(nèi)容、應(yīng)急情況、廣播日期，并要能與人行出入口管理進(jìn)行聯(lián)動(dòng)控制出入口開關(guān)。（3）信息發(fā)布系統(tǒng)信息發(fā)布模塊支持發(fā)布小區(qū)相關(guān)通知公告等信息。支持控制多臺顯示屏顯示相同或不同內(nèi)容。能查看信息標(biāo)題、信息內(nèi)容、發(fā)布人、發(fā)布時(shí)間等內(nèi)容，支持選擇PC、APP、微信端發(fā)送。（4）小區(qū)健康服務(wù)小區(qū)監(jiān)控斧王提供日常健康服務(wù)管理，配備基礎(chǔ)健康監(jiān)測功能，具備健康咨詢和疾病防護(hù)宣傳功能。（5）物流服務(wù)系統(tǒng)物流服務(wù)支持快遞儲物、寄存功能、物流信息通知查詢功能和快遞發(fā)件預(yù)約功能，并且可以導(dǎo)入物流信息。4、權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置模塊支持加入、修改、刪除、查詢?nèi)藛T信息（包括但不限于姓名、賬戶密碼、手機(jī)號等），根據(jù)不同人員對IBMS系統(tǒng)各個(gè)子平臺的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)，劃分細(xì)粒度要求到二級模塊下屬操作權(quán)限，同時(shí)要求建立系統(tǒng)常用插件庫存儲各個(gè)子系統(tǒng)插件，并定期更新。

四、智慧小區(qū)平臺特色功能4.1平臺數(shù)據(jù)互通智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺和IBMS智能集成管理平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺通過IBMS智能集成管理平臺接入各個(gè)智能化子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下功能：智慧門禁：接入人行出入口管理系統(tǒng)信息，實(shí)現(xiàn)門禁卡管理，包括查詢、添加、刪除等功能，控制室配備讀卡器，門禁狀態(tài)管理，實(shí)時(shí)查看門禁狀態(tài)，具備出入口放行功能；公共服務(wù)平臺獲取數(shù)據(jù)：通過集成管理平臺，將小區(qū)的門禁設(shè)備信息上傳到公共服務(wù)平臺中。智慧監(jiān)控：接入視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息，具備權(quán)限范圍內(nèi)公共區(qū)域視頻監(jiān)控調(diào)用功能，具備電子地圖功能，對小區(qū)的整個(gè)環(huán)境，包括資產(chǎn)等進(jìn)行定位。智慧訪客：接入智能訪客系統(tǒng)信息，具備到訪訪客管理功能，業(yè)主可通過關(guān)注微信服務(wù)號及客戶端，自行添加訪客姓名、電話，并推送給訪客，訪客到訪后，自行用二維碼開門。同時(shí)支持訪客機(jī)自動(dòng)錄入識別訪客信息至服務(wù)平臺，并與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，記錄訪客軌跡。智慧停車：接入停車場管理系統(tǒng)信息，具備停車?yán)U費(fèi)、管理等功能。通過車牌識別停車場收費(fèi)系統(tǒng)，月租車輛進(jìn)出可以實(shí)現(xiàn)不停車通行，臨時(shí)車采取掃描二維碼繳費(fèi)、現(xiàn)金繳費(fèi)方式；月租車輛收費(fèi)由系統(tǒng)生成賬單；臨停車?yán)U費(fèi)采用微信支付、現(xiàn)金收費(fèi)方式，掃描二維碼后輸入車牌號后查詢繳費(fèi)，使用微信支付可繳停車費(fèi)，繳費(fèi)后定時(shí)離場，可在平臺后臺設(shè)置計(jì)費(fèi)規(guī)則；月票車公智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺和IBMS智能集成管理平臺都可進(jìn)行管理與儲存，并能實(shí)現(xiàn)及時(shí)同步，臨停車?yán)U費(fèi)記錄先保存到公共服務(wù)平臺，再下發(fā)到IBMS智能集成管理平臺中并保存繳費(fèi)記錄。對小區(qū)的公共資產(chǎn)及寵物管理。可對資產(chǎn)生成二維碼信息。業(yè)主通過掃描二維碼即可查看設(shè)備及寵物登記信息，物管可以通過掃描二維碼上傳維修維保信息。4.2安防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)本次項(xiàng)目打造安防特色智慧小區(qū)，通過軟硬件結(jié)合，實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)具備以下聯(lián)動(dòng)功能：人行出入管理：提供門禁管理系統(tǒng)與消防系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)功能，根據(jù)聯(lián)動(dòng)預(yù)案設(shè)置自動(dòng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)控制，并且發(fā)送短信報(bào)警信息、自動(dòng)撥打消防報(bào)警電話。視頻監(jiān)控系統(tǒng)：數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)，數(shù)字視頻圖像調(diào)用和顯示切換、攝像頭動(dòng)作控制（云臺轉(zhuǎn)動(dòng)、俯仰及對焦變焦等），及與防盜報(bào)警探測器的報(bào)警聯(lián)動(dòng)；可以以電子地圖和菜單的方式管理所有的攝像機(jī)設(shè)備；對每個(gè)安防設(shè)備的動(dòng)作進(jìn)行設(shè)置，接收其他系統(tǒng)的報(bào)警信息并進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)；監(jiān)控系統(tǒng)包括監(jiān)控實(shí)時(shí)查看，設(shè)備狀態(tài)，可實(shí)時(shí)查看各個(gè)監(jiān)控信息，用戶可在app端查看重點(diǎn)攝像頭監(jiān)控，實(shí)時(shí)查看設(shè)置工作。攝像頭視頻流實(shí)時(shí)調(diào)用，業(yè)主通過調(diào)用云平臺中的接口來獲取上傳到服務(wù)器中的視頻流。將監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)及可視對講系統(tǒng)的人臉等數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)通，針對外來訪客人員，通過訪客機(jī)錄入身份證信息及頭像信息后進(jìn)行門禁權(quán)限分配，通過人臉識別攝像機(jī)對外來人員進(jìn)行跟蹤定位，同時(shí)對特定區(qū)域進(jìn)行異常報(bào)警，同時(shí)能在電子地圖上呈現(xiàn)人員進(jìn)出小區(qū)的行動(dòng)軌跡?？赏ㄟ^以臉?biāo)涯槨葱彰麢z索等實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人員的快速查找。通過高空拋物攝像機(jī)對高空拋物進(jìn)行記錄，便于事后追責(zé)；通過監(jiān)控與報(bào)警聯(lián)動(dòng)，對消防通道占用進(jìn)行報(bào)警和防范，提高安全保障。（3）周界防范系統(tǒng)：系統(tǒng)可以以電子地圖的方式顯示周界布防狀態(tài)；IBMS智能集成管理平臺上顯示入侵報(bào)警系統(tǒng)中報(bào)警探頭的工作狀態(tài)和報(bào)警故障狀態(tài)、各報(bào)警探頭的設(shè)防狀態(tài)；設(shè)置布防和撤防；自動(dòng)生成相關(guān)的報(bào)警記錄；發(fā)生異常，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，提供聲光報(bào)警功能并能夠自動(dòng)撥打報(bào)警電話。當(dāng)觸發(fā)周界報(bào)警時(shí)，管理平臺首頁會發(fā)出報(bào)警提示，對應(yīng)報(bào)警區(qū)域的監(jiān)控?cái)z像機(jī)畫面會被自動(dòng)推送至首頁，方便物業(yè)安保人員快速確定警報(bào)情況（是否誤報(bào)）并作出處置措施；每一個(gè)報(bào)警記錄都會自動(dòng)保存報(bào)警發(fā)生后10秒的視頻錄像便于事后快速查閱。（4）電子巡更系統(tǒng)：對巡更系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài)（運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警信息及故障信息）進(jìn)行集中監(jiān)控，在工作站上以電子地圖的方式巡更狀態(tài)。在智能集成管理上可以設(shè)置巡更線路，并對巡更結(jié)果信息進(jìn)行查詢。系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)巡邏人員的實(shí)時(shí)定位與巡更情況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。通過電子巡更可查看到工作人員的巡更情況，以及是否該巡邏點(diǎn)是否巡邏。（5）智能訪客系統(tǒng)：具備遠(yuǎn)程呼叫確認(rèn)（手機(jī)APP）開門；具備生物識別技術(shù)(人臉識別)開門；具備臨時(shí)訪客二維碼分享開門；具備滿足普通IC/ID卡開門；對訪客身份可進(jìn)行追溯；查詢門禁的訪客系統(tǒng)是否開啟，是否可以遠(yuǎn)程控制等詳情。家居安防系統(tǒng)通過接入數(shù)字化室內(nèi)分機(jī)，緊急求助按鈕、非法入侵探測器、燃?xì)庑孤短綔y器等一系列家居安防設(shè)備，一旦發(fā)生緊急情況，會自動(dòng)報(bào)警，報(bào)警信息推動(dòng)物管監(jiān)控中心和業(yè)主，實(shí)現(xiàn)快速救援，保障生命和降低損失，發(fā)生警情時(shí)，能觸發(fā)報(bào)警并將報(bào)警信息推送到業(yè)主手機(jī)、緊急聯(lián)系人或物業(yè)，處理記錄可供查詢。（6）小區(qū)電子地圖管理：具備采用電子地圖的形式顯示小區(qū)內(nèi)安全防范系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)，以便在地圖上實(shí)現(xiàn)對小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。具備采用電子地圖的形式顯示小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備的位置信息，以便在地圖上實(shí)現(xiàn)對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備的監(jiān)控和管理。具備采用電子地圖的信息化應(yīng)用系統(tǒng)形式顯示小區(qū)內(nèi)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，便于物業(yè)管理。（7）管理人員多終端監(jiān)管：管理人員可通過PC端或APP對小區(qū)安全防范進(jìn)行監(jiān)管。（8）積水監(jiān)測、能耗監(jiān)測、視頻監(jiān)控、周界防范、智能訪客、停車場系統(tǒng)等核心系統(tǒng)具備綜合聯(lián)動(dòng)控制，積水監(jiān)測、周界防范、智能訪客、停車場系統(tǒng)等報(bào)警后IBMS主界面實(shí)現(xiàn)監(jiān)控聯(lián)動(dòng)彈出對應(yīng)報(bào)警區(qū)域附近攝像機(jī)拍攝的實(shí)時(shí)畫面，并在報(bào)警信息中保存10秒的錄像便于物業(yè)人員快速查閱。停車場積水監(jiān)測點(diǎn)發(fā)生報(bào)警信號后，攝像頭會自動(dòng)將監(jiān)測點(diǎn)的視頻圖像傳輸回平臺，并通過控制人員一鍵發(fā)送緊急通知給物業(yè)和小區(qū)業(yè)主。4.3弱勢群體關(guān)懷針對小區(qū)小孩或者老年人，通過小區(qū)門口人臉識別系統(tǒng)抓拍人員出入小區(qū)圖片，并將出入小區(qū)對應(yīng)的時(shí)間、地點(diǎn)、圖片信息通過平臺微信端或客戶端發(fā)送給每戶指定的人員，讓需要額外關(guān)注的人群得到更好的保障。通過可視對講系統(tǒng)，記錄每戶人員出入單元情況，針對長期未出小區(qū)單元的人員進(jìn)行報(bào)警排查，預(yù)防發(fā)生身體不適等意外情況。

五、智慧小區(qū)綜合管理平臺指標(biāo)要求5.1性能指標(biāo)性能指標(biāo)序號標(biāo)題描述參數(shù)1普通響應(yīng)時(shí)間普通功能2秒之內(nèi)2統(tǒng)計(jì)報(bào)表響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)量較大的報(bào)表5秒之內(nèi)3最大吞吐量并發(fā)數(shù)/平均響應(yīng)時(shí)間25004并發(fā)用戶數(shù)同時(shí)訪問人數(shù)50005事務(wù)數(shù)同時(shí)處理的request/事務(wù)數(shù)50006內(nèi)存小區(qū)數(shù)據(jù)增加配置也需提高16G系統(tǒng)盤100GCPU4核數(shù)據(jù)盤1T帶寬20M7資源使用率cpu最大頻率60%內(nèi)存最大使用55%磁盤500千字節(jié)/秒網(wǎng)絡(luò)(發(fā)送/接收)10M/秒5.2安全指標(biāo)安全指標(biāo)序號標(biāo)題描述參數(shù)1生存性系統(tǒng)的抗挫能力合格2精確性精度指標(biāo),圍繞所出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)量、發(fā)生頻率及其嚴(yán)重性判斷95%3系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間服務(wù)器故障(硬盤損壞,服務(wù)器崩潰等)2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)功能性故障半天之內(nèi)個(gè)別數(shù)據(jù)丟失2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)5.3數(shù)據(jù)庫備份策略1、數(shù)據(jù)庫全量備份數(shù)據(jù)庫每周五晚上數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份,并通過本地開發(fā)的自動(dòng)服務(wù)軟件將備份文件下載到公司本地的電腦中。服務(wù)器中保留最新一份。方便還原。2、數(shù)據(jù)庫差分備份每天晚上差分備份一次,通過本地開發(fā)的自動(dòng)服務(wù)軟件將備份文件下載到公司本地的電腦中，服務(wù)器中保留最近三天的備份文件。方便還原。3、數(shù)據(jù)庫增量備份每半個(gè)小時(shí)增量備份一次,通過本地開發(fā)的自動(dòng)服務(wù)軟件將備份文件下載到公司本地的電腦中。服務(wù)器中保留最近全量備份后生成的所有備份文件。當(dāng)服務(wù)器崩潰或者數(shù)據(jù)庫崩潰,可還原崩潰前一個(gè)小時(shí)的所有數(shù)據(jù)。每半個(gè)小時(shí)增量備份每天晚上差分備份本地自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)sqlserver數(shù)據(jù)庫每周五全量備份每半個(gè)小時(shí)增量備份每天晚上差分備份本地自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)sqlserver數(shù)據(jù)庫每周五全量備份保存到公司內(nèi)部電腦中保存到公司內(nèi)部電腦中5.4數(shù)據(jù)庫還原策略1、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰還原差分備份還原全量備份sqlserver數(shù)據(jù)庫還原差分備份還原全量備份sqlserver數(shù)據(jù)庫還原當(dāng)天增量備份還原當(dāng)天增量備份將數(shù)據(jù)還原到當(dāng)天系統(tǒng)崩潰一個(gè)小時(shí)前將數(shù)據(jù)還原到當(dāng)天系統(tǒng)崩潰一個(gè)小時(shí)前5.5服務(wù)器備份策略云服務(wù)器云服務(wù)器自動(dòng)備份自動(dòng)備份生成鏡像文件還原鏡像文件生成鏡像文件還原鏡像文件5.6服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)1、電話熱線響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)。2、在線支持：通過在線支持系統(tǒng)（QQ等）接收、解答用戶問題，響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)。3、遠(yuǎn)程維護(hù)：通過遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)(teamview等)對用戶的軟件進(jìn)行調(diào)試的過程，響應(yīng)時(shí)間≤4小時(shí)。4、現(xiàn)場維護(hù)：派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題，原則上不超過24小時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場。5、應(yīng)急要求:對于在非上班時(shí)間、值班期間出現(xiàn)的問題，并遠(yuǎn)程無法解決時(shí)，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理問題。生存性達(dá)到合格（系統(tǒng)的抗挫能力）。精確性達(dá)到95%（精度指標(biāo),圍繞所出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)量、發(fā)生頻率及其嚴(yán)重性判斷）。7、一般故障恢復(fù)時(shí)間：服務(wù)器故障(硬盤損壞,服務(wù)器崩潰等)2小時(shí)內(nèi)。功能性故障12小時(shí)內(nèi)；個(gè)別數(shù)據(jù)丟失2小時(shí)內(nèi)。8、郵件回復(fù)響應(yīng)時(shí)間≤24小時(shí)。9、首次訪問服務(wù)，在系統(tǒng)驗(yàn)收一個(gè)月之內(nèi)。10、回訪用戶服務(wù)，每年四次。11、提供一年的維保服務(wù)。5.7云服務(wù)及軟件購買說明需購買正版SQLServer2012軟件、物理服務(wù)器一臺（用于IBMS系統(tǒng)）及五年水土云服務(wù)（用于綜合服務(wù)管理平臺及公共服務(wù)平臺）。硬件服務(wù)器要求：1.CPU:E5-26652.主板：X79-plus3.內(nèi)存：16G4.硬盤：2T5.機(jī)箱電源：ATX服務(wù)器機(jī)箱+航嘉GS500電源6.顯卡：GTX7507.支持win7操作系統(tǒng)水土云服務(wù)要求服務(wù)分類服務(wù)子類服務(wù)項(xiàng)服務(wù)器硬件服務(wù)器虛擬主機(jī)服務(wù)（4核16G40G系統(tǒng)盤）存儲資源服務(wù)應(yīng)用存儲空間100G數(shù)據(jù)庫存儲200G軟件服務(wù)器軟件支撐服務(wù)windows（2008或2012）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)50兆的網(wǎng)絡(luò)出口具體價(jià)格請參考《重慶市電子政務(wù)云平臺服務(wù)目錄和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(第一批)》。第三部分：附件附件一、工作協(xié)調(diào)配合1、工作協(xié)調(diào)配合原則（1）本工程中標(biāo)單位與總承包、其它專業(yè)分包、供貨單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、跟蹤審計(jì)單位、以及相關(guān)政府管理部門之間的協(xié)調(diào)與配合，均應(yīng)在業(yè)主的授權(quán)范圍內(nèi)，按規(guī)定的流程與程序辦理，所有事宜均應(yīng)知會業(yè)主，所有事宜的最終裁決以業(yè)主意見為準(zhǔn)。（2）凡涉及造價(jià)改變的，承包單位應(yīng)及時(shí)提出，獲得業(yè)主書面批準(zhǔn)方可執(zhí)行。（3）凡涉及功能性、外觀方面的變更，承包單位應(yīng)向業(yè)主及設(shè)計(jì)單位提出，最終需獲得業(yè)主的批準(zhǔn)。（4）施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與配合，應(yīng)在總包的管理下，承包單位宜自行與各工種進(jìn)行協(xié)調(diào)，以利工程按時(shí)按質(zhì)按量推進(jìn)。（5）工作協(xié)調(diào)與配合中出現(xiàn)問題、產(chǎn)生矛盾的，最終以業(yè)主裁決為準(zhǔn)。2、與總承包單位及其它分包單位的配合中標(biāo)單位在總承包管理體系下開展工作，在總體工期計(jì)劃、質(zhì)量管理、現(xiàn)場文明安全、現(xiàn)場交通運(yùn)輸、施工用水用電、管線綜合平衡以及生產(chǎn)例會等方面，應(yīng)服從總包的安排與管理。（1）中標(biāo)單位所需要的現(xiàn)場倉儲、現(xiàn)場辦公、垂直運(yùn)輸、夜間施工等資源，應(yīng)與總承包單位協(xié)商取得，并服從總承包單位的安排與管理。（2）中標(biāo)單位應(yīng)向總承包單位索取相關(guān)建筑、結(jié)構(gòu)的圖紙與技術(shù)資料、進(jìn)度計(jì)劃，及其它關(guān)聯(lián)專業(yè)的詳細(xì)資料、進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)完全協(xié)調(diào)后，承包單位方可確定所負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度計(jì)劃與現(xiàn)場施工安排。（3）中標(biāo)單位應(yīng)向總承包單位提供技術(shù)資料、系統(tǒng)設(shè)備布置圖紙、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，以及必要知道的一切細(xì)節(jié)，并與總承包單位和其它分包單位協(xié)作及配合，使工程能適當(dāng)且順利的完成。（4）中標(biāo)單位應(yīng)負(fù)責(zé)所有因其未經(jīng)或不及時(shí)或不恰當(dāng)?shù)呐c總承包單位或其它分包單位配合與協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的錯(cuò)誤，包括設(shè)備、管線的拆除與重新安裝之費(fèi)用，以及對建筑或其它專業(yè)損害的賠償費(fèi)用。（5）在施工的各階段，中標(biāo)單位須與總包和其它承包單位討論、協(xié)調(diào)、落實(shí)各分工交界點(diǎn)，協(xié)定施工順序，以確保弱電系統(tǒng)自身及項(xiàng)目整體工作的圓滿完成。3、與設(shè)計(jì)單位的配合（1）如因現(xiàn)場環(huán)境，中標(biāo)單位需要對系統(tǒng)、設(shè)備、安裝位置等進(jìn)行修改，應(yīng)與設(shè)計(jì)單位及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并提出正式的施工變更申請，最終需得到業(yè)主批準(zhǔn)。（2）對現(xiàn)場技術(shù)協(xié)調(diào)會，或相關(guān)技術(shù)問題的處理，中標(biāo)單位需及時(shí)提供一切產(chǎn)品資料及安裝細(xì)節(jié)，并對設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)場工作提供良好配合。（3）施工過程中的修改、變更、調(diào)整、增減等細(xì)節(jié)，中標(biāo)單位應(yīng)做好詳細(xì)記錄，并在一份施工圖紙上統(tǒng)一做好標(biāo)記，以利竣工圖紙的編制。4、與監(jiān)理單位的配合（1）中標(biāo)單位必須接受業(yè)主委托的工程監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理，按質(zhì)量監(jiān)理手冊，辦理各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢測驗(yàn)收手續(xù)（包括但不限于隱蔽工程驗(yàn)收、形象進(jìn)度、階段性驗(yàn)收、樣板房、初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、終驗(yàn)以及第三方驗(yàn)收等）。（2）中標(biāo)單位應(yīng)按時(shí)提交自驗(yàn)、申驗(yàn)、驗(yàn)收報(bào)告及設(shè)備材料的質(zhì)檢報(bào)告、合格證、認(rèn)證證書等質(zhì)量文件。（3）中標(biāo)單位應(yīng)按監(jiān)理單位要求，參加監(jiān)理組織的相關(guān)工作會議。（4）中標(biāo)單位在工地現(xiàn)場的一切行為，均應(yīng)接受監(jiān)理單位及總承包單位的監(jiān)督管理。監(jiān)理單位現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)承包單位施工工藝不當(dāng)、安裝質(zhì)量缺陷、操作程序不當(dāng)、安全隱患及其它問題的，承包單位應(yīng)認(rèn)真對待，立即安排專人整改。問題重大的，必須立即向業(yè)主報(bào)告。（5）凡因承包單位未盡配合監(jiān)理之職責(zé)，而導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷、安全事故和工期延誤等損失，以及由此引發(fā)的其它損失，由承包單位完全承擔(dān)，并將視情節(jié)輕重處以懲罰性罰金。附件二、設(shè)備和材料的檢驗(yàn)、包裝和保護(hù)1、中標(biāo)單位所提供的設(shè)備或材料進(jìn)場時(shí)，必須經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、承包單位三方共同檢驗(yàn)后方可安裝使用；未經(jīng)三方驗(yàn)收而承包單位擅自安裝的，業(yè)主有權(quán)責(zé)令其拆除，且由此導(dǎo)致的一切損失由承包單位負(fù)責(zé)。2、雖經(jīng)進(jìn)場檢驗(yàn)，但并不表示豁免承包單位之任何責(zé)任，中標(biāo)單位仍需按合同約定對其設(shè)備或材料承擔(dān)責(zé)任。3、中標(biāo)單位所提供的設(shè)備或材進(jìn)場檢驗(yàn)由承包單位負(fù)責(zé)組織安排，但需符合合同約定及本項(xiàng)目工程管理規(guī)定。4、若各方不能就設(shè)備或材料的檢驗(yàn)達(dá)成一致結(jié)論的，則現(xiàn)場封樣取證，由承包單位或業(yè)主請第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)論以第三方檢測機(jī)構(gòu)之結(jié)論為準(zhǔn)，所需檢測費(fèi)用及因此導(dǎo)致的一切損失（包括工期損失、對相關(guān)專業(yè)的影響、保管費(fèi)用等）均由責(zé)任方承擔(dān)。5、所有運(yùn)到工地的設(shè)備或材料都需保持完好的狀態(tài)，并有適當(dāng)?shù)陌b或保護(hù)以避免在運(yùn)輸過程中、惡劣氣候或其它情況下造成損毀。同時(shí)，在實(shí)際情況許可下，設(shè)備或材料在施工前亦應(yīng)存放在包裝箱內(nèi)，或采取措施加以保護(hù)。6、設(shè)備或材料于工地上的保管之責(zé)由中標(biāo)單位承擔(dān)。所有于運(yùn)輸過程中或工地上受損毀的設(shè)備或材料，將被拒絕接受，中標(biāo)單位必須做無償更換，因更換而導(dǎo)致的工期延誤由承包單位負(fù)責(zé)。7、工地現(xiàn)場可供存放物料的