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文檔簡介
2023年化妝品公司銷售年度工作總結(jié)(通用篇)化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇1
回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到特別的驕傲。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下:
一、銷售方面的狀況
截止到20xx年xx月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐性、細心、熱誠的和會員溝通,更加增加了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出特性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解詳細市場,自己稍加分析即可。也許對比下咱們產(chǎn)品的`優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格留意公司形象,熱誠、耐性的為顧客服務(wù)在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,仔細做好盤點工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在將來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售安排前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:仔細做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的酷愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇2
20xx年的工作即將成為歷史,一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分駕馭,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)驗
我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本駕馭了,依據(jù)代理商的需求,公司確定讓我去和代理商接觸,我也就起先了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)起先了年終答謝會的會前打算工作,我也快速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔當主持人,很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持實力。會議結(jié)束整理過后,取得了較志向的成果,全部的品牌共簽單約200萬,由于不是以碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很快速的的.匯款,比其他的品牌回款的速度高出許多。
二、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較志向,能夠很好的激勵店員的學(xué)習(xí)主動性,幫助駕馭碧恩彩妝的專業(yè)學(xué)問以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等緣由,銷售成果不是很志向,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會高校的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也始終很開心,讓我對公司和我自己充溢信念。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有勾心斗角,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛!
在過去的這四個月里,我學(xué)到了許多新的人生閱歷,銷售是一門恒久也學(xué)不完的課程,這4個月里,我學(xué)會了漸漸的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費實力,從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的相識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,幫助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)幻想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能遺忘,有太多的感動讓我牢記......
新年安排
新的一年對我們來說是充溢挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我肯定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年安排:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,激勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年安排。工作安排寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我肯定會努力協(xié)作、虛心求教、擅長發(fā)覺并主動面對所遇到的問題與困難,快速成長起來,不讓關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們悲觀。請大家拭目以待。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇3
時間過得真快,一轉(zhuǎn)瞬就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經(jīng)過了許多的酸甜苦辣,讓我清楚的記得年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了許多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年,進入了集團,進入了公司,進入了品牌;當我進入的時候,看到許多的優(yōu)勢,也是從今我在起跑線上的時候,看到了的發(fā)展和光明的前景。
品牌也是在化妝品德業(yè)中最有特色的個人用品品牌,相識了品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,其實是有許多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品德業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正相識了在全國市場的.地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時,品牌也是化妝品德業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是依舊發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,品牌也是逐步在當今化妝品德業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴前才欧矫嬉埠?,產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的看法也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,在全國市場上贏得了廣闊消費群體的認可和高度的評價。
看到了品牌被廣闊消費群體認可和確定,得到廣闊經(jīng)銷商的支持和協(xié)作,才做得那么好,發(fā)展才那么的快速,我看到了品牌每天都成長著。在當今21世紀美容化妝品德業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好品牌在3至5年安排上市雄偉的目標奮進的。相識了品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平常的工作當中學(xué)到了許多東西,不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也汲取了許多,自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平常的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進許多老的信息和做出自己的總結(jié)和安排,自己還在許多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣揚推廣,能讓廣闊消費群和廣闊群體相識這個品牌,為能讓更多的消費著相識公司,相識品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣揚作用。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)瞬20xx年即將結(jié)束了,在xx公司做化妝師也將近1年了,特別感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲勝利和喜悅。
通過在某某公司這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化妝和化妝的技巧,學(xué)習(xí)到了如何與顧客進行溝通與溝通,并通過幾次的專業(yè)化妝培訓(xùn)課,更加深刻相識到做化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝xx公司的.全部同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在許多不清晰,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚化妝雜志或閱讀潮流資訊。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在化妝這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自己的努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會報名參與一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最終希望我們xx公司的發(fā)展越來越好!
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇5
20xx年,?;梢浴巴晟票O(jiān)管機制,提高執(zhí)法實力,規(guī)范經(jīng)營秩序”為主線,切實加強“日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合”的總體思路,以保障公眾健康平安為宗旨,強化監(jiān)管,依法履職,完善長效機制,仔細完成監(jiān)管任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強執(zhí)法監(jiān)管,規(guī)范?;方?jīng)營運用行為。
(一)、完善監(jiān)管檔案。一是嚴把保健食品化妝品備案關(guān),嚴格執(zhí)行相關(guān)政策標準規(guī)定、辦事程序,對保健食品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進行了仔細審查,主動推動了保健食品化妝品備案管理要求;二是以保健食品、化妝品日常監(jiān)管為契機,對全縣保健食品、化妝品經(jīng)營單位進行全面摸底并建檔,做到一企一檔,一店一檔,實行檔案動態(tài)化管理,目前已經(jīng)建立保健品檔案86份,化妝品檔案15份,使全縣全部大型保化品經(jīng)營企業(yè)均納入我局的監(jiān)管范圍內(nèi),做到監(jiān)管工作“底數(shù)清、狀況明”。
(二)、突出監(jiān)管重點。根據(jù)上級部門的工作要求,結(jié)合我縣實際狀況,對各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店,美容美發(fā)行業(yè)等重點單位進行監(jiān)管;以改善記憶類、增加免疫力、改善睡眠類、協(xié)助降糖類、減肥類、抗疲憊類保健食品和美白祛斑類、防曬類、染發(fā)類等特別化妝品為重點品種進行監(jiān)管,對出現(xiàn)問題的保健食品、化妝品經(jīng)營單位實施電話約談。通過規(guī)范管理,合理引導(dǎo),進一步強化保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)第一責任人意識。對經(jīng)營企業(yè)的違法行為根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行嚴厲查處。
(三)、強化日常監(jiān)管。在日常監(jiān)管工作,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,緊緊圍繞產(chǎn)品的標簽、說明書與批準證明文件的'相關(guān)內(nèi)容是否一樣、建立健全保健食品化妝品經(jīng)營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定、落實保健食品經(jīng)營場所產(chǎn)品分類管理等狀況進行檢查。
二、深化開展專項整治,嚴厲打擊假冒偽劣行為。
根據(jù)主管部門的要求,在局統(tǒng)一部署下,制定方案,多措并舉,重拳出擊,繪聲繪色地開展了打擊保健食品“四非”專項行動和化妝品專項整治行動。
針對我縣保健食品、化妝品主要集中在流通運用環(huán)節(jié)的特點,我們重點整治縣城區(qū)域內(nèi)大中型零售藥店,?;放l(fā)企業(yè),大型超市及?;反斫?jīng)銷企業(yè)。對這些企業(yè)經(jīng)營的保健食品進行拉網(wǎng)式排查,逐一登記備案,檢查過程中,深化產(chǎn)品柜臺區(qū)和庫存區(qū),仔細核查企業(yè)索證索票狀況及購銷記錄,查驗產(chǎn)品標識標簽,審核產(chǎn)品廣告宣揚,對涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品,仔細做好現(xiàn)場檢查記錄和先行登記保存記錄,通過比照文件核查、網(wǎng)上系統(tǒng)核查、發(fā)函核查等方式,辯別真?zhèn)?,發(fā)覺案源,嚴歷打擊。期間查處了“廣州麗維康藥業(yè)有限公司”等5家虛假企業(yè)生產(chǎn)的“復(fù)方氨基酸口服液”等9種假冒保健食品。
專項整治期間,共檢查保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)500余家,下達監(jiān)督看法書50余份,責令整改書20份,發(fā)出省外協(xié)查函12份,訂正各類違法行為20余起,保健食品、化妝品違法違規(guī)行為立案4件,結(jié)案3件,撤案1件,查扣違法保健食品309盒,貨值金額1.9794萬元,罰沒金額共計3.032萬元。
通過強力專項整治,有力地打擊了假冒偽劣行為,維護了市場秩序,確保了人民群眾生命健康平安。
三、強化宣揚教化,不斷強化經(jīng)營單位責隨意識。
為切實加強保健食品、化妝品經(jīng)營監(jiān)管工作,增加經(jīng)營單位法律意識,強化主體責隨意識,實行多樣形式開展保健食品、化妝品宣揚教化工作:
一是利用日常監(jiān)管對?;方?jīng)營運用單位進行?;方?jīng)營管理學(xué)問宣揚;
二是統(tǒng)一編印保健食品化妝品基本常識宣揚手冊,利用周末搞食品藥品平安宣揚活動,向群眾免費發(fā)放資料;
三是建立有獎舉報制度,主動在城區(qū)主干道公示舉報電話,剛好受理群眾投訴舉報;通過廣泛的宣揚,增加消費者對保健食品、化妝品學(xué)問的了解和辨別實力,引導(dǎo)消費者樹立正確的防范意識,主動營造?;方?jīng)營者遵守法律經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍,同時也提高了執(zhí)法人員對保健食品、化妝品的監(jiān)管實力。明年工作準備調(diào)整保健食品、化妝品監(jiān)管工作思路,以“抓源頭、促規(guī)范、凈市場”的工作原則,切實做明年?;繁O(jiān)管工作。
(一)、仔細開展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管,深化推動一企一檔、一店一檔,嚴格檔案動態(tài)化管理。
(二)、加強專項整治,接著對保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店等重點單位進行檢查,以增加免疫力、協(xié)助降糖、減肥、抗疲憊類保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特別化妝品品種進行重點監(jiān)管;
(三)、加大案件查處力度,嚴厲打擊各種制假售假、擾亂市場秩序、影響群眾健康平安的行為。
(四)、仔細幫助市局完成保健食品、化妝品抽驗工作;總之,在今后的工作中,將緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的支配部署,加大執(zhí)法力度,深化開展執(zhí)法監(jiān)管工作,確保保健食品化妝品工作平安。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇6
時間過得真快,一轉(zhuǎn)瞬就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經(jīng)過了許多的酸甜苦辣,讓我清楚的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了許多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年xx月xx日,進入了xx集團,進入了xx公司,進入了xx品牌;當我進入xx的時候,看到了xx許多的優(yōu)勢,也是從今我在xx起跑線上的時候,看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品德業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,相識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xx品牌其實是有許多特色和優(yōu)勢的`;也是化妝品德業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正相識了xx品牌在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時,xx品牌也是化妝品德業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx品牌依舊發(fā)展的很好。全國_多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx品牌逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當今美容化妝品德業(yè)中進入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣闊消費群體認可和確定,得到廣闊經(jīng)銷商的支持和協(xié)作,xx品牌才做得那么好,發(fā)展才那么的快速,我看到了xx品牌每天都成長著。xx品牌在當今21世紀美容化妝品德業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xx品牌在xx至xx年安排上市雄偉的目標奮進的。相識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平常的工作當中學(xué)到了許多東西,不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也汲取了許多,自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平常的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進許多老的信息和做出自己的總結(jié)和安排,自己還在許多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣揚推廣,能讓廣闊消費群和廣闊群體相識xx這個品牌,為能讓更多的消費著相識_公司,相識__品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣揚作用。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇7
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)閱歷,改進不足。我覺得只要專心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總結(jié)了以下幾點。
一、店面的整體形象就是店鋪的臉面
要讓它每天給顧客干凈整齊得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;詳細的工作是、開門的第一件事是先站在店鋪的外面細致視察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己假如看著舒適了,顧客才會舒適。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要
展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光滑。詳細的工作就是每天堅持細致搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整齊感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀
這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。詳細的`工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體
因為好的形象妝容銷售的過程中更有勸服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要
沒有什么人會拒絕你的熱忱的,即使她們今日不買,因為你很熱忱,很專業(yè),信任有一天她還再來。詳細的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的學(xué)問去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案
堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。詳細工作是、每天的新顧客都要細致記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時精確通知,精確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的看法或者建議
那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是、每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰,那是我們最珍貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些
詳細的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,假如你細心耐性的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品
詳細的工作是、清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能剛好補全,以便利其次天的銷售工作正常順當。
短暫就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有許多不足,等待學(xué)習(xí)進步在更進。專心去做每件事,去工作,就會勝利的。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇8
時間消逝,一年的時間過去了,自己在xxx公司的工作也進入了穩(wěn)步前進的狀況。自從20xx年x月x日進入公司,至今已經(jīng)過去了x年。但是在過去的時間里,自己總是沒法很好的達到自己的目標,讓自己始終處于一個平平無奇的水平。但是,在這一年里,我主動的對自己的銷售模式進行了改進,仔細的吸取了同事們的閱歷,努力的提高了自己?,F(xiàn)在,自己最終在成果上有了不小的進步!盡管很惋惜距離目標還有些差距,但是進步還是值得興奮。
現(xiàn)在,一年的時間已經(jīng)過去,我經(jīng)過努力,也好好的學(xué)習(xí)了不少。現(xiàn)在,對這一年的狀況進行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn),努力的做好今后的銷售工作。
一、個人狀況
針對自己的狀況我在年初的時候細致的做了分析。針對自己的不足,也嚴格的制定了補足的安排。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進步,但是還有少部分沒達到目標。
1、思想上:過去我的問題最大就是在思想上。那種得過且過的`散漫思想讓自己的工作始終沒有什么起色。也導(dǎo)致自己始終沒能有什么進步。今年,我從根本的思想上要求自己,讓自己帶著主動向上的心態(tài)去參與工作。在今年的工作中,我的思想主動向上,仔細的領(lǐng)悟了公司的主旨,在學(xué)習(xí)上虛心請教,生活中熱忱助人。
2、工作上:過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,關(guān)鍵還是在實操方面。今年的工作中,我多在實操中練習(xí),變更自己過去怕失敗的壞習(xí)慣,靠著一次次的失敗,積累自己的勝利。同時,也在靠著自己的失敗在工作中累積閱歷,不斷的改進自己。
3、生活中:過去我實在是太奢侈自己的時間,在現(xiàn)在發(fā)覺自己的不足之后,我就在主動的利用生活的時間來變更自己,提升自己。今年的空閑中,我經(jīng)常從書本中吸取學(xué)問,提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經(jīng),讓自己為實戰(zhàn)做好打算。
二、工作狀況
在今年的銷售當中,我努力的做好推銷,并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極,導(dǎo)致老顧客其實并不太多,這是我的重要缺陷。所以在工作中我主動的招攬老顧客,抓住每次活動的機會,為自己的客戶組充溢更多的忠實顧客,提高自己的客戶儲備。
同時,在過去的老顧客身上我也在主動的開發(fā)新的銷售路途,擴寬自己的銷售途徑。靠著實惠和活動,以及老顧客的舉薦為自己打開道路。
三、不足的地方
轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的,自己過去心急在工作中導(dǎo)致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多留意這些問題,好好的規(guī)劃今后的安排。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售安排!
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇9
從20xx年起先,化妝品銷售取得了特別好的成果。在先進前輩佟鑫海的指導(dǎo)下,我在今年的化妝品銷售中取得了不錯的成果?,F(xiàn)在對銷售工作做一個總結(jié):
一,做好客戶維護
經(jīng)過佟鑫海的教育,在銷售過程中,我重視客戶維護。我會把客戶分為兩個階段。一個是新客戶。對于新客戶,我主要做的是舉薦一些產(chǎn)品,但不要太頻繁,因為新客戶對這些新聞還是很反感的。我始終把握著量,確保不會因為給他們發(fā)太多信息而讓他們覺得反感。
佟鑫海還說,老客戶的重要性,也就是做過生意的老客戶。我的關(guān)注點傾向于老客戶方向,因為老客戶的復(fù)購率比新客戶高。前提是讓他們認可我們的產(chǎn)品,認可我們的服務(wù),讓客戶滿足。只要服務(wù)做得好,就會有源源不斷的客戶。一個老客戶有自己的圈子。在銷售中,他們培育與客戶的感情,保證能讓客戶滿足,滿足了再買。佟鑫海教育我,只要客戶情愿,肯定會有更大的購買力,保證客戶有更多的需求。同時客戶也會宣揚我們的產(chǎn)品,讓自己的親戚摯友進去,情愿買這些東西,因為得到客戶的人才能得到口碑效應(yīng)。一旦形成客戶的影響力,客戶就會在這里購買,這樣我們的工作就更便利了,也不用奢侈時間去找尋新的客戶資源,因為老客戶可以源源不斷的給我們供應(yīng)更多的客戶資源。
其次,抓住目標客戶
一起先,須要做的是找到目標客戶群?;瘖y品主要針對一些高端消費者。對于這些女士,佟鑫海傳授我首先要做的就是找到顧客出沒的圈子。首先,我須要取得聯(lián)系。我們現(xiàn)在用微信營銷化妝品。為了有更好的發(fā)展,我們必需通過微信傳遞更多的東西,讓客戶知道我們的`價值。找到客戶,了解客戶目前的選擇,知道客戶的需求,把握客戶的目標。這是工作的一步,也是關(guān)鍵的一步。假如溝通的客戶不是目標客戶,他們根本得不到任何好處。反而只會奢侈時間和精力。最終,溝通半天,什么都不能達成。這樣效率很低,也不利于我們的工作。假如找到目標人群出沒的圈子,就能找到更多的客戶,獲得更多的收益。
第三,了解化妝品
佟鑫海說假如連自己銷售的化妝品詳細功效都不知道,只會讓我們在與客戶溝通時處于劣勢。很不專業(yè),證明我們能得到別人的認同。要獲得信任,首先要努力做好徹底的盤點,了解化妝品的功效和實力,才能銷售,同時也能解答客戶的疑問,避開在工作中犯大錯誤。
化妝品是高端消費品,這一行的競爭對手許多。所以須要在挖掘客戶和維護客戶上下功夫,才能取得更好的業(yè)績。明年我會跟著佟鑫海接著努力,創(chuàng)建更好的成果。
第四,工作
相比之前沒有閱歷的工作,我只是到處跑?,F(xiàn)在我更專注于培育人脈,漸漸發(fā)展自己的圈子。
在佟鑫海的帶領(lǐng)和自己的努力下,漸漸的成立了自己的群,在不斷的現(xiàn)場推銷的時候,邀請客戶進入自己的圈子。雖然一起先還是有點難,但是后來漸漸發(fā)展就變得簡單做了。
還有,在實際向客戶銷售時,過去我只是通過背書的方式向客戶舉薦。雖然我依據(jù)客戶的體質(zhì)和問題來舉薦產(chǎn)品,但是收獲并不大?,F(xiàn)在我變聰慧了一點。我會先和客戶搞好關(guān)系,更機靈地向她舉薦和表達。但是假如你和客戶合拍,你可以更干脆的舉薦他們。而且,在舉薦自己的產(chǎn)品時,不僅是諾諾,更是自信,因為這樣可以讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。
第五,在生活中
原來我就是那種很少和同事聊的類型,但是因為沒有閱歷,只能問佟鑫海。這個時候我發(fā)覺佟鑫海其實很熱忱。在彼此的幫助下,我們都得到了許多收獲,也收獲了許多摯友。
第六,摘要
總結(jié)了一下,發(fā)覺自己雖然改了許多,但是還是有許多錯誤沒有改。假如這些問題得不到妥當解決,它們將恒久是我成長的障礙?,F(xiàn)在我在一個總結(jié)中看到了那么多自己的錯誤,也知道了剛好總結(jié)的好處。接下來,我會更頻繁地總結(jié)自己的工作,讓自己清晰地看到自己的錯誤,并很好地改正。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇10
通過本年度對銷售工作的進行,我更加的感受到自己在這份工作上的成長是特別大的,所以面對自己的將來我也是下定了決心要去成長與變更,從我對自己的工作的反思與總結(jié),也是漸漸地對自己的人生有了較好的相識,希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的狀況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,從銷售的狀況來看,我基本上能夠達到公司的銷售目標,但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的,所以我更是情愿讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地去成長。
二、工作進行的狀況
通過自己的反思,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有特別多的方面是須要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出特別多的心血,但是還是有特別多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的相識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有方法真正的做到較好的相識與了解,所以還須要做下確定與努力的事項是特別多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱忱度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我特別大的警醒與提示,也是讓我明白自己須要端正自己的看法,真正的在工作
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