關(guān)于XX有限公司戰(zhàn)略的探討

標(biāo)題:關(guān)于XX有限公司戰(zhàn)略的探討摘要隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)居民的收入水平得到了顯著的提升，從而使得社會(huì)居民除了將其收入用來解決日常的衣食住行問題之外，還能夠?qū)⒏嗟氖杖胭Y金投入到自身的健康與醫(yī)療保障項(xiàng)目當(dāng)中，社會(huì)居民在出現(xiàn)疾病等癥狀時(shí)，也會(huì)希望服用相應(yīng)的藥品，使用相應(yīng)的醫(yī)療器械等加速自己的康復(fù)，除此之外，越來越多的社會(huì)居民也開始服用多種保健藥品，利用多種保健器械，來提升自身身體的健康程度與保健水平，從而使整個(gè)社會(huì)居民的健康程度與平均壽命都得到了有效的提升?；谏鲜鰞?nèi)容，本文以XX醫(yī)藥物流有限公司為例，通過對(duì)該公司當(dāng)前所具備的發(fā)展情況，發(fā)展環(huán)境以及醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際成效展開探討與分析，制定其物流配送業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。本文主要包括下列幾個(gè)部分內(nèi)容:第一部分，針對(duì)本文所涉及到的相關(guān)理論展開闡述，具體包括戰(zhàn)略管理理論、物流管理理論、SWOT分析理論等等，為下文開展相關(guān)研究奠定相應(yīng)的理論基礎(chǔ)第二部分，針對(duì)當(dāng)前情況下我國(guó)醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展的整體情況展開探討分析，具體包括，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境等，并從醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)層面展開詳細(xì)的探討。第二部分，針對(duì)XX醫(yī)藥物流有限公司的發(fā)展情況展開詳細(xì)的SWOT分析，分別從其發(fā)展過程中所具備的優(yōu)勢(shì)、發(fā)展劣勢(shì)、發(fā)展期間所具備的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等進(jìn)行較為深入的闡述與探討，為下文制定NC醫(yī)藥物流公司發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的依據(jù)。第四部分，結(jié)合上文開展的NC醫(yī)藥物流公司SWOT分析，用QSMP矩陣進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定該公司的發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合上文開展的XX醫(yī)藥物流有限公司SWOT分析，用QSMP矩陣進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定該公司的發(fā)展戰(zhàn)略。第四部分，制定XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的保障性措施，從而為實(shí)施相策略提供有效的保障。關(guān)鍵詞:物流配送;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;醫(yī)療保健;保障措施目錄1.緒論11.1選題背景及意義11.1.1論文的選題背景11.1.2選題目的及意義11.2國(guó)內(nèi)外研究綜述12.研究的理論基礎(chǔ)32.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論32.2戰(zhàn)略管理理論32.3SWOT分析32.4QSPM矩陣分析33.中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展?fàn)顩r分析43.1中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展現(xiàn)狀43.2中國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)環(huán)境分析43.2.1醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境43.2.2醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境43.2.3醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的技術(shù)環(huán)境44.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展的SWOT分析64.1.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展概況64.1.1XX醫(yī)藥物流有限公司簡(jiǎn)介64.2發(fā)展中所具備的優(yōu)勢(shì)分析64.2.1較為突出的品牌知名度64.2.2較為突出的貨源優(yōu)勢(shì)74.2.3較為低廉的物流配送價(jià)格84.2.4擁有較為完善的藥房體系84.3發(fā)展中所存在的劣勢(shì)分析84.3.1較為落后的物流配送體系84.3.2較為落后的營(yíng)運(yùn)管理水平94.3.3較差的資金流動(dòng)性94.4發(fā)展中具備的機(jī)遇分析94.4.1居民整體生活水平的提升所帶來的發(fā)展機(jī)遇94.4.2城市發(fā)展建設(shè)導(dǎo)致社會(huì)居民對(duì)醫(yī)藥物流配送的需求不斷提升...95.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定115.1利用QSPM矩陣對(duì)備選發(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)115.2XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方案125.2.1發(fā)展戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)思想125.2.2發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)135.2.3具體戰(zhàn)略舉措136.XX醫(yī)藥物流有限公司戰(zhàn)略實(shí)施保障措施166.1技術(shù)保障條件166.2資金保障條件167.結(jié)論與展望17參考文獻(xiàn)18.緒論1.1選題背景及意義1.1.1論文的選題背景表面上看，國(guó)內(nèi)大型醫(yī)藥物流公司在開展相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)的過程中，能夠充分利用其自身在物流配送業(yè)務(wù)開展期間所積累的經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)勢(shì)，同時(shí)結(jié)合我國(guó)政府陸續(xù)出臺(tái)的支持大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策與方案，對(duì)中小規(guī)模相關(guān)企業(yè)進(jìn)行收購與兼并發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥物流配送行業(yè)的整合與發(fā)展。然而隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，技術(shù)日新月異，國(guó)內(nèi)眾多大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)缺乏對(duì)相關(guān)物流設(shè)備與配送設(shè)施的有效更新，缺乏對(duì)其管理模式與管理理念的有效發(fā)展，從而導(dǎo)致其在面臨國(guó)際知名企業(yè)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流配送行業(yè)時(shí)，顯得力不從心，再加上現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)以京東、阿里巴巴為首的電商企業(yè)后來居上，其醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)取得了顯著的發(fā)展，以上這些都對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)的業(yè)務(wù)開展造成了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)與沖擊，因此，在當(dāng)前發(fā)展時(shí)期中，如何有效面對(duì)其所存在的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略，是國(guó)內(nèi)眾多傳統(tǒng)大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。1.1.2選題目的及意義通過本文的研究與分析，以XX醫(yī)藥物流有限公司為例，對(duì)其在發(fā)展相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)過程中的發(fā)展背景與實(shí)際情況展開詳細(xì)的探討與分析，針對(duì)上述情況，制定符合XX醫(yī)藥物流公司發(fā)展情況的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)為了確保上述發(fā)展戰(zhàn)略能夠得到有效的實(shí)施，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略保障性措施。1.2國(guó)內(nèi)研究綜述截止至目前，國(guó)內(nèi)的眾多學(xué)者與分析人士也針對(duì)我國(guó)當(dāng)前情況下醫(yī)藥物流配送行業(yè)的發(fā)展情況，以及相關(guān)物流配送企業(yè)在開展醫(yī)藥產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)過程中的實(shí)際情況，為我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境與背景進(jìn)行了深入分析，其研究結(jié)果如下所示:(1)有關(guān)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流配送行業(yè)發(fā)展環(huán)境的研究成果袁林(2016)表示，在當(dāng)前情況下，我國(guó)社會(huì)居民的整體收入條件得到了有效的提升，而社會(huì)居民收入條件的提升，也意味著社會(huì)居民除了解決自身的吃穿溫飽問題之外，還可以將更多的資金投入到其他項(xiàng)目當(dāng)中，而醫(yī)療健康對(duì)于每一個(gè)社會(huì)居民的長(zhǎng)期發(fā)展來說，都是十分重要的，在具有較為充裕的收入之后，越來越多的社會(huì)居民也會(huì)選擇前往醫(yī)院進(jìn)行診治，購買相應(yīng)的藥品，或者使用相關(guān)的診療設(shè)備與醫(yī)療器材進(jìn)行救治，最終使自己的身體狀態(tài)長(zhǎng)期保持良好的狀態(tài)。正是基于上述發(fā)展趨勢(shì)，使得現(xiàn)代社會(huì)居民前往各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院以及衛(wèi)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)從事相關(guān)藥品采購與診治的比例不斷提升，從而顯著提升社會(huì)居民對(duì)于醫(yī)學(xué)藥品與醫(yī)藥設(shè)備的需求量，進(jìn)而為我國(guó)醫(yī)藥物流配送企業(yè)提供了更多的業(yè)務(wù)需求，提升其業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，為相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展提供了最直接的發(fā)展動(dòng)力與發(fā)展需要。聶芳(2017)指出，在當(dāng)前情況下，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)文明的進(jìn)步程度不斷提升，社會(huì)居民針對(duì)醫(yī)療事業(yè)以及自身醫(yī)療保健的重視程度得到了顯著的提升，社會(huì)居民所具備的醫(yī)療保健意識(shí)出現(xiàn)了大幅度的增強(qiáng)，從而使得現(xiàn)代社會(huì)居民對(duì)醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展提出了更多的需求，與此同時(shí)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，相關(guān)醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療條件不斷改善，讓社會(huì)居民所具備的醫(yī)療保健能力與水平得到了大幅度的進(jìn)步，進(jìn)而使社會(huì)居民的平均年齡在不斷提升，而社會(huì)居民平均年齡的增加又會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)藥物流配送企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，為相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展提供了更多的業(yè)務(wù)契機(jī)。(2)有關(guān)我國(guó)醫(yī)藥物流配送產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的研究成果孫漢成(2018)提出，社會(huì)居民所具備的收入能力的有效改善，使我國(guó)社會(huì)居民逐漸由過去的解決生存與溫飽問題，開始轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘钇焚|(zhì)，提高醫(yī)療保健水平的狀態(tài)。在當(dāng)前情況下，我國(guó)越來越多的社會(huì)居民開始具備較為完善的醫(yī)療衛(wèi)生與保健意識(shí)，其中以山西省為例，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)居民開始逐漸將醫(yī)療衛(wèi)生保健作為提升自身生活品質(zhì)與身體品質(zhì)的重要方式之一。在上述主觀意識(shí)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，越來越多的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)居民開始逐漸形成有病吃藥，有病就醫(yī)的健康理念，在遇到身體不適時(shí)及時(shí)前往醫(yī)院或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，除此之外，還有眾多身體健康的當(dāng)?shù)鼐用?，也開始通過服用保健藥品的方式，來提升身體的素質(zhì)與健康水平，為當(dāng)?shù)鼐用耖L(zhǎng)期健康穩(wěn)定的生存與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.研究的理論基礎(chǔ)2.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論關(guān)于企業(yè)是如何發(fā)展的戰(zhàn)略理論體系被稱為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論.從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理的提出是關(guān)乎企業(yè)命脈的重要決策問題，企業(yè)為了達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在復(fù)雜，矛盾，多變的市場(chǎng)中生存與發(fā)展，必須用全局性，長(zhǎng)期性，爭(zhēng)對(duì)性的眼光動(dòng)態(tài)確定企業(yè)組織發(fā)展路徑。我國(guó)著名戰(zhàn)略專家唐東方教授在其著作《戰(zhàn)略選擇:框架·方法·案例》，提出了一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略框架，即愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，它們分別解決企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)和發(fā)展能力，通過發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)和發(fā)展能力的解決，系統(tǒng)的解決企業(yè)的發(fā)展問題。這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略框架被稱為東方戰(zhàn)略框架，它開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，顛覆了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，使企業(yè)戰(zhàn)略真正走向?yàn)榻鉀Q企業(yè)發(fā)展問題而服務(wù)。2.2戰(zhàn)略管理理論對(duì)于企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理理論是企業(yè)充分找出自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)與發(fā)展特征，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及企業(yè)在該行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)情況，制定出符合上述發(fā)展情況的企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)，隨后為了實(shí)現(xiàn)上述企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)，制定更為詳細(xì)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方案，使企業(yè)能夠朝向其既定的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向努力前進(jìn)，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)所具備的特征更加突出，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與競(jìng)爭(zhēng)水平，為企業(yè)今后長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.3SWOT分析SWOT分析法，即態(tài)勢(shì)分析法，是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之2.4QSPM矩陣分析QSPM矩陣分析的原理:把當(dāng)前情況下企業(yè)所制定的各種戰(zhàn)略分別評(píng)分，評(píng)分是根據(jù)各戰(zhàn)略是否能使企業(yè)更充分利用外部機(jī)遇與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，盡量避免外部威脅與減少內(nèi)部弱點(diǎn)四個(gè)方面，通過專家小組討論形式得出。得分高低反映戰(zhàn)略的最優(yōu)程度。也就是說，QSPM的輸入信息正是第一階段因素評(píng)價(jià)結(jié)果(由EFE矩陣和IFE矩陣、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析得出)與第二階段的備選戰(zhàn)略(由SWOT矩陣分析得出)，QSPM結(jié)果反映戰(zhàn)略的最優(yōu)程度。雖然QSPM是基于事先確認(rèn)的外部及內(nèi)部因素來客觀評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略工具，然而，良好的直覺判斷對(duì)QSPM仍然是必要且極為重要。3.中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展?fàn)顩r分析3.1中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展現(xiàn)狀醫(yī)藥物流配送行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不斷增加，開展相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)的成本不斷提升，從而使從事該行業(yè)的中小規(guī)模企業(yè)開展物流配送業(yè)務(wù)的收益水平日益下滑，然而，由于這些中小規(guī)模醫(yī)藥物流配送企業(yè)所具備的業(yè)務(wù)鏈條仍然能夠維持其業(yè)務(wù)的開展，導(dǎo)致這些企業(yè)無法在短期內(nèi)遭到淘汰，于是我國(guó)醫(yī)藥物流配送行業(yè)便形成下列發(fā)展局勢(shì):整個(gè)醫(yī)藥物流配送行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量十分多，大多數(shù)企業(yè)的整體規(guī)模都不夠大，企業(yè)之間的水平與綜合實(shí)力存在較大的差距。除此之外，傳統(tǒng)醫(yī)藥物流配送企業(yè)由于在物流管理、配送機(jī)制、貨品倉儲(chǔ)管理等層面中未能夠有效地更新?lián)Q代，無法滿足時(shí)代發(fā)展對(duì)新型物流配送業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，難以有效達(dá)到現(xiàn)代客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，與此同時(shí)還有眾多新進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，從而導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)藥物流配送行業(yè)客戶對(duì)相關(guān)物流配送服務(wù)的議價(jià)水平不斷提升，相關(guān)企業(yè)所具備的盈利空間日益下滑，最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的虧損現(xiàn)象較為嚴(yán)重。3.2中國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)環(huán)境分析3.2.1醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到了顯著的提升，社會(huì)居民的收入水平不斷增長(zhǎng)，據(jù)社會(huì)統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自2017年至2018年，我國(guó)社會(huì)居民的平均收入水平從5358元/月提升至5981元/月，提升了7.2%，與此同時(shí)，根據(jù)我國(guó)社會(huì)居民就業(yè)人口統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自2017年至2018年，我國(guó)各個(gè)省市地區(qū)新增就業(yè)人口數(shù)量達(dá)到1532.1萬人。上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在當(dāng)前情況下，我國(guó)社會(huì)居民的整體收入條件得到了有效的提升，而社會(huì)居民收入條件的提升，也意味著社會(huì)居民除了解決自身的吃穿溫飽問題之外，還可以將更多的資金投入到其他項(xiàng)目當(dāng)中，而醫(yī)療健康對(duì)于每一個(gè)社會(huì)居民的長(zhǎng)期發(fā)展來說，都是十分重要的，在具有較為充裕的收入之后，越來越多的社會(huì)居民會(huì)選擇前往醫(yī)院進(jìn)行診治，購買相應(yīng)的藥品，或者使用相關(guān)的診療設(shè)備與醫(yī)療器材進(jìn)行救治，使自己的身體狀態(tài)長(zhǎng)期保持良好。正是基于上述發(fā)展趨勢(shì)，使得現(xiàn)代社會(huì)居民前往各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院以及衛(wèi)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)從事相關(guān)藥品采購與診治的比例不斷提升，顯著提升社會(huì)居民對(duì)于醫(yī)學(xué)藥品與醫(yī)藥設(shè)備的需求量，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥物流配送企業(yè)產(chǎn)生了更多的業(yè)務(wù)需求，提升其業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，為相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展提供了最直接的發(fā)展動(dòng)力與發(fā)展需要。3.2.2醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境社會(huì)文明的進(jìn)步程度不斷提升使得社會(huì)居民對(duì)醫(yī)療事業(yè)以及自身醫(yī)療保健的重視程度顯著得提升，社會(huì)居民所具備的醫(yī)療保健意識(shí)大幅度增強(qiáng)，現(xiàn)代社會(huì)居民對(duì)醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展提出了更多需求，與此同時(shí)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，相關(guān)醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療條件不斷改善，讓社會(huì)居民所具備的醫(yī)療保健能力與水平大幅進(jìn)步，社會(huì)居民的平均年齡不斷提升，而社會(huì)居民平均年齡的增加又會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)藥物流配送企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，為相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展提供了更多的業(yè)務(wù)契機(jī)。3.2.3醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的技術(shù)環(huán)境早期相關(guān)企業(yè)針對(duì)醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)所提供的技術(shù)設(shè)備與設(shè)施都十分落后，導(dǎo)致企業(yè)開展物流配送業(yè)務(wù)的整體效率較差，無法充分滿足客戶對(duì)醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。而隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，多種衛(wèi)星定位技術(shù)、物流技術(shù)、配送信息共享技術(shù)等日益涌現(xiàn)，顯著提升了企業(yè)開展物流配送業(yè)務(wù)等整體效率與質(zhì)量，讓社會(huì)居民對(duì)醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)等整體態(tài)度與信心得到了顯著的提升，與此同時(shí)，通過引入相關(guān)技術(shù)與設(shè)備，還使得醫(yī)藥物流配送企業(yè)開展相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)的成本得到不斷下降，進(jìn)而提升其業(yè)務(wù)整體成效，讓企業(yè)獲得更多規(guī)模效益，也讓整個(gè)醫(yī)藥物流配送行業(yè)的綜合收益比例得到顯著提升。4.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展的SWOT分析4.1XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展概況4.1.1XX醫(yī)藥物流有限公司簡(jiǎn)介XX醫(yī)藥物流有限公司創(chuàng)立于20世紀(jì)70年代，是山西省運(yùn)輸能力位居省內(nèi)同行前列，倉儲(chǔ)面積排省內(nèi)第一的醫(yī)藥物流公司。隸屬于中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)集團(tuán)。XX醫(yī)藥物流有限公司坐落在山西省四大物流園區(qū)，現(xiàn)有總資產(chǎn)2.6億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模位居山西物流企業(yè)第6名，其中固定資產(chǎn)1.35億元，年收入超過1億元，凈利潤(rùn)率略弱于同行，償債能力處于同行平均水平，經(jīng)營(yíng)能力領(lǐng)先同行。下屬18個(gè)部「1，在崗職工585人，其中大專以上學(xué)歷者占25.6%，員工年齡結(jié)構(gòu)偏大，在職人員集中在物流，門店工作。倉儲(chǔ)客戶經(jīng)過多年沉淀，長(zhǎng)期穩(wěn)定，主要客戶是國(guó)內(nèi)一線醫(yī)藥企業(yè)如同仁堂有限公司，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)等大企業(yè)，以及阿斯利康，葛蘭素史克等知名跨國(guó)藥企。4.1.2XX公司物流中心發(fā)展情況XX醫(yī)藥物流有限公司山西物流中心擁有40多年健康產(chǎn)品倉儲(chǔ)和運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)，擁有5630平方米符合GSP要求的標(biāo)準(zhǔn)庫房;2650平方米常溫庫，2600平方米陰涼庫，180平方米冷藏庫，200平方米特殊藥品儲(chǔ)藏庫。XX醫(yī)藥物流有限公司山西物流中心以“為客戶提供一體化的物流解決方案”為企業(yè)使命，通過引入現(xiàn)代物流理念，對(duì)內(nèi)推動(dòng)管理流程優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)資源重組，達(dá)到有效的供應(yīng)鏈集成，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外通過與供應(yīng)商的合作與聯(lián)動(dòng)，獲得拳頭性產(chǎn)品的獨(dú)家配送權(quán)，或區(qū)域代理資格，利用物流信息化，令業(yè)務(wù)流程的溝通協(xié)作過程高效化，準(zhǔn)確化。保持并擴(kuò)大醫(yī)藥物流公司在行業(yè)內(nèi)的品牌領(lǐng)先地位。XX醫(yī)藥物流有限公司山西物流中心為客戶提供倉儲(chǔ)管理、冷鏈配送，疫苗配送，精毒麻藥品配送，回款流程監(jiān)督與管理，1小時(shí)市內(nèi)緊急送藥等物流服務(wù)。物流中心訂單日處理能力5800筆，日吞吐貨物8000件，運(yùn)輸日處理能力4400件。能夠保證客戶的產(chǎn)品快速、準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)配送終端、推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程確保對(duì)客戶服務(wù)的專業(yè)性和一致性。4.2發(fā)展中所具備的優(yōu)勢(shì)分析4.2.1較為突出的品牌知名度XX醫(yī)藥物流有限公司是山西太原市規(guī)模最大的醫(yī)藥物流公司，隨著XX醫(yī)藥物流有限公司的長(zhǎng)期發(fā)展，其在山西省境內(nèi)所具備的品牌知名度與品牌影響力均較為突出，其在當(dāng)?shù)厥忻裥闹辛粝铝溯^好的企業(yè)形象，其所提供的醫(yī)藥物流服務(wù)與醫(yī)藥配送質(zhì)量均得到了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡檎J(rèn)可，對(duì)于太原市居民來說，XX醫(yī)藥物流有限公司的口碑較好，具備相應(yīng)的品牌效益，其向太原市內(nèi)多家公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、診所、藥房以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均提供醫(yī)藥配送服務(wù)，醫(yī)藥配送量在整個(gè)山西省境內(nèi)位居前列，如下表4-1所示，為XX醫(yī)藥物流有限公司在山西省內(nèi)的藥品配送業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。表4-1XX醫(yī)藥物流公司在山西省內(nèi)的藥品配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源:2018年山西省醫(yī)藥衛(wèi)生局內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料從上表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以得出，在當(dāng)前情況下，XX醫(yī)藥物流有限公司在整個(gè)山西省內(nèi)向眾多醫(yī)院、診所、藥房及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供藥品物流配送服務(wù)，其中，在當(dāng)前情況下，山西省共計(jì)擁有公立醫(yī)院8所，由XX醫(yī)藥物流有限公司負(fù)責(zé)配送藥品的公立醫(yī)院數(shù)量為6所，占當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院數(shù)量的75%，而這8所公立醫(yī)院在2018年平均每月總計(jì)需求藥品的物流配送量為3216Kg,XX醫(yī)藥物流有限公司所提供的藥品物流配送量達(dá)到2580Kg，占當(dāng)?shù)乜傆?jì)藥品物流配送需求的80.2%;其次，截止至2018年，山西省共計(jì)擁有私立醫(yī)院20所，由XX醫(yī)藥物流公司提供藥品物流配送服務(wù)的私立醫(yī)院數(shù)量達(dá)到14所，占私立醫(yī)院總計(jì)數(shù)量的70%，在這些私立醫(yī)院中，2018年平均每月總計(jì)需求藥品的物流配送量為2695Kg,XX醫(yī)藥物流公司所提供的藥品物流配送量達(dá)到1975Kg，占當(dāng)?shù)乜傆?jì)藥品物流配送需求的73.3%。上述數(shù)據(jù)充分表明，在當(dāng)前情況下，XX醫(yī)藥物流有限公司在山西省的醫(yī)藥物流配送市場(chǎng)占有較高的份額，其所承擔(dān)的醫(yī)藥物流配送服務(wù)具備較大的品牌效應(yīng)與品牌知名度，這對(duì)于XX醫(yī)藥物流有限公司今后長(zhǎng)期的發(fā)展來說，是比較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。4.2.2較為突出的貨源優(yōu)勢(shì)目前，XX醫(yī)藥物流有限公司所具備的藥品貨源優(yōu)勢(shì)較為突出，該醫(yī)藥物流公司不但在山西省內(nèi)具備較高的品牌知名度與品牌影響力，同時(shí)經(jīng)過與國(guó)內(nèi)眾多大型醫(yī)藥公司，藥品生產(chǎn)與加工基地開展業(yè)務(wù)合作，建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使XX醫(yī)藥物流有限公司的藥品貨源有了較高的保障，截止至2018年，據(jù)XX醫(yī)藥物流有限公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，其總計(jì)與我國(guó)16個(gè)省份的750多家藥品生產(chǎn)與制造公司展開藥品的物流配送合作業(yè)務(wù)，其所涉及的物流配送藥品種類多達(dá)2.53萬種，在這些龐大的藥品種類中，有1800余種藥品在山西省內(nèi)是由XX醫(yī)藥物流有限公司獨(dú)家配送的，占其物流配送藥品總量的7.1%，與此同時(shí)，XX公司還與國(guó)內(nèi)以及國(guó)外多家知名醫(yī)藥器械、設(shè)備生產(chǎn)與制造公司展開密切的業(yè)務(wù)交流與合作，利用其所具備的成熟物流配送體系，將較為先進(jìn)的醫(yī)療器械與醫(yī)療設(shè)備輸送至山西省眾多醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)中，截止至2018年底，XX公司共計(jì)與182個(gè)國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商、設(shè)備生產(chǎn)與制造公司展開物流配送業(yè)務(wù)合作，經(jīng)過XX醫(yī)藥物流有限公司多年的發(fā)展，與醫(yī)療器械與醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)制造廠家的不斷合作，使其能夠通過自身的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從國(guó)內(nèi)外相關(guān)的醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家獲得十分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療器械，確保其向山西省各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)與衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供更高質(zhì)量的醫(yī)療器械貨源，為其開展相應(yīng)的醫(yī)療器械與設(shè)備物流配送服務(wù)起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，自2018年1月至2018年12月，其共計(jì)向山西省各大醫(yī)院、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供大型醫(yī)療器械5500余套，各種醫(yī)療器材、醫(yī)療設(shè)備3.75萬件，其中其所提供的醫(yī)療器械規(guī)模占整個(gè)山西省全年需求量的75.3%，而其所提供的醫(yī)療器材、醫(yī)療設(shè)備等占整個(gè)山西省全年需求量的62.8%。而在今后的發(fā)展過程中，XX醫(yī)藥物流有限公司還將進(jìn)一步穩(wěn)固其物流配送藥品與醫(yī)療器械貨源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)貨源，不斷積累優(yōu)質(zhì)貨源，把向各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)與衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)貨源作為XX醫(yī)藥物流有限公司長(zhǎng)期堅(jiān)持的企業(yè)文化。4.2.3較為低廉的物流配送價(jià)格在XX醫(yī)藥物流有限公司創(chuàng)辦之初，其主要承擔(dān)的物流配送貨品類型為各種醫(yī)療器械與醫(yī)療設(shè)備，通過與國(guó)內(nèi)眾多知名的醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商與醫(yī)療設(shè)備制造廠家之間建立深厚的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使得XX公司能夠利用其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，盡可能降低這些醫(yī)療器械與醫(yī)療設(shè)備的價(jià)格，與此同時(shí)，XX公司還借助較為出色的物流配送能力，依靠較為成熟的設(shè)備物流配送體系，不斷降低其醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療器械的物流配送成本，從而使其在向山西省內(nèi)各大醫(yī)院與醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供相關(guān)設(shè)備與器械的物流配送服務(wù)時(shí)，能夠以相對(duì)較為低廉的產(chǎn)品價(jià)格，贏取更多的業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)而為其物流配送業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期開展提供強(qiáng)有力的支撐。而在XX公司開始開辟其醫(yī)藥產(chǎn)品的物流配送業(yè)務(wù)之后，該企業(yè)繼續(xù)延續(xù)其較為成熟的物流配送發(fā)展方案，通過與醫(yī)藥生產(chǎn)公司及制藥公司密切溝通合作，利用現(xiàn)有貨品物流配送體系，有效節(jié)約相應(yīng)物流配送成本，使其所提供藥品總價(jià)能夠在山西省內(nèi)具備一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)其藥品物流配送業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，XX公司以其整體較為低廉的物流配送成本，使其在向山西省內(nèi)眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)，能夠具備相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為其物流配送業(yè)務(wù)的開展起到有效的促進(jìn)作用。4.2.4擁有較為完善的藥房體系截止至2018年底，XX醫(yī)藥物流公司在整個(gè)山西省境內(nèi)共計(jì)擁有各種規(guī)模的藥房25家，借助XX醫(yī)藥物流公司的品牌號(hào)召力與品牌影響力，上述藥房的營(yíng)業(yè)外狀況較為出色，自2018年1月至12月，共計(jì)實(shí)現(xiàn)藥品銷售營(yíng)業(yè)額2725萬元，凈利潤(rùn)1252萬元，XX醫(yī)藥物流有限公司的藥房在整個(gè)山西省境內(nèi)的藥品銷售營(yíng)業(yè)額位列前十，為XX醫(yī)藥物流有限公司業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了有效的促進(jìn)作用。4.3發(fā)展中所存在的劣勢(shì)分析4.3.1較為落后的物流配送體系對(duì)于任何一家醫(yī)藥物流配送企業(yè)來說，其物流配送體系的發(fā)展水平?jīng)Q定了該企業(yè)發(fā)展的水平與高度，是體現(xiàn)該企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的先決條件。而對(duì)于XX醫(yī)藥物流有限公司來說，其自成立至今，雖經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，但相比于國(guó)際知名的物流企業(yè)與物流集團(tuán)，其所具備的發(fā)展底蘊(yùn)依然相對(duì)較差，企業(yè)內(nèi)部的物流體系與配送體系發(fā)展不夠成熟，具體來說，在進(jìn)行相關(guān)醫(yī)藥貨品、醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療器械的貨運(yùn)物流過程中，其交通工具的運(yùn)輸能力與國(guó)內(nèi)外知名物流企業(yè)仍然存在較大的差距，未能夠充分采用相應(yīng)的物流貨運(yùn)實(shí)時(shí)定位技術(shù)，如GPS定位，北斗定位等，而在針對(duì)相應(yīng)的藥品、設(shè)備與醫(yī)療器材進(jìn)行倉儲(chǔ)與管理過程中，其倉儲(chǔ)管理水平也較差，管理的科技含量也較低，相關(guān)的倉儲(chǔ)管理軟件技術(shù)型不高，管理效率較差，再加上XX醫(yī)藥物流有限公司未能夠建立統(tǒng)一的貨品倉儲(chǔ)、物流與配送綜合式信息管理中心，導(dǎo)致其無法針對(duì)各個(gè)分類貨品進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理，使其貨品物流配送管理的綜合效率大打折扣。除此之外，XX醫(yī)藥物流有限公司在進(jìn)行實(shí)際的貨品分揀、貨品搬運(yùn)、貨品管理過程中，主要依靠傳統(tǒng)的人力來完成，管理的機(jī)械化程度與水平均較低，導(dǎo)致其在針對(duì)貨品倉儲(chǔ)管理與物流配送過程中所耗費(fèi)的人力成本較高。4.3.2較為落后的營(yíng)運(yùn)管理水平在當(dāng)前情況下，即便XX醫(yī)藥物流有限公司在整個(gè)山西省具備較高的知名度，具備較大的市場(chǎng)占有率與品牌影響力，能夠借助其品牌展開相應(yīng)的藥品營(yíng)銷與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)配送業(yè)務(wù)。然而基于XX醫(yī)藥物流有限公司所具備的產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的專業(yè)能力，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)運(yùn)管理水平整體不夠突出，對(duì)于相關(guān)藥品、醫(yī)療設(shè)備等物流配送，以及其自主運(yùn)營(yíng)藥房的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所起到的營(yíng)銷拓展作用不夠明顯，基本上是依托其長(zhǎng)期發(fā)展所形成的固定客戶，進(jìn)行較為固定的藥品供應(yīng)與醫(yī)療設(shè)備配送，而在開辟新業(yè)務(wù)內(nèi)容，開發(fā)新的業(yè)務(wù)方向，拓展業(yè)務(wù)規(guī)模等層面存在一定的劣勢(shì)，基于其市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)管理層面所具備的劣勢(shì)，導(dǎo)致XX醫(yī)藥物流公司難以有效的開發(fā)市場(chǎng)，擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍，而對(duì)于發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與業(yè)務(wù)方向也存在較大的障礙。從而使XX醫(yī)藥物流有限公司今后長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展面臨較大的阻力。4.3.3較差的資金流動(dòng)性在當(dāng)前情況下，由于NC醫(yī)藥物流公司長(zhǎng)期從事醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)藥貨品的物流配送業(yè)務(wù)，而這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥房與衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所采取的業(yè)務(wù)模式往往是先收到醫(yī)療器械與藥品，等到相關(guān)器械與藥品完成銷售之后，再將相應(yīng)的款項(xiàng)支付給XX醫(yī)藥物流有限公司，導(dǎo)致XX公司存在較多的應(yīng)收賬款，截止至目前，XX公司共計(jì)與山西省6所公立醫(yī)院、14所私立醫(yī)院、35家診所、52家藥房，以及87個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備與藥品物流配送業(yè)務(wù)，因此其所面臨的應(yīng)收賬款壓力較大，根據(jù)XX醫(yī)藥物流有限公司2018年的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每個(gè)月XX醫(yī)藥物流有限公司都要承擔(dān)大約750萬元的應(yīng)收賬款，這對(duì)于XX醫(yī)藥物流有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與貨品物流配送業(yè)務(wù)開展來說，是一項(xiàng)巨大的壓力，其在進(jìn)行產(chǎn)品倉儲(chǔ)管理、產(chǎn)品物流運(yùn)輸、產(chǎn)品采購等項(xiàng)目的過程中，都需要花費(fèi)大量的成本，而這些成本對(duì)XX醫(yī)藥物流有限公司的流動(dòng)資金都提出了較高的要求，即便XX醫(yī)藥物流有限公司己經(jīng)通過自建自營(yíng)藥房的方式，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分?jǐn)?，適當(dāng)減小了XX醫(yī)藥物流有限公司所要承擔(dān)的應(yīng)收賬款壓力，但相比于巨大的應(yīng)收賬款數(shù)額，龐大的應(yīng)收賬款數(shù)額仍然是XX醫(yī)藥物流有限公司物流配送業(yè)務(wù)開展過程中的一項(xiàng)重大劣勢(shì)，也是其急需努力解決的重要問題之一。4.4發(fā)展中具備的機(jī)遇分析4.4.1居民整體生活水平的提升所帶來的發(fā)展機(jī)遇山西省社會(huì)居民購買相關(guān)藥品、保健品、醫(yī)療衛(wèi)生器械、保健設(shè)施的行為不斷增多，為XX醫(yī)藥物流有限公司開展藥品與醫(yī)療器械物流配送業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)定的發(fā)展需求。不但山西省社會(huì)居民對(duì)于醫(yī)療藥品與醫(yī)療器械的需求不斷增多，隨著當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，山西省境內(nèi)各大醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的整體經(jīng)濟(jì)條件也取得了顯著提升，使其能夠具備更加充裕的資金來采購先進(jìn)的醫(yī)療器械與相關(guān)診療設(shè)備，為XX醫(yī)藥物流有限公司醫(yī)療器械與相關(guān)診療設(shè)備的物流配送業(yè)務(wù)起到有效的促進(jìn)作用。4.4.2城市發(fā)展建設(shè)導(dǎo)致社會(huì)居民對(duì)醫(yī)藥物流配送的需求不斷提升隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)居民老齡化水平不斷升高，人口老齡化日益加劇，社會(huì)居民平均年齡不斷提升，開始日益出現(xiàn)了眾多的富貴病，諸如冠心病、高血壓、脂肪肝、糖尿病等，這些都逐漸成為我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)居民的常態(tài)現(xiàn)象，而上述城市發(fā)展現(xiàn)象在山西省內(nèi)也是一樣，為了解決上述城市居民老齡化現(xiàn)象，山西省內(nèi)社會(huì)居民對(duì)于更高質(zhì)量的藥品，更加先進(jìn)的醫(yī)療器械以及更加完善的醫(yī)療設(shè)備的需求日益提升，太原市境內(nèi)各大醫(yī)院采購先進(jìn)診療儀器與設(shè)備的意愿也變得更加強(qiáng)烈，以上這些發(fā)展現(xiàn)狀為XX醫(yī)藥物流有限公司長(zhǎng)期開展藥品及醫(yī)療器械的物流配送業(yè)務(wù)提供了較大的物流配送需求，對(duì)于XX醫(yī)藥物流有限公司物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展來說，是一個(gè)重要的發(fā)展機(jī)遇。5.NC醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定5.1利用QSPM矩陣對(duì)備選發(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)根據(jù)當(dāng)前情況下XX醫(yī)藥物流有限公司在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的SWOT分析結(jié)果進(jìn)行矩陣總結(jié)，如下表5-1所示:表5-1XX醫(yī)藥物流公司的SWOT分析矩陣接下來，根據(jù)前文對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，運(yùn)用原理對(duì)企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行組合，在上圖矩陣中羅列出XX醫(yī)藥物流有限公司可選擇的備選戰(zhàn)略方案，為克服SWOT分析的靜態(tài)局限性，運(yùn)用QSPM對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終得出XX公司的發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向。由表5-1不難看出，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)的組合能力是最強(qiáng)的，因此SO增長(zhǎng)型戰(zhàn)略可能更適合XX醫(yī)藥物流有限公司未來的發(fā)展。為使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更具可執(zhí)行性，并幫助企業(yè)客觀選擇，特引入QSPM矩陣進(jìn)行可視化評(píng)估。QSPM矩陣是一種通過確定各可行戰(zhàn)略方案的相對(duì)吸引力，客觀地表明哪一種備選戰(zhàn)略是最佳戰(zhàn)略的分析技術(shù)。建立QSPM步驟如下:1.列出關(guān)鍵要素，在QSPM的左列中依次列出評(píng)價(jià)企業(yè)外部機(jī)會(huì)、威脅及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。2.賦予權(quán)重，對(duì)每個(gè)內(nèi)部及外部關(guān)鍵要素賦予權(quán)重。3.確定吸引力分值，確定吸引力分值就是用數(shù)值的方式表示各個(gè)戰(zhàn)略在所在備選戰(zhàn)略方案組中的相對(duì)吸引力。4.計(jì)算吸引力總分值，吸引力總分值等于各橫行的權(quán)數(shù)與對(duì)應(yīng)的吸引力評(píng)分相乘。吸引力總分值越高，那么其戰(zhàn)略方案的吸引力越大。具體來說，首先需要運(yùn)用QSPM矩陣對(duì)SWOT分析中所得出的各備選方案構(gòu)建出XX公司的定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣，見表5-2所示:表5-2XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的QSPM矩陣分析通過上述QSPM矩陣分析結(jié)果可以得出，在上述幾種備選戰(zhàn)略方案中，得出的吸引力評(píng)分分別為:SO戰(zhàn)略5.94分，WO戰(zhàn)略4.59分，ST戰(zhàn)略5.26分，WT戰(zhàn)略5.23分。由此可以得出，在當(dāng)前情況下，符合XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展實(shí)際情況，且能夠幫助XX醫(yī)藥物流有限公司取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)劣排序?yàn)?SO增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。即內(nèi)練底工，大力提升XX公司綜合實(shí)力，不斷提升企業(yè)信息化水平，并利用外部機(jī)遇，擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的這樣一條順勢(shì)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。ST防御型戰(zhàn)略，即提升XX公司與其他公司之間的合作與交流，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升XX公司與客戶之間的關(guān)系，與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作避免新進(jìn)者進(jìn)入行業(yè)瓜分利潤(rùn)的模式的戰(zhàn)略，排名第二。WT混合型戰(zhàn)略，即營(yíng)造優(yōu)秀的XX公司企業(yè)文化，提升企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部凝聚力，減少人才流失風(fēng)險(xiǎn)，降低XX物流公司資源的消耗，退出劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，降低運(yùn)營(yíng)成本的戰(zhàn)略排名第三。WO扭轉(zhuǎn)型策略，即加大XX公司改革力度，建立現(xiàn)代化物流企業(yè)管理機(jī)制，大力提升XX公司人才發(fā)展水平，制定人才激勵(lì)方案。卻因?yàn)閯偮涑傻淖詣?dòng)化物流中心上馬后，物流成本不降反升而被排在了最后。綜合以上分析，最后為XX醫(yī)藥物流有限公司選定的發(fā)展戰(zhàn)略為以SO增長(zhǎng)戰(zhàn)略為主，在中長(zhǎng)期的發(fā)展中，輔以ST防御型發(fā)展戰(zhàn)略，WT混合型發(fā)展戰(zhàn)略，WO扭轉(zhuǎn)型策略的綜合發(fā)展戰(zhàn)略，守正出奇，內(nèi)練底功，廣結(jié)外援。5.2NC醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方案5.2.1發(fā)展戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)思想XX醫(yī)藥物流有限公司要想充分發(fā)揮其自身所具備的優(yōu)勢(shì)，克服其在發(fā)展過程中所存在的問題，與此同時(shí)有效把握時(shí)代發(fā)展帶來的機(jī)遇，并努力解決其所面臨的挑戰(zhàn)需要直面行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，不懼對(duì)手公司的威脅，不忽視躍躍欲試的電商平臺(tái)，緊跟政策變化，執(zhí)行科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，XX醫(yī)藥物流有限公司在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)遵照如下原則:1.需要充分體現(xiàn)出該公司在發(fā)展過程中所制定的整體發(fā)展目標(biāo)內(nèi)容;2.需要對(duì)當(dāng)前情況下該公司在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與物流發(fā)展過程中所掌握的各種資源進(jìn)行有效的分析，隨后結(jié)合該公司在市場(chǎng)發(fā)展過程中的實(shí)際情況，判斷其所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)發(fā)展挑戰(zhàn);3.需要針對(duì)當(dāng)前情況下該公司開展其藥品物流業(yè)務(wù)所具備的行業(yè)發(fā)展情況;4.需要充分考慮到當(dāng)前我國(guó)產(chǎn)品物流行業(yè)發(fā)展的整體思路與該公司詳細(xì)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)理念。根據(jù)上述內(nèi)容，得出XX醫(yī)藥物流有限公司在進(jìn)行發(fā)展過程中所應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略思想如下:按照當(dāng)前情況下我國(guó)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)整體的行業(yè)環(huán)境與市場(chǎng)背景，根據(jù)XX公司在開展相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)期間所具備的實(shí)際動(dòng)態(tài)特征，與此同時(shí)對(duì)其他物流公司開展產(chǎn)品物流過程中所形成的物流管理經(jīng)驗(yàn)與思想，根據(jù)XX公司發(fā)展藥品及其他產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)過程中所積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)其產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展與壯大，逐漸擴(kuò)大其產(chǎn)品物流的規(guī)模與物流業(yè)務(wù)所涉及的抵御規(guī)模。5.2.2發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)XX醫(yī)藥物流有限公司在省內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)保持前列，有相當(dāng)?shù)男袠I(yè)知名度和影響力。但逆水行舟不進(jìn)則退，在跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)時(shí)發(fā)生的今天，政策變化(分級(jí)診療，醫(yī)藥分開等)需要時(shí)刻關(guān)注，自己的立身之本也絕不能丟，根據(jù)XX醫(yī)藥物流有限公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，XX醫(yī)藥物流有限公司的未來目標(biāo)是:合理利用好新建成的公司物流中心，保持省內(nèi)醫(yī)藥物流領(lǐng)先地位，在2020年底前占據(jù)省內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)的龍頭老大地位，在2020年到2025年間，深耕配送網(wǎng)絡(luò)，尤其是完善好基層配送網(wǎng)絡(luò)的高效與健全工作，從發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展歷史來看，銷售渠道的下沉將是主趨勢(shì)，在此過程中，兼并部分本地市縣級(jí)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)與配送公司，以壯大渠道優(yōu)勢(shì)。計(jì)劃在2025年底前進(jìn)入全國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)50強(qiáng)。并利用自己的渠道優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，擁抱資本，并購整合，迎接變化，2035年底前，成為醫(yī)藥物流行業(yè)排名前30的公司。5.2.3具體戰(zhàn)略舉措XX醫(yī)藥物流有限公司的總體戰(zhàn)略:XX醫(yī)藥物流有限公司致力于醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，將結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)定位與歷史發(fā)展過程，服務(wù)健康，創(chuàng)新圖強(qiáng)，物暢其流，人盡其才，做全國(guó)一流的線上及線下醫(yī)藥供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)。XX醫(yī)藥物流有限公司致力于搭建好一座無形的橋梁，連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、制藥企業(yè)，用長(zhǎng)期穩(wěn)定高質(zhì)量服務(wù)實(shí)現(xiàn)共贏，為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值，維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定，承擔(dān)自己做為國(guó)企的使命與責(zé)任，關(guān)愛民眾的利益，在奉行社會(huì)價(jià)值第一的前提下，關(guān)注企業(yè)的商業(yè)生命。(1)強(qiáng)化原有業(yè)務(wù)能力:第一，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)XX公司有著四十多年行業(yè)領(lǐng)先歷史，穩(wěn)定的客戶群和良好的聲譽(yù)，但作為老牌國(guó)有企業(yè)，依然存在管理機(jī)制生硬，人員過剩，效率不高，激勵(lì)機(jī)制僵化的情況。在慣性之下，能保有一定的市場(chǎng)生存空間，但近年來政策頻出，若不能抓住這一時(shí)機(jī)，再次占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，則恐丟失新的戰(zhàn)點(diǎn)，原有市場(chǎng)也將被蠶食，因此，在WO增長(zhǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，首先利用老員工對(duì)市場(chǎng)與藥品需求的了解，全員合作，信息互通，從內(nèi)部整合開始，凝聚公司力量。第二，加強(qiáng)資本運(yùn)作能力XX醫(yī)藥物流公司的高速發(fā)展需要有雄厚資金支撐，醫(yī)藥物流公司既是“物流商”也是“經(jīng)銷商”，制藥企業(yè)選定的代理人或代理公司需要見購貨資金發(fā)貨，而醫(yī)院則至少是藥品銷售完成后，才會(huì)進(jìn)行回款。這中間有一個(gè)巨大的時(shí)間差，對(duì)醫(yī)藥公司的資金池造成以壓力，也是制約醫(yī)藥公司發(fā)展的一大因素。銷售越好，資金鏈越緊張，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越大，但高速發(fā)展與規(guī)?；渌湍芙档蛦未芜\(yùn)送成本，并有行業(yè)聲望，幫助企業(yè)獲取資金與時(shí)間。因此加強(qiáng)資本運(yùn)作能力，也是XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一環(huán)(2)業(yè)務(wù)開拓計(jì)劃XX醫(yī)藥物流有限公司是廣大公立醫(yī)院、連鎖藥店、公立衛(wèi)生院、長(zhǎng)期合作診所的主要供應(yīng)商，大型醫(yī)院的配送量占比近年來一直保持名列前茅。城市等級(jí)醫(yī)院為關(guān)鍵客戶，但隨著分級(jí)診療，醫(yī)藥分開等政策驅(qū)動(dòng)，當(dāng)醫(yī)院藥房真正成為醫(yī)院成本部門時(shí)，藥房社會(huì)化，處方外流會(huì)成為行業(yè)趨勢(shì)，這將導(dǎo)致銷售渠道下沉，社會(huì)連鎖藥店銷售占比取代大型醫(yī)院，成為藥品主要銷售渠道。因此，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，拓展與零售藥房尤其是院外藥房的合作，并把握好網(wǎng)上醫(yī)療藥店平臺(tái)的建設(shè)，占領(lǐng)這塊方興未艾的市場(chǎng)是接下來的工作重點(diǎn)。(3)職能戰(zhàn)略的梳理第一，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)公司現(xiàn)處于直線型組織結(jié)構(gòu)與職能制組織結(jié)構(gòu)并存的狀況，分工并不是非常清晰，有些崗位身兼數(shù)職是信息的匯總點(diǎn)，也是決策點(diǎn)，有的崗位渾水打魚，不被考核。直線型組織結(jié)構(gòu)帶來上下傳達(dá)極為通暢的優(yōu)勢(shì)，也存在橫向溝通即平級(jí)公司成員溝通不暢的劣勢(shì)，更過分依賴關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)人的精明強(qiáng)干，但每個(gè)人的精力都是有限的，這將導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)的誤判。并且一旦原勝任領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)離職，一個(gè)了解業(yè)務(wù)情況又立刻能頂上的接班人難覓。因此采用專業(yè)的分工的職能型管理人員代替原來時(shí)代的全能型領(lǐng)導(dǎo)者，并用行政職務(wù)迫使其形成大局觀，可以互相配合而不是各自為政，將是長(zhǎng)期有利于公司蓬勃發(fā)展的重要決策。第二，建立激勵(lì)機(jī)制XX醫(yī)藥物流有限公司要建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，為保持現(xiàn)有市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，一線業(yè)務(wù)人員至少按月進(jìn)行KP工考核，一旦業(yè)績(jī)發(fā)生異動(dòng)，要立刻在工資中得到體現(xiàn)，以促使一線業(yè)務(wù)人員穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)，保證公司資金的穩(wěn)定性與流動(dòng)性。動(dòng)員員工積極開戶，新開戶的業(yè)績(jī)算作員工新增業(yè)績(jī)，成為新增收入。因?yàn)闆]有開戶的地方大體因?yàn)榈乩砦恢闷h(yuǎn)，或準(zhǔn)入門檻高，或風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大而被老業(yè)務(wù)人員放棄，故對(duì)做好新開戶工作并維護(hù)好新開戶業(yè)務(wù)工作的人員在考核比例上應(yīng)酌情給與1.5倍一2倍的業(yè)績(jī)報(bào)償，以鼓勵(lì)他們積極為公司開疆辟土。通過這一努力，將完善公司業(yè)務(wù)渠道，加深公司對(duì)業(yè)務(wù)渠道的把控力，抓好抓穩(wěn)銷售工作便是打下公司半壁江山。同時(shí)，“多勞多得”的公平競(jìng)爭(zhēng)思路將在公司其他一線崗位也得到體現(xiàn)，激發(fā)員工活力，差距化的薪酬設(shè)計(jì)將充分獎(jiǎng)勵(lì)努力工作勤勞肯干的員工。第三，人才戰(zhàn)略XX醫(yī)藥物流有限公司的人力結(jié)構(gòu)偏老齡化，公司成員35歲--50歲居多;教育程度中專，大專居多;專業(yè)人員以送貨員，行政人員，藥店柜臺(tái)人員居多。由于這是一家有著四十多年歷史的老國(guó)企，業(yè)務(wù)構(gòu)成也是醫(yī)藥物流面向終端市場(chǎng)并不涉及藥品研究開發(fā)，故人員結(jié)構(gòu)也算合理。但應(yīng)及時(shí)引進(jìn)、培養(yǎng)適合醫(yī)藥物流行業(yè)的復(fù)合型人才，并引入更多的年輕員工，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。6.NC醫(yī)藥物流有限公司戰(zhàn)略實(shí)施保障措施6.1技術(shù)保障條件XX醫(yī)藥物流有限公司要想順利實(shí)現(xiàn)其物流配送業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，就需要對(duì)技術(shù)體系進(jìn)行大力的改革與完善，為其開展相關(guān)物流配送業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。具體來說，首先，XX醫(yī)藥物流有限公司需要對(duì)其下屬的各個(gè)倉儲(chǔ)管理中心設(shè)置相應(yīng)的貨物分揀裝備，引進(jìn)先進(jìn)的貨品分揀技術(shù)設(shè)備，利用現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備，為XX醫(yī)藥物流有限公司下屬各個(gè)產(chǎn)品倉儲(chǔ)管理中心提供更加高效的貨品分揀服務(wù)，不但能夠顯著提升其貨品分類管理的效率，還能夠顯著提升其貨品倉儲(chǔ)管理的準(zhǔn)確性與管理精度。在此基礎(chǔ)上，XX醫(yī)藥物流有限公司需要引進(jìn)先進(jìn)的信息管理技術(shù)，建立綜合性的信息管理平臺(tái)，將各個(gè)貨品倉儲(chǔ)管理中心、貨品物流中心以及貨品配送機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息進(jìn)行充分共享，結(jié)合