內(nèi)訓(xùn)師核心能力提升的兩個(gè)途徑

內(nèi)訓(xùn)師核心能力提升的兩個(gè)途徑不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，近年來達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)，都開始越來越重視內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，甚至開始組建企業(yè)商學(xué)院。為什么會(huì)這樣呢？第一，內(nèi)訓(xùn)師與外部講師相比，更加熟悉企業(yè)內(nèi)部的情況，對內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理模式更加了解。內(nèi)訓(xùn)師可以運(yùn)用企業(yè)中的真實(shí)事件作為教學(xué)素材和案例。從這個(gè)角度上來說，內(nèi)訓(xùn)師的課程對企業(yè)員工會(huì)更有實(shí)用性。第二，培訓(xùn)結(jié)束之后，受訓(xùn)學(xué)員如果對課程內(nèi)容有什么疑問，或者在運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容的過程中出現(xiàn)什么問題，也可以隨時(shí)找到內(nèi)訓(xùn)講師解答疑惑，讓培訓(xùn)更有延續(xù)性。第三，內(nèi)訓(xùn)師授課比在外部找講師授課成本更低。擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，能夠幫助企業(yè)提高培訓(xùn)效率，降低培訓(xùn)成本，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化。因此，內(nèi)訓(xùn)師可以說是各個(gè)企業(yè)隱藏的寶藏。但是，內(nèi)訓(xùn)師在成長過程中，面臨著三個(gè)難題：第一，內(nèi)訓(xùn)師會(huì)應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部的要求來編寫課件和進(jìn)行授課，授課內(nèi)容普遍是專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容。但是他們只有較少的時(shí)間去研究外部真正優(yōu)秀的專業(yè)理論，所以課程內(nèi)容的高度和深度還是有待改進(jìn)。第二，由于工作繁忙，內(nèi)訓(xùn)師也許抽不出太多時(shí)間來準(zhǔn)備課程，因此授課的內(nèi)容可能不是那么的系統(tǒng)化和豐富化，由此導(dǎo)致參訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)中的參與度不高，實(shí)踐性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不易顯現(xiàn)。第三，內(nèi)訓(xùn)師除了講授和自己經(jīng)驗(yàn)高度相關(guān)的專業(yè)課題之外，有時(shí)候也要根據(jù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排，講一些自己可能不是特別擅長的課程。這種情況下，內(nèi)訓(xùn)師就會(huì)很頭疼。很多內(nèi)訓(xùn)師面對“規(guī)定”要講授、而自己又沒有太多內(nèi)容可以分享的課程，只能去找度娘。但是，百度上能夠搜索到的課件資料，要么是已經(jīng)過時(shí)的資料，要么是沒有太多技術(shù)含量的資料，要么是做得比較low的資料，要么是不夠?qū)嵱玫馁Y料。如果拿著這樣的課件去做內(nèi)訓(xùn)，很難達(dá)到培訓(xùn)效果。由此可見，內(nèi)訓(xùn)師在能力提升方面的問題主要是：課程內(nèi)容的高度、深度、系統(tǒng)化程度有待精進(jìn)，交付效率也需要提升。從這三個(gè)問題的角度上來說，內(nèi)訓(xùn)師要提高自己的核心能力，有兩種途徑。第一種途徑是認(rèn)證版權(quán)課。現(xiàn)在市面上有很多成熟的版權(quán)課程可以認(rèn)證，比如華商基業(yè)的《結(jié)構(gòu)性思維》、格諾威的《情境高爾夫》系列課程、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》等等。認(rèn)證版權(quán)課程，相對來說比較快捷。因?yàn)榘鏅?quán)課程有一整套完整的工具給到你，包括課件PPT、課程講義、學(xué)員手冊、案例手冊、課程流程圖等等，甚至精確到每10分鐘你需要做什么，每一個(gè)知識點(diǎn)怎么講，每個(gè)案例以什么樣的方式呈現(xiàn)，每一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)怎么安排，也都設(shè)置得非常詳細(xì)。版權(quán)課程一般經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和論證，符合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和記憶規(guī)律，認(rèn)證了之后，只要按照規(guī)則來授課，都不會(huì)有什么失誤，并且可以為自己后期開發(fā)課程提供參考。內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證版權(quán)課程之后，回到企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求和管理現(xiàn)狀，進(jìn)行深度二次開發(fā)，讓這個(gè)課程和企業(yè)的實(shí)際情況相匹配。內(nèi)訓(xùn)師提高自己的第二種途徑，是化書成課，也就是從專業(yè)的書籍中提取能夠開發(fā)為課程的智力資源。什么是化書成課呢？很多人理解的化書成課，就是把一本書，按照書中內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，轉(zhuǎn)化為一門課。然而，作者寫書就像是搭建一座高樓大廈一樣，這座高樓大廈里面，有他過去的閱歷經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)，化書成課的時(shí)候，不應(yīng)該把書的作者搭建起來的這座高樓，原原本本的照著它的模樣，依葫蘆畫瓢的再修建一座一模一樣的樓房，這樣修建起來的樓房，外表看起來和作者的樓房一模一樣，但是里面卻是空的。真正的化書成課，其實(shí)是在你自己經(jīng)過這么多年的積累、已經(jīng)搭建好的樓房中，去截取一部分建筑材料和書的作者的建筑材料進(jìn)行整合，然后重新搭建起一座新的高樓大廈。這才是化書成課的意義所在?；瘯烧n的前提條件是，你得先把書中的內(nèi)容先內(nèi)化成自己的知識體系，然后才能轉(zhuǎn)化成課程來分享，所以對于內(nèi)訓(xùn)師來說，化書成課的這個(gè)過程，其實(shí)就是自己學(xué)以致用的過程。內(nèi)化之后，你搭建起來的一定是一座新的樓房，而不是作者原來修建的那座樓房，你的思維模式和作者的思維模式不一樣，你的地基和作者的地基不一樣，所以，化書成課的時(shí)候，你不是在作者的底層思維上修建樓房，你是在自己的底層思維上搭建樓房。因此，化書成課，本質(zhì)上是將書中的內(nèi)容進(jìn)行拆解、整合、重建、延伸、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新之后，最終形成可被分享的、體系完整的課程。其精髓，在于書本知識的快速內(nèi)化與轉(zhuǎn)化輸出。最終的呈現(xiàn)，是書中知識與你的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合而成的“智識”。那內(nèi)訓(xùn)師在化書成課的時(shí)候，是不是只需要在自己所授課程的領(lǐng)域，找一本書來化就可以了呢？化書成課，并不是把一本書轉(zhuǎn)化成一門課程。當(dāng)然，內(nèi)訓(xùn)師剛開始的時(shí)候，可以通過這樣的方式來刻意練習(xí)，但是后期，最好是把一個(gè)領(lǐng)域的同類書籍合并起來開發(fā)成課程，這樣可以增加你看問題的角度，拓寬你的思路。一本書對于一個(gè)問題的解釋可能是單一化的，但是同類書對于一個(gè)問題的解釋是多元化的，這樣有助于我們帶著辯證的觀點(diǎn)去學(xué)習(xí)書中的內(nèi)容，也便于把書中的內(nèi)容進(jìn)行整合加工之后，升級成為新的方法論。其實(shí)，樊登讀書會(huì)的所有內(nèi)容都是樊登老師化書成課來的，并且得到了很好的市場反饋和聽眾的認(rèn)同。那么，內(nèi)訓(xùn)師如何化書成課呢？首先，內(nèi)訓(xùn)師可以根據(jù)公司的安排和自己的興趣經(jīng)驗(yàn)，確定課程方向，然后再選擇和這個(gè)方向相關(guān)的書單。選定合適的書籍之后，就要梳理課程內(nèi)容，縮小目標(biāo)范圍，確定書里面的哪些內(nèi)容是要用來開發(fā)成課程的，哪些內(nèi)容能開發(fā)成課程，哪些內(nèi)容不能，把內(nèi)容梳理清楚之后，你就能確定這個(gè)課程的價(jià)值了。所謂課程價(jià)值，就是學(xué)員學(xué)了你的這門課程之后，行為上能發(fā)生什么樣的改變。當(dāng)你對課程目標(biāo)足夠明確的時(shí)候，再來一步步的搭建課程結(jié)構(gòu)，思路就會(huì)非常的清晰，你設(shè)計(jì)出來的課程結(jié)構(gòu)也會(huì)有邏輯性和條理性。接下來就是設(shè)計(jì)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化形式，把書中的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成有利于學(xué)員理解和體悟的案例，把書中各種不同的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)變成恰到好處的學(xué)習(xí)活動(dòng)，來幫助你的學(xué)員更好的學(xué)習(xí)和吸收，并通過有效的課程設(shè)計(jì)，來促進(jìn)學(xué)以致用。最后是課堂呈現(xiàn)的總體規(guī)劃，也就是設(shè)計(jì)你的課程實(shí)施流程?？偟膩碚f，化書成課不是內(nèi)訓(xùn)師提升自己核心競爭