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文檔簡介

個人工作態(tài)度總結簡短第一篇:簡短個人工作總結

回顧本年度工作,讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務處理方法,豐富了我的財務知識,同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如:商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務處理方法中存在一些差別,我在處理現在業(yè)務中仍然沿用以前的一些方式方法,給現在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在以后的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因為工作的需要,對計算機的使用更加熟練,并能熟練應用于財務業(yè)務中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。在各位同事的關心、支持和幫助下,各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,自覺把自己置于各位領導及同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的xx員工,為學院的發(fā)展貢獻出自己一點微薄的力量。

廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,以高尚的人格和豐富的學識,做一個深受學生喜愛和敬仰好老師。嚴格要求學生,尊重學生,關愛學生,教育學生樹立正確的人生觀,價值觀,所帶班級的學生個個健康活潑,樂觀開朗,團結友善。平等地對待每一位學生。

關注后進生,做好他們都的課后輔導工作。教學上,認真鉆研教材,精心設計教案,積極參與聽評課活動,博采眾長,提高教育教學水平,教學效果比較明顯。

第二篇:篇二工作總結精辟簡短個人最新

回顧一年來完成的客服工作讓我收獲了不少經驗,作為客服人員讓我牢記自身職責的重要性,至少領導安排的任務能夠做到按時完成,而且我也在追求更高的業(yè)績并為此奮斗著,隨著工作能力的提升讓我逐漸獲得了領導的認可,而且我也始終圍繞著公司年初制定的目標而奮斗,隨著客服工作的完成讓我對這一年的表現進行了總結。

認真學習客服話術并將其運用到日常工作中去,客服話術的運用對自身發(fā)展而言是十分重要的,既能夠體現出客服人員的專業(yè)程度也能較好地為客戶解答疑慮,因此我在這一年繼續(xù)加強對客服話術的學習,一方面我會采取模擬對話的形式來加強這方面的記憶力,另一方面則是通過和客戶的日常對話來總結新的客服話術,而且每周例會也會和同事們探討新的客服話術,了解如何用專業(yè)的話語來獲得客戶對我們的信任,畢竟客服人員在平時的工作中往往需要打消客戶的顧慮,讓對方明白我們訴說話語的真實性,至少這一年的學習讓我能夠較好地完成客服工作。

客服工作中多為客戶著想從而獲得對方的認可,盡管客服工作的完成往往是為了幫助公司獲得更多的效益,但目光應當長遠些從而懂得積累客戶資源的重要性,因此我在客服工作中能夠站在客戶的角度來履行職責,多為對方著想從而讓客戶感受到自己的誠意,而且隨著客服工作的完成也能夠讓自己積累不少經驗,而且客戶的這份信任也是經過長期努力獲得的,因此得到真誠地對待客戶才能夠從工作中有所收獲,我也是秉承這個原則展開工作從而積累了不少客戶資源。

積極參與到培訓工作中去并獲得了新員工的感激,作為工作多年的客服人員讓我明白入職初期的艱辛,畢竟對工作環(huán)境的適應程度將決定自己是否能夠勝任這份工作,因此當領導安排自己培訓新員工的時候能夠承擔起這份責任,在培訓工作中能夠盡心盡力地教導底下的員工,讓他們感受到自己的誠意以及公司良好的工作氛圍,而且我在培訓過程中能夠制定詳細的計劃并考驗新員工的工作能力,雖然培訓期很短卻讓我收獲了不少新員工的感激和友誼。

短暫的一年便這樣在客服工

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