酒店行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

酒店行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)酒店行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：（酒店名稱/公司名稱）地質(zhì)：聯(lián)系人：乙方：（顧客姓名/公司名稱）地質(zhì)：聯(lián)系人：根據(jù)雙方自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下售后服務(wù)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（具體描述酒店售后服務(wù)內(nèi)容，包括維修、服務(wù)保障等）2.售后服務(wù)時(shí)間：（指定售后服務(wù)的時(shí)間，例如工作日、節(jié)假日等）二、售后服務(wù)流程1.甲方負(fù)責(zé)接受乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求，并提供相應(yīng)的解決方案。2.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)聯(lián)系甲方，并提供準(zhǔn)確的問(wèn)題描述和相關(guān)證據(jù)。3.甲方收到乙方的售后請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋，提供解決方案，并協(xié)商解決措施。4.甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行售后服務(wù)，包括上門維修、更換產(chǎn)品等。5.乙方應(yīng)配合甲方完成相應(yīng)售后服務(wù)工作，提供所需的合法文件和技術(shù)支持。6.雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決售后服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議。三、責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任：（列出甲方在售后服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，例如按時(shí)響應(yīng)請(qǐng)求、提供及時(shí)解決方案、保證售后服務(wù)質(zhì)量等）2.乙方責(zé)任：（列出乙方在售后服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，例如提供準(zhǔn)確問(wèn)題描述、配合甲方完成售后服務(wù)等）四、費(fèi)用1.在售后服務(wù)期間，除非另有約定，售后服務(wù)由甲方承擔(dān)費(fèi)用。2.如售后服務(wù)期間需要額外費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用支付方式。五、隱私保護(hù)1.甲方應(yīng)保護(hù)乙方個(gè)人及商業(yè)隱私，不得向第三方泄露乙方相關(guān)信息。2.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的相關(guān)技術(shù)方案和售后服務(wù)資料，不得將其提供給第三方。六、解決爭(zhēng)議1.在售后服務(wù)中，如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可通過(guò)法律途徑解決。2.本協(xié)議的解釋和執(zhí)行以法律為準(zhǔn)則。七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并具有法律效力。2.本協(xié)議一式