ICU護(hù)理人員經(jīng)歷接近失誤事件心理體驗(yàn)的質(zhì)性研究

ICU護(hù)理人員經(jīng)歷接近失誤事件心理體驗(yàn)的質(zhì)性研究ICU護(hù)理人員經(jīng)歷接近失誤事件心理體驗(yàn)的質(zhì)性研究

摘要：近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和人口老齡化的加劇，重癥監(jiān)護(hù)病房（ICU）的工作環(huán)境和護(hù)理壓力逐漸增大。在緊張的工作環(huán)境中，ICU護(hù)理人員經(jīng)常面臨接近失誤事件，這對(duì)其心理健康和工作效率產(chǎn)生了極大的影響。本研究旨在探索ICU護(hù)理人員在接近失誤事件中的心理體驗(yàn)，為改善ICU護(hù)理工作提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：ICU護(hù)理人員；接近失誤事件；心理體驗(yàn)；質(zhì)性研究

一、引言

重癥監(jiān)護(hù)病房（ICU）是醫(yī)院中最復(fù)雜、最繁忙的部門之一，其護(hù)理工作需要高度的專業(yè)技能和精確的操作。然而，由于工作環(huán)境的緊張和護(hù)理壓力的增加，ICU護(hù)理人員常常面臨接近失誤事件，這給其心理健康和工作效率帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)ICU護(hù)理人員在接近失誤事件中的心理體驗(yàn)進(jìn)行深入研究具有重要的理論和實(shí)踐意義。

二、方法

本研究采用質(zhì)性研究方法，通過半結(jié)構(gòu)化訪談的形式收集ICU護(hù)理人員的心理體驗(yàn)。研究對(duì)象為某醫(yī)院ICU工作滿兩年以上的護(hù)理人員，共選取10名受訪者。經(jīng)過訪談錄音的整理和轉(zhuǎn)錄，運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和整理，提取核心主題。

三、結(jié)果

通過對(duì)受訪者的訪談數(shù)據(jù)分析，本研究分析出了ICU護(hù)理人員在接近失誤事件中的主要心理體驗(yàn)。

1.內(nèi)心的恐慌和焦慮：受訪者表示在接近失誤事件中，常常會(huì)感到內(nèi)心的恐慌和焦慮。面對(duì)突發(fā)狀況和生命危險(xiǎn)，護(hù)理人員必須在短時(shí)間內(nèi)做出正確的決策和處理措施，這給他們帶來了極大的心理壓力。

2.自責(zé)和負(fù)罪感：當(dāng)ICU護(hù)理人員意識(shí)到自己接近出現(xiàn)失誤時(shí)，他們會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生自責(zé)和負(fù)罪感。他們會(huì)反思自己是否盡到了職責(zé)，是否給予患者最好的護(hù)理，這種內(nèi)心的矛盾和自責(zé)常常使他們感到沮喪和困惑。

3.身心疲憊和壓力積累：接近失誤事件加劇了ICU護(hù)理人員的工作壓力和身心疲憊。連續(xù)的夜班和高強(qiáng)度的工作使他們長時(shí)間處于亞健康狀態(tài)，導(dǎo)致身心疲憊和壓力積累。這種狀態(tài)下，護(hù)理人員的工作效率和專注力會(huì)受到明顯影響。

四、討論

ICU護(hù)理人員經(jīng)歷接近失誤事件的心理體驗(yàn)主要集中在內(nèi)心的恐慌和焦慮、自責(zé)和負(fù)罪感以及身心疲憊和壓力積累三個(gè)方面。這些心理體驗(yàn)對(duì)護(hù)理人員的心理健康和工作效率產(chǎn)生了不可忽視的影響。因此，有必要采取措施減輕ICU護(hù)理人員的心理壓力，提高其心理健康和工作效率。

1.加強(qiáng)心理支持和培訓(xùn)：醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)ICU護(hù)理人員的心理支持，為他們提供必要的心理輔導(dǎo)和培訓(xùn)。通過提供心理支持和教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的心理韌性和應(yīng)對(duì)能力。

2.改善工作環(huán)境和減輕壓力：醫(yī)院應(yīng)重視ICU工作環(huán)境的改善，減少工作壓力和身心疲憊。合理安排護(hù)理人員的工作時(shí)間和休息，提供必要的福利待遇，增加其對(duì)工作的滿意度和幸福感。

3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通：ICU護(hù)理工作需要高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)理人員之間的互信和溝通能力。通過團(tuán)隊(duì)的力量，共同應(yīng)對(duì)接近失誤事件，減少心理壓力的產(chǎn)生。

五、結(jié)論

ICU護(hù)理人員經(jīng)歷接近失誤事件的心理體驗(yàn)對(duì)其心理健康和工作效率產(chǎn)生了重要影響。通過本研究的質(zhì)性研究，我們了解到ICU護(hù)理人員在接近失誤事件中的內(nèi)心困擾和壓力。為此，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的心理支持和培訓(xùn)，改善工作環(huán)境和減輕壓力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，以提高ICU護(hù)理人員的心理健康和工作效率在ICU護(hù)理工作中，護(hù)理人員經(jīng)歷接近失誤事件時(shí)所面臨的心理困擾和壓力對(duì)其心理健康和工作效率產(chǎn)生了顯著影響。為了減輕這種壓力，采取一系列措施至關(guān)重要。首先，醫(yī)院應(yīng)提供必要的心理支持和培訓(xùn)，以增強(qiáng)護(hù)理人員的心理韌性和應(yīng)對(duì)能力。其次，改善工作環(huán)境和減輕壓力也是非常重要的。合理安排工作時(shí)間和休息，提供必要的福利待遇，能夠增加護(hù)理人員對(duì)工作的滿意度和幸福感。最后，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通也是至關(guān)重要的。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)理人員之間的互信和