數字經濟背景下企業(yè)成本管理的優(yōu)化對策分析

摘要：進入新世紀以來，互聯(lián)網普及率日益提升，數字技術亦呈現出高速發(fā)展的態(tài)勢，并滲透于各行各業(yè)。由此，數字經濟被提出，更是對現代企業(yè)的運作進行了重構。企業(yè)在成本管理過程中，引入數字技術，能夠有序地整合企業(yè)內部資源，加強各部門間的有序協(xié)作，提升信息傳遞速度，聚焦創(chuàng)新驅動，激發(fā)經濟活力，提升企業(yè)管理效率?；诖?，立足成本管理精細化原則，以數字經濟為背景，文章深入企業(yè)展開實地調研，對成本管理的優(yōu)化對策進行研究。首先，對數字經濟、成本管理等概念展開深層次的闡述，奠定理論基礎；其次，剖析在數字經濟背景下，企業(yè)在實施成本管理過程中所面臨的挑戰(zhàn)與機遇；再次，對當前企業(yè)在實施成本管理中存在的問題進行深度剖析；最后，提出優(yōu)化成本管理的具體對策，旨在幫助企業(yè)有效地促進生產效能提升和成本下降，挖掘市場發(fā)展?jié)摿?。關鍵詞：數字經濟；成本管理；挑戰(zhàn)；機遇；優(yōu)化對策數字經濟時代的來臨，給各行各業(yè)帶來變革。將數字技術與成本管控進行有序地銜接，能夠有效地以技術為支持，將成本與業(yè)務進行匹配，通過對比、分析，識別無效作業(yè)，提升資源使用效率，促進企業(yè)經營效益的提升。以數字化經濟為背景，深入到部分企業(yè)中對成本管控工作進行調研，提出當前推進成本管理所面臨的困境，結合相關的理論基礎，探索性地提出具體的優(yōu)化路徑，旨在提升企業(yè)成本管控效率，提升競爭優(yōu)勢。一、相關理論概述（一）數字技術與數字經濟當前，互聯(lián)網迅速發(fā)展，隨之而來AI技術、云計算等迅速興起，更是滲透于社會生活的各個領域，由此，形成了數字技術與傳統(tǒng)行業(yè)的融合態(tài)勢，特別在現代企業(yè)的運營中發(fā)揮著重要的作用。例如，企業(yè)運營中面臨著海量數據，在經營活動及各類場景中數字交互、傳播，立足于激烈的競爭，要緊緊抓住商業(yè)機會、科學實施布局，必須借助于數字技術對海量信息進行分析與挖掘，提供具有價值的信息?？梢哉f，數字技術的發(fā)展，為企業(yè)的管理帶來了革新，重構業(yè)務流程，促進管理向精細化發(fā)展。由此，數字技術（DigitalTechnology）建立在互聯(lián)網的發(fā)展之上，涉及著多學科，立足于自動化、智能化，著力于構建數字生態(tài)體系，通過深層次剖析數據，獲得具有價值的信息，從而構建圖譜，為各行各業(yè)提供支持。隨著數字技術的迅速發(fā)展，由此也催生了數字經濟（DigitalEconomy），以數據資源信息作為關鍵要素，依托于數字技術對原有流程進行重構、要素資源重構，進而推進全球競爭格局的根本性變革。例如，將企業(yè)運營中的內、外部進行緊密結合，對內要再造流程、優(yōu)化資源配置，對外要聚焦市場需求、加強市場擴張，運用數字技術通過資源整合，為決策管理提供支持。特別是立足于競爭環(huán)境，整合內部資源，有序提升企業(yè)運營水平?？梢哉f，數字經濟依托于信息技術，融入企業(yè)運行中，能夠提升通過客戶圖譜的生成，打造個性化的場景，構建智能平臺助力于企業(yè)經營質量與效益的雙提升?？梢哉f，對于現代企業(yè)而言，不可避免地進入到數字經濟時代，在其經營發(fā)展過程中引入數字化技術的應用，能夠有序地對內部資源進行整合、對流程進行再造、對價值創(chuàng)造進行重塑，推進內部管理向精細化方向邁進，有助于促進企業(yè)融合資源，賦能于價值創(chuàng)造。（二）成本管理所謂成本管理（CostManagement），是指企業(yè)根據自身行業(yè)特點、發(fā)展階段、競爭戰(zhàn)略等，在成本核算分析、決策控制等環(huán)節(jié)開展工作，實現“降本增效”的目的，提高企業(yè)的經營效率。事實上，成本管理工作貫穿于企業(yè)日常經營運作的全過程，涵蓋各個環(huán)節(jié)，加強對成本的預算、核算、控制等環(huán)節(jié)，能夠有效地降低成本，減少和逐步消除無效成本，促進企業(yè)內部資源優(yōu)化配置，提高經濟效益。結合數字經濟的發(fā)展，企業(yè)的成本管理工作必須重構，依托于數據要素資源，加強數據的分析與挖掘，有效識別無效成本并改進，促進企業(yè)經濟效益的創(chuàng)造?；跀底纸洕尘跋?，企業(yè)實施成本管理亦呈現出新的特征：一是企業(yè)成本管理的范圍向外部延伸。當前，企業(yè)在運行中與上、下游合作伙伴建立聯(lián)系，以數字技術作為依托，強化信息溝通與協(xié)作，使得成本管理工作向外拓展。立足于供應鏈視角，從全局性的視角，對各個環(huán)節(jié)實施成本管控，能夠實現鏈上多贏，共同提升運營效率。如，建立供應商清單，集中化采購物資，提高談判地位，從而降低成本，減少物資在企業(yè)內部的積壓，著力推進即時生產、零庫存。二是重視內部協(xié)同作業(yè)。企業(yè)是一個整體，在運行中通過數字技術，實現各個業(yè)務模塊的銜接，強化協(xié)同作業(yè)，縮短溝通環(huán)節(jié)、審批流程，在保障安全運行的前提下簡化業(yè)務審批，全面提升企業(yè)的運營效率，實現“降本增效”。例如，將數字化融入財務、業(yè)務模塊中，實現各功能模塊耦合，實施全流程管理，如采購、倉儲、生產、銷售、運輸、款項回收等，構建實時跟蹤機制，強化成本管控，例如，對各業(yè)務模塊的費用、成本進行科學統(tǒng)計與分析，提出整改建議，促進內部協(xié)同作業(yè)。三是構建整體效益觀。立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，統(tǒng)籌內部管理工作，優(yōu)化流程、科學配置資源，從而促進整體經營效率的提升。以數字技術與成本管理融合為契機，科學規(guī)劃各個業(yè)務流程，通過建立制度體系規(guī)范操作，保障企業(yè)穩(wěn)健運營，減少浪費、不必要支出，提升經營效率。比如，數字化建設中大多能夠實現對操作流程的動態(tài)跟蹤，對無效成本、非增值作業(yè)進行識別，進而對管理流程進行改進，全面促進內部資源優(yōu)化配置，防范浪費與重復作業(yè)，調動全員參與到成本管控中，提升企業(yè)的經營管理水平。二、數字經濟給企業(yè)成本管理帶來的挑戰(zhàn)與機遇數字經濟的來臨，給各行各業(yè)帶來了變革，結合現代企業(yè)的成本管理工作，進一步梳理所面臨的挑戰(zhàn)與機遇：（一）數字經濟給企業(yè)成本管理帶來的挑戰(zhàn)分析當前，市場競爭加劇，給企業(yè)的經營造成嚴重的影響，數字技術的發(fā)展，進一步重構競爭格局，企業(yè)成本管理面臨著新競爭形勢的挑戰(zhàn)。企業(yè)間的競爭焦點不再集中于對資源型的競爭，而是進一步對要素資源的匹配與消耗的競爭。尤其是隨著互聯(lián)網、數字技術的深度應用，更是促進越來越多的企業(yè)重新審視成本運作模式，進一步識別各個模塊的費用耗費，加強無效工作的識別，進而重新配置資源要素，從而尋求持續(xù)發(fā)展的原動力。同時，企業(yè)成本管理面臨著核算型財務軟件的沖擊。財務向信息化方向發(fā)展已成為必然，能夠聚焦于海量數據的分析與解讀，融合內部管理模塊，通過實現耦合構建智能模式，進而為企業(yè)的經營決策提供支持。但亦面臨著財務人員對系統(tǒng)操作不熟練、系統(tǒng)對業(yè)務支持不足、數據信息泄露等挑戰(zhàn)。數字經濟重構了商業(yè)競爭環(huán)境，企業(yè)必須更新管理思維，立足于供應鏈高度，對企業(yè)內、外部經營活動進行全面梳理，克服短期行為，加強構建戰(zhàn)略合作關系，從而全面整合資源，避免企業(yè)經營陷入困境。在開展成本管理工作中，必須統(tǒng)籌企業(yè)資源，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度著手，全面梳理流程，加強模塊間的耦合，推進部門間的協(xié)同，從而全面提升經營效率。由此，亦面臨著資源整合、模塊重構、信息銜接等方面的挑戰(zhàn)。（二）數字經濟給企業(yè)成本管理帶來的機遇分析數字技術的應用，為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，在實施成本管理中，對于集團型企業(yè)而言，能夠利用數據分析、識別等，對無效作業(yè)進行識別，進而減少和避免無效的消耗，全面促進企業(yè)經營水平的提升。特別是在激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)業(yè)務范圍拓寬，給成本管理帶來難度。立足于數字技術的發(fā)展，嵌入至各個業(yè)務模塊，如資金管理、倉儲管理、成本管控等。尤其是加強信息的傳遞，提升各個環(huán)節(jié)的響應效率，降低成本。例如，對于生產制造企業(yè)，能夠實現生產端與需求端的有序對接，減少和消除中間環(huán)節(jié)，為客戶提供定制化的產品和服務，提升客戶黏性。通過推進成本管理精細化，能夠提高企業(yè)在運營中的響應速度，從而抓住商機，搶占市場。尤其是通過模塊耦合，促進內部協(xié)同作業(yè)，動態(tài)跟蹤市場，了解新生產工藝、信貸政策等，統(tǒng)籌各項事務，幫助企業(yè)全面落實“降本”，提升經營效率。三、數字經濟背景下企業(yè)成本管理存在的問題剖析當前，在激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)已著手引入信息技術，嵌入到管理模塊中。然而，部分企業(yè)在開展成本管理中受觀念、技術等局限，導致實施效果不明顯，甚至未能將成本管理與業(yè)務拓展進行融合，具體表現在：（一）重視程度不高，管理理念陳舊部分企業(yè)在業(yè)務拓展中，缺乏成本管理意識。當前，隨著市場經濟不斷縱深發(fā)展，企業(yè)面臨激烈的競爭，尤其是近幾年來受疫情影響，企業(yè)的發(fā)展更是受限，由于缺乏對成本管理的足夠重視，導致成本管控效果不明顯，甚至未與企業(yè)的業(yè)務拓展相結合，存在著大量的非增值作業(yè)。例如，部分企業(yè)在開展數字化建設中，由于前期需要投入大量的財力、人力，如硬件設備的購置、管理系統(tǒng)的開發(fā)等，但受經驗不足、前期調研不足的影響，未全面開展成本管控工作。例如，成本預算存在較大的差異，后期在項目建設過程中，追加預算隨意性大。又如，企業(yè)的管理層重視市場開拓與業(yè)務發(fā)展，但對成本支出的關注度不足，導致財務管理工作也更傾向于為業(yè)務發(fā)展提供支持，缺乏對成本、耗用的識別，存在著大量的無效作業(yè)，導致成本增加。（二）成本管理制度體系不夠健全部分管理層經營理念陳舊，對成本管理工作不重視，亦導致相應的制度體系、流程規(guī)范、操作手冊等不健全，導致員工在實際操作中，合規(guī)意識不強，甚至因操作失誤而給企業(yè)的經營造成損失。例如，企業(yè)在日常的生產運營中，存在著大量的原材料、固定資產采購，種類多、涉及的資金面廣，若缺乏有效的操作流程，可能在采購、倉儲、領用等環(huán)節(jié)存在著人為操縱情況，給企業(yè)造成損失。例如，采購工作未實施集中化，各業(yè)務部門在預算編制中與業(yè)務脫節(jié)，存在著零散化向采購部門提出需求，由此，增加了采購工作，也因為采購分散而導致成本增加。又如，部分企業(yè)銷售時未將訂單簽約情況及時與采購、生產等部門溝通，內部響應速度較慢，導致產品的生產、調撥等未進行及時響應，影響了周轉效率。尤其是一些產品的生產、銷售具有季節(jié)性，若未及時開展市場需求調研，可能會存在滯銷的情況，給企業(yè)的流動資金造成壓力。（三）成本管理技術不夠優(yōu)化部分企業(yè)在實施成本管理中，大多借鑒其他企業(yè)，未結合自身的特點與運營實際，導致管理技術欠佳。例如，生產電子產品的企業(yè)對貨物的周轉率要求較高，一旦出現新產品可能面臨著銷量下降的情況，又如，以大宗商品作為原材料的企業(yè)，其經營受市場波動的影響較大，由此，企業(yè)在實施成本管理過程中，必須結合自身的經營實際，跟蹤成本管控流程，著力于優(yōu)化管理技術，實現降本增效。目前，一些企業(yè)的成本管理工作與市場、行業(yè)相脫節(jié)，僅是對內部的歷史信息進行分析，忽略了市場價格、消費者圖譜、競爭格局等均發(fā)生著巨大的變革，缺乏對市場信息的動態(tài)收集，進而無法有效地指導成本管控。另外，企業(yè)的成本管理具有復雜性，與各個模塊均聯(lián)系緊密，必須要進行科學統(tǒng)計、分析，才能夠實現管理的精細化。例如，企業(yè)在以創(chuàng)新為背景下開展科研生產，需要全過程管理控制，且對科研作業(yè)的市場轉化率進行精確的統(tǒng)計、核算，分配至產品，但由于缺乏相關數據的分析，導致在產品定價、測算產品競爭力方面具有一定的缺陷。（四）反饋與監(jiān)督不及時成本管理工作應該貫穿于企業(yè)的整個運營過程，且財務部門在開展成本核算、控制工作中，需要將相關的分析結果反饋至各部門，動態(tài)跟蹤成本優(yōu)化的過程。目前，企業(yè)在開展成本管理工作中缺乏及時的反饋與監(jiān)督，導致整個成本管理工作流于形式。例如，對采購部門、生產車間開展成本管理工作，對成本進行分析、核算，結合其當前存在的不足提出具體的業(yè)務優(yōu)化與改進建議，但職能部門對成本管理工作重視程度不夠。對于一些大型企業(yè)，由于管理層級多，部分中層管理者的成本管理意識不足、支持力度不夠，導致無法動態(tài)地監(jiān)督成本管控優(yōu)化過程，降低產品成本也無從談起。（五）忽略了人資管理部分企業(yè)在實際的運營中，重視業(yè)務的拓展，但忽略了人資管理，存在著各項制度未落實到基層，亦談不上實施全面的成本管控。例如，企業(yè)開展成本管理工作，但基層員工的專業(yè)性不強，在具體的實施過程中無法有效地落實成本管控工作。尤其是缺乏有效的薪酬激勵機制，部分員工配合成本管理工作不足，如數據搜集、規(guī)范化操作等方面，不利于成本管控的有效推進。四、數字經濟背景下企業(yè)成本管理的優(yōu)化對策隨著數字化引入到現代企業(yè)管理中，信息化建設已持續(xù)推進，基于數字經濟背景對成本管理工作進行優(yōu)化，從而提升管理水平、穩(wěn)健經營。（一）樹立成本管理意識，提高重視程度全球經濟一體化背景下，企業(yè)經營面臨著復雜的環(huán)境，聚焦于成本管理能夠對業(yè)務流程進行梳理，以數字技術為依托，促進模塊耦合，能夠實現協(xié)同作業(yè)，全面提升成本管理水平。首先，管理層要更新理念，重視成本管理工作，并在日常的管理中，加強部門間的協(xié)同，融入經營管理的各個流程。其次，要調動全員參與到成本管控工作中，給予充分的支持與配合，才能夠使成本管理工作落到實處。采取培訓、座談等形式，提高員工的綜合素質，立足于自身的崗位職責，參與成本管控。例如，基于數字經濟背景下，企業(yè)要提升成本管理工作的數字化發(fā)展，在信息平臺構建過程中，重視前期調研，與市場、行業(yè)進行有序對接，全面搜集相關信息進行分析，優(yōu)化方案設計，通過成本分析與預測，為決策提供可靠信息。在企業(yè)內部全面推進成本管理，樹立共同發(fā)展的理念，滲透于各個業(yè)務模塊，調動員工積極參與，進而從企業(yè)整體運行著手，全面優(yōu)化資源配置，提升成本管理水平。（二）健全成本管理制度體系數字經濟背景下，相關制度體系的建設要體現數字化。結合數字技術的特點，構建成本管理體系，且結合企業(yè)運營實際、生產特點等，不斷完善內部控制。具體包括：一是，優(yōu)化成本管理流程，加強各個子模塊的銜接。推進成本管理數字化工作，要結合業(yè)務運行實際對成本管理模塊進行重構，包括業(yè)務訂單管理、采購管理、倉儲管理等，通過系統(tǒng)建立授權、審批，嚴格管理流程，著力于提升管理的規(guī)范化。二是，嚴格執(zhí)行成本管理制度，強化成本管控職責。例如，企業(yè)在開展資金管理中，要集中管控、動態(tài)跟蹤。各個業(yè)務部門要結合自身實際，以及當年的工作計劃，編制資金預算表，經相關責任人審批后，由財務部門統(tǒng)籌實施分析與撥付，全面提升資金的使用效率，保障資金收支安全。（三）優(yōu)化成本管理技術方法現代企業(yè)要結合自身運行實際，以及動態(tài)跟蹤市場環(huán)境、競爭對手等，不斷優(yōu)化成本管理技術。尤其是不能夠單純地依靠歷史數據，必須加強數據的搜集與分析，進而以市場為導向，打造數字場景，實現生產端與消費端的對接，推出個性化、定制化的產品，提升市場競爭力。加強制度執(zhí)行的剛性約束，提升成本管理工作的規(guī)范化運行，以系統(tǒng)平臺為依托，優(yōu)化流程，全面提升各環(huán)節(jié)的協(xié)同，從而在企業(yè)內部形成合力，助推成本管控工作高效落實，提升經營效率。另外，企業(yè)要重視財務人員的培養(yǎng)工作，靈活運用財稅政策，提升成本管控的專業(yè)性。例如，可引入作業(yè)成本法（ABC法）實施成本管控，科學地加強成本估算，提升企業(yè)的經濟效益。（四）建立財務共享中心現代企業(yè)實施財務共享中心運營，能夠實現財務工作的集中管控，立足于企業(yè)經營實際，全局性地開展成本管控工作，并與其他財務工作相結合。由企業(yè)內部的財務部作為牽頭部門，對內部的資源進行整合。從系統(tǒng)建設方面來看，要結合企業(yè)經營實際，進行整體規(guī)劃，將原本分散于各分（子）公