萬科培訓體系

萬科集團培訓架構及職能一、總部人力資源部對集團培訓工作的開展進行規(guī)劃、指導和監(jiān)督，并對全集團范圍提供培訓服務，二級公司人力資源部為政策執(zhí)行機構。通常情況下，應以總部人力資源部制定的年度計劃為主導，各公司可根據實際情況調整培訓工作。二、培訓管理架構圖深圳地產培訓專員集團分管副總培訓與開發(fā)小組、北方培訓基地總部人力資源部成都公司培訓專員沈陽公司培訓專員天津公司培訓專員上海公司培訓專員北京公司培訓專員深圳地產培訓專員集團分管副總培訓與開發(fā)小組、北方培訓基地總部人力資源部成都公司培訓專員沈陽公司培訓專員天津公司培訓專員上海公司培訓專員北京公司培訓專員萬科物業(yè)培訓專員武漢公司培訓專員萬科物業(yè)培訓專員武漢公司培訓專員三、總部人力資源部培訓與開發(fā)小組具體工作：負責制定全集團培訓與開發(fā)工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃；統(tǒng)籌調配全集團的培訓資源；培訓項目的組織與實施；培訓項目的開發(fā)與管理，包括課程管理，需求分析，培訓效果評估；督促并考核二級公司培訓與開發(fā)工作；對全集團年度培訓工作進行總結表彰；對參加培訓人員的資格評議、考核、管理；職員職業(yè)生涯規(guī)劃。四、北方培訓基地具體工作：參照第三條對北京、天津、沈陽三地的培訓工作進行管理和組織。五、各下屬公司培訓專員的工作職能：依照總部人力資源部培訓與開發(fā)小組制定的年度計劃制訂本單位年度工作計劃；配合集團培訓與開發(fā)小組的培訓工作，組織和實施本單位培訓項目；對參加培訓人員的資格評議、考核、管理；開發(fā)并評估培訓課程；進行培訓需求調查，培訓效果評估，并及時向總部人力資源部培訓與開發(fā)小組反饋；進行培訓的登記存檔。培訓師資管理規(guī)定為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準，有效利用培訓資源，建設萬科師資隊伍，特制訂以下培訓師資管理規(guī)定。在萬科我們提倡“一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應該是一個優(yōu)秀的講師”。萬科的管理者肩負的工作責任之一是將自己的知識、技能傳播給其他人，而授課就是一種直接有效的手段。萬科的培訓師資分內部師資和外部師資。按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為：授權講師、資深講師、首席講師。師資管理的原則是培養(yǎng)內部講師，挑選評價外部講師。即內部講師將是萬科師資隊伍的核心力量，應該以多種形式進行激勵，以擴大內部師資隊伍和提升師資隊伍水平；外部師資的激勵政策以課酬激勵為主。內部師資管理內部師資是指承諾愿意為萬科人才培養(yǎng)和課程講授做出工作的萬科職員。除經過認證的內部授權講師、資深講師、首席講師外，未經認證而擔任授課任務的人員，也稱為內部師資，享受課酬。內部師資管理是指對萬科內部授權講師、資深講師和首席講師的搜集、認證、聘任、考察、晉升和激勵等；內部師資的認證、聘任、考察和晉升由萬科師資評審委員會完成；萬科師資評審委員會由集團人力資源部組織成立，成員由集團人力資源部培訓經理、培訓資源管理人員和有講課經驗的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。內部授權講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務，具有一定表達能力和溝通能力，經集團人力資源部授權擔任一些常規(guī)和基礎課程授課的職員。常規(guī)和基礎課程是指集團舉辦的新職員NEO、電腦網絡新知識等一些培訓中使用的課程，如萬科理念課程、網絡知識課程、電腦技能課程、語言類課程等。內部授權講師由萬科師資評審委員會以組織備課會等形式認證后，將統(tǒng)一由集團人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司授權講師資格證書》，資格認定期限為1年；期滿后，若需繼續(xù)保留資格，應該由萬科師資評審委員會重新認證。內部資深講師指的是在公司從事其他工作，精通公司和部門業(yè)務，表達能力和溝通能力優(yōu)秀，經集團人力資源部授權講授一些對公司業(yè)務、管理水平、職員發(fā)展或企業(yè)文化有一定影響力的課程。內部資深講師由萬科師資評審委員會認證后，將統(tǒng)一由集團人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司資深講師資格證書》；在連續(xù)兩年沒有講授過被認證的相關課程的情況下，如需繼續(xù)保留資格，應該由萬科師資評審委員會重新認證。7、內部授權講師可以在授課技巧得到提高，講授課程重要程度提升等情況下，經萬科師資評審委員會考察、評審、認證之后晉升為內部資深講師。8、內部資深講師有培養(yǎng)其代講講師的義務，其代講講師應獲得內部授權講師的資格。9、內部首席講師是指受集團人力資源部委托，開發(fā)并講授一些對萬科的業(yè)務、管理、企業(yè)文化、職員發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師；或者是接受外部專業(yè)機構培訓并獲得某個或某類專利課程的授權，在萬科內部進行授課的講師。10、內部首席講師是萬科最高級別的講師，培養(yǎng)對象一般是公司內部資深講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的職員。經集團人力資源部或集團高層領導推薦或毛遂自薦，由萬科師資評審委員會考察、認證后，內部首席講師由集團人力資源部統(tǒng)一頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公（以上內容已向新職員講明）入職引導人簽名:日期：（以上內容本人均已明白）新職員簽名：日期：（此項工作已完成）所在部門負責人簽名：日期：注：此表由新職員入職培訓引導人填寫，完成每項內容之后可在方框內打“”；請新職員從報到之日開始十六天內將此清單填妥，轉正申報時遞交總部人力資源部。新職員NEO培訓規(guī)定為促使加盟萬科公司的新職員對公司有更深入全面的認識、盡快進入工作角色、加強培訓的互動性和及時性，對新職員培訓的舉辦規(guī)定如下。新職員辦理報到手續(xù)時，人事專職人員介紹入職引導人制度、新職員NEO培訓制度，并確認新職員已有入職引導人；《入職須知》、《職員手冊》、《豐盛之旅》隨《職員登記表》同時下發(fā)。安排新職員接受網上入職培訓NNEO《新職員課堂》。新職員培訓的項目包括：一、入職引導人的在職訓練在新職員入職報到當天，部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天，確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格。向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位，領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導人?？偛颗嘤柵c開發(fā)小組將不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況，并在集團范圍內予以公布。二、網上入職培訓NNEO《新職員課堂》學員要求總部人力資源部負責對在深地區(qū)的新職員進行網上入職培訓，外地分公司人事專職人員負責對當地新職員進行網上入職培訓。培訓內容重點在于公司歷史、理念、政策、項目的整體介紹。培訓時間新職員應在報到三天之內，接受萬科E學院“新職員課堂NNEO”課程培訓，并完成結業(yè)測試和入職評估，由集團人力資源部登記存檔，并審批簽署《職員登記表》。三、新職員NEO集中培訓集中培訓目的與內容幫助新職員進一步認同萬科文化，解決工作中的實際問題，幫助新職員提升自我管理的技能。培訓內容包括萬科理念強化課程，基礎管理課程，自我研修課程等。培訓時間在深地區(qū)由總部主持，每一至兩月舉辦一次；各分公司至少每3個月舉辦一次。各分公司辦公室或人事專職人員需就本公司的情況對新職員NEO集中培訓的內容進行豐富，建議增加：下屬公司總經理或副總經理與新職員見面交流各部門人員情況、工作職能和崗位分工介紹下屬公司的發(fā)展歷史和前景規(guī)劃介紹下屬公司架構和運作流程介紹公司內部規(guī)章制度其他有必要向新職員介紹的內容五、高等院校畢業(yè)生培訓管理辦法1、培訓目的幫助新加盟萬科集團的大學生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識，盡快完成從學生到職業(yè)人的角色轉換。培訓對象總部人力資源部統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一錄用、統(tǒng)一報到、統(tǒng)一進行集團內調配的大學本科以上的應屆畢業(yè)生。培訓時間大學生在萬科總部人力資源部統(tǒng)一報到之后，必須參加新錄用大學生的入職培訓。試用期由入職培訓開始計算。培訓內容對于應屆大學生的培訓重點，主要包括課堂學習以及實習兩部分。課程學習時間兩周、實習兩周。課程包括：公司歷史、理念、制度、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、管理架構介紹，業(yè)務流程、知識學習，自我管理能力訓練，職業(yè)意識訓練，戶外拓展訓練；實習一般安排1—2個實習單位：學員可以提出自己的實習意愿，人力資源會考慮其本人的意愿，根據公司管理和業(yè)務發(fā)展的需要，統(tǒng)一協(xié)調安排。培訓形式集中上課、分組討論、管理游戲、實地參觀、與老總座談、戶外活動。培訓管理培訓期間的學習表現(xiàn)和實習表現(xiàn)將列入考核范圍，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四檔，該考核與今后的定崗、定薪、轉正相結合。培訓考核評級“合格”以上者方可填寫《職員登記表》，分配單位；表現(xiàn)“優(yōu)秀”的學員可以優(yōu)先選擇實習單位、分配單位。培訓考核“不合格”的學員要延遲分配，試用期適用工資比同崗位人員調低1個薪點，《職員登記表》緩填。培訓表現(xiàn)的評價指標有：培訓紀律性、學習積極性、發(fā)言主動性、團隊合作性、組織能力、計劃能力等等。學員的培訓表現(xiàn)由班主任以及任課老師進行評估，同時參考入司引導人、實習指導人的評價意見?？荚u“合格”以上學員可獲發(fā)《新職員培訓結業(yè)證書》。引導人人力資源部將為每位畢業(yè)生指派培訓引導人，負責指導畢業(yè)生了解公司，適應新的角色要求。實習單位負責人要為實習學生指派實習指導人，實習指導人的職責是：介紹公司、部門的情況，引見其他職員，分配實習任務，具體指導，檢查實習進度，進行實習鑒定。分配和試用完成培訓，畢業(yè)生將會被分到各單位正式開始試用。試用期間的表現(xiàn)將作為部門考核的主要參考依據。各單位應根據業(yè)務需要，為每一位畢業(yè)生指定具體的入職引導人，并對畢業(yè)生進行相關的在職培訓。試用期間工作不符合崗位要求，可提出換崗試用，如工作仍不符合要求，公司將不再考慮錄用。六、集團集訓根據集團業(yè)務發(fā)展的需要，集團人力資源部舉辦的分公司新職員集訓，根據職員NEO和職業(yè)訓練的課程內容設置培訓課程，培訓結業(yè)頒發(fā)《新職員培訓結業(yè)證書》。其他操作程序，根據具體培訓情況確定。在新成立公司開展萬科化培訓的辦法為了適應萬科快速擴張的需要，使萬科的管理文化能夠迅速在新建立公司中占據主導地位，制定本辦法。適用范圍集團內新成立的項目公司；或是經由兼并、收購、置換股權等方式引入萬科的管理體制的公司。時間要求在新公司組建一個月、基本部門架構建設完畢、或主要管理人員以及職員基本到位之后，由總部人力資源部負責，在全員中舉辦萬科化培訓。培訓內容萬科發(fā)展史、管理及業(yè)務架構、發(fā)展規(guī)劃；職員手冊推廣、萬科理念、人事政策與制度；自我管理類課程（有效溝通、團隊建設、禮儀簡介）；職業(yè)意識訓練課程；交流（與公司或集團老總座談、理念討論）；戶外拓展訓練（視情況安排）工作程序總部人力資源部培訓小組在新公司運作一個月內進行培訓需求調查；新公司辦公室或人力資源部提供職員基本情況表；總部人力資源部培訓小組制定萬科化培訓計劃書；計劃書呈報新公司老總審批（就舉辦時間、課程內容、參加對象等事項達成一致意見）；新公司辦公室或培訓負責人進行教務的準備工作；實施培訓；新公司辦公室或培訓負責人進行培訓效果評估，撰寫培訓總結報告并送總部人力資源部；萬科總部人力資源部作出萬科化培訓工作總結并送各相關領導和部門閱示。公司派遣外出學習管理規(guī)定前言為了規(guī)范職員因公外出學習的程序和做法，保證外派學習的有效性，特制定以下規(guī)定。本規(guī)定所定義的公司派遣外出學習（簡稱外派學習）的范圍包括公司派遣參加的專業(yè)教育培訓機構舉辦的短期和長期培訓班進修班、職稱和資格水平考試、出國考察和出國進修。個人申請參加的外出學習，適用《個人進修資助規(guī)定》。外派短期培訓適用于集團總部的正式職員，各下屬公司可參照執(zhí)行。短期培訓是指外部機構舉辦的時間不超過30天（含30天，如跨段，則計算連續(xù)時間的總和）的公開課、培訓班。參加外部機構舉辦的短期培訓是借鑒培訓顧問公司豐富經驗、集中獲取外界信息資源的有效渠道。公司將根據需要安排，也可以由職員提出申請，經審批后安排參加。職員申請參加外部短期培訓的程序為：主管領導指派或個人提出申請，填寫《參加外部專門機構培訓審批表》（附表一）；報所在部門負責人審批通過；總部人力資源部審查后批準，包括差旅費在內總費用超過5000元（含5000元）以上的需簽定《萬科企業(yè)股份有限公司外派學習協(xié)議書》（附表二），費用超過1萬元（含1萬元）的需要集團分管人事副總審批；學員借款或自行繳款參加培訓；培訓結束后，于一周內撰寫學習報告（視情況組織培訓報告會）、填寫《外部培訓機構評估表》（附表三）；將學習資料備份件、學習匯報、評估意見交總部人力資源部備案并申報積分；學員憑結業(yè)證書、報名費單據、差旅單據，辦理報銷手續(xù)。集團總部職員外派短期培訓的審批權限職員申請的審批人依次為主管領導、部門總經理、總部人力資源部總經理業(yè)務經理級人員申請的審批人依次為部門總經理、總部人力資源部總經理；部門總經理級及以上人員申請的審批人為總部人力資源部總經理，占用工作時間的還需申請人直接上司審批。集團總部職員參加外部培訓的費用須經總部人力資源部審批、登記，方可在集團培訓費中列支；外派參加短期培訓的人員，如在短期內辭職離開公司，需償還一定的費用，具體規(guī)定如下表：課程費用費用償還5000（含5000元）-10000元培訓后工作未滿半年的，償還全部費用；超過半年未滿一年的償還50%；超過一年的無需償還。10000（含10000元）元以上以3年時間為限，按剩余時間占3年的百分比償還費用即：金額╳（1—x%）注：1、課程費用是指課程的學費和學雜費，不包括差旅費;2、剩余時間是指要求的服務年限減去自培訓結束到辭職離開公司的時間;3、費用在5000元(含5000元)以上，參加培訓或資格考試的人員必須與所屬公司簽訂《職員外派學習協(xié)議書》。外派職稱、資格、水平考試適用于集團總部正式職員，各下屬公司可參照執(zhí)行。外派職稱、資格、水平考試是指因崗位需要公司派遣職員參加外部專業(yè)機構舉行的職稱、資格和水平考試。公司將根據需要或職員提出申請經審批后，安排職員參加考試；職員申請程序及審批程序同外派短期培訓。參加外派職稱、資格、水平考試如占用工作時間，以事假或當年度的年休假折抵，取假程序按公司規(guī)定；職員通過考試憑證書可報銷報名費、學費、考試費等相關費用，如未通過考試或未取得證書，不得報銷費用；職員在規(guī)定期限內離開公司需償還一定的費用，償還規(guī)定同外派短期培訓。外派長期培訓、業(yè)余進修（國內）適用于集團總部業(yè)務經理及以上人員，各下屬公司可參照執(zhí)行外派長期培訓和業(yè)余進修是指在職參加國內外大專院校在國內舉辦的學歷、學位進修班，時間在1個月以上（如跨段，則計算連續(xù)時間的總和）。集團總部業(yè)務經理及以上人員可經審批后報名參加或由公司統(tǒng)一安排。申請程序及審批程序同外派短期培訓。參加外派學歷、學位進修班如占用工作時間，以當年度的有薪假期折抵，取假程序按照公司規(guī)定；如不以有薪假期折抵，按照事假扣發(fā)薪金。外派參加學歷、學位進修班人員，如在短期內辭職離開公司，需償還一定的費用，具體規(guī)定如下表：課程費用償還費用：金額╳（1-x%）1萬元以下（含1萬元）以1年時間為限，按剩余時間占1年的百分比償還費用1萬元以上-1.5萬元（含1.5萬元）以2年時間為限，按剩余時間占2年的百分比償還費用1.5萬元以上-2.0萬元（含2.0萬元）以3年時間為限，按剩余時間占3年的百分比償還費用2.0萬元以上-2.5萬元（含2.5萬元）以4年時間為限，按剩余時間占4年的百分比償還費用2.5萬元以上以5年時間為限，按剩余時間占5年的百分比償還費用注：1、課程費用是指課程的學費和學雜費，差旅費不予報銷;2、剩余時間是指要求的服務年限減去自就讀開始到辭職離開公司的時間;3、費用在5000元以上，參加培訓或進修的人員必須與所屬公司簽訂《職員外派學習協(xié)議書》。外派出國考察適用于集團總部和下屬公司正式職員。為了解國外（含港、澳、臺）房地產動態(tài)和企業(yè)管理經驗，總部人力資源部每年將不定期統(tǒng)一舉辦出國考察活動。由各下屬公司及總部各部門上報名單，經總部人力資源部審核后，統(tǒng)一組織安排；出國考察申請程序如下：個人填寫《因公出國、赴港澳臺內部審批表》，經主管領導，下屬公司總經理簽名同意，申報總部人力資源部，由總部人力資源部審批后統(tǒng)一安排。出國考察及赴港澳臺人員在銷假三周內，需向總部人力資源部、所在下屬公司提交考察報告。如考察報告被評為“不合格”，向公司返還考察費用的50%；原則上出國及赴港澳臺考察人員費用由各下屬公司支付，總部人員出國考察費用列入集團培訓費用。外派出國進修適用于集團總部部門總經理及以上人員、各下屬公司副總經理及以上人員。外派出國進修是指由公司聯(lián)系或安排的，到國外（含港澳臺地區(qū)）教育機構、專業(yè)機構及相關企業(yè)進行的為期30日以上的（如跨段，則計算連續(xù)時間的總和）就讀、考察訪問、進修等形式的學習（不論是否取得證書或學位）。自行聯(lián)系和安排的出國進修不按本規(guī)定執(zhí)行，適用《個人進修資助規(guī)定》；外派出國進修的辦理程序及審批權限如下：根據集團業(yè)務發(fā)展和人員培養(yǎng)的需要，總部人力資源部擬定出國進修方案；出國進修方案呈集團相關領導審批，并將相關信息和方案知會、公布有關人員；各下屬公司主管領導指派或個人提出申請經主管領導同意并審批通過《萬科企業(yè)股份有限公司總經理級及以上人員出國進修內部審批表》（見附表四），并與公司簽定《萬科企業(yè)股份有限公司派遣管理人員出國進修協(xié)議書》（見附表五）；總部人力資源部辦理出國手續(xù)并統(tǒng)一組織安排出國進修；進修期間，定期與公司保持聯(lián)系、匯報學習情況；進修結束后，撰寫進修報告（視情況組織進修報告會）。職員在出國進修結束后，需要為公司服務五年。若服務未滿上述年限離開公司，職員需無條件地將出國進修總費用（指出國進修期間公司支付的薪金福利等各項總和與出國進修所報銷的各項費用合計）按如下數額和辦法歸還公司：出國進修期間或結束后，職員不再為公司繼續(xù)服務時，應向公司返還100%的出國進修總費用；出國進修結束后，在公司工作未滿一年即離開公司的，職員應向公司返還80%的出國進修總費用；出國進修結束后，在公司工作已滿一年未滿三年即離開公司的，職員應向公司返還60%的出國進修總費用；出國進修結束后，在公司工作已滿三年未滿五年即離開公司的，職員應向公司返還30%的出國進修總費用。出國進修的費用由職員所在單位承擔，有特別情況的不受此規(guī)定限制。個人進修資助規(guī)定一、前言集團總部及各下屬公司除在內部舉辦各種培訓班提高職員的素質外，也鼓勵職員在不影響本職工作的前提下到大專院?；驅I(yè)培訓機構進修學習。個人進修是指職員自費參加公司外部的進修，包括：脫產及在職攻讀學位、上崗培訓、職稱及資格證書考試、個人出國進修、個人出國考察。個人進修在形式上可以是個人在職業(yè)余進修、個人脫產進修或經理級以上職員個人出國考察。公司鼓勵職員自我充實的進修行為，并給予適當資助。本規(guī)定主要針對集團總部職員，各下屬公司可以參照執(zhí)行。參加各種形式的進修（包括業(yè)余、脫產、出國考察）后，職員的學習和培訓資料、結業(yè)（畢業(yè)）證書、學位證書、成績單或專業(yè)資格證書須報集團總部人力資源部備案，作為調配、選拔以及任免的參考依據。二、個人在職業(yè)余進修資助為了不斷充實自身，提高專業(yè)能力或管理能力，為公司創(chuàng)造更大的價值，在不影響工作的前提下，職員可以參加個人在職業(yè)余進修。個人在職業(yè)余進修是指職員在業(yè)余時間或者利用個人假期，經個人申請參加的公司外部的攻讀學位、上崗培訓、職稱及資格證書考試等學習培訓。個人在職業(yè)余進修結業(yè)后，申請獲得批準可以在公司報銷一定的費用，作為公司對個人進修的資助。申請個人在職業(yè)余進修資助的程序：職員參加完進修后，憑學位證書、學歷證書、結業(yè)證書或其他證明文件證書向所在部門負責人遞交個人進修資助申請，部門負責人批準后再報總部人力資源部審批；得到總部人力資源部的批準后，職員出具正式發(fā)票可以報銷部分進修費用。申請個人在職業(yè)余進修資助的資格：司齡一年以上的集團正式職員參加與工作相關的個人在職業(yè)余進修完成個人在職業(yè)余進修后，獲得學位證書、學歷證書、結業(yè)證書或其他證明文件證書出具學費正式發(fā)票。進修費用的報銷辦法：第一次報銷的時間：取得結業(yè)證書的當年度。每年的報銷額度：限額為該進修人員上一年度最后三個月的月平均薪金數，限額內實報實銷。一年之內參加多次業(yè)余進修的職員，每年獲得的進修資助不超過上述額度。報銷的年限：每就讀一年（不到一年按一年計）可以報銷不超過報銷時上一年度最后三個月的平均月薪的費用，每年報銷一次，依此逐年報銷。報銷的年限與就讀的年限相同；由于休學、未通過考試等原因造成學制要求與實際就讀年限不同的，按學制年限計算。進入公司之前已經參加了個人在職業(yè)余進修的職員，公司只考慮資助入司后發(fā)生的費用。參加個人進修的職員一旦離開公司，公司對其進修資助自該職員離開之日起終止。由于業(yè)務需要等原因，經集團總經理批準的個人進修不適用該規(guī)定，適用《職員參加外部機構培訓規(guī)定》。三、個人離職進修資助個人脫產進修是指職員在完備了離職手續(xù)之后，離開公司脫產學習、培訓及進修，包括赴國外進修。脫產進修職員拿到進修的學位、學歷和證書并返回公司工作后，可以申請報銷部分進修費用。yesyesyesyesnono費用報銷申請所在單位負責人總部人力資源部報銷不予報銷申請獲得批準后，經簽署《脫產進修資助協(xié)議書》，該職員：在出具正式發(fā)票或單據后，按照“就讀年限×（該進修人員脫產進修前三個月的月平均薪金數額）”的標準報銷進修費用萬科司齡可以將進修前的司齡一并計算在內可以免去試用期必須保證在費用報銷完成后為公司服務滿2年時間，如果服務未滿期限，則按照報銷后工作時間未滿2年的比例返還部分報銷額。雙向交流管理規(guī)定為規(guī)范集團內雙向交流的實施，有效地促進不同部門、公司之間的交流，為管理骨干、潛力職員的成長提供更為有效的途徑，現(xiàn)制定以下管理規(guī)定：雙向交流的方式：從集團總部到一線單位工作0.5~6個月；從一線單位到集團總部工作0.5~6個月；在一線單位單位之間的相應部門或崗位工作0.5~6個月。二、雙向交流的對象：到萬科一年以上，工作表現(xiàn)優(yōu)異、富于進取的職員或者管理人員，經過總部人力資源部批準，均可進行雙向交流。三、雙向交流的辦理程序：各單位人力資源部或相關部門負責人提前半個月編制雙向交流計劃表。各單位或部門進行推薦或個人申請。初步確定雙向交流人選：各部門負責人根據本部門的職員表現(xiàn)以及培養(yǎng)、儲備人員的需要，羅列潛力人員名單；各部門將甄選的人員名單提交各公司人力資源部或辦公室審查；人力資源部征集個人申請雙向交流的人員名單；人力資源部或辦公室人事負責人組織各部門經理進行總評：部門經理介紹本部門候選人的業(yè)績表現(xiàn)、能力評價、改進/提升要點、發(fā)展建議；其他部門經理發(fā)表看法；人力資源部經理結合各部門的意見作出鑒定確定推薦雙向交流人員的名單、交流方向、時間期限?？偛咳肆Y源部根據確定的人選編制交流計劃表總部人力資源部根據交流計劃表與各相關部門協(xié)調，制定個人雙向交流計劃安排。通知雙向交流人員的主管上司、人事負責人、單位負責人。交流人員接獲交流通知按計劃開始實施交流。四、雙向交流人員的待遇1、 雙向交流的人員的薪金由原單位發(fā)放。2、 到異地進行雙向交流的人員無出差補助，按50元／天的標淮計發(fā)補助費，補助費由派出單位計發(fā)3、 到異地進行雙向交流人員的自行解決進餐問題，需要安排住宿的由交流所在地安排入住職員招待所，費用由派出單位承擔。4、 同地雙向交流人員不計發(fā)補助費，可報銷上下班交通費。五、雙向交流的總結1、交流完畢一周內，交流人員要提交雙向交流報告給直接上司、所在單位人力資源部并抄送總部人力資源部備案。2、年末，各公司人力資源部門應對本年度的雙向交流工作進行工作總結，并將結果通報各公司、集團總部部門的總經理和總部人力資源部。后備干部培養(yǎng)辦法總則為建立并健全集團的人力資源管理體系，保證集團具有一支綜合素質優(yōu)秀、積極進取、心態(tài)開放、勇于創(chuàng)新的后備干部隊伍，特制定本管理辦法。本管理辦法適用于集團各單位。一、后備干部的選拔后備干部選拔由個下屬公司或總部各部門負責，從各單位選拔，報總部人力資源部審批、備案。后備干部的選拔對象應具備下列條件：大學專科以上學歷，身體健康；萬科正式職員，專業(yè)知識精湛，業(yè)務能力出色；較強的事業(yè)心和上進心，工作踏實；良好的個人素質、具有較大的發(fā)展?jié)摿?；同時具備總部和一線公司工作經驗者重點考慮；具有MBA企業(yè)管理課程培訓經歷者優(yōu)先考慮。各單位應按現(xiàn)有中高層管理人員數目的20%-30%的比例，選拔具備上述條件的優(yōu)秀骨干加入后備干部的培養(yǎng)隊伍。自2004年開始，新任集團總部職能部門總經理的，必須有集團內一線一年以上的工作經歷；新任二級公司第一負責人的，必須有集團總部職能部門一年以上的工作經歷。兩者都必須具備MBA企業(yè)管理課程培訓經歷。二、后備干部的培養(yǎng)由總部人力資源部組織，對后備干部進行心理素質、管理才能測評，制定個人培訓計劃書，指導后備干部有針對性的學習，提高整體素質。每年由總部人力資源部不定期組織后備干部管理研修班和研習會；后備干部每年積累培訓積分不得低于40分。對于后備干部要定期或不定期地進行崗位輪換，讓他們擔任一定的管理職務，使他們具有不同崗位的相關工作經驗，以轉變視角、提高能力。三、后備干部的管理人力資源部應建立、健全后備干部培養(yǎng)檔案，記錄后備干部的工作經歷、工作績效考核的成績、工作能力和潛力、優(yōu)缺點、近期培訓內容及擬晉升職位等內容。集團各單位新晉升的管理人員原則上應從后備干部中選拔。第一負責人赴任培訓規(guī)定為協(xié)助新任命的公司第一負責人迅速了解情況、順利開展工作、建立并完善萬科化的管理體制，特制定以下規(guī)定：一、適用范圍新任命的公司第一負責人，以前未曾擔任同類職務，初次全面負責經營與管理工作的人員。公司其他主要負責人參照此規(guī)定執(zhí)行。二、培訓要求總部人力資源部應安排擬任公司第一負責人進行赴任培訓。培訓時間為十個工作日。完成培訓后予以正式任命并進行薪金調整。三、培訓形式對于第一負責人的培訓，主要采取以下方式進行：集團董事長、總經理面談新到公司發(fā)展設想和規(guī)劃第一負責人的領導力總部部門總經理面談集團辦公室提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹人力資源部提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹財務管理部提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹結算中心提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹企劃部提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹設計工程部提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹物業(yè)管理部提供工作規(guī)范匯編并進行工作內容介紹審計室并進行工作內容介紹相關單位交流（經人力資源部總經理同意可適當調整）地產公司交流物業(yè)公司交流成立管理咨商組前期：協(xié)助培訓后期：負責督察、咨商由總部人力資源部指定的其他培訓內容培訓積分管理辦法培訓不僅是萬科事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內在運行機制之一，同時也是現(xiàn)代企業(yè)為職員提供的一項長期福利。在萬科，參加培訓不僅是每位職員不可推卸的責任，更是他們不可剝奪的權利。職員通過培訓以不斷學習上進、自我實現(xiàn)、達成職業(yè)生涯規(guī)劃目標。為更好地做好培訓管理，有序地統(tǒng)籌安排培訓課程，建立培訓檔案，促進培訓工作的開展，特制定《培訓積分管理辦法》。一、獲得培訓積分的條件培訓積分登記對象凡在萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部登記在冊的萬科正式職員均為培訓積分登記對象。獲得培訓積分的渠道集團組織的內部培訓：參加各公司及集團總部根據本公司實際需要，以各下屬公司名義或集團總部部門名義舉辦的各類講座、培訓專題、研討會等形式的課程均可申請培訓積分。外部培訓：職員參加外部培訓課程，須填寫相應的《參加外部專門機構培訓審批表》，經所在公司主管經理和總部人力資源部認可后可獲得培訓積分。自修課程：職員業(yè)余自修須按《職員手冊》第四章相應的規(guī)定完善申報程序，獲得批準后同樣可獲得培訓積分。職員每獲得一個單科結業(yè)均須向本公司人事專職人員申報。雙向交流/出國考察：職員雙向交流/出國考察完畢回到原崗位后提交考察交流報告，經審核評價合格后獲得培訓積分。網上自修：鑒于此自修方式還未正式開設，其具體的積分計算辦法將于日后隨網上自修的相關規(guī)定予以補充。出勤要求職員參加培訓出勤率少于50%，則本次培訓無積分。等于及超過50%，按實際參加課時數計算積分。對于有結業(yè)證書的培訓，獲得結業(yè)證書后按培訓專題整體課時數計算積分。二、積分計算辦法培訓課程凈課時數除有特殊情況，一般一整天按7小時計。如：晉級培訓的課程系數為2.0，凈課程時數為21小時，則職員上完該課程獲結業(yè)證書后可得培訓積分=2.0×21=42分。培訓積分系數確定原則：由于培訓課程內容和要求程度不一，所以根據內容深淺程度及舉辦規(guī)格層次，用一定系數進行學分調整。課程積分系數分為4個檔次，具體劃分如下：講座類：凡時長小于等于4小時的培訓均列入講座類。講座類培訓積分系數為1.0。通用課程類：指時長大于4小時、有較明確的培訓目的和成熟的課程設計、但無明顯的崗位區(qū)別針對性的課程。通用類課程包括新職員入職培訓、自我管理培訓、電腦普及培訓等。通用課程類培訓積分系數為1.5，其中新職員入職培訓不設積分系數，完成網絡課程和集中培訓課程后一次性給予20個積分，完成拓展訓練后一次性