城市軌道交通值班員的票務(wù)業(yè)務(wù)管理-票務(wù)結(jié)算作業(yè)_第1頁(yè)
城市軌道交通值班員的票務(wù)業(yè)務(wù)管理-票務(wù)結(jié)算作業(yè)_第2頁(yè)
城市軌道交通值班員的票務(wù)業(yè)務(wù)管理-票務(wù)結(jié)算作業(yè)_第3頁(yè)
城市軌道交通值班員的票務(wù)業(yè)務(wù)管理-票務(wù)結(jié)算作業(yè)_第4頁(yè)
城市軌道交通值班員的票務(wù)業(yè)務(wù)管理-票務(wù)結(jié)算作業(yè)_第5頁(yè)
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票務(wù)結(jié)算作業(yè)任務(wù)4CONTENTS01020304目錄任務(wù)目標(biāo)任務(wù)描述知識(shí)準(zhǔn)備任務(wù)實(shí)施熟悉票務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)填寫(xiě)票務(wù)臺(tái)賬與報(bào)表了解票務(wù)解行的意義任務(wù)描述經(jīng)過(guò)一日自動(dòng)售票機(jī)和客服中心不停歇地運(yùn)轉(zhuǎn)后，運(yùn)營(yíng)結(jié)束后客運(yùn)值班員要對(duì)所有自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行結(jié)賬操作，也要為所有售票員進(jìn)行結(jié)賬作業(yè)，車站一日的票務(wù)收入都存放在票務(wù)室里，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)日客運(yùn)值班員的最后一個(gè)工作就是進(jìn)行車站一日的票務(wù)結(jié)算作業(yè)。

主要內(nèi)容票務(wù)系統(tǒng)管理票款解行臺(tái)賬與報(bào)表一、票務(wù)系統(tǒng)管理車站票款收入由自動(dòng)售票機(jī)售票收入、自動(dòng)充值機(jī)一卡通充值收入、半自動(dòng)售票機(jī)售票和一卡通充值收入、臨時(shí)售票處售票收入、乘客事務(wù)處理收入等構(gòu)成。票款收入組成：二、臺(tái)賬與報(bào)表雖然有票務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)金、車票和票務(wù)操作進(jìn)行記錄，通常車站還會(huì)設(shè)置《客運(yùn)值班員交接班本》等臺(tái)賬，《售票員結(jié)算單》《乘客事務(wù)處理單》《錢(qián)箱清點(diǎn)報(bào)告》等報(bào)表，作為車站對(duì)票務(wù)工作的記錄，以便于車站審核數(shù)據(jù)等。臺(tái)賬與報(bào)表包括：三、票款解行城市軌道交通企業(yè)票款解行方式主要有直接解行和打包返納兩種。小結(jié)票務(wù)管理系統(tǒng)的操作；臺(tái)賬與報(bào)表的包括內(nèi)容；票款解行的含義。模擬客運(yùn)值班員，說(shuō)

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