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文檔簡介

品質(zhì)員崗位職責(zé)【篇一:品質(zhì)部部門職責(zé)】品質(zhì)部部門職責(zé)1.職責(zé)制定公司質(zhì)量管理目標(biāo)及相應(yīng)的實(shí)施方案;2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作;3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)所需物料的進(jìn)料檢驗(yàn),制程檢驗(yàn),成品檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn);4.負(fù)責(zé)對內(nèi),對外質(zhì)量信息的收集,整理,分析,處理及反饋工作;5.負(fù)責(zé)客戶投訴,客戶抱怨的處理;6.負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量事故的調(diào)查,分析,跟蹤,處理,結(jié)果呈報及資料存檔;7.負(fù)責(zé)對公司品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)工作的發(fā)展;8.負(fù)責(zé)所有供應(yīng)商的考核和評估;9.負(fù)責(zé)組織陪同客戶進(jìn)行成品驗(yàn)貨工作;10.負(fù)責(zé)組織成品,原材料的型式試驗(yàn),壽命測試工作;11.負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn),測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制管理,計量工作;12.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作;13.負(fù)責(zé)對公司員工品質(zhì)意識的培訓(xùn)與教育;14.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中首件的確認(rèn);15.負(fù)責(zé)與駐廠的客戶品質(zhì)代表進(jìn)行溝通有關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);16.負(fù)責(zé)參與市場部進(jìn)行訂單審查工作;17.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品認(rèn)證之關(guān)鍵件進(jìn)料管理;18.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各階段的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)放;19.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計,分析以及每月品質(zhì)例會的召開;20.進(jìn)料檢驗(yàn)主管工作職責(zé);a.做好下屬的勞動紀(jì)律管理b.及時做好來料的質(zhì)量狀態(tài)判定與審核工作,組織評審處置意見,及時通告有關(guān)損耗的技術(shù)規(guī)格不符信息;c.做好供應(yīng)商考評工作,供應(yīng)商改善的進(jìn)度跟蹤;d.依計劃做好來料的型號測試;e.制定來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);f.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息,質(zhì)量成本計算以及統(tǒng)計與分析的工作;g.全廠檢測儀器的校驗(yàn)與管理工作;h.負(fù)責(zé)跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質(zhì)量狀況,統(tǒng)計反饋,做為供應(yīng)商考評的依據(jù);21.過程檢驗(yàn)主管工作職責(zé);a.負(fù)責(zé)ipqc員,oqc員(sb,pfi,hp)的人員管理及工作安排;b.pfi及hp兩項(xiàng)目制程質(zhì)量控制體系運(yùn)行的監(jiān)督;c.協(xié)助生產(chǎn)線的品質(zhì)工作;d.關(guān)鍵工位員工品質(zhì)管理的培訓(xùn),能力確認(rèn)工作;e.sb首件,巡檢,終檢的執(zhí)行;f.pfi及hp終檢的執(zhí)行,不良品返工的跟蹤;g.sb項(xiàng)目工藝紀(jì)律的巡查及糾正;h.質(zhì)量事故的處理,不良品的判定,質(zhì)量爭議的裁定;i.質(zhì)量事故的考核;j.驗(yàn)貨信息的傳遞,歸口管理;k.過程質(zhì)量信息報表的統(tǒng)計分析;l.質(zhì)量改善的實(shí)施及效果的確認(rèn);m.負(fù)責(zé)客戶簽版樣品管理工作;n.負(fù)責(zé)品質(zhì)人員的管理工作;o.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù);【篇二:品質(zhì)部人員工作職責(zé)】iqc是來料控制,也就是進(jìn)貨檢驗(yàn)oqc是出貨檢驗(yàn)也就是出廠檢驗(yàn)qc是質(zhì)量檢驗(yàn)qa指質(zhì)量測試ipqc制程控制pe指制程工程師ie指文件工程師品管人員職責(zé)說明書:一.品質(zhì)經(jīng)理:1.督導(dǎo)各部門提升產(chǎn)品質(zhì)量,防止異常發(fā)生,達(dá)到公司的品質(zhì)目標(biāo).2.協(xié)調(diào)及推動各部門按iso9000各要素運(yùn)作.3.召開各種品質(zhì)會議,協(xié)調(diào)各部門處理品質(zhì)異常問題.4.審核相關(guān)部門呈交的品質(zhì)文件.5.對進(jìn)料品質(zhì)進(jìn)行最終判定,并推動iqc、qe部門對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)、稽核、評估、追蹤改善等.6.定期主持召開供應(yīng)商評審會議及對供應(yīng)商評估欄目空缺?是不是有很多欄目的內(nèi)容用筆進(jìn)行了修改?是不是有很多欄目內(nèi)容有待修改?二、定義以簡單的數(shù)據(jù),用容易理解的方式,制成圖形或表格,必要時記上檢查記號,并加以統(tǒng)計整理,作為進(jìn)一步分析或核對檢查之用。三、目的記錄某種事件發(fā)生的頻率。四、時機(jī)1.當(dāng)你必須記下某種事件發(fā)生的具體情況時;2.當(dāng)你想了解某件事件發(fā)生的次數(shù)時;3.當(dāng)你想收集資訊時。五、檢查表種類1.不合格項(xiàng)目的檢查表;2.工序分布檢查表;3.缺陷位置檢查表;4.操作檢查表。六、使用檢查表的注意事項(xiàng)1.應(yīng)盡量取得分層的信息;2.應(yīng)盡量簡便地取得數(shù)據(jù);3.應(yīng)立即與措施結(jié)合。應(yīng)事先規(guī)定對什么樣的數(shù)據(jù)發(fā)出警告,停止生產(chǎn)或向上級報告。4.檢查項(xiàng)目如果是很久以前制訂現(xiàn)已不適用的,必須重新研究和修訂5.通常情況下歸類中不能出現(xiàn)“其他問題類”。第四章柏拉圖一、起源意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家vilfredo.pareto巴雷托(柏拉圖)在分析社會財富分配時設(shè)計出的一種統(tǒng)計圖,美國品管大師josephjuran將之加以應(yīng)用到質(zhì)量管理中。柏拉圖能夠充分反映出“少數(shù)關(guān)鍵、多數(shù)次要”的規(guī)律,也就是說柏拉圖是一種尋找主要因素、抓住主要矛盾的手法。例如:少數(shù)用戶占有大部分銷售額、設(shè)備故障停頓時間大部分由少數(shù)故障引起,不合格品中大多數(shù)由少數(shù)人員造成等。二、定義根據(jù)收集的數(shù)據(jù),以不良原因、不良狀況、不良發(fā)生的位置分類;計算各項(xiàng)目所占的比例按大小順序排列,再加上累積值的圖形。按照累計的百分?jǐn)?shù)可以將各項(xiàng)分成三類:0~80%為a類,顯然是主要問題點(diǎn);80~90%為b類,是次要因素;90~100%為c類,是一般因素。三、作圖步驟1.搜集數(shù)據(jù);如063048正極片批量為20000pcs,不良品中變形600,露鋁360,硬塊120,暗痕60,其他不良60。2.作出分項(xiàng)統(tǒng)計表(按原因、人員、工序、不良項(xiàng)目等)a把分類項(xiàng)目按頻數(shù)大小從大到小進(jìn)行排列,至于“其他”項(xiàng),不論其頻數(shù)大小均放在最后;b計算各項(xiàng)目的累計頻數(shù);c計算各項(xiàng)目在全體項(xiàng)目中所占比率(即頻率)d計算累計比率。(示范表格見下頁)示范表格(正極制片不良分項(xiàng)統(tǒng)計表,總批量20000pcs):項(xiàng)目數(shù)量累計數(shù)比率%累計比率%變形60060050%50%露鋁36096030%80%硬塊120108010%90%暗痕6011405%95%其他6012005%100%3.繪制排列圖a縱軸:左:頻數(shù)刻度,最大為總件數(shù)右:頻率(比率)刻度,最大數(shù)為100%。注:總件數(shù)與最大數(shù)100%應(yīng)保持在同一水平線上。b橫軸:按頻數(shù)大小用直方柱在橫軸上表示各項(xiàng)目(從左至右)c依次累加頻率,并連接成線。4.記入必要事項(xiàng),如:圖題、取數(shù)據(jù)時間、制圖人、制圖時間、檢查產(chǎn)品總數(shù)、總頻數(shù)等等。示范圖(見下頁)很明顯,上圖中變形和露鋁為a類不良項(xiàng),需立即采取措施改善;硬塊為b類不良項(xiàng);暗痕和其他為c類不良項(xiàng)。b、c兩類可稍后再采取措施改善。四、使用排列圖的注意事項(xiàng)1.抓住“少數(shù)關(guān)鍵”,把累計比率分為三類:a、b、c;2.用來確定采取措施的順序;3.對照采取措施前后的排列圖,研究各個組成項(xiàng)目的變化,可以【篇三:品質(zhì)部各人員崗位職責(zé)】品質(zhì)部個人員崗位職責(zé)一、品質(zhì)主管1、負(fù)責(zé)日常工作的總體安排,審批本部有關(guān)報告及記錄;2、檢查本部人員工作情況及品質(zhì)制度的執(zhí)行和落實(shí),本部門考核、人員獎罰提出;3、對本部人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育并實(shí)施考核,使其能達(dá)到品管人員之要求;4、負(fù)責(zé)來料、制程、出貨品質(zhì)問題的處理;5、對客訴、退貨問題的分析處理并制定預(yù)防措施,完善客訴回復(fù)報告,并對預(yù)防措施的有效性進(jìn)行效果驗(yàn)證;6、每月月底統(tǒng)計iqc、ipqc、fqc報告及客訴報告之不良率的匯總,驗(yàn)證品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成率并將次統(tǒng)計報告呈報副總。對本月嚴(yán)重不良的問題有責(zé)任召集相關(guān)部門人員利用瓶罐手法之特性要因圖進(jìn)行分析并之制定改善措施,并副總改善措施有效性的驗(yàn)證;7、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)性;8、對重大品質(zhì)問題及時上報反映,對副總負(fù)責(zé);9、負(fù)責(zé)全員的培訓(xùn)工作;10、負(fù)責(zé)與工程技術(shù)人員聯(lián)合進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)并對做出對試驗(yàn)的單項(xiàng)判定。二、iqc檢查員1、對本廠來料按作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙進(jìn)行檢驗(yàn),保證不合格物料不上線生產(chǎn);2、檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向品質(zhì)主管反映;3、填寫iqc檢驗(yàn)報告及檢驗(yàn)記錄交品質(zhì)主管審核;4、負(fù)責(zé)對所有檢驗(yàn)之來料作合格與不合格標(biāo)識;5、對特采、生產(chǎn)選用之物料有責(zé)任對生產(chǎn)線員工在作業(yè)過程中做出指導(dǎo)并跟進(jìn);6、對生產(chǎn)線退倉之物料進(jìn)行檢驗(yàn),以確定是入庫或退供應(yīng)商或報廢;7、出倉重檢對保存周期超過一定時間的物料重新檢查,以確定是否失效;8、對于工廠投訴之物料有責(zé)任調(diào)查原因;9、對于生產(chǎn)急用物料可先上線生產(chǎn),但iqc必須從該批物料中取出部分檢驗(yàn)或上線檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)不良及時反映;10、服從工作安排,對品質(zhì)主管負(fù)責(zé)。三、ipqc檢查員1、對生產(chǎn)制程按各工序之作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行巡查并做好記錄,對有違作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定要求要及時對該崗位員工提出糾正,并向生產(chǎn)主管反映;2、對制程之物料進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時知會iqc;3、對于發(fā)現(xiàn)問題的工位提出糾正預(yù)防措施后要重點(diǎn)跟進(jìn)此工位;5、當(dāng)同一問題連續(xù)發(fā)生多次未得到改善的要發(fā)生產(chǎn)異常通知單交品質(zhì)主管簽名確認(rèn)后交生產(chǎn)主管改善;6、對生產(chǎn)做得首件產(chǎn)品進(jìn)行檢查,檢查ok后品質(zhì)主管確認(rèn),檢查ng交生產(chǎn)主管改善;7、完成每天的巡檢報表交品質(zhì)主管審核;8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)線與昂對不良物料、不良半成品的標(biāo)識及處理;9、服從工作安排,對品質(zhì)主管負(fù)責(zé)。四、fqc檢查員1、按照出貨檢驗(yàn)管理程序和作業(yè)指導(dǎo)書對待檢成品進(jìn)行抽樣檢查;2、填寫成品出貨檢驗(yàn)報告交品質(zhì)主管審核;3、對所檢成品進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識,如合格則需在入庫單上簽名再由生產(chǎn)交倉庫;4、如檢

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