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個人工作態(tài)度總結(jié)簡短第一篇:簡短個人工作總結(jié)
回顧本年度工作,讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務(wù)處理方法,豐富了我的財務(wù)知識,同時更深刻的認(rèn)識到自己知識掌握的不全面性。例如:商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務(wù)處理方法中存在一些差別,我在處理現(xiàn)在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法,給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財務(wù)處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因為工作的需要,對計算機(jī)的使用更加熟練,并能熟練應(yīng)用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),自覺把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的xx員工,為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一點(diǎn)微薄的力量。
廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),以高尚的人格和豐富的學(xué)識,做一個深受學(xué)生喜愛和敬仰好老師。嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,教育學(xué)生樹立正確的人生觀,價值觀,所帶班級的學(xué)生個個健康活潑,樂觀開朗,團(tuán)結(jié)友善。平等地對待每一位學(xué)生。
關(guān)注后進(jìn)生,做好他們都的課后輔導(dǎo)工作。教學(xué)上,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計教案,積極參與聽評課活動,博采眾長,提高教育教學(xué)水平,教學(xué)效果比較明顯。
第二篇:篇二工作總結(jié)精辟簡短個人最新
回顧一年來完成的客服工作讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為客服人員讓我牢記自身職責(zé)的重要性,至少領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)能夠做到按時完成,而且我也在追求更高的業(yè)績并為此奮斗著,隨著工作能力的提升讓我逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且我也始終圍繞著公司年初制定的目標(biāo)而奮斗,隨著客服工作的完成讓我對這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)客服話術(shù)并將其運(yùn)用到日常工作中去,客服話術(shù)的運(yùn)用對自身發(fā)展而言是十分重要的,既能夠體現(xiàn)出客服人員的專業(yè)程度也能較好地為客戶解答疑慮,因此我在這一年繼續(xù)加強(qiáng)對客服話術(shù)的學(xué)習(xí),一方面我會采取模擬對話的形式來加強(qiáng)這方面的記憶力,另一方面則是通過和客戶的日常對話來總結(jié)新的客服話術(shù),而且每周例會也會和同事們探討新的客服話術(shù),了解如何用專業(yè)的話語來獲得客戶對我們的信任,畢竟客服人員在平時的工作中往往需要打消客戶的顧慮,讓對方明白我們訴說話語的真實性,至少這一年的學(xué)習(xí)讓我能夠較好地完成客服工作。
客服工作中多為客戶著想從而獲得對方的認(rèn)可,盡管客服工作的完成往往是為了幫助公司獲得更多的效益,但目光應(yīng)當(dāng)長遠(yuǎn)些從而懂得積累客戶資源的重要性,因此我在客服工作中能夠站在客戶的角度來履行職責(zé),多為對方著想從而讓客戶感受到自己的誠意,而且隨著客服工作的完成也能夠讓自己積累不少經(jīng)驗,而且客戶的這份信任也是經(jīng)過長期努力獲得的,因此得到真誠地對待客戶才能夠從工作中有所收獲,我也是秉承這個原則展開工作從而積累了不少客戶資源。
積極參與到培訓(xùn)工作中去并獲得了新員工的感激,作為工作多年的客服人員讓我明白入職初期的艱辛,畢竟對工作環(huán)境的適應(yīng)程度將決定自己是否能夠勝任這份工作,因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排自己培訓(xùn)新員工的時候能夠承擔(dān)起這份責(zé)任,在培訓(xùn)工作中能夠盡心盡力地教導(dǎo)底下的員工,讓他們感受到自己的誠意以及公司良好的工作氛圍,而且我在培訓(xùn)過程中能夠制定詳細(xì)的計劃并考驗新員工的工作能力,雖然培訓(xùn)期很短卻讓我收獲了不少新員工的感激和友誼。
短暫的一年便這樣在客服工
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