15年年終工作總結

第15年年終工作總結

15年年終工作總結。

在我們的工作中，有時候會需要我們寫總結?？偨Y是對過去的事情的簡單概括，也是提升自己的關鍵因素之一。每多寫一次總結，我們的進步就越顯著：有時候，只有堅持一件事不放棄，我們才有可能成功。那么我們在寫總結時需要注意哪些呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《15年年終工作總結》，僅供參考，希望能為您提供參考！

XX年已經(jīng)過去，在這一年里伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我的工作在諸多方面也有了新的認識。公司上半年經(jīng)濟效益較好，諸多工作也做得比較扎實，下半年受金融危機影響雖然企業(yè)效益下滑，但我們的工作在處室領導有力督促下，我們堅定信心將公司各方面的工作緊抓不松懈也做得比較到位。感謝公司給我這個成長的平臺，感謝同事和領導在平常工作和生活上對我的支持和幫助，令我在不同環(huán)境工作中不斷的學習，不斷的進步，逐步提升自身的技術與知識。

在工作上，圍繞著我們計量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成計量衡器管理維修的各項工作任務，衡器校準與故障處理時刻趕在工作第一位，保證廠區(qū)物資計量準確。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，塌實努力，平時少休假多在工作崗位上，堅持把工作作好。

衡器計量是公司物資供銷的命脈，直接影響公司的生產(chǎn)效益，我們計量工作重要一項就是對公司所有進出廠物資衡器進行維護與管理，近這三年里先后購進安裝七臺100/150噸數(shù)字汽車衡，并對原有的計量準確度低、故障率高的舊模擬衡器大膽進行技術更新改造，（包括土建施工、傳感器墊墩抬高，模擬衡器改造數(shù)字衡器，衡器接地和穿線進屋等）提高衡器計量準確度和穩(wěn)定性。平時在我們趙師傅督促領導下我們注重對衡器的點檢，分析衡器計量誤差的原因，了解衡器儀表、傳感器和配電電源的使用特性，將衡器故障及時處理在萌芽狀態(tài)，并對衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保護措施。對于衡器計量校準，我們嚴格按照衡器檢定規(guī)程對公司每一臺衡器進行使用前檢定和使用中周期檢定，不麻痹大意、不弄虛作弊，嚴守我們計量工作人員的職責。并對每次計量調(diào)試校準和維修有詳細記錄，便于日后衡器維修做參考。對于各分廠內(nèi)檢斤設備我們實行監(jiān)督管理、技術支持，定期有我們牽頭分廠配合對各自使用的計量設備進行檢查和校準，并告知或傳達操作人員計量各項規(guī)章制度，了解計量操作各個環(huán)節(jié)和一些常見計量故障，知道計量設備儀表出了問題，如何與我們協(xié)調(diào)。

電子汽車衡雖是靜態(tài)稱量，卻是在動態(tài)中使用。許多外來因素都能造成電子汽車衡的計量誤差，從我公司使用的電子汽車衡管理維修來看主要有以下原因：

1、零點漂移。電子汽車衡在使用過程中受到大小不同且多次往復沖擊載荷的影響，傳感器受力情況不等，導致傳感器的觸點發(fā)生改變，使用中零點狀態(tài)發(fā)生變化，造成零點漂移。

2、基礎變形。由于冬夏溫差變化大，設備膨脹系數(shù)不同，土建基礎也隨時用過程中變形，造成傳感器受力不等，稱量不同

3、傳感器稱量線性變化。由于受沖擊，電源干擾周圍環(huán)境等影響，使得傳感器在使用過程中稱量線性發(fā)生變化，計量誤差發(fā)生大的變化。

針對汽車衡故障我們通常將汽車衡檢修和鑒定同步進行，平日在每周按時點檢檢查對汽車衡進行全面保養(yǎng)，找水平、校變形、調(diào)間隙、傳感器位置擺正、清磅底，查線路、量接地，對有問題衡器在檢定過程中進行細微調(diào)整。

為了更好地監(jiān)控汽車衡的計量準確性，我們結合物資對公司所有汽車衡每周進行一次計量數(shù)據(jù)比對，并及時分析結果，找出誤差較大的衡器，并及時進行相應處理。

除此外高爐軌道衡、熱軋吊鉤秤、冷軋單卷秤、大庫臺秤都屬于我們維修管理范圍內(nèi)。在這一年中新安裝一臺150噸軌道衡，熱軋吊鉤秤返廠維修兩次，大庫安裝一臺10噸吊鉤秤，冷軋重卷后單卷秤進行改造。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。過去的這一年，在處室領導及各部門的協(xié)助下，我的工作著重于公司計量衡器檢定和故障處理，緊緊圍繞重點展開工作，對計量工作能源數(shù)據(jù)平衡和計量儀表校準平日里沒有太多放在工作日程上，缺乏這兩方面的知識與技術操作，現(xiàn)在企業(yè)的競爭也人才的競爭都是管理與技術的競爭，所以作為一個計量工作人員需全方面掌握公司計量各項工作，下定決心今后將工作放在全方面計量技術目標上。還需在座領導和同事給予多多支持和幫助。

在緊張的工作之余，協(xié)調(diào)同事間團結，注重我們計量室團隊建設,作為一個普通職員，爭取對同事間做到“相互團結、互求上進、工作實干，認真嚴謹，”充分發(fā)揮我們的主觀能動性及工作積極性。將我們計量室融合成一個技能全面，工作熱情高漲的團隊，提高我們團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。通過這一年的學習與認識，我充分認識到自己既是一個計量技術管理者，更是一個執(zhí)行者，要想作好自己的本職工作，除了熟悉廠區(qū)設備操作技術外，還需要負責具體的工作及管理，全方面掌握計量儀表、計算機、自動化的知識，我越加感覺自己知識方面的缺乏和廠區(qū)實際工作基礎的不足，、、、工作需努力，知識需加緊，日后定虛心學習全面掌握計量儀表知識技術經(jīng)驗。首先做到

一、嚴于律已，自覺加強工作熱情、工作積極性和認真學習，思想覺悟進一步提高

認真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，學習中鋼管理模式，認真點檢，做好本職工作。認真學習公司下發(fā)的各種文件，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點、難點，認真解決工作矛盾，工作積極主動，勤奮努力，不怕臟、不怕累，不畏艱難，認真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排，盡職盡責，月底作好工作總結，反思工作方法，提高工作經(jīng)驗，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和計量專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

雖然參加工作已經(jīng)四年多，但理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術知識的學習，特別是相關計算機和自動化的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，把工作現(xiàn)場每一個點，每一套計量系統(tǒng)，每一塊儀表，從工作原理到內(nèi)設參數(shù)到故障排查，認真細致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意保證公司衡器計量準確的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為計量準確和企業(yè)良好的聲譽當好管家：今后工作保證做到

（1）認真收集各項計量信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握計量工作的開展情況，分析計量工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策

（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務

（3）在處理計量衡器檢定校準工作中，堅持按照工作要求，認真檢定，細致工作，使計量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時，對分廠要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好用戶提出的計量異議，虛心向其他公司技術人員學習，適宜計量技術的發(fā)展，確保計量準確。

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12年年終工作總結

XX年年是貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結在《**組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。

二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，各項工作開創(chuàng)新局面

針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學習十六大報告的體會》在**市十六大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡站點的建設工作，在城區(qū)共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達上千人；認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內(nèi)計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

三、參加各類業(yè)務學習培訓，業(yè)務水平邁上新臺階。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，并取得了結業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內(nèi)容較好，還被委任為的一位老師助教，協(xié)助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業(yè)知識，在學習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學。

四、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在黨的領導下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名真正的*人。

·2012年年終工作總結

2012年年終工作總結

時光流逝，又在永安開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：1，在工作上今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，2013年我想我會做的更好。接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在2012年12月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。最后是2012年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，2013年將做的更好。2，業(yè)務上完成了今年公司完分配的業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。3、勞動紀律上今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，，，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，2011年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的服務于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿永安在2011年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。

2008年年終工作總結

現(xiàn)代社會對語文教育提出了新的挑戰(zhàn)和要求。全球化、信息化和高科技發(fā)展的趨勢，要求現(xiàn)代公民具備良好的人文素養(yǎng)、創(chuàng)新的精神、開放的視野、合作的意識，以及搜集、處理、交流信息的能力。新的語文課程標準正是應時代要求，全面闡述了語文課程的性質(zhì)與任務，構建了新的語文目標體系，也使我國語文教學的改革再次躍上一個新的臺階。為此，我們在開學前夕，組織學科骨干8人及二年級4名教師參加了處教研室舉辦的新課程標準及教材培訓，并責成靳淑英、陳肖琳、耿曉娟3人于學期初在校內(nèi)分學段進行了二次培訓，使老師們明確《語文課程標準》鮮明的理念、全新的框架、明晰的目標、有效的指導，是對修訂大綱的新發(fā)展，明確所教學段的階段目標及教材修訂的意圖，做到教學伊始，整體把握，有的放矢。本學期，在新課程標準的學習、貫徹、落實上各教研組走出了自己的路子——低年級的課前5分鐘演講交流、新聞快遞、兒歌擂臺賽、課文故事續(xù)編；中年級的課外閱讀反饋、每日成語接輪、定詞編講故事以及高年級的循環(huán)日記競賽、想象作文閱讀等均使學生在實踐中增強了各種場合學語文、用語文的意識，提高了他們的語文綜合素養(yǎng)。更為可喜的是我們在研究性學習課程的實驗方面也邁出了新的步子，在多次學習培訓的基礎上，確定了實驗教師——鐘青、靳淑英、王麗榮、陳肖琳、耿曉娟、孫曉靜等，組織了實驗課題的評審論證，并于10月中旬舉辦了開題報告，通過交流，大家更加明確了各自課題研究的目的與意義，更加完善了實驗方案。12月初，舉辦探究性學習中期小結，實驗教師人人編寫案例，并將活動成果進行階段展示。現(xiàn)已選送優(yōu)秀案例3篇——陳肖琳的《了解唐代偉大詩人——李白詩作》耿曉娟的《給廢舊電池找條出路》孫曉靜的《亂花錢對小學生的危害》參加省級評比。學期末了，我們又召開了結題大會，各課題實驗教師認真撰寫出結題報告，課題組成員就各自研究的課題進行了較為全面的闡述，詳細地介紹了各自研究探討的過程，展示了研究的成果，有的還繪聲繪色地講述了課題研究中的小插曲，充滿自信地提出了對已有現(xiàn)象的思考及建議，并談了活動的收獲及切身感受。我們的探究性學習實驗還在起步、摸索階段，但它已留給我們許多的思考——學生是課題研究中最活躍的小主人，更是研究性活動中的受益者。他們年齡雖小，但主動參與，樂于探索，勤于動手、動口、動腦，他們錄音采訪、跟蹤調(diào)查、圖片展覽、宣傳接力、利用課余時間在家中、閱覽室、圖書室、書店、網(wǎng)上搜集資料，對生活中的事情多了一份關心，多了一份思考，遠遠突破了預期設想的效果，拓寬了活動的主題，使之延伸到更廣闊的生活中去。我們欣喜地看到他們身上所蘊藏的智慧與潛能是無窮的。研究性學習活動的開展正是為他們創(chuàng)造了一個氛圍、一個情景，使其如魚得水，走出課堂，走向社會、家庭，走向更廣闊的空間，將對課本知識的學習轉(zhuǎn)到對社會現(xiàn)象的關注。這不僅是一種學習觀念的轉(zhuǎn)變，更是一種社會責任感的培養(yǎng)，是創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，將為其在未來的時光熱心服務社會打下一個堅實的基礎，這正是我們所希望的。善思——教學節(jié)展示為契機為保證新課程標準的進一步落實，為使大家對更多的模式教學課進行更深入的研討，本學期，我們進一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發(fā)展，打好基礎，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力”的辦學宗旨，以自主——創(chuàng)新課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現(xiàn)教學高質(zhì)量、課堂高效率。我們組織了第六屆教研組課題共研活動，各教研組在組長帶領下，憑借教材，緊扣新的課程標準及我?！白灾鲃?chuàng)新”課堂模式，精心設計，公開輪講，認真聽評，反復修改，提煉推敲出一個個獨具年段特色的精彩案例。在11月中旬舉辦的第六屆教學節(jié)活動中，8位教師代表教研組進行了展示，一、五、六年級組共4人被評為優(yōu)質(zhì)課。五年級《圓明園的毀滅》一課在市陶研會上觀摩，六年級《草原》一課在省第五屆示范小學課堂教學展示中獲一等獎。執(zhí)教者客觀的自評介紹，看課人真切的評價交流，熱烈的討論爭議，學生家長由衷的贊許，都使我們欣慰地感受到本屆教學節(jié)所體現(xiàn)出的我校語文課堂教改上取得的突破性進展——1、更加重視語文教學的豐富內(nèi)涵，重視提高學生的人文素質(zhì)：把閱讀教學作為學生、教師、文本之間對話的過程