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馬太效應(yīng)與當(dāng)前的經(jīng)濟和社會
每個人都不熟悉舊的時尚管理理念,也不知道。經(jīng)理人說,應(yīng)該實行股票期權(quán)方案,只有把業(yè)績和管理者收入掛鉤,才是以人為本的做法;博士說,要給博士更多的科研啟動經(jīng)費,這才是以人為本;老師說,上課賺那點錢不容易,如果能少交一點稅,就是以人為本了;員工說,每天辛辛苦苦,平均一天才掙100塊,遲到一次就要扣掉40塊,太不以人為本了;……可見,“以人為本”并不是件容易的事……2000多年前,管子就曾提出“夫霸王之所始也,以人為本,本理則國固”?,F(xiàn)代社會,“以人為本”是使用頻率最高的管理詞匯之一,成為人盡皆知的管理理念,在推動社會發(fā)展的同時,也屢屢遭人利用,甚至掉進陷阱。政府在市場中的“扶強不扶弱”,導(dǎo)致“以能為本”市場經(jīng)濟總是“扶強不扶弱”的,你不行,就消失;你行,就得到更多?!缎录s·馬太福音》中亦說:“凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善”,被經(jīng)濟學(xué)稱之為“馬太效應(yīng)”。所以,有能力的人應(yīng)該越來越有錢,沒能力的人理應(yīng)逐漸變窮……這是諸多專家和管理者的普遍想法,聽起來似乎頗有道理。但是,如果我們繼續(xù)深入想下去,有能力的人有錢以后,就會越來越有錢,而沒有能力的人變窮以后,會越來越窮……最后,貧富差距越來越大!我們的確應(yīng)該知道“馬太效應(yīng)”,但是否也應(yīng)該懂得“木桶效應(yīng)”呢?“最短的那塊木板”,決定了企業(yè)發(fā)展的“天花板效應(yīng)”?!兜赖陆?jīng)》中“上善若水,水利萬物而不爭”,就是讓我們幫助窮苦人,“天之道,損有余而奉不足”,就是讓我們均貧富?!胺鰪姴环鋈酢焙汀耙阅転楸尽北旧硎菦]有錯誤的,但關(guān)鍵在于不能混淆市場調(diào)節(jié)和政府調(diào)節(jié)的不同功能。市場的確是“物競天擇”,這樣有助于資源向強者流動,提高社會的資源利用率。然而,這樣產(chǎn)生的“馬太效應(yīng)”會使世界上80%的財富掌握在20%的人手中,少數(shù)人過著紙醉金迷的生活,而多數(shù)人過著勞碌悲苦的日子,一旦貧富差距過大,就會引發(fā)社會動蕩,歷史上任何一次革命都和貧富差距有著必然聯(lián)系。因此,政府承載了“均貧富”的歷史責(zé)任,通過稅收等工具,使財富向窮人流動。簡單說,市場,使財富從窮人向富人流動,政府,使財富向窮人流動,如果政府向市場一樣“扶強”,那么社會就岌岌可危了。對于企業(yè)而言,也許有人會說“做企業(yè),講的就是市場,誰有能力就讓誰發(fā)財,誰不行就讓誰走人,均貧富是政府的事,政府的事應(yīng)該由政府來做……”但是,我們不能忘記,普通人占據(jù)了80%的市場,如果他們都窮得買不起東西了,我們生產(chǎn)的東西和服務(wù)賣給誰呢?世界發(fā)展了這么多年,沒有一個評價體系能夠真正分出“能力差別”,因為“世界上沒有庸才,只有放錯位子的人才”,丑陋的烏鴉對生態(tài)環(huán)境也有其貢獻,量化考評指標(biāo)的作用,不是淘汰烏鴉,而是“驅(qū)動驢子的馬鞭”!因此,當(dāng)我們遇到“沒有能力”的人,要首先反思,是由于其自身原因,由于組織激勵不足,由于組織培訓(xùn)不到位,由于識人不明,由于職位不適合其個人特長,還是由于當(dāng)前崗位無法發(fā)揮其優(yōu)點。人本理念是一個包容的理念,像太陽一樣普照大地,不會因人的能力差異而改變其光線。企業(yè)集體利益被“淡化”三個小偷闖進了一個單身漢的家里,被單身漢當(dāng)場看到,引起爭執(zhí),小偷們說:“我們投票表決吧”,小偷顯然會以多票得勝,而單身漢不服,小偷勸道:“你要以大多數(shù)人的利益為重,不能只顧你自己,要顧全大局,要為集體利益放棄個人利益”??瓷先ナ且粋€荒誕的笑話,但是現(xiàn)實中卻經(jīng)常存在,年終獎金分配的時候,一個靠技術(shù)革新為企業(yè)贏得利益的人,往往在這種“少數(shù)服從多數(shù)”、“個人利益服從集體利益”的“以人為本”中,被人分割了原本屬于自己的勞動收益,稍想反抗,就會被訓(xùn)斥“太沒有團隊觀念了,難道靠你一個人可以嗎,難道不是大家一起努力的嗎”,某些連技術(shù)革新的基本原理和內(nèi)容都看不懂的人,連手都沒有伸過的人,卻也能堂而皇之地躋身成果完成人。這就是為什么那么多的英豪俊杰,毅然決然地離開國有企業(yè),甘愿冒著市場風(fēng)險自己創(chuàng)業(yè);這就是為什么那么多的精英才子,毅然決然地離開祖國,遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng),尋覓那個原本可以騎著單車上班就能完成的理想;這就是為什么那么多的少年才俊,原本年紀(jì)輕輕就已經(jīng)取得了重大研究成果,卻突然間變得平庸無能,不求上進,甚至變得心態(tài)扭曲,助紂為虐……一旦為了集體利益犧牲個人利益,那么喪失的不僅僅是這個人的利益,而是員工對企業(yè)的信任,不僅僅傷害了這個人的心,還傷害了企業(yè)日積月累建立起來的文化。人本理念強調(diào)以大多數(shù)人的利益為核心,但集體的利益也是由個人的利益組成的,真正的人本理念認(rèn)為,每個人的利益都是神圣不可侵犯的,集體利益不是犧牲個人利益的借口。人本理念:以人為本有人會認(rèn)為,既然是以“人”為本,自己是人,那么侵犯自己利益的行為當(dāng)然不是以人為本的。事實上,人本理念,是以大多數(shù)人為本,而非以自我為中心,損害自己的利益,不一定是不以人為本,只有損害一批人,才是不以人為本。然而,人本理念經(jīng)常被作為謀取個人利益的幌子。當(dāng)自己的利益被侵犯,就會說:“這不是侵犯我個人的利益,而是侵犯了我們團隊的利益,這樣太不以人為本了”;如果是團隊其他成員的利益被侵犯,則會說:“我們不要得理不饒人,有時我們只有放棄一些利益,才能得到更多的利益”;一旦有人試圖從團隊中游離出去,則會說“我們需要一些團隊精神了,否則我們的事業(yè)很難成功,你一個人是很難取得大成績的”。真正的人本理念認(rèn)為,每個人的利益都是神圣不可侵犯的,集體利益不是犧牲個人利益的借口。然而,誰都不是傻子,誰都明白這是在扛著“以人為本”的大旗,做著“以己為本”的事情,于是大家都學(xué)會了這招,都試圖在“以人為本”中謀取一些利益,那么就出現(xiàn)了“螃蟹文化”:釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來,最后沒有一只出得去??梢?很多人口中的“以人為本”實際是“以己為本”,一切以自己的利益為轉(zhuǎn)移,“以人為本”不過是幫助自己獲取利益的工具而已。三個老鼠結(jié)伴偷油,而油少缸深,無法喝到,于是決定:一只咬著另一只的尾巴,吊到缸低喝油,輪流下去喝。第一只吊到缸低的老鼠心想:“這么點油,我一個人就解決了,喝完了再說”;夾在中間的老鼠心想:“這么點油,萬一他不守信用,一口氣就喝完了,我豈不是為他人做嫁衣裳”;第三只老鼠在上面想:“等他們兩個喝完,哪里還有我的份,干脆把他們放了,自己跳下去解解饞?!庇谑?三只老鼠全都掉進缸里,再也出不來了。在三個老鼠眼里,企業(yè)內(nèi)部的利益分配屬屬于零和博弈,別人多了自己就就少了,別人少了自己才會多多,因此只想到靠奪取別人的來來多吃一點,而沒想到把蛋糕做做大使自己多吃一點,更沒有認(rèn)認(rèn)識到,自己錯就錯在“以己為本”,太強調(diào)個人的得到。人本理念,尊重和保護每個人的應(yīng)得利益,但絕不保護不應(yīng)得利益,更不接受自我中心。當(dāng)人本理念被大家普遍接受,成為身邊最熟悉的事物后,我們反而容易忘
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