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文檔簡介
專升本考題管理學(xué)篇1、下列哪位管理學(xué)者提出“管理就是決策”的主張——[單選題]
A赫伯特·A西蒙
B彼得·F·德魯克
C弗雷德·E·費(fèi)德勒
D弗里蒙特·E·卡斯特
正確答案:A?
2、管理的核心是——[單選題]
A處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題
B處理與組織外部的關(guān)系
C處理各種人際關(guān)系
D處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系
正確答案:C?
3、管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的一面,這里是指——[單選題]
A管理的自然屬性
B管理的社會屬性
C管理的科學(xué)性
D管理的藝術(shù)性
正確答案:B?
4、管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合,這里強(qiáng)調(diào)的是——[單選題]
A管理的科學(xué)性
B管理的藝術(shù)性
C管理學(xué)的歷史性
D管理學(xué)的實(shí)用性
正確答案:B?
5、“X—Y”理論的代表人物是——[單選題]
A麥格雷戈
B赫茲伯格
C梅奧
D馬斯洛
正確答案:A?
6、社會合作系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是——[單選題]
A法約爾
B西蒙
C巴納德
D盧桑斯
正確答案:C?
7、系統(tǒng)與權(quán)變理論把人看作是——[單選題]
A經(jīng)濟(jì)人
B社會人
C自我實(shí)現(xiàn)人
D復(fù)雜人
正確答案:D?
8、決策理論學(xué)派的代表人物是——[單選題]
A巴納德
B西蒙
C卡斯特
D盧桑斯
正確答案:B?
9、根據(jù)美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨的觀點(diǎn),有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是——[單選題]
A最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
B次優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
C滿意標(biāo)準(zhǔn)
D合理性標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:D?
10、在管理的各項(xiàng)工作中,居于領(lǐng)先地位的工作是——[單選題]
A計(jì)劃工作
B控制工作
C組織工作
D指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
正確答案:A?
10、在管理的各項(xiàng)工作中,居于領(lǐng)先地位的工作是——[單選題]
A計(jì)劃工作
B控制工作
C組織工作
D指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
正確答案:A?
10、在管理的各項(xiàng)工作中,居于領(lǐng)先地位的工作是——[單選題]
A計(jì)劃工作
B控制工作
C組織工作
D指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
正確答案:A?
10、在管理的各項(xiàng)工作中,居于領(lǐng)先地位的工作是——[單選題]
A計(jì)劃工作
B控制工作
C組織工作
D指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
正確答案:A?
10、在管理的各項(xiàng)工作中,居于領(lǐng)先地位的工作是——[單選題]
A計(jì)劃工作
B控制工作
C組織工作
D指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
正確答案:A?
15、有那樣一些因素,如果得到滿足后則沒有不滿,得不到滿足則產(chǎn)生不滿。赫茨伯格將這類因素稱為——[單選題]
A物質(zhì)因素
B精神因素
C保健因素
D激勵因素
正確答案:C?
16、有那樣一些因素,如果得到滿足則感到滿意,得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為——[單選題]
A物質(zhì)因素
B精神因素
C保健因素
D激勵因素
正確答案:D?
17、下列哪一位管理學(xué)者提出公平理論——[單選題]
A麥格雷戈
B赫茲伯格
C弗魯姆
D亞當(dāng)斯
正確答案:D?
18、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是——[單選題]
A聯(lián)系簡捷
B部門間協(xié)調(diào)較好
C專業(yè)分工較細(xì)
D不會發(fā)生較多失誤
正確答案:A?
19、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是——[單選題]
A組織關(guān)系簡單明了
B穩(wěn)定性強(qiáng)
C整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)
D有利于各種人才的培養(yǎng)
正確答案:D?
20、復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為——[單選題]
A大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要,所以他們將選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做
B工人與工人之間的關(guān)系所形成的影響力,比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響
C大多數(shù)人在解決組織的困難問題時(shí),都能發(fā)揮較高的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性
D人在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)會有多種需要和動機(jī),這些需要和動機(jī)相互作用、相互結(jié)合,形成了一種錯(cuò)綜復(fù)雜的動機(jī)模式
正確答案:D?
21、民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)之一是:——[單選題]
A領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作的程序和方法,下屬只能服從。
B分配工作時(shí)盡管照顧到個(gè)人的能力,興趣和愛好。
C對工作事先無布置,事后無檢查,權(quán)力完全給予個(gè)人,一切悉聽尊便。
D領(lǐng)導(dǎo)方法的選擇取決于環(huán)境和個(gè)性。
正確答案:B?
22、由自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)所產(chǎn)生的管理措施為:——[單選題]
A應(yīng)以金錢收買員工的效力和服從
B管理人員在進(jìn)行獎勵時(shí),應(yīng)當(dāng)注意集體獎勵,而不能單純采取個(gè)人獎勵
C在管理制度上給予工人更多的自主權(quán),實(shí)行自我控制,讓工人參與管理和決策,并共同分享權(quán)力。
D管理人員應(yīng)事先為工人設(shè)計(jì)具體的行為模式,讓工人按此模式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
正確答案:C?
23、麥格雷戈的×理論是對哪一種人性假設(shè)的概括——[單選題]
A經(jīng)濟(jì)人
B社會人
C自我實(shí)現(xiàn)人
D復(fù)雜人
正確答案:A?
24、()控制發(fā)生的實(shí)際變化過程之中?!猍單選題]
A前饋
B后饋
C同步
D預(yù)防
正確答案:C?
25、控制過程的最后一步是:——[單選題]
A制定標(biāo)準(zhǔn)
B糾正偏差
C用標(biāo)準(zhǔn)衡量業(yè)績
D質(zhì)量控制
正確答案:B?
26、在衡量業(yè)績的過程中,()對于改變成績毫無意義?!猍單選題]
A改變標(biāo)準(zhǔn)
B全力運(yùn)用反饋控制
C保持現(xiàn)狀
DA和C
正確答案:D?
27、現(xiàn)場控制還可以被稱為——[單選題]
A反饋控制
B前饋控制
C同步控制
D預(yù)防控制
正確答案:C?
28、()期望在資源成為工作系統(tǒng)組成部分之前就能對其數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行有效的控制——[單選題]
A標(biāo)準(zhǔn)控制
B前饋控制
C同步控制
D反饋控制
正確答案:B?
29、控制過程中合理的順序是——[單選題]
A制定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏差、衡量業(yè)績
B衡量業(yè)績、制定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏差
C衡量業(yè)績、糾正偏差、制定標(biāo)準(zhǔn)
D制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量業(yè)績、糾正偏差
正確答案:D?
30、()控制著眼于組織的產(chǎn)出情況——[單選題]
A機(jī)械
B同步
C前饋
D后饋
正確答案:D?
31、控制最基本的目的在于——[單選題]
A尋找錯(cuò)誤
B衡量業(yè)績
C確保行為依循計(jì)劃發(fā)展
D使人們失去自由
正確答案:C?
32、對于控制全局的管理人員來說,重要的是現(xiàn)狀所預(yù)示的趨勢而非現(xiàn)狀本身是指——[單選題]
A反映計(jì)劃要求原理
B控制關(guān)鍵點(diǎn)原理
C控制趨勢原理
D組織適應(yīng)性原理
正確答案:C?
33、對于主管人員的控制來講,越將注意力集中于特例,則控制工作的效能和效率就越高。反映的是——[單選題]
A控制關(guān)鍵點(diǎn)原理
B例外原理
C組織適應(yīng)性原理
D直接控制原理
正確答案:B?
34、為了進(jìn)行有效的控制必須要特別注意那些對于根據(jù)計(jì)劃衡量業(yè)績有關(guān)鍵意義的因素。反映的是——[單選題]
A控制關(guān)鍵點(diǎn)原理
B例外原理
C組織適應(yīng)性原理
D直接控制原理
正確答案:A?
35、下列不屬于管理的“維持職能”的是A組織B創(chuàng)新C控制D領(lǐng)導(dǎo)——[單選題]
正確答案:B?
36、管理的二重性是指——[多選題]
A管理的自然屬性
B管理的社會屬性
C管理的科學(xué)性
D管理的藝術(shù)性
正確答案:AB?
37、下列關(guān)于管理過程的描述,正確的有——[多選題]
A管理過程和管理職能是統(tǒng)一的
B管理過程和管理職能是分離的
C管理過程是動態(tài)中的管理
D管理過程中靜態(tài)中的管理
E管理過程也是信息變換的過程
正確答案:ACE?
38、管理學(xué)具有以下特征——[多選題]
A一般性
B綜合性
C歷史性
D實(shí)用性
E藝術(shù)性
正確答案:ABCD?
39、從科學(xué)的定義上講,存在管理必須具備以下條件——[多選題]
A必須是兩個(gè)人以上的集體活動
B必須是具有盈利動機(jī)的集體活動
C必須是正式組織
D必須是非正式組織
E必須具有一致認(rèn)可的、自覺的目標(biāo)
正確答案:AE?
40、赫茲伯格理論中的“雙因素”是指——[多選題]
A保健
B激勵
CX理論
DY理論
正確答案:AB?
41、以下哪些內(nèi)容是法約爾提出的管理原則——[多選題]
A統(tǒng)一指揮
B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
C職能管理
D人員的團(tuán)結(jié)
正確答案:ABD?
42、“行為科學(xué)”的代表人物是——[多選題]
A德魯克
B馬斯洛
C麥格雷戈
D西蒙
正確答案:BC?
43、古典管理理論的代表人物是——[多選題]
A泰羅
B法約爾
C梅奧
D李嘉圖
正確答案:AB?
44、在決策的方案抉擇階段,有直接的判斷標(biāo)準(zhǔn),這主要有三種代表性的觀點(diǎn)——[多選題]
A泰羅提出的“最優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)
B西蒙提出的“有限度的合理性”標(biāo)準(zhǔn)
C西蒙提出的“滿意”標(biāo)準(zhǔn)
D孔茨提出的合理性標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:ACD?
45、計(jì)劃的基本特征有——[多選題]
A目的性
B經(jīng)濟(jì)性
C普遍性
D隨意性
E主導(dǎo)性
正確答案:ABCE?
46、計(jì)劃工作包括以下哪些要素——[多選題]
A做什么
B為什么做
C何時(shí)做
D何地做
E怎么做
正確答案:ABCDE?
47、按企業(yè)職能分類,計(jì)劃種類包括——[多選題]
A生產(chǎn)計(jì)劃
B財(cái)務(wù)計(jì)劃
C計(jì)劃生育計(jì)劃
D安全計(jì)劃
E供應(yīng)計(jì)劃
正確答案:ABDE?
48、按計(jì)劃所涉及的范圍劃分的計(jì)劃有——[多選題]
A上層管理計(jì)劃
B中層管理計(jì)劃
C長期計(jì)劃
D綜合計(jì)劃
E基層管理計(jì)劃
正確答案:ABE?
49、按計(jì)劃所涉及的時(shí)間劃分的計(jì)劃有——[多選題]
A長期計(jì)劃
B生產(chǎn)計(jì)劃
C專項(xiàng)計(jì)劃
D中期計(jì)劃
E短期計(jì)劃
正確答案:ADE?
50、計(jì)劃的工作步驟有——[多選題]
A確定目標(biāo)
B確定方案
C評價(jià)方案
D選擇方案
E檢查落實(shí)
正確答案:ABCD?
51、遠(yuǎn)景和使命陳述應(yīng)該是()的?!猍多選題]
A生動活潑
B言簡意賅
C富有意義和鼓舞性
D易于記誦
正確答案:ABCD?
52、核心價(jià)值觀——[多選題]
A是企業(yè)持久的本質(zhì)的原則
B是一般性的指導(dǎo)原則
C可以為了經(jīng)濟(jì)利益和短期好處暫時(shí)放棄
D不需要理性的或外在的理由
正確答案:ABD?
53、核心目標(biāo)——[多選題]
A是企業(yè)存在的理由和目的
B是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略
C有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力
D表達(dá)了公司的靈魂
正確答案:ACD?
54、戰(zhàn)略制定的原則是——[多選題]
A揚(yáng)長避短
B趨利避害
C滿足顧客
D及時(shí)制定
正確答案:ABC?
55、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手分析,包括——[多選題]
A競爭對手基本情況研究
B主要競爭對手研究
C主要競爭對手的發(fā)展動向研究
D次要競爭對手研究
正確答案:ABCD?
56、競爭對手基本情況研究包括等方面——[多選題]
A競爭對手的數(shù)量
B競爭對手的分布
C競爭對手的領(lǐng)域
D它們各自的規(guī)模、資金、技術(shù)力量等
正確答案:ABCD?
57、影響買方討價(jià)還價(jià)能力的因素包括——[多選題]
A買方集中購買
B買方的購買轉(zhuǎn)移成本
C產(chǎn)品有價(jià)格合理的替代品
D買方行業(yè)獲利狀況
正確答案:ABCD?
58、一個(gè)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群的形成與變化有各種原因,如——[多選題]
A企業(yè)成立時(shí)所依賴的技術(shù)條件不同
B企業(yè)的目標(biāo)不同
C強(qiáng)調(diào)“壓制式的管理”
D企業(yè)成立時(shí)所依賴的資源條件不同
正確答案:ABCD?
59、企業(yè)的基本活動包括——[多選題]
A內(nèi)部和外部后勤
B生產(chǎn)作業(yè)
C市場營銷和銷售
D服務(wù)
正確答案:ABCD?
60、主管人員的選聘是人員配備中最關(guān)鍵的一個(gè)步驟。選聘的依據(jù)可以概括——[多選題]
A職位的要求
B外部就業(yè)壓力
C主管人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
D曾接受過培訓(xùn)的員工數(shù)量
正確答案:AC?
61、在主管人員選聘過程中,應(yīng)當(dāng)遵循以下原理——[多選題]
A公開競爭原理
B靈活性原理
C彈性結(jié)構(gòu)原理
D用人之長原理
E限定因素原理
正確答案:AD?
62、做好主管人員的考評工作,必須做到以下要求——[多選題]
A考評指標(biāo)要靈活
B考評指標(biāo)要客觀
C考評方法要可行
D考評時(shí)間要得當(dāng)
E考評結(jié)果要保密
正確答案:BCD?
63、公平理論中,橫向比較的因素包括——[多選題]
A自己對所獲報(bào)酬的感覺
B自己對他人所獲報(bào)酬的感覺
C自己對個(gè)人所作投入的感覺
D自己對他人所作投入的感覺
E自己對現(xiàn)在所獲報(bào)酬的感覺
正確答案:AB?
64、保健因素主要包括()等方面。——[多選題]
A工作本身
B金錢
C監(jiān)督
D地位
E安全
F工作環(huán)境
G成就
正確答案:BCDEF?
65、期望值理論表明,在進(jìn)行激勵時(shí)要處理幾個(gè)方面關(guān)系,即——[多選題]
A努力與績效的關(guān)系
B努力與工作關(guān)系
C績效與獎勵關(guān)系
D獎勵與滿足個(gè)人需要的關(guān)系
正確答案:ACD?
66、根據(jù)費(fèi)德勒模型,影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素有:——[多選題]
A領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系;
B職位權(quán)力;
C領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性;
D任務(wù)結(jié)構(gòu)。
正確答案:ABD?
67、李柯特把領(lǐng)導(dǎo)方式分為——[多選題]
A剝削式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo);
B仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo);
C協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo);
D放任式領(lǐng)導(dǎo);
E參與式民主領(lǐng)導(dǎo);
F專制式領(lǐng)導(dǎo)。
正確答案:ABCE?
68、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型,即——[多選題]
A高體貼與低組織
B高體貼與高組織
C高關(guān)系與低任務(wù)
D低關(guān)系與低任務(wù)
E低體貼與低組織
F低體貼與高組織
正確答案:ABEF?
69、按照控制作用的環(huán)節(jié)來分,控制類型有——[多選題]
A前饋控制
B現(xiàn)場控制
C更正控制
D反饋控制
正確答案:ABD?
70、按照采用的手段來分,控制類型有——[多選題]
A前饋控制
B直接控制
C間接控制
D預(yù)先控制
正確答案:BC?
71、按照控制來源來分,控制類型有——[多選題]
A現(xiàn)場控制
B正式組織控制
C群體控制
D自我控制
正確答案:BCD?
72、控制的基本過程是——[多選題]
A確定標(biāo)準(zhǔn)
B改變標(biāo)準(zhǔn)
C衡量業(yè)績
D糾正偏差
正確答案:ACD?
73、為了實(shí)施有效控制,必須要注意——[多選題]
A控制的目的性
B控制的及時(shí)性
C控制的經(jīng)濟(jì)性
D控制的客觀性等
正確答案:ABCD?
74、控制的目的是——[多選題]
A維持現(xiàn)狀
B打破現(xiàn)狀
C考察人員工作情況
D顯示領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
正確答案:AB?
75、預(yù)算分為——[多選題]
A經(jīng)營預(yù)算
B項(xiàng)目預(yù)算
C財(cái)務(wù)預(yù)算
D投資預(yù)算
正確答案:ACD?
76、經(jīng)營比率包括——[多選題]
A市場占有率
B投入一產(chǎn)出比率
C存貨周轉(zhuǎn)率
D相對市場占有率
正確答案:ABD?
77、創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是A維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果D創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架——[多選題]
正確答案:CD?
78、產(chǎn)品創(chuàng)新A是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容B受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面C影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮D往往要求企業(yè)利用新的機(jī)器設(shè)備和新的工藝方法——[多選題]
正確答案:ABCD?
79、經(jīng)營制度確定了A誰是經(jīng)營者,誰來組織企業(yè)生產(chǎn)資料的占有權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)的行使B誰來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)形式C誰來保證企業(yè)生產(chǎn)資料的完整性及其增值D誰來向企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者負(fù)責(zé)以及負(fù)何種責(zé)任——[多選題]
正確答案:ABCD?
80、產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度這三者之間的關(guān)系是A一般來說,一定的經(jīng)營制度決定相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度B在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下,企業(yè)具體的經(jīng)營方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整C在經(jīng)營制度不變時(shí),具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)D管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度,則會要求經(jīng)營制度作相應(yīng)的調(diào)整——[多選題]
正確答案:BCD?
81、就系統(tǒng)的外部說,有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有A技術(shù)的變化B人口的變化C宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變——[多選題]
正確答案:ABCD?
82、關(guān)于機(jī)構(gòu)說法正確的是A它主要涉及管理勞動的橫向分工的問題B它與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)C它主要涉及管理勞動的縱向分工問題,即所謂的集權(quán)和分權(quán)問題D組織機(jī)構(gòu)完全相同,但機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系不一樣,也會形成不同的結(jié)構(gòu)形式——[多選題]
正確答案:BCD?
83、下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是A通過企業(yè)的公關(guān)活動,影響社區(qū)政府政策的制定B通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會技術(shù)進(jìn)步的方向C通過組織創(chuàng)新,提高管理勞動的效率D通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求——[多選題]
正確答案:ABD?
84、關(guān)于市場創(chuàng)新正確的是A它主要是指通過企業(yè)的活動去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求B新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)創(chuàng)造市場需求的惟一途徑C市場創(chuàng)新包括通過市場的物理轉(zhuǎn)移,揭示產(chǎn)品新的使用價(jià)值,來尋找新用戶D市場創(chuàng)新包括通過廣告宣傳等促銷工作,影響人們對某種消費(fèi)行為的社會評價(jià)來增加產(chǎn)品銷量——[多選題]
正確答案:ACD?
85、企業(yè)制度的作用有()。——[多選題]
A規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系。
B影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)。
C規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系。
D影響著不同參與者在企業(yè)成果中的行為特點(diǎn)。
正確答案:ABCD?
86、分工勞動在工業(yè)社會的發(fā)展中的作用有----------?!猍多選題]
A加劇了普通勞動知識的專門化與狹窄化。
B加劇了普通勞動技能的專門化與狹窄化。
C決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的增加。
D決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的相對稀缺性。
正確答案:ABD?
87、關(guān)于層級結(jié)構(gòu)說法正確的是------?!猍多選題]
A直線指揮,分層授權(quán)保證了企業(yè)行動的迅速。
B分工細(xì)致,權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高。
C標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動的有序性。
D層級結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得以成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的。
正確答案:ABCD?
88、網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)---------?!猍多選題]
A與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作。
B創(chuàng)造促成企業(yè)向心力的企業(yè)文化。
C只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向。
D設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)。
正確答案:BCD?
89、網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是---------。——[多選題]
A集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一
B穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一
C政策與實(shí)踐的統(tǒng)一
D一元性與多元性的統(tǒng)一
正確答案:ABD?
90、工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括-------?!猍多選題]
A企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的
B企業(yè)文化作為一種主要手段而發(fā)揮作用
C企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶
D企業(yè)文化是多元的
正確答案:AC?
91、管理就是由一個(gè)或若干個(gè)人通過行使各種管理職能,使組織中以人為主體的各種要素的合理配置,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
92、管理作為一項(xiàng)任務(wù),就是設(shè)計(jì)和維持一種體系,使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
93、主管人員由于在組織中所處的層次不同,他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
94、管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
95、管理是一種無形的力量,它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
96、管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
97、法約爾認(rèn)為,任何企業(yè)都存在著六種基本活動,而管理只是其中之一?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
98、西蒙認(rèn)為,決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動方案的活動?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
99、權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系,使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
100、決策就是根據(jù)各種可行方案進(jìn)行選擇的過程?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
101、目標(biāo)管理是基于員工的“X理論”假設(shè)提出的一種管理制度?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
102、經(jīng)營方向的選擇是戰(zhàn)略核心問題?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
103、在組織的經(jīng)營活動中,定性目標(biāo)不可缺少,主管人員在組織中的地位越高,其定性目標(biāo)就可能越多?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
104、目標(biāo)管理是參與管理的一種形式?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
105、實(shí)行目標(biāo)管理,有助于領(lǐng)導(dǎo)者采取集權(quán)管理模式。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
106、制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì),是為了獲取相對競爭對手的持久的競爭實(shí)力地位和競爭優(yōu)勢?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
107、“戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略實(shí)施階段所依據(jù)的原則?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
108、一般說來,當(dāng)組織內(nèi)有能夠勝任空缺職位的人選時(shí),應(yīng)先從內(nèi)部提升?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
109、各級主管人員都負(fù)有為所屬機(jī)構(gòu)或部門的空缺職位配備適當(dāng)人員以及考評和培訓(xùn)下屬的職責(zé)。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
110、獎金只是保健因素,不能成為激勵因素?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
111、根據(jù)公平理論觀點(diǎn),管理者決不應(yīng)該懲罰員工——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
112、職權(quán)就是權(quán)力——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
113、分權(quán)即授權(quán)——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
114、一般來說,集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來衡量。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
115、權(quán)變理論認(rèn)為,任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效,其有效性完全取決于是否適應(yīng)所處的環(huán)境?!猍判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:A?
116、領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者。——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
117、大部分組織僅僅只需要一種控制系統(tǒng)——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
118、衡量業(yè)績是控制活動的唯一目的——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
119、對企業(yè)的一切業(yè)績都要制定出以實(shí)物或以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
120、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理與例外原理的區(qū)別在于前者強(qiáng)調(diào)點(diǎn)上的異常情況,后者強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的選擇——[判斷題]
A正確
B錯(cuò)誤
正確答案:B?
121、管理二重性是指()和()?!猍填空題]
正確答案:管理的自然屬性|管理的社會屬性?
122、管理的核心是()。——[填空題]
正確答案:處理各種人際關(guān)系?
123、提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的是美國管理學(xué)者()?!猍填空題]
正確答案:赫伯特·A·西蒙?
124、“科學(xué)管理”的中心問題是()?!猍填空題]
正確答案:提高效率?
125、法約爾認(rèn)為管理活動包括計(jì)劃、組織、()、()和控制?!猍填空題]
正確答案:指揮|協(xié)調(diào)?
126、馬斯洛的“需要層次論”包括生理、安全、()、()和自我實(shí)現(xiàn)的需要?!猍填空題]
正確答案:社交|尊重?
127、西蒙的決策理論中的決策標(biāo)準(zhǔn)是用()的準(zhǔn)則代替()準(zhǔn)則。——[填空題]
正確答案:令人滿意|最優(yōu)化?
128、()變量與()變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系?!猍填空題]
正確答案:環(huán)境|管理?
129、管理者進(jìn)行決策時(shí),首先是正確判定問題的性質(zhì)。那些重復(fù)出現(xiàn)的日常的管理問題屬于(),相反,那些偶然發(fā)生的,新穎的,結(jié)構(gòu)不甚分明的,具有重大影響的問題則屬于()?!猍填空題]
正確答案:例行問題(或定型化決策)|例外問題(或非定型決策)?
130、定性決策的方法主要有經(jīng)驗(yàn)判斷決策法()、()和()?!猍填空題]
正確答案:領(lǐng)導(dǎo)集體決策法|專家獻(xiàn)策、領(lǐng)導(dǎo)決策法|特爾菲法?
131、狹義的計(jì)劃工作是指()?!猍填空題]
正確答案:制訂計(jì)劃?
132、廣義的計(jì)劃工作是指()、()和()三個(gè)階段的工作過程?!猍填空題]
正確答案:制定計(jì)劃|執(zhí)行計(jì)劃|檢查計(jì)劃執(zhí)行情況?
133、()、()、()三種計(jì)劃,反映事物發(fā)展在時(shí)間上的連續(xù)性?!猍填空題]
正確答案:長期計(jì)劃|中期計(jì)劃|短期計(jì)劃?
134、()也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃——[填空題]
正確答案:預(yù)算?
135、目標(biāo)具有五個(gè)特征:即目標(biāo)的層次性、()、()、()、()。——[填空題]
正確答案:網(wǎng)絡(luò)化(性)|多樣性|時(shí)間性|可考核性?
136、企業(yè)可以選擇的競爭戰(zhàn)略類型,主要有三種:()、()、()?!猍填空題]
正確答案:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略|差別化戰(zhàn)略|專一化戰(zhàn)略?
137、戰(zhàn)略的核心問題是()?!猍填空題]
正確答案:經(jīng)營方向的選擇?
138、()是組織中最重要的資源,是構(gòu)成組織所有要素中最重要的要素?!猍填空題]
正確答案:人?
139、主管人員在組織活動中居于(),是實(shí)現(xiàn)()的關(guān)鍵人物?!猍填空題]
正確答案:主導(dǎo)地位|組織目標(biāo)?
140、分析職位的相對重要程度的常見方法有()、()、()等?!猍填空題]
正確答案:比較法|職位要素法|判斷時(shí)距法?
141、美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨認(rèn)為主管人員應(yīng)該具備的管理能力包括四類:()、()、()、()?!猍填空題]
正確答案:技術(shù)能力|人事能力|規(guī)劃決策能力|認(rèn)識、分析、解決問題的能力?
142、根據(jù)我國的國情,一般認(rèn)為有效的主管人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和能力的綜合結(jié)構(gòu)實(shí)際上就是()?!猍填空題]
正確答案:德才兼?zhèn)?
143、選聘主管人員的途徑有兩種:()、()?!猍填空題]
正確答案:“內(nèi)升制”|“外求制”?
144、在主管人員的選聘過程中,首先有兩條重要的原理需要遵循:()、()。——[填空題]
正確答案:公開競爭原理|用人之長原理?
145、主管人員的考評可以分為()、()、()和()四種方式。——[填空題]
正確答案:自我考評|上級考評|同事考評|下級考評?
146、主管人員培訓(xùn)的具體內(nèi)容一般包括以下三個(gè)方面:()、()、()?!猍填空題]
正確答案:政治思想教育|管理業(yè)務(wù)知識|管理能力?
147、主管人員培訓(xùn)的方法主要有:()、()、()、()、()、()等?!猍填空題]
正確答案:理論培訓(xùn)|職務(wù)輪換|提升|設(shè)立副職|研討會|輔導(dǎo)?
148、期望值理論是美國心理學(xué)家()提出的,公式()?!猍填空題]
正確答案:費(fèi)魯姆|動力=效率×期望值?
149、美國心理學(xué)家、管理學(xué)家波特和勞勒在()理論基礎(chǔ)上引伸出了波特—勞激勵模式,并把它主要用于對主管人員的研究。——[填空題]
正確答案:期望?
150、赫茨伯格的雙因素理論是指()。——[填空題]
正確答案:激勵保健?
151、矩陣制組織結(jié)構(gòu)又稱()結(jié)構(gòu)?!猍填空題]
正確答案:規(guī)劃一目標(biāo)結(jié)構(gòu)?
152、直線職能型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是設(shè)置了兩套系統(tǒng),一套是按()原則組織的指揮系統(tǒng),另一套是按()原則組織的管理職能系統(tǒng)。——[填空題]
正確答案:命令統(tǒng)一原則|專業(yè)化原則?
153、()組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。——[填空題]
正確答案:直線型?
154、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)多適用于()等組織?!猍填空題]
正確答案:規(guī)模較大的一些公司?
155、一般來說,集權(quán)或分權(quán)的程度常常根據(jù)各管理層次擁有的()情況來衡量?!猍填空題]
正確答案:決策權(quán)?
156、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來自于()和()兩種。——[填空題]
正確答案:職位權(quán)力|個(gè)人權(quán)力?
157、將人看作社會人是根據(jù)()提出來的?!猍填空題]
正確答案:霍桑試驗(yàn)?
158、從人性的假設(shè)角度看,管理()的重點(diǎn)放在工作上;管理()主要是建立親善的感情和良好的人際關(guān)系;而管理()應(yīng)重在創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境。——[填空題]
正確答案:經(jīng)濟(jì)人|社會人|自我實(shí)現(xiàn)人?
159、利克特把領(lǐng)導(dǎo)者分為兩種基本類型,即()的領(lǐng)導(dǎo)與()的領(lǐng)導(dǎo)。——[填空題]
正確答案:“以工作為中心”|“以員工為中心”?
160、()和()在管理方格中列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式?!猍填空題]
正確答案:布萊克|穆頓?
161、控制過程的第一個(gè)步驟是()。——[填空題]
正確答案:建立標(biāo)準(zhǔn)?
162、控制過程的第一個(gè)步驟是()?!猍填空題]
正確答案:建立標(biāo)準(zhǔn)?
163、控制過程的第一個(gè)步驟是()。——[填空題]
正確答案:建立標(biāo)準(zhǔn)?
164、控制過程的第一個(gè)步驟是()?!猍填空題]
正確答案:建立標(biāo)準(zhǔn)?
165、控制過程的第一個(gè)步驟是()。——[填空題]
正確答案:建立標(biāo)準(zhǔn)?
166、在組織行為發(fā)生過程中就進(jìn)行控制的方式稱為()?!猍填空題]
正確答案:現(xiàn)場控制?
167、()注重于對已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)。——[填空題]
正確答案:反饋控制?
168、控制的目的一是(),一是()。——[填空題]
正確答案:維持現(xiàn)狀|打破現(xiàn)狀?
169、控制的基本過程包括()、()、()?!猍填空題]
正確答案:確定標(biāo)準(zhǔn)|衡量業(yè)績|糾正偏差?
170、按不同的內(nèi)容可以將預(yù)算分為()、()、()三大類?!猍填空題]
正確答案:經(jīng)營預(yù)算|投資預(yù)算|財(cái)務(wù)預(yù)算?
171、盈虧平衡分析,是根據(jù)()、()和()三者之間的相互依賴關(guān)系,對企業(yè)盈利情況進(jìn)行分析的一種方法?!猍填空題]
正確答案:銷售量|成本|利潤?
172、計(jì)劃評審技術(shù)的核心是()。——[填空題]
正確答案:尋找關(guān)鍵線路?
173、維持和創(chuàng)新是管理的基本內(nèi)容,有效的管理在于()與()的組合.——[填空題]
正確答案:適度的維持|適度的創(chuàng)新?
174、從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考慮,可將其分為()和()——[填空題]
正確答案:局部創(chuàng)新|整體創(chuàng)新?
175、從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析,可將其分為()與().——[填空題]
正確答案:消極防御型創(chuàng)新|積極攻擊型創(chuàng)新?
176、從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來看,可將其分為()與()——[填空題]
正確答案:系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新|運(yùn)行中的創(chuàng)新?
177、從創(chuàng)新的組織程度上看,可分為()與()——[填空題]
正確答案:自發(fā)創(chuàng)新|有組織的創(chuàng)新?
178、鑒于創(chuàng)新的重要性和創(chuàng)新結(jié)果的(),有效的管理要求有組織的進(jìn)行創(chuàng)新.——[填空題]
正確答案:不確定性(或風(fēng)險(xiǎn)性)?
179、由于一定的技術(shù)都是通過一定的物質(zhì)載體和利用這些載體的方法來體現(xiàn)的,因此企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在()、()以及().——[填空題]
正確答案:要素創(chuàng)新|要素組合方法的創(chuàng)新|產(chǎn)品的創(chuàng)新?
180、成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷()、()、()、()幾個(gè)階段的努力.——[填空題]
正確答案:尋找機(jī)會|提出構(gòu)思|迅速行動|忍耐堅(jiān)持?
181、要素組合方法創(chuàng)新包括()和()的時(shí)空組織兩個(gè)方面.——[填空題]
正確答案:生產(chǎn)工藝|生產(chǎn)過程?
182、要素創(chuàng)新包括()和()兩方面——[填空題]
正確答案:材料設(shè)備創(chuàng)新|手段創(chuàng)新?
183、()是決定企業(yè)其他制度的根本性制度——[填空題]
正確答案:產(chǎn)權(quán)制度?
184、稀缺資源從資本轉(zhuǎn)向(),將導(dǎo)致知識參與者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中地位的提高。——[填空題]
正確答案:知識?
185、根據(jù)人們在企業(yè)中的活動,知識可以分為兩種類型:()與()。——[填空題]
正確答案:有關(guān)操作的知識|有關(guān)協(xié)調(diào)的知識?
186、工業(yè)社會是以()的發(fā)展為基礎(chǔ)的,工業(yè)社會的發(fā)展又不斷促進(jìn)著操作知識的進(jìn)步。——[填空題]
正確答案:操作知識?
187、如杜拉克所指出的,知識,特別是有關(guān)()的知識,正變?yōu)椤瓣P(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源”,甚至是“今天唯一重要的資源”?!猍填空題]
正確答案:協(xié)調(diào)?
188、在工業(yè)社會蛻變而來的知識社會中,知識正轉(zhuǎn)為最重要的資源,企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系正朝向知識擁有者的方向變化,企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱的()?!猍填空題]
正確答案:知識邏輯?
189、在資本邏輯的社會里,權(quán)利派生于(),利益由()所控制?!猍填空題]
正確答案:資本|資本擁有者(或資本家)?
190、層級組織的基本特征是利用()與()來規(guī)范成員間的關(guān)系,影響他們在企業(yè)活動中的行為表現(xiàn)?!猍填空題]
正確答案:直線指揮|分層授權(quán)?
191、組織所倚重的是角色間的(),而非個(gè)人間的非正式關(guān)系?!猍填空題]
正確答案:正式關(guān)系?
192、滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求,要求企業(yè)生產(chǎn)組織更具();活動內(nèi)容與方式的適應(yīng)性調(diào)整則要求相關(guān)的權(quán)力從管理中樞()。——[填空題]
正確答案:彈性|向下分散?
193、新形式下的企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的()和()組織?!猍填空題]
正確答案:學(xué)習(xí)|知識創(chuàng)新?
194、企業(yè)文化對企業(yè)員工的影響主要表現(xiàn)在(),()以及()等三個(gè)方面?!猍填空題]
正確答案:行為導(dǎo)向|行為激勵|行為協(xié)調(diào)?
195、在知識邏輯的社會里,權(quán)利派生于(),利益由()所控制?!猍填空題]
正確答案:知識|知識擁有者(或知本家)?
196、管理具有哪些基本特征?——[簡答題]
正確答案:(1)管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象;(2)管理的“載體”是組織;(3)管理的職能具有普遍性(4)管理的核心是處理各種人際關(guān)系,發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性;(5)管理的力量是通過各級管理者體現(xiàn)出來的。?
答案解析:197、簡述管理的二重性。——[簡答題]
正確答案:管理具有同生產(chǎn)力社會化生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性和同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性,這就是管理的二重性。一方面,管理是由于有許多人進(jìn)行協(xié)作勞動而產(chǎn)生的,是由生產(chǎn)社會化引起的,是有效地組織共同勞動所必需的,因此它具有與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性;另一方面,管理又是一定生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的,必然體現(xiàn)出生產(chǎn)資料占有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志,因此,它具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的社會屬性。?
答案解析:198、簡述梅奧的“人際關(guān)系學(xué)說”的基本內(nèi)容?!猍簡答題]
正確答案:(1)霍桑試驗(yàn);(2)工人是“社會人”;(3)企業(yè)中除了“正式組織”外,還存在著“非正式組織”;(4)新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過職工“滿足度”的增加,來提高工人的“士氣”,從而提高效率。?
答案解析:199、簡述“權(quán)變管理理論”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)?!猍簡答題]
正確答案:(1)內(nèi)容:A權(quán)變管理理論就是考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系,使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo);B環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系,這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容;(2)特點(diǎn):A它強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的具體條件,采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等;B要求組織各方面的活動都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。?
答案解析:200、簡述麥格雷戈的“X-Y理論”?!猍簡答題]
正確答案:(1)“X理論”的人性假設(shè);(2)“X理論”的管理要點(diǎn);(3)“Y理論”的人性假設(shè);(4)“Y理論”的人性假設(shè)?
答案解析:201、簡述西蒙的決策理論的主要內(nèi)容?!猍簡答題]
正確答案:(1)決策貫穿于管理的
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