內(nèi)科醫(yī)生工作全面總結(jié)

第第頁內(nèi)科醫(yī)生工作全面總結(jié)內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇1

這一年，內(nèi)科護理組仔細執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平

對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份勝利進行了消防安全演練。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，清除差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到精確、客觀及連續(xù)

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據(jù)自已所觀測到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、精確、實時、完整的反映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫立場，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題實時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室寧靜、干凈、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。依據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

六、急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。

八、工作中還存在許多不足

1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不實時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不實時。

3、學(xué)習(xí)風氣不夠深厚，無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望

我們在持續(xù)原有的成果的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并仔細貫徹執(zhí)行;3、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);4、成立康復(fù)護理小組，減削因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素養(yǎng)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持“以人為本”的服務(wù)原那么，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿意人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿足。

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇2

這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，組織全科護士學(xué)習(xí)各種護理風險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員上心參與醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護士都能嫻熟掌控心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿足度率達94.5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改

措施，清除差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到精確、客觀及連續(xù)

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據(jù)自已所觀測到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、精確、實時、完整的反映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫立場，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題實時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年*月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室寧靜、干凈、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。20__年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次;一級護理及基礎(chǔ)護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。

六、急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救

物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。

八、工作中還存在許多不足

1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不實時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、

3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不實時。學(xué)習(xí)風氣不夠深厚，無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望

我們在持續(xù)原有的成果的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

與培訓(xùn)，提高護理技能;進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并仔細貫徹執(zhí)行;加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇3

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在充斥人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充盈，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然每天忙勞碌碌，但是它讓我的生活變的充盈而有好處，雖然日子充斥了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長閱歷注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。

來呼吸內(nèi)科，能夠說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，老師和我們同學(xué)沒有代溝，對待我們和伙伴一樣，有東西一齊吃，有玩的一齊玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的暖和。

每一天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也能夠說是熬煉我們自己的膽識。病人們都很和氣可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)現(xiàn)家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃勝利之母嘛?！笨晌覀兠靼祝o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就能夠誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣我的心才會安定。就由于這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永久比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便實時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每一天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充盈，累的興奮，累的舒心。

有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們談天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能每天照看老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)懷他，愛惜他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會漸漸的消逝，這樣心情應(yīng)付漸漸的好起來，對病情也是一種幫忙，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人能夠替代的。沒有專業(yè)的知識、嫻熟的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇4

工作的第一個科室是心血管內(nèi)科，在科領(lǐng)導(dǎo)及師姐們的悉心教育下，我虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，自覺遵守科室規(guī)章制度，并基本掌控本科室常見疾病的護理常規(guī)和各項護理操作，不怕苦不怕累，深得科室人員及病人的贊揚。

醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量徑直反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素養(yǎng)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事項頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的連接工作。要實時了解醫(yī)院的動態(tài)狀況，這就對護理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素養(yǎng)，健康的體魄等都有著更高的要求。

很慶幸，剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量徑直反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素養(yǎng)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事項頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的連接工作。要實時了解醫(yī)院的動態(tài)狀況，這就對護理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素養(yǎng)，健康的體魄等都有著更高的要求。

要想做好一件事，先學(xué)會做好人，在門診，每天面對的是形形色色的人，跟不同的溝通就得用不同的技巧，很大程度上熬煉了我人際溝通的技能和應(yīng)急處理技能，同時堅持以“病人為中心”的理念，急病人所急，想病人所想。強化護理質(zhì)量安全觀，，一心一意為病員服務(wù)的職業(yè)觀，在工作中做到立場熱忱，積極主動，運用規(guī)范的著裝，溫順的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

熱忱誠摯的為病人做好分診及指引工作，并為行動不便的病人提供須要的援助。在這其中我看到了病人臉上滿足的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的珍貴之處，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件簡約的事情上心做好就是不簡約。

同時，在我們的護士長及護理組長的教育下，熟識了大部分驗單的檢驗?zāi)康募案黜椪Ｖ?，大大豐富了我們的專業(yè)理論知識和醫(yī)學(xué)視野。還有我們每天跟不同科室的醫(yī)生，檢驗人員，保安，工人打交道，對我們以后進入臨床工作熟識各種工作流程，擁有肯定的人脈關(guān)系大有好處。使自己更加了解醫(yī)院的人文環(huán)境，并努力使自己融人其中，發(fā)揮醫(yī)院的主人翁意識。

與此同時，在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，相互溝通閱歷，使我們的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高，順當通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記溝通一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培育護士科研意識。

雖然門診學(xué)習(xí)與體驗的過程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個好好熬煉自己，提升自己的機會，我已把握好了這一過程，并給自己奠定了一個良好的基礎(chǔ)和獨立工作的預(yù)備階段，將對接下來的臨床護理受益匪淺。

我會繼續(xù)在護理這塊圣土上孜孜不倦，爭創(chuàng)更多的輝煌。

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇5

在病人整個治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，護理學(xué)又是一門涉及面廣、更新快的學(xué)科。因此，我不滿意于在學(xué)校掌控的那點知識，把多數(shù)的業(yè)余時間都用在自學(xué)上。1991年起參與省內(nèi)首屆護理專業(yè)自學(xué)考試，用了五年多的時間相繼獲得哈醫(yī)大護理?？坪捅究茖W(xué)歷。

我不是為了拿到文憑而走過場，從基礎(chǔ)理論到每個問題都要弄個明明白白、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時把寫著問題的紙條帶上，向資深的主任和醫(yī)生請教。教科書的空格里寫滿了注解，筆記記了十幾本，當時的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分。我就是用這種扎扎實實地勁頭，把專業(yè)知識錄進自己的腦海里，為日后臨床護理工作奠定了豐厚的理論基矗

我把所學(xué)到的知識與臨床護理緊密結(jié)合起來，做到用理論指導(dǎo)工作，用實踐升華理論，使護理工作質(zhì)量、效率大幅度提高，先后在省級和刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新。為了提高工作效率和護理文件書寫作規(guī)范性，我發(fā)現(xiàn)并制作了體溫脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院運用了多年，為此獲得“黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”和“黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎”。

化療藥物外滲是治療腫瘤患者常常遇到的問題，一旦處理不當就會給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛楚。我通過潛心討論，查閱藥理、參考大醫(yī)院的護理閱歷，撰寫了“治療化療藥物外滲的新方法”和“莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護理體會”，用于指導(dǎo)臨床護理工作取得很好的效果，并獲“黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”。在小兒內(nèi)科，每當護士給患兒扎頭皮針時，常?？吹交純杭议L上心痛的表情、焦慮的目光凝視著，護士那么是在焦灼、責怪的氛圍中進行操作。

為了提高穿刺勝利率，降低患兒的痛楚，我潛心摸索總結(jié)穿刺勝利的方法，收集、歸納、借鑒了大量國內(nèi)外閱歷，撰寫了“小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧”用于指導(dǎo)護士操作，使患兒家長滿足度大幅度提高。為了解決內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題，我相繼編寫了“壓瘡的治療與護理綜述”“壓瘡的治療與護理新方法”指導(dǎo)性論文。對預(yù)防、治療、護理壓瘡歸納總結(jié)了多項敏捷、適用、便利、見效的操作方法，為攻克壓瘡這一護理上的難題作出了貢獻。

我每調(diào)到一個新科室，所做的第一件事就是領(lǐng)先掌控，?？谱o理理論與操作。持之以恒的學(xué)習(xí)使我得到了豐厚知識的儲備，工作中不論遇到任何難題，我都會處理的得心應(yīng)手?；顚W(xué)活用、立竿見影的學(xué)風，成為我更好的做好護理工作的力資源。為此，我被評為墾區(qū)“職工讀書自學(xué)成才者”和“群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新能手”。

打鐵還需自身硬，為了應(yīng)對超負荷的護理工作，每天我早出晚歸，工作在12小時以上，科室內(nèi)的各項業(yè)務(wù)操作自己首先做到嫻熟、精通，關(guān)鍵時刻沖得上做得好，在科室管理上自己始終本著正人先正己，集大家的聰慧來管科，集集體的能量來攻克一道又一道難關(guān)，打造一支拉得出、叫得響、沖得上、富有凝集力的戰(zhàn)斗集體。在不懈地努力之下科室面貌面貌一新，在全院護理行業(yè)中甩掉了落后的帽子，幾登臺階位居前列。

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇6

內(nèi)科全體護理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和援助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃905%以上，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度

1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，保證護理工作根據(jù)操作規(guī)程去做。

2、堅持查對制度：

(1)要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄。

(2)護理操作時要求需要做到三查八對。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯。

3、仔細落實內(nèi)科護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果在95%以上。

4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求予以程度的滿意。

5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？茖２≈R、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗。

三、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

2、堅持每月對處置室的空氣培育。

3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。

4、一次性物品運用后均能實時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

5、病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風半小時。

6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運，并記錄。

四、圓滿完成重點專病?？茩z查

1、完善專病?？浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo)，獲得病人好評。

3、開展中醫(yī)護理技能操作訓(xùn)練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。

4、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施，積極改進，并記錄，效果良好。

五、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基三嚴培訓(xùn)，并組織理論考核。

2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識、專科知識。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了爭論，以達到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

4、著重收集護理服務(wù)需求，通過發(fā)放護理工作滿足度調(diào)查表，獵取并熱的需求及反饋信息，實時提出改進措施，同時對護士的工作予以激勵，調(diào)動工作積極性。

5、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí)，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培育護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。

內(nèi)科醫(yī)生工作總結(jié)篇7

根據(jù)院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)懷與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的護理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

根據(jù)護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在尊敬、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊敬病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿意病人的生理及心理需求。

首先，管床護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)懷患者，援助困難患者排難解紛。

加強心理護理，用充斥仁愛的親情去安慰患者，加強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中著重與病人的溝通、溝通，以不蔑視，尊敬和關(guān)懷的立場贏得了患者的理解和信任。

三、加強病房管理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離，嚴格掌握院內(nèi)感染的發(fā)生及進展

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管