中國女性消費需求數(shù)據(jù)分析報告

洞察網絡InternetInsight中國女性網民消費行為報告DC口DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心DCCIDataCenterofChinaInternet中國互聯(lián)網監(jiān)測研究權威機拘&數(shù)據(jù)平臺目錄Content1.女性網民網購行為與偏好分析2.女性網民網購的網站接觸分析3.女性網民團購狀況分析____4.移動網絡用戶狀態(tài)分析5.女性網民基本屬性分析1.女性網民網購行為與偏好分析月艮飾、箱包、鞋是女性網民網購最多的品類,達78.9%,未來一年打算購買的品類中.服飾類的預購比例同樣比較高。女注網民網購行為與意愿統(tǒng)計OCCZI數(shù)據(jù)來源-DCC12011年中國網絡購物行為調直Copy「ight?DCCI2011DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心口加吩遜so濃rSD料卿，wn棘卽兗革it嫂S-劌曲OCCI數(shù)據(jù)來源:DCC12011年中國網絡購物行為調查Copyright?DCCI2011wwwDCCI互聯(lián)網數(shù)堪中心口1.女性網民網購行為與偏好分析?i體上促進用戶在網上購買某個商品的最重要驅動因素是"是自己喜歡的"，其次則是"質量保障承諾""降價/打折/促銷優(yōu)惠時"以及"商品的口碑好",?另外值得注意的是r女性網民明顯比男性網民更容易受朋友推薦的影響。網購激勵因素分析S0.0%64.0%48.0%32.0%16.0%其E跟§關的主題曹摧廣話明友捏質眾保院承若比同類網站便宜降at打as優(yōu)盤時新產品上線呈自SK的西品@0想明星代吉的商品1.女性網民網購行為與偏好分析擊喜歡的網絡廣吿經常接觸網絡上的廣告是用戶最常見的行為。?網購用戶對網絡廣告反應比較積極,提高了廣告主品牌傳播、塑造影響力的機會.60.0%48.0%36.0%24.0%12.0%用戶對網絡廣告/活動的參與情況數(shù)據(jù)來源：DCC]2011年中國網絡購物行為調查Copyright?DCCI2011DCCI互聯(lián)網教堪中心網絡上的廣告會買貸我會邀諳_朋友也as汝種豆動活動我萏玟參An網絡上廠gs±下she動我喜玟各種互動的廣W到喜歡的廣告我會Mg的明友質我會點圭c蔌的網絡廣告霆常接觸網絡上的廣告OCCZI數(shù)據(jù)來源：DCC12011年中國網絡購物行為調音Copyright?DCCI2011wwwDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心口1■女性網民網購行為與偏好分析A購用戶對有意思的廣告視頻最為喜歡r并且喜好度高于電視廣告，因此在廣告的創(chuàng)意上面，建議網購平臺適當増加tli較有意思的廣告_,便于實現(xiàn)病毒式的營銷傳播,塑造品牌的理念，形象，和倡導一種新的生活方式:視頻播放前插入的廣告也需要做得有創(chuàng)意，便于用戶傳揺和分享。網民廣告形式偏好分析60.0%S—廣告貝它形式的視腳廣生1=1MS放后的廣告地互動游戲類廠告公交董廣止1=1薄牌廣告戶？告口放12^<的廣告DM廣告電視廣告§頁面廣告比8S恩^<告視頻1.女性網民網購行為與偏好分析OCCZI數(shù)據(jù)來源:DCC12011年中國網絡購物行為調査Copyrigtit?DCCI2011DCCI互聯(lián)網數(shù)堪中心口?參與投票評選、知識/心理測驗、評論分享是女性網民喜好度較高的活動：因此在廣告活動的設計方面，購物網站可以推出投票、評選等活動取式，比如舉辦著裝投票和評選活動；鼓勵用戶稅極參與討論、傳插分享視頻等。女性網民對不同活動的喜好度50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%其它眘5年卡游戲(比如麻法卡片Jaffi參加線下活動淺下兌獎參加線下=尋寶"活動線下試用參與發(fā)IE參與轉貼/轉發(fā)從_活動玩Flash小游戲參加團購活動網友之間101送禮物上傳、下栽視頻分享/轉栽視頻丄傳分京照片律6發(fā)表評論'分；心參與知識或心理測鹼參與投罟'評進OCCI數(shù)據(jù)來源：DCO2011年中國網絡購物行為調查Copyright?DCCI2011DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心1-女性網民網購行為與偏好分析?i彩的視頻、文章是女性用戶最喜歡分享傳播的信息類型；其次是搞笑的內容，有意思的活動。?女性網民更加喜歡精彩的文章，搞筅的內容，有意思的活動等，尤其是對可愛有趣的東西的喜好分享程度大大超越男性網民。網民喜歡分享的信息類型分析對朋甚熱點杜會新闖可w?趣K&西帥哥美女政治新聞明星斷聞網絡受創(chuàng)意廣告搞笑內容負面新聞有葚思的活動文犖模彩的視頻目錄Content1■女性網民網購行為與偏好分析參:2.女性網民網購的網站接觸分析*；.3.女性網民團購狀況分析__4,移動網絡用戶狀態(tài)分析5.女性網民基本屬性分析2.女性網民網購的網站接觸分析女性網購用戶最常使用的網站類型.0%18.0%36.0%54.0%72.0%90.0%DCCI?66.5%女性網購用戶經常使用搜索引擎和購物網站r視頻網站使用比例為55.8%T位居第三，?個人空間類、門戶和微博使用比例分別力43.2%、34.7%和25.9%?？梢娋W購用戶使用的網站中，視頻已經超越門戶，對網購平臺而言,視頻營銷價值非常凸顯。昀物網站（如淘寶、當當，京東商）搜索引￥（如百度、谷卻U_網站（如酷優(yōu)酷等）

博容類/個人空間類（如QQ空間）門戶網站｛如新浪、姍｝徹博（如新浪微博、騰訊微博）

娛樂、時尚類網站社E類網站（如開心.人九天涯）游戲類網站下裁網站旅^預定網坫（如攜程，藝龍）財經網站房產網站汽車網站IT/科技類網站體育網站數(shù)據(jù)來源:DCC12011年中國網絡購物行為調音Copyright?DCCI2011DCCI互聯(lián)網數(shù)磨中心口6S.5%86.5%55.fi%43.2%34.7%25.9%23.9%16.7%11.2%10.8%8.6%7.2%5.6%4.6%■4.0%■2.4%2.女性網民網購的網站接觸分析?在選擇一?'購物網站時,用戶主要考慮網站信譽、知名度；商品質量好，服務有保障:價格便宜；支付方便等因素。因此購物網站需要利用廣告營銷手段增強購物品牌的信譽和知名度,傳遞商品品質局的瑕象》女性網民選擇購物網站的關鍵因素OCCZI數(shù)據(jù)來源：DCa

2011年中國網絡購物行為調查Copyright[5DCCI2011DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI2.女性網民網購的網站接觸分析?實物與描述相距很遠、質量無法得到保障、出現(xiàn)問題時退貨麻煩是阻礙用戶網上購買的前面幾大要素。因此購物網站在廣告沒計和廣告?zhèn)鞑r，要突出傳遞訴求，打消用戶購物顧慮T比如提供明確的質量保障信息，有珈腿貨保嚼□適當?shù)膬r格優(yōu)惠，阻礙女性網民網購的因素排行實物與描述差距很遠尿！無?封導到保喑出現(xiàn)問題時退貨麻煩尺芍不把握找不到自己需要購買的商品擔心色差太大售后眼務不方便擔t母際的使用效果購買前無法稔貨怕付錢后收不到商品無;鏡身體驗商品送貨慢支付不方便樣式不豐畝其它不珀道怎么上網購物ee.3%56.4%54.6%54-0%44.7%43.3^35,2%33.2%33.0%25-1%2.0%.0%OCZCZI18.0%36.0%M.0%72.0%90.0%數(shù)據(jù)來源:DCC12011年中國網絡購物行為調査Copyright?DCd2011DCCI互聯(lián)網數(shù)磨中心〔■目錄Content1.女性網民網購行為與偏好分析2.女性網民網購的網站接觸分析3.女性網民團購狀況分析4.移動網絡用戶狀態(tài)分析__5.女性網民基本屬性分析3.女性網民團購狀況分析?團購已經獲得絕大部分互聯(lián)網用戶的認知,未聽說過團購的用戶僅占少數(shù).?對團購有所認知的用戶中,參加過團購與沒參加過團購的用戶平分秋色，團購市揚仍有半數(shù)互聯(lián)網用戶可以挖掘開發(fā),市揚潛力巨大。女性網民團購認知度與團購黏性分析我沒有參加過網綰團購,但我聽說過團昀r也瀏覽il團購網站32.50%我沒有參B過網絡團參加過網絡團昀42.92%購.但我聽說過團購，卻沒有瀏覽過團昀網站19.03%5.55%我參加過網絡團購r以后述會參加97.36%我參加過網絡團購,以后不打算蛙續(xù)參與2.64%OCZCI數(shù)據(jù)來源：DCQ2011年中國網絡購物行為調查Copyright:SDCCI2011DCCI互聯(lián)_數(shù)4居中心CZI3.女性網民團購狀況分析?團購用戶瀏覽團購網站的黃金時段為上午及晚上，兩個高峰期力9:00-11::59及20:00-21:59.?從分類人群上看,男性更偏向于在工作的休息時段瀏覽團購網站，女性在工作時間瀏覽團購網站的用戶比例稍萵、團購用戶瀏覽固購網站的時間段OCCZI數(shù)據(jù)來源：DCC12011年中國網絡購物行為凋憲Copyright(BDCCI2011DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心3,女性網民團購狀況分析?使用手機瀏覽團購網站的用戶初具規(guī)模，?隨著智能手機的晉及以及移動互聯(lián)網的發(fā)展,團購網站的手機營銷被日趨重視t也有巨大的挖掘空間，團購用戶瀏覽團購網站的設備100%100%99%99%98%96%OCCZI數(shù)據(jù)來源：DCC]2011年中國網絡購物行力調查CopyrightS)DCG【2011wwwdcd,c:omt:nDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI3.女性網民團購狀況分析團購用戶多在家中和工作塌所瀏覽團購網站.?時間較長且穩(wěn)定的環(huán)境，都比較適合用戶瀏覽團購網站,團購網站可根據(jù)該環(huán)境下消費者的心態(tài)采取宣傳策略。團購用戶瀏覽團購網站的地點DCZCI數(shù)據(jù)來源:DCC12011年中國網絡購物行為凋苣Copyright?DCCI2011wwwdcci.c:oiTLcnDC□互聯(lián)網3.女性網民團購狀況分析...f?團購用戶最希望團購網站增加點評中心，?消費者更傾向于用戶的點評而非網站銷售性的介紹；多家團購網站的競爭狀況使得用戶在網站間切換的成本逐漸増大,希望賬號通用；用戶希望増加權益保障的服務。團購用戶希望團購網站增加的功能與服勞80%64%48.3%46.5%48%53.0%35.0%45.0%44.9%43.2%32%22.2%28,7%17.1%16%18.1%男女58.5%52.2%111.5%33.3%27-4%25.2%數(shù)據(jù)來源:DCC]2011年中國網絡購物行為調直Copyright?DCCI2011www.dcci.corrxnDCCI互聯(lián)網數(shù)握中心不知填無所?i互衆(zhòng)囊線下1商家簽到活動短1布團購信息提示眼務辻區(qū)分享在拔客眼維護消費者不同團購網站賬號共阜點評S數(shù)據(jù)來源:DCC]2011年中國網絡購物行為調查CopyrightiSDCCI2011cnDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心3.女性網民團購狀況分析切購用戶最不希望出現(xiàn)假貨D?近八成的固購用戶不希望出現(xiàn)假貨，不希望出現(xiàn)商品或服務與描述不符的狀）兄,用戶對團購商品的質量的希望值高。團購用戶不希望團購中出現(xiàn)的行為tA數(shù)不足導致團購失敗所需團購活助的消春$太遠其他產品推銷商_力有限造成消費€^吧§隊攝團購周期過長退貨換貨太麻煩商家貨源不足投訴^入處理商家消失穆打ft產品眼打析§服務與描述不符S44%__3.女性網民團購狀況分析:率數(shù)用戶通過團購網站增強商品或品牌的認知，?多數(shù)用戶承認,團購網站增加了他們對某商品或品牌的認知、進一步關注、甚至購買。?該種營銷方式更容易影晌購物目的性較強的群體（對男性的影響稍高于女性。產品/服務通過團購信息及團購活動對用戶產生的影響數(shù)據(jù)來源:DCC]2011年中國網絡購物行為調查Copyright?DCCI2011wwwDCCI互聯(lián)網數(shù)握中心__口實^S的團昀活動會促進我購買該產品眼?實^^的團購活動能增強我醫(yī)商品或□匯服務的好感實際參加的團購活動能把強我對該商品或品牌服務的進I步關注實S加的團購活動蛇增強我髮商品或品暖眼務設知團昀網站的介紹信息S強我醫(yī)商C題0屬脹務?好感團購網站的介促買該產s團購信息能熠強我釐商a題品牌進j步關注團購網站的介紹?藉増強我對品SSU知3.女性網民團購狀況分析團購網站內的信息分享仍是主流，?多數(shù)用戶選擇在團購網站上分享團購信息，以信息分享擅校的社區(qū)、即時逋訊、微博的用戶比例井無明顯優(yōu)勢D團購用戶分享團購信息的渠道OCZCI數(shù)據(jù)來源:DCC]2011年中國網絡購物行為調苣Copyright?DCCI2011wwwdcci.coiTLcnDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI目錄Content1.女性網民網購行為與偏好分析2.女性網民網購的網站接觸分析3.女性網民團購狀況分析4,移動網絡用戶狀態(tài)分析5.女性網民基本屬性分析4.移動網絡用戶狀態(tài)分析?DCCI預計手機網民將茌2013年超越PC網民。移動互聯(lián)網用戶將成為重要的營銷受眾,移動互聯(lián)網営銷提上議事曰程。4.移動網絡用戶狀態(tài)分析?中國手機互眹網用戶性別分布與女性手機互聯(lián)網用戶婚姻狀況分布，女性手機互聯(lián)網用戶婚姻狀況7.9%39.0%20.5%*611.0%8.4%63.2%■賴■男■EJ昏但目前沒有子女■女■em有子女■其他OCCZI數(shù)據(jù)味源：DCC12011年中國網絡購物行為調查CopyrightODCCI2011www-ckdxomnDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI4.移動網絡用戶狀態(tài)分析?中國女性手機互聯(lián)網用戶年齡分布圖顯示：20-34歲的女性用戶占據(jù)了女性用戶總數(shù)的80.1%e?中國女性手機互聯(lián)網用戶學歷分布圖顯示：受過高等教育的女性用戶占女性用戶總數(shù)的一半以上。中國女性手機互聯(lián)網用戶年齡分布|.5%2.5%42.8%27.7%9.S%■3.9%■1.8%I7%.1%■2%

20-34歲用戶占80.1%.1%.1%-0%14歲以下「15:19歲20-24歲25-29$30-34歲35-393?40-44歲14&-49歲50-54歲5559I歲60-64歲65^69歲70-100歲.0%20.0%40.0%60.0%中國女性手機互聯(lián)網用戶學歷分布大學本科26-9%大學?？曝?中?；蚵毟C28.9%初中及以下10.3%.0%10.0%20.0%30.0%40.0%碩士及■2.7%|27.5%OCCZI數(shù)據(jù)味源：DCQ2011年中國網絡購物行為調查Copyright￡)DCCI2011www-ckdxomnDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI4.移動網絡用戶狀態(tài)分析?中國女性手機互聯(lián)網用戶個人月收入統(tǒng)計顯示：近5成移動互聯(lián)網用戶月收入在1000元-3000之間.女性手機互聯(lián)網用戶月收入分布OCZCI數(shù)據(jù)來源：DCC]2011年中國網絡購物行為調室CopyrightSDCCI2011www-ckci.corrLcnDCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI4,移動網絡用戶狀態(tài)分析?近8成女性手機互聯(lián)網用戶的月均資費在21-100元之間B?月均手機資費200元以上的用戶大多是受過高等教育的人群。CZI4.移動網絡用戶狀態(tài)分析;月均手機資費200元以上的用戶大多是收入茌2500元以上的用戶。月均手機花費200以上用戶的收入分布數(shù)據(jù)來源：DCC]2011年中國網絡購物行為調音Copyright￡)DCC[2011DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心CZI4.移動網絡用戶狀態(tài)分析?i機互聯(lián)網用戶的手機分類統(tǒng)計圖顯示：智能手機已經占據(jù)了用戶茌用手機的近s成。智能手機已經大行其道。?女注手機互聯(lián)網用戶的在用手機有71.7%在501-2000元的價格范圍內。手機互聯(lián)網用戶的手機分類統(tǒng)計_菲智糙機■智能執(zhí)女性手機互聯(lián)網用戶現(xiàn)有手機價格分布數(shù)據(jù)來源：DCC]2011年中國網絡購物行為凋查CopyrightODCC【2011wwwdcci‘com.c:nD