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《電子商務(wù)概論戰(zhàn)略》PPT課件電子商務(wù)（E-commerce）指的是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品和服務(wù)的購買、銷售和交流的過程。電子商務(wù)概述電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及其他相關(guān)的數(shù)字技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動的過程，包括電子支付、電子商城、電子供應(yīng)鏈管理等。電子商務(wù)的發(fā)展歷程120世紀(jì)70年代Internet的雛形問世；電子郵件的發(fā)展。220世紀(jì)90年代WorldWideWeb的發(fā)展；在線購物的興起。321世紀(jì)以來移動互聯(lián)網(wǎng)的普及；社交媒體對電商的影響。電子商務(wù)的分類和模式分類根據(jù)主體分類：B2B、B2C、C2C根據(jù)業(yè)務(wù)模式分類：平臺型、電商型、O2O型模式直接銷售模式、拍賣模式、團(tuán)購模式、訂閱模式、租賃模式等。電子商務(wù)的利弊分析1利便捷的購物體驗、全球市場的開拓、減少中間環(huán)節(jié)成本。2弊網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險、線下商家的影響、信息不對稱問題。電子商務(wù)的戰(zhàn)略選擇市場定位找準(zhǔn)目標(biāo)市場和細(xì)分市場，制定差異化營銷策略。供應(yīng)鏈管理優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高物流效率和客戶滿意度。支付方式提供多樣化的支付方式，提高支付安全性和用戶體驗。電子商務(wù)的風(fēng)險控制1信息安全風(fēng)險加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，防止信息泄漏和惡意攻擊。2支付風(fēng)險采用安全的支付系統(tǒng)，確保用戶支付過程的安全性。3售后風(fēng)險建立健全的售后服務(wù)體系，保障用戶權(quán)益。電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢移動端電商手機(jī)購物的普及，以及移動支付和社交媒體

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