2023年物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

第頁共頁2023年物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)作為2023年物業(yè)經(jīng)理助理崗位的職責(zé)，主要包括以下幾個(gè)方面：1.物業(yè)運(yùn)營管理作為物業(yè)經(jīng)理助理，需要協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營管理工作。具體包括與業(yè)主、租戶、供應(yīng)商等各方溝通，解決各類問題和投訴，監(jiān)督維修及設(shè)備維護(hù)工作，保持物業(yè)設(shè)施的良好運(yùn)行狀態(tài)。2.合同管理物業(yè)經(jīng)理助理需要協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行合同管理工作。這包括起草、審核和執(zhí)行租賃合同，跟蹤合同的履行情況，處理合同中的爭議和糾紛，確保合同的有效執(zhí)行。3.財(cái)務(wù)管理物業(yè)經(jīng)理助理需要參與物業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。具體包括編制和執(zhí)行物業(yè)的預(yù)算計(jì)劃，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與會(huì)計(jì)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和核算，確保物業(yè)的財(cái)務(wù)狀況良好。4.保安管理作為物業(yè)經(jīng)理助理，需要協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行保安管理工作。這包括制定和執(zhí)行保安巡邏計(jì)劃，監(jiān)督保安人員的工作，協(xié)調(diào)處理各類安全事件和緊急情況，確保物業(yè)的安全和秩序。5.環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)經(jīng)理助理需要參與物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。這包括監(jiān)督保潔公司的工作質(zhì)量，制定和執(zhí)行衛(wèi)生計(jì)劃，解決環(huán)境衛(wèi)生問題，確保物業(yè)的環(huán)境整潔和衛(wèi)生。6.社區(qū)管理作為物業(yè)經(jīng)理助理，需要協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行社區(qū)管理工作。具體包括組織和協(xié)調(diào)社區(qū)活動(dòng)，解決居民之間的糾紛和矛盾，維護(hù)社區(qū)的公共秩序，提升居民滿意度和社區(qū)形象。7.維護(hù)客戶關(guān)系物業(yè)經(jīng)理助理需要與業(yè)主、租戶等維持良好的溝通和合作關(guān)系。需要及時(shí)回復(fù)各方的咨詢和投訴，解決問題并提供滿意的解決方案，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性。8.監(jiān)管政策遵守物業(yè)經(jīng)理助理需要了解和掌握相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和政策，確保物業(yè)運(yùn)營管理工作符合法律法規(guī)要求，遵守公司規(guī)章制度，減少風(fēng)險(xiǎn)和糾紛的發(fā)生。9.報(bào)告撰寫作為物業(yè)經(jīng)理助理，需要編寫各類報(bào)告和文件，包括月度工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、維修報(bào)告等，并按時(shí)提交給上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。10.團(tuán)隊(duì)協(xié)作物業(yè)經(jīng)理助理需要積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與同事之間加強(qiáng)溝通和合作，協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。綜上所述，2023年物業(yè)經(jīng)理助理崗位的職責(zé)主要包括物業(yè)運(yùn)營管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、保安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)管理、維護(hù)客戶關(guān)系、監(jiān)管政策遵守、報(bào)告撰寫和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面